蔡甸区洪北管委会招聘社区网格员考试试题附答案详解

蔡甸区洪北管委会招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、星光志愿者协会选派大学生志愿者小王到某敬老院开展志愿服务。根据《志愿服务记录办法》，下列该协会对小王志愿服务的做法中，正确的是

A.协会为保护小王工作积极性，没有记录其被投诉信息

B.协会将小王往返敬老院的交通时间计算在志愿服务时间内

C.协会向小王收取50元志愿服务记录保存费

D.协会为小王出具了志愿服务证明，以方便其就业

【答案】：D

2、以下属于社会工作的扩大对象的是（）。

A.流浪儿童

B.因户主失业下岗陷入经济困境的家庭

C.精神病患者

D.欠发展的社区

E.一般公众

【答案】：D

3、某精神卫生中心社会工作者小曹发现，很多精神病患者担心一且有过入院治疗经历就会被贴上标签，日后很难摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见。针对这一情况，小曹应开展的服务是(??)。

A.尽快安排患者出院，帮助患者去除“精神病人”标签

B.联系其他医疗机构，将患者转介至异地医院进行治疗

C.探讨患者治疗方案，尽量缩短患者在医院的治疗进程

D.开展社区宣传教育，改变公众对精神疾病的传统认知

【答案】：D

4、刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也注重去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是（）。

A.萨提亚家庭治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.认知行为治疗模式

D.任务中心治疗模式

【答案】：B

5、根据《中华人民共和国民法典》，正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人（）。

A.不承担民事责任

B.承担部分民事责任

C.承担适当的民事责任

D.承担全部民事责任

【答案】：C

6、社会工作者秦强负责某社区的社会工作，他利用暑期成立了为困难家庭提供服务的“少年义工队”。秦强向所在社区的几家单位“化缘”，得到了大力支持，有的单位赞助了义工队队服，有的承担了活动宣传栏的工作，从而确保了这项活动的顺利实施，社区困难群众从中受益不少。在此过程中，秦强以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.动员社会力量参与

B.整合驻区单位资源

C.建立邻里支持网络

D.注意发挥社会组织的力量

【答案】：B

7、国家和社会开办电视手语节目，在部分影视作品中增加字幕、解说。这主要是在保障残疾人的()。

A.康复权

B.教育权

C.劳动权

D.文化生活权

【答案】：D

8、社会工作者的直接服务角色不包括()

A.服务提供者

B.支持者

C.倡导者

D.管理者

E.研究者

【答案】：D

9、某医院的社会工作者了解到某社区有一些癌症儿童，身体、心理状况都不好，他们因为化疗影响了身体状况，很难和其他孩子沟通，不利于病情的治疗。于是，社会工作者在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们适应社会，促进其同辈关系的建立和情感成长。这种过程属于（）。

A.外展服务

B.危机干预

C.出院计划

D.心理-社会评估和干预

【答案】：A

10、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。

A.协商

B.熟悉

C.参与

D.接受

【答案】：D

11、黄先生失业后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黄太太是家庭主妇，没有工作，他们还要供10岁的儿子上学，顿时经济上出现困难，这令黄太太十分担忧，常为此事和丈夫争吵。社会工作者告诉黄太太自己在大学毕业后的两年一直找不到像样的工作，家里又在农村，父母也都没有钱，但我还是挺过来了，并且现在生活得很好。黄先生至少现在还有一份工作，只要家人团结在一起，生活会越来越好的。案例中，社会工作者运用了()的干预技巧。

A.观察

B.聚焦

C.例子使用

D.再标签

【答案】：C

12、关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法，正确的是（）。

A.督导重点在于改变被督导者的行为，督导的成效取决于督导者的专业水平

B.机构赋予督导者督导权力，因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变

C.督导者有权执行督导工作，帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务

D.社会工作督导关系中存在上下级关系，所以督导过程是一种单向指导过程

【答案】：C

13、依据现行的《民政部关于加强分散供养人员照料服务的通知》相关规定，特困人员需要就诊或住院的，照料服务人要及时报告乡镇人民政府（街道办事处），或者通过（）及时向乡镇人民政府（街道办事处）报告，协助将其送到定点医疗机构就医，并提供必要的看护服务。

