跨境电商对我国中小企业出口贸易的不利影响研究分析 国际贸易专业

目录TOC\o"1-2"\h\u摘要 I关键词 I一、引言 1（一）研究目的 1（二）研究意义 1（三）相关研究动态 1（四）研究方法和个人见解 2二、跨境电商的现状和发展趋势 2（一）跨境电商的现状 2（二）跨境电商的发展趋势 2三、跨境电商对中小企业出口贸易产生的不利影响 3（一）使企业间的竞争更加激烈 3（二）使国际市场竞争加剧 3四、跨境电商对中小企业出口贸易产生不利影响的原因 3（一）跨境电商的基础设施建设不完善 3（二）企业中复合型跨境电子商务人才的缺乏 4（三）企业缺乏优势产品支持 4五、我国中小企业开展跨境电商的应对措施 5（一）政府方面 5（二）企业层面 7六、结论和展望 9参考文献 9致谢 11跨境电商对我国中小企业出口贸易的不利影响研究摘要跨境电商缩放了传统贸易的多个环节，降低了各种商业成本。对中国而言，跨境电子商务加速了传统经济结构和贸易方式的转变，对本国的国际贸易产生了重要影响。本文以介绍跨境电商与中国对外贸易的现状为起点，探讨在跨境电商背景下，中国对外贸易所受影响机制，包括效率、目标客户、政策优惠和品牌建设等方面的积极影响，也针对对外贸易在跨境电商影响下所产生的不良问题提出发展好跨境电商要在物流通关、诚信建设、中小企业出口贸易以及人民币结算各方面给予政策完善。以期在跨境电商在步入中国对外贸易时代中抓住先机，结合电商的需求，提升中小企业出口贸易的市场占有率和竞争力。关键词外贸；跨境电商；中小企业出口贸易Studyontheadverseeffectsofcross-bordere-commerceonChina'sSMEexporttradeAbstractCross-bordere-commercescalesmultiplelinksintraditionaltradeandreducesvariousbusinesscosts.ForChina,cross-bordere-commercehasacceleratedthetransformationoftraditionaleconomicstructuresandtradepatterns,andhashadanimportantimpactondomestictrade.Thispaperintroducesthestatusquoofcross-bordere-commerceandChina'sforeigntradeasastartingpoint,andexploresthepositiveimpactsofChina'sforeigntradeontheimpactofcross-bordere-commerce,includingefficiency,targetcustomers,policypreferencesandbrandbuilding.Italsoproposestodevelopwell-developedcross-bordere-commercefortheadverseproblemsarisingfromtheimpactofcross-bordere-commerceonforeigntrade,andtoimprovepoliciesinallaspectsoflogisticsclearance,integrityconstruction,SMEexporttradeandRMBsettlement.InordertoseizetheopportunityintheeraofChina'sforeigntrade,cross-bordere-commerce,combinedwiththeneedsofe-commerce,toenhancethemarketshareandcompetitivenessofSMEexporttrade.Keywordse-commerce;cross-bordere-commerce;SMEexporttrade一、引言（一）研究目的21世纪的世界经济发展是以高新信息技术产业为主导力量。随着科技的发展和信息技术的广泛运用，电子商务应运而生并得到迅速发展。