A.社区志愿组织

B.社区慈善组织

C.村（居）民委员会

D.业主委员会

【答案】：C

14、某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少，通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是（）

A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度

B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法

C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导

D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化

【答案】：A

15、社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢”社会工作者小王运用的个案工作技巧是（）。

A.澄清

B.对质

C.专注

D.同理心

【答案】：B

16、人类行为与社会环境相互影响的力度是()。

A.对等的

B.相同的

C.平衡的

D.不平衡的

【答案】：D

17、政府和执政党的政策被统称为（）。

A.社会政策

B.国家政策

C.公共政策

D.政府政策

【答案】：C

18、在教学生解题方法时，老师告诉学生要“举一反三”和“触类旁通”。从教育心理学上讲，这是在强调（）。

A.创造性

B.学习迁移

C.发现法

D.学习技能

【答案】：B

19、患者男，64岁。左腹股沟可复性包块5年。吸烟史40年，偶有咳嗽。近3个月来夜尿次数增多。查体：左侧腹股沟韧带中点上方至阴囊有-6cm×8cm“梨形”包块，平卧时可回纳腹腔，压迫内环试验阳性。X钱胸片：肺纹理增多。肛门指诊：前列腺增大，中央沟消失。

A.左侧腹股沟完全性、可复性斜疝，良性前列腺增生症

B.左侧腹股沟直疝，良性前列腺增生症

C.左侧腹股沟不完全性、可复性斜疝，良性前列腺增生症

D.左侧腹股沟Litter疝，良性前列腺增生症

E.左侧腹股沟Richter疝，良性前列腺增生症

【答案】：A

20、小杰是一名来向社会工作者小张求助的服务对象，她在小张的办公室一直说“我最近心情很抑郁，做事没效率，真的是非常不舒服”，这时社会工作者小张首先要做的是()。

A.通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题，并与求助对象协商能否愿意成为自己的服务对象

B.对求助者的问题进行分析

C.帮助求助者分析造成心情抑郁的原因

D.协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响

【答案】：A

21、医疗社会工作者小李在某医院提供服务，小李的服务对象中有一位孤寡老人，平常无人照看，因此，小李经常去照看老爷爷。老爷爷时而清醒、时而糊涂，小李看老爷爷时日不多，便代其申请了遗体捐赠。小李的这种做法违背了社会工作价值观的()操作原则。

A.对服务对象的尊重与包容

B.强调为服务对象保密

C.注重个别化原则

D.自我决定与知情同意

【答案】：D

22、刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是（）。

A.萨提亚家庭治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.认知行为治疗模式

D.任务中心治疗模式

【答案】：B

23、矫正对象小李，30岁，易冲动。矫正社会工作者小王与小李建立了良好的关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。此时，小王合适的做法是()

A.与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的做法

B.与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练

C.尊重小李的知情权，把所看到的情况告知小李

D.遵循保密原则，对这件事保密

【答案】：A

24、社区里有些独居老人身患多种疾病，需要亲属照顾，这让他们觉得自己很没用，感觉生活没意思。社会工作者老张准备开展主题为“再觅彩虹路”的小组服务，帮助老人重新树立信心。小组第五节的目标是，在当前条件下构建个人未来的正向生活，促使组员肯定自我价值。下列活动中，最适宜实现第五节小组目标的是（）。

A.流金岁月回顾多彩一生

B.绚丽生活展望幸福的人生

C.晴朗天空唤醒童年记忆

D.心灵共鸣认识同处境老人

【答案】：B

25、开展退役士兵安置工作贯彻的原则是（）。

A.就近安置

B.自愿

C.以国家扶持就业为主，自主就业、安排工作、退休、供养等各种方式相结合

D.量才而用

【答案】：C

26、按照《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，下列民办社会工作服务机构从业人员符合规定的是（）。

A.甲机构有专职工作人员10人，其中：5人社会工作专业专科学历，1人取得助理社会工作师职业水平证书；2人社会工作专业本科学历，1人取得社会工作师职业水平证书；3人非社会工作专业专科学历，没有取得社会工作者职业水平证书

B.乙机构有专职工作人员8人，其中：法学本科学历1人，取得社会工作师职业水平证书；社会工作专业专科学历4人，1人取得助理社会工作师职业水平证书；其他3人非社会工作专业专科学历，1人取得助理社会工作师职业水平证书

C.丙机构有专职工作人员6人，其中：4人社会工作专业专科学历，1人取得助理社会工作师职业水平证书；文学、社会学本科学历各1人，没有取得社会工作者职业水平证书

D.丁机构有专职工作人员8人，其中：7人社会工作专业专科学历，1人取得助理社会工作师职业水平证书；社会学本科学历1人，取得社会工作师职业水平证书

【答案】：B

27、根据《信访条例》，下列人员的行为，属于信访的是（）。

A.老王因不满公司辞退决定，向劳动仲裁委员会申请仲裁

B.老李在某社交平台抱怨小区物业公司对宠物扰民放任不管

C.老张因不服某政府部门处罚决定，向人民法院提起行政诉讼

D.老赵通过市政府市民热线投诉某村民委员会主任对公益岗位的安排不合理

【答案】：D

28、老张的妻子遭遇车祸不幸去世。老张一时无法接受妻子已去世的事实，不吃不喝，不言不语。在这种情况下，社会工作者适宜的做法是()。

A.鼓励老张继续工作，保持目前的工作情况

B.协助老张摆脱悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪

C.转移老张的注意力，建议他外出散心

D.鼓励老张参加社区活动，结交新朋友

【答案】：D

29、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：(1)机构财务收支情况；(2)机构开展社会公益活动回报社会情况；(3)机构各服务项目的服务满意度统计结果；(4)机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是()。

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

【答案】：B

30、黄某伪造学历一事被发现，其与公司签订的劳动合同被确认无效，黄某主张公司应支付其劳动报酬。根据《劳动合同法》，下列关于公司向黄某支付其工作期间劳动报酬的说法，正确的是（）。

A.公司可不支付劳动报酬

B.公司应当按照当地最低工资标准向黄某支付劳动报酬

C.公司无需支付黄某劳动报酬，且可要求黄某赔偿损失

D.公司应当参照本单位相同或相近岗位劳动者的劳动报酬向黄某支付劳动报酬

【答案】：D

31、国家对城乡特殊困难未成年人实施教育救助。根据《民政部、教育部关于进一步做好城乡特殊困难未成年人教育救助工作的通知》，教育行政部门的助学工作应当以救助()阶段特殊困难学生为重点。

A.学前教育

B.义务教育

C.职业教育

D.继续教育

【答案】：B

32、根据《企业所得税法》，企业的公益性捐赠支出，准予在计算应用纳税所得额中扣除。下列关于扣除比例的说法中，正确的是（）。

A.年度总收入12％以内的部分

B.年度应纳税所得额12％以内的部分

C.年度利润总额12％以内的部分

D.年度净资产12％以内的部分

【答案】：C

33、许多罪犯之所以犯罪，是因为其（）进程受阻，社会功能严重缺失。

A.道德化

B.社会化

C.文化教育

D.身心发展

【答案】：B

34、英国学者()提出除“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。

A.罗杰斯

B.巴甫洛夫

C.班杜拉

D.沃克

【答案】：D

35、社区社会工作者小马通过针对被判处刑罚的矫正对象进行个案工作，发现其中部分成员有相同的问题和需要：都缺乏与他人的交流沟通，缺乏社会支持。这个时候社会工作者最可能用的工作方法为()。

A.环境的改善方法

B.社会工作行政

C.小组工作方法

D.间接工作方法

【答案】：C

36、患者男，31岁。2年前因胃溃疡穿孔行毕Ⅰ式胃大部切除术。术后半年胃溃疡复发并出血，遂行残胃部分切除、胃空肠吻合术。术后上腹仍感烧灼样痛伴腹泻，服用H2受体拮抗剂不缓解。胃液分析：夜间12小时胃液总量>1000ml，BAO/MAO>60%。

A.胰岛素瘤

B.胃泌素瘤

C.肠肽瘤

D.高血糖素瘤

E.复发性胃溃疡

【答案】：B

37、某城市一个老旧社区，由于没有停车棚，有一些居民经常把电动车停放在楼道口，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()。