跨境电子商务作为电子商务的一个重要组成部分，是传统国际贸易的新型媒介，它使得生产，贸易，投资，金融等领域发生了重大的变革，对国际贸易有着深远影响。跨境电商的概念在这几年逐渐明确，无论是传统的新兴的企业，或者大型或者中小型外贸企业都纷纷加入这个行业，无形之中推动了这个行业的迅速发展。近几年来跨境电商的交易的范围不停的扩大，占据了我国贸易进出口的贸易的重要份额。而跨境电商中的B2B模式则占了跨境电商进出口的70%以上。跨境电商的发展无疑是促进对外贸易发展的最大驱动力，为国际市场带来更多的贸易机会，成为我国外贸增长的新引擎，有利于促进我国对外贸易的转型升级，同时也加快了我国家相关外贸法律法规的完善。研究意义国内关于跨境电商对我国中小企业出口贸易的不利影响研究，是近年来才逐渐兴起的，在理论层面对影响机制的研究还相对欠缺。本文以介绍跨境电商对跨境电商对我国中小企业出口贸易的影响的现状为起点，探讨在跨境电商背景下，中小企业出口贸易所受影响机制，同时也针对对外贸易在跨境电商影响下所产生的不良问题提出如何发展好跨境电商的政策措施。研究"跨境电商对我国中小企业出口贸易的不利影响研究"这一课题有助于了解我国跨境中小企业出口贸易的发展现状及存在的问题并提出相应建议，对中小型外贸企业的发展具有重要意义。相关研究动态吴婷婷(2017)认为近几年我国的中小企业出口贸易发展迅速，尤其是中小型外贸企业的数量不断增加。跨境电商成为了中外企业进出口贸易的重要平台。互联网背景下，跨境电商对于中小企业出口贸易的发展具有重要的促进作用。在文章中她首先分析了跨境电商的发展状况，然后阐述了中小型外贸企业跨境电商的发展策略。杨芳(2018)以浙江省宁波市为例研究了该市跨境出口电商的现状，发现了中小型出口企业转型升级面临的诸多问题，比如跨境电商的发展引起企业的业务人才紧缺等，为此提出了一些跨境出口电商转型升级的策略，比如积极引进行业精英并加强员工转型培训等。刘斌(2017)在文章中用跨境电商视角，探讨了我国中小企业出口贸易遇到的外贸门槛的降低，贸易环节的减少等问题，并对中小企业出口贸易开展跨境电商提出了一些建议，比如制定符合企业发展的跨境电商战略，选择合适的跨境电商平台等等。随着全球经济一体化程度的不断加深，跨境电商发展势头较猛。Terzi(2011)认为，相比较发达国家能够带来较大的利益，发展中国家而言在利用互联网的国际贸易上能够获得更为长期性的利益。研究方法和个人见解随着改革开放三十多年来，随着其开放程度不断加深，对外贸易也呈现出了非常好的发展态势，已经较好的融入世界经济体系中。但是从另外一方面而言，受到国内外经济等因素的变化发展，对外贸易也受到非常大的影响。而显而易见的是，随着我国互联网的发展，电子商务的发展有目共睹，而针对于此，跨境电商也已经成为我国对外贸易新的发展亮点，同时带给国内传统企业新的转型方向。虽然目前跨境电商交易额在对外贸易比重中还是比较低，但是随着我国"一带一路"战略的实施，国内自贸区的不断建设与完善，跨境电商将成为新的发展趋势，而对于以传统制造业出口为主的我国企业而言该如何实施跨境电商成为值得研究和关注的重要课题，由此通过研究分析跨境电商平台对中小企业出口贸易的不利影响，对如何深入认识跨境电子商务，并借助这一新兴的商业模式开拓出一条新的成功之路，实现企业的升级是目前众多中小企业出口贸易的困难所在与机遇所在。二、跨境电商的现状和发展趋势（一）跨境电商的现状随着1978年改革开放的冲锋号角，我国大力发展对外贸易行业。表2.12017年中国出口主要商品数量、金额及增速商品名称计量单位数量同比增长（%）金融（亿美元）同比增长（%）纺织纱线、织物及制品———1095.0-2.3服装及衣着附件———1742.8-6.4鞋类万吨447-8.4535.3-4.8家具及其零件———528.01.5自动数据处理设备及其部件万台171508-10.61523.1-16.2手持或车载无线电话机万台1343422.41237.37.3集装箱万个272-10.176.7-14.7液晶显示板百万个22934-6.4309.7-2.6汽车及汽车底盒万辆72-19.4112.3-10.3高新技术产品———6552.1-0.8虽然中国的进口额有所减少了，但是中国对于高新技术产品的引进仍保持一个较高的水平，虽然所用金钱是一定的，但是在全球市场降价促销的情况下，高新技术产品的引进量其实是以增长形式出现的。2017年，中国对于部分原材料的进口额度还是处于增长状态。2017年中国贸易条件指数为112.1，表明中国出口同样多的产品可以多换回12.1%的货物，证明贸易条件处于优势地位。表2.22017年中国进口主要商品数量、金额及增速商品名称计量单位数量同比增长（%）金融（亿美元）同比增长（%）大豆万吨816914.4347.7-13.6食用植物油万吨6764.150.1-15.5铁矿砂及其精矿万吨952722.2576.2-38.3原油万吨335508.81344.5-41.1成品油万吨2990-0.3143.0-39初级形状的塑料万吨26102.9450.2-12.7钢材万吨1278-11.4143.3-20未锻轧铜及钢材万吨481-0.3290.3-18.4汽车及汽车底盘万辆110-22.9446.7-26.3高新技术产品———5480.6-0.6民营企业在进出口贸易中为了生存，往往有更强的市场适应能力，在全球市场萎靡的状态下，民营企业虽然面临着挑战，但是迎难而上仍然取得贸易出口正增长。2017年，中国民营企业出口1.03万亿美元，同比增长1.8%，比上年提升2.1%，占出口总额的比重为45.2%，占比第一次超过外资企业，成为我国国际贸易新的增长点，为我国未来国际贸易的发展提供了新的切入点。表2.32017年中国进出口贸易方式和企业性质情况项目出口进口金额（亿美元）同比增长（%）占比（%）金额（亿美元）同比增长（%）占比（%）总值22735.3-2.9100.016800.3-14.1100.0贸易方式一般贸易12157.01.053.49231.9-16.854.9加工贸易7977.9-9.835.14470.0-14.726.6其他贸易2614.62.611.53117.6-4.518.5企业性质国有企业2423.9-5.510.74078.4-16.924.2外商投资企业10047.3-6.544.28298.9-8.749.3民营企业10278.31.645.24442.2-20.56.4（二）跨境电商的发展趋势1．交易国家广，订单小但频率高电子商务模式下我国跨境电商面临的问题:危机蔓延，出口订单大幅增加，国际市场竞争激烈。2．中小型外贸企业跨境电商的发展呈现集聚化趋势国际贸易对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使国际贸易进一步提高了效率。三、跨境电商对中小企业出口贸易产生的不利影响（一）使企业间的竞争更加激烈当前，基于电子商务系统，在结构创新具体体现主要在于国际贸易活动过程中企业组织结构的创新方面。传统的贸易活动过程中，存在中间人商人以及生产者等不同角色，进行国际贸易活动过程中，商品的进出口商人是商品进行交易的中间媒介，其对于贸易活动具有十分重要的意义。然而基于电子商务模式，贸易活动的商品提供者、消费者、用户之间基于网络系统进行沟通和联系，从而提高了供货的效率，并且生产者的"零库存"可以较为顺利实现，商品流通更加方便和快捷，信息网络成为贸易活动最为重要的信息传播、贸易活动"中间商"。因此极大冲击了传统国际贸易模式下进出口商在进行国际贸易活动中的媒质地位，并且传统模式下受到信息不对称问题而产生的代理关系也受到巨大的影响，代理商、中间商、进出口公司等贸易活动过程中作用和地位逐渐减弱，推动了国际贸易活动过程中组织结构的变革。（二）使国际市场竞争加剧基于现代信息技术、网络通信技术等，发展而来的电子商务系统，通过充分利用信息技术实现对传统贸易方式的变革，它作为一种新的贸易方式，使得国际贸易过程中信息沟通更加方便快捷、更加全面，提供了一种良好的贸易发展市场环境，促进市场经济体制作用的发挥。基于电子商务的国际贸易模式，突破传统贸易过程中存在的物流单向问题，使得物流、信息流、资金流、商流实现"四位一体"，它是一种新的战略格局。在新格局下，基于信息网络技术，实现商务服务的多角度、多层次、全方位、互动式发展，克服了传统贸易中，贸易双方受到空间、时间、物质等多方面限制的问题，对于国际贸易的健康快速发展具有巨大的推动作用。四、跨境电商对中小企业出口贸易产生不利影响的原因（一）跨境电商的基础设施建设不完善合作机制不完善，税收款项急剧流失是电商给我国带来的重大负面影响。虽然电商有助于拓展国际贸易规模，但其亦使国内企业可通过国际交易实现避税。随着电商不断发展，国内企业避税形式愈发多样，税收款项急剧流失。首先，电商环境下，各方间主要实施无纸化交易和虚拟化交易，贸易主体的国籍、营业来源都缺乏确定性和稳定性，由此，税务机关较难收集并利用税收证据以实现正常收税。加上我国不具备国际税收管辖权，与他国税收机关容易发生冲突，以至于国际避税问题频频出现。其次，计算机技术的加密功能日益完善，我国税务机关无法应用原有的技术顺利收集和整理纳税人信息及其交易往来证据，无法真正回收应收税款。再者，虽然我国不断在改善征管税收的各项工具，但由于电商发展迅速，税管工具更新慢，应征税款被迫发生流失。最后，电商的出现与发展降低了中介机构的市场地位，弱化了其代扣、代缴、代收等作用。由于税款大量流失，国家财政所得逐渐减少，致使我国财政支持能力下降，因此，我国有必要加速解决因电商发展带来的税款流失问题。两国平台交易受到多种技术风险冲击。在开展跨境电商时，我国卖家倾向于注册多个不同的交易账号以全面上架某款商品。以亚马逊为例，亚马逊平台严禁卖家用技术性手段多次上架同款商品，因为这会破坏竞争环境的公平性，因此，亚马逊平台经常会对重复上架商品的账号进行禁止，从而使运营商受到被惩罚风险。此风险有两大特征，其一是隐蔽性。为了避免卖家破坏竞争公平公正性，亚马逊引进了高技术手段收集和整理卖家信息，并评估不同账号间存在的关联。若发现卖家使用同一密码、在同期反复浏览某网页、使用同样的电邮地址、应用同一网卡，亚马逊会以账号关联为由要求卖家下架重复性产品，甚至关闭多个账号并对其做出其他惩罚;其二是突发性。亚马逊引进的监督技术具有较强的隐蔽性。大部分卖家并不清楚自身是否有其他关联危机，在注册账号时，亚马逊平台亦不会通过邮件等其他多种方式进行提前告知，以至于卖家在注册后频频遭遇账号关联风险。此外，还存在不同卖家关联的风险。一些单账号卖家就曾指出，在正常运作时，不知为何自身账号会和其他卖家账号发生关联，以至于销售权限频频缩小。（二）企业中复合型跨境电子商务人才的缺乏目前我国很多中小企业出口贸易存在信息机构不健全、信息管理水平低、信息化建设投入不足、建设成本过高、计算机网络运用不充分等问题。企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础。现在，优秀人才都热衷向发达地区和大企业流动，国家人才倾斜制度也没有得以充分利用，导致企业人才流失和专业技术溢出。（三）企业缺乏优势产品支持中小企业出口贸易在发展过程中，其产品技术也在不断加强和得到完善，例如手机的更新换代，电子产品平台会不断发现手机的新理论、新功能、新系统，根据消费者的需要改进手机复杂程序，从而变得精简且功能、外观先进，符合大众需求，产品的技术也随之越来越发达。科技越先进，产品种类就越多，就越能满足大众需求，然而有些商家就鱼目混珠，对技术的研发不以重视，导致产品滞留，技术停滞不前。电子商务是基于网络虚拟性及开放性的商务模式，知识产权和假冒伪劣商品方面出现较多问题以及由此产生的参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。中小企业出口贸易最大的特点是通过网络进行商品贸易往来，消费者通过互联网购买商品时，主要依据是商家提供的商品详情、与客服的网络沟通、查看购买过该商品的消费者发布的评价信息(亦真亦假)等方式来确定是否购买该商品，那么就需要打造良好的品牌建设。这就要求商家积极发展能体现自身优越性的产品，努力改进不足之处；优秀的产品广告相当于产品门面担当，这就要求在设计广告时要根据产品特点，符合产品气质来设计，不能过于繁杂而又不凸显核心；给产品设置属于产品自身相应的优惠政策，以此来吸引消费者等。五、我国中小企业开展跨境电商的应对措施（一）政府方面1．完善跨境电商的基础设施建设中小企业出口贸易在获得政策支持后各方面的制度也在不断完善，越来越能更好的服务于消费者，在发展中不断影响消费者，努力营造影响力，带给客户真正的便利，发挥初衷的效果，更好的服务于社会，成就跨境电商真正的技术性。自跨境电商发展以来，在政策支持下，便民的作用也越来越明显。例如淘宝网、聚划算、阿里巴巴等电商平台的出现，减少了人们出行的几率，即方便人们挑选心仪的货物，还从交通上避免了拥堵，节约了很多出行的费用；支付宝的出现也大大便利了消费者，在支付上消费者不用亲自取现金给卖家，直接网上支付，更重要的是避免假币的现象，转账也无需到银行，直接通过支付宝平台就可以实现；电商平台不仅利于消费者，同时也利于卖家，网上销售费用成本低，卖家可以通过网上销售从而减免了店面租金、人员雇用工资；再有跨境电商享受出口退税政策，从而商品免税对消费者来说不再是梦，商品免税刺激了消费者的购买欲，满足了消费者，同时也经济的快速增长。中小企业出口贸易电商平台是在互联网基础上建成的，而互联网的开放性、虚拟性、匿名性等容易使之受到风险冲击。特别是企业间的大规模交易合作，信息安全问题更加严重。逐渐增加的网络犯罪案便是最佳证明。黑客等人员可利用互联网安全漏洞窃取相关用户信息并将其贩卖予企业，使企业针对性打击其竞争对手，以最快抢夺市场。同时，在开展电商活动时，中小企业出口贸易会同步建构数据库，以便相关利益方能从数据库中取得需求信息。但这一数据库也是最容易受到信息安全冲击的部分，因此，在加强平台安全时，应高度重视这一部分。首先，增强信息真实性。中小企业出口贸易电商平台用户一般直接通过屏幕建立交易合作关系，两者不见面或不愿意见面并不阻碍交易。这也使交易双方无法面对面对接获知对方信息，以至于交易欺诈问题多发。基于此，电商平台应注重加强用户身份认证操作，使买卖双方能通过电商平台安全交易。其次，保障信息完整性。虽然电商平台的应用简化了国际贸易运作流程，但其也对信息完整性提出了更严格的要求。在输入信息时，一旦信息错误，就会给不法分子提供交易欺诈机会，进而使双方交易目的无法达成。基于此，在开发客户时，电商平台要注重全面把握客户信息，再针对性制定开发方案，并设置针对性风险把控措施。最后，强化信息的不可抵赖性。与传统交易不同，中小企业出口贸易电商平台下的交易大多是无需签字确认的无纸化交易，故而在发展电商时，要注重核定双方数据与资料，并利用数字签名方式来确保信息准确真实性，防止双方抵赖。2．充分运用大数据做好电商服务工作跨境电商最重要的一部分无非就是营销，而跨境电商合理利用短信做精准营销这方面做得比较好，以速卖通为例。速卖通卖家这么多，产品也很多而且略显纷乱，怎样活动更多的流量提高订单成交率，这也是围绕众多卖家的问题。有一定运营基础的卖家都积攒了不少的老客户，这部分老客户应该算得上是一座宝藏，卖家朋友可以针对成交的老客户深耕挖掘，毕竟老客户的电话、邮箱、购买次数等等数据都在卖家手里，做好分析就可以有针对性的做到精准营销。购买次数多成交金额大的客户，可能更多的注重品质，我们这个时候除了日常的节日、生日关怀，可以发送一些优质的产品信息；对于成交数不算多而且跨度较大、以及成交一两次的沉默客户，可以借助平台日常的一些活动推送一些相关的短信，针对产品的行业属性等做一些推荐。中小企业出口贸易电子商务平台是是一个很大的网络系统，要通过对访问用户的分析，对市场的观察，对产品的分析，平台搭建的策划以及数据的分析来进行构建。在人力、物力、财力等方面要不断改进，在成立专门的人力、物力、财力的基础上再加大投资，在资金充足的条件下引进先进的技术，发掘有研发头脑的技术人员，并且在产品上不断创新，创建属于自己的个性化电子商务平台。同时还要稳住平台建设，提高平台发展效率，遵循“快、准、狠”的发展机制促进平台健康发展。改善市场环境，加大对中小企业的支持力度若要充分应用电商促进国际贸易，应加大力度提高电商贸易合作深广度。跨境电商平台是衔接两国贸易的重要纽带，应给予其高度重视。对此，我们可实施三项操作:首先，持续建构健全的信息网络体系。这也要求我国要加速推进信息化产业发展，不断更新信息技术以优化现行的信息网络基础，使电商发展获得技术支持，从而不断推动国际贸易趋向电子化。同时，国家要注重鼓励各领域企业积极引进契合国家实情的优质信息化技术，使自身逐渐转变成技术实力雄厚的出口贸易企业。若不从本国企业出发，增强本国技术实力，我国较难应用信息化手段促进国家贸易发展。此外，要注重提供税收优惠，使企业获得更良好的发展环境，并拥有更多资金进行服务质量提升。注重加强政策引导，鼓励高新产业输出高价值产品，不断扩张国家市场。其次，为使国际两国业务友好往来，相关部门还应注重提高中小型企业的跨境电商运作能力。中小出口贸易企业是我国跨境电商的重要主体，但目前，其整体电商运作能力还较弱，故而应注重对其加强电商培训。对此，可充分发挥高校的产学研作用。中小企业出口贸易合作深化有助于规避双方贸易壁垒，提高国际贸易水平。首先，电商应注重破除国家界限限制，构建统一化、规范化的贸易机制和法律框架。同时，我国相关部门应就关税、商业代码和知识产权等问题与他国互动对话，持续加强各方合作。这一活动不仅对电商背景下的国际贸易规则产生了重要影响，还在某种程度上对各地、各国利益分配产生了决定性作用。故而，有必要加强国际间的互动对话，不断强化电商国际性。此外，在电商环境下，应构建规范化、统一化的税收机制，高度明确贸易主体，如贸易地点、贸易主体国籍、贸易收入等，从而减少税务机关的证据收集阻碍，防止税收流失。其次，不断深化改革征收管理税收的方式，使税收方式与国际电商贸易实情相契合，进而降低税收流失风险。再者，减少税款流失问题，还要注重加强信息共享和信息合作。这也要求海关、银行等各部门要积极联动合作。严重两极分化是电商难以有效发展的重要原因。国家间不愿深入合作，贸易隔阂大，导致贸易差距逐渐拉大。随着电商不断发展，发达国家深刻意识到了应用网络技术发展经济和升级国家产业结构的重要作用。基于此，发达国家颁布了多项推动信息化产业全面发展的政策，鼓励国家各领域积极应用信息技术。同时，其积极牵头建设全球电商统一协议与框架，试图在最短时间内抢占经济最高点。发达国家采取这种内外并举措施的主要目的是应用电商优势建设国际贸易壁垒，扩大贸易差距，加速推进经济发展不同程度的国家在贸易方面的"两极分化"。同时，发达国家在资金、技术、基础设施等方面具有较强优势，便于其深度把握电商竞争机遇，推动其国家贸易模式逐渐趋往国际电商方向。国内中小企业出口贸易发展历程短，经验也少于发达国家。电商或将无法全面推进国内经济，为国内经济提供"后发优势"。相反，其提升了中国企业的入市门槛，使我国企业较难真正进驻国际市场并参与外贸交易。（二）企业层面1.增加资金投入，加大产品研发力度若要确保出口产品的质量，防止上架商品侵犯知识产权，就要在产品选择阶段做好准备。在选择产品时，避免只重视利益而不注重产品质量和产品知识产权。即在上架产品时，卖家因综合考虑产品侵权问题，尽量防止违背亚马逊平台提出的要求。这也要求中小企业出口贸易要积极加强知识产权保护意识，积极学习和商标权等紧密相关的知识。同时，要注重利用知识产权平台查询产权信息，以为正确合理地选择上架商品提供依据，进而全方位降低产品侵权危机。与此同时，要注重控制商品质量，不仅要从供应商这一源头把关，还要注重做好产品抽检抑或是全检工作，同时企业仓库小组要完善防震包装，使出库产品质量得到保障，避免运输过程中出现货物损坏问题。总而言之，应在经营管理时严格遵守诚信原则，全面降低账户风险。积极引进或培养电子商务人才在满足消费者意愿方面，售后服务占据重大比例，一个好的中小企业出口贸易电商平台，必定要有优良的售后服务作为支撑，服务的满意度决定了平台发展的持久性。这就要求售后人员要有对产品了解以及如何处理问题的专业性知识；定期参加服务知识培训，努力提高自身的思想带的素质；售后人员要重视时间观念，及时解答消费者的疑难，满足消费者的合理性要求等。3．深入了解市场，积极推广产品在竞争日益激烈的国际贸易中，加快实施品牌战略才是竞争的保障。好的产品品牌，可以抵抗住平台的价格竞争，也可以在特定品牌定位受众里不战而胜。首先中小企业出口贸易要商品创牌，下面以“速卖通”、“亚马逊”和“阿里巴巴”为例。目前市场环境的特点是，制造业企业的信息化程度、产品营销的发展呈现出差异化、个性化，没有一家公司的产品和服务能够满足所有客户的全部需求。对此，跨境电商的定位是，更精准地定位目标客户，针对客户需求调整自身产业和适应市场需求。中小