A.建议在小区空地开辟一块地建停车棚

B.贴出告示，禁止在楼道口停车

C.拟定居民社区停车公约，交由社区大会讨论

D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

【答案】：D

38、养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游。在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累；低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。经过讨论，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游。小王的做法突出体现了伦理难题处理的（）。

A.保护生命原则

B.坦率真诚原则

C.最小伤害原则

D.差别平等原则

【答案】：D

39、赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善，赵某的这种状况反映了社会政策的（）。

A.正功能和潜功能

B.显功能和正功能

C.负功能和潜功能

D.显功能和负功能

【答案】：B

40、心理社会治疗模式在运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因时，诊断方式不包括()。

A.心理诊断

B.缘由诊断

C.分类诊断

D.过程诊断

【答案】：D

41、预估阶段的最终目的是()。

A.对制订正确的计划做贡献

B.了解服务对象的来源

C.消除服务对象的问题

D.对服务对象的问题有所了解

【答案】：A

42、某社区中有将近30位空巢老人，这些老人平时很少来往。社区工作者小康希望社区内不同年龄的老人能够多交流和沟通，策划将这些老人分组，让他们“结对子”相互帮助。这属于社区工作具体目标中的()。

A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善用社区资源，满足社区需要

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

【答案】：D

43、在选择介入行动的原则时，社会工作者应适当考虑投入时间和投入精力，其最主要的原因是（）。

A.社会工作者的时间和精力有限

B.服务对象或相关部门的经费有限

C.介入行动的原则就是要量力而行

D.社会工作中只需解决引发矛盾的主要问题即可

【答案】：C

44、社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭。在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知，并将认知转变为行动，当前该小组所处的是（）。

A.开始阶段

B.结束阶段

C.中期转折阶段

D.后期成熟阶段

【答案】：D

45、企业社会工作的主要服务对象是()。

A.职工

B.职工家属

C.职工以及职工家属

D.企业

【答案】：C

46、第二次世界大战之后，（）成为社会工作的重要对象。

A.家庭

B.同辈群体

C.政策研究

D.社区

【答案】：D

47、根据《城乡医疗救助基金管理办法》，关于城乡医疗救助基金使用的说法，正确的是（）。

A.救助方式以门诊救助为主，同时兼顾住院救助

B.城乡医疗救助基金的救助对象是无劳动能力的老年重症患者

C.城乡医疗救助基金要首先确保资助救助对象全部参加基本医疗保险

D.对未参加基本医疗保险的救助对象个人自负的医疗费用，不予救助

【答案】：C

48、社会工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认可，民主不仅仅是少数服从多数，更包含着()等内容。

A.充分沟通、理性讨论和尊重少数

B.团队权威、头脑风暴和尊重多数

C.个人权威、头脑风暴和搁置争议

D.领导负责、理性讨论和尊重少数

【答案】：A

49、根据《国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》，城乡居民医疗基金政策范围内住院费用的支付比例保持在（）左右。

A.55%

B.65%

C.75%

D.85%

【答案】：C

50、行为治疗模式是以三种理论作为自己的思想来源的，下列选项中不是该模式思想来源的是()。

A.巴甫洛夫经典条件作用理论

B.斯金纳操作性条件作用理论

C.汉密尔顿心理社会理论

D.班杜拉社会学习理论

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事

A.小组的凝聚力增强

B.小组关系结构趋于稳定

C.对小组具有较强的认同感

D.对小组充满了信心和希望

E.对社会工作者的依赖性增强

【答案】：ABCD

2、婴幼儿的自我意识发生要经历（）三个不同的阶段。

A.勇敢阶段

B.恋母阶段

C.游戏伙伴阶段

D.退缩阶段

E.自我意识出现阶段

【答案】：CD

3、社会工作者所在的机构在与其他组织具体接触和交往时，可以考虑采用的技巧包括（）。

A.为了合作，完全不谈有分歧的话题

B.注意组织形象的平衡和统一

C.求同存异，加强沟通

D.增加接触的机会

E.话题着重在公事上

【答案】：BCD

4、依据现行的《关于进一步做好村规民约和居民公约工作的实施意见》的相关规定，村规民约和居民公约内容一般应包括（）。

A.规范日常行为

B.维护公共秩序

C.参加志愿服务

D.保障群众权益

【答案】：ABD

5、社工督导老李在给被督导者小刘进行督导时，每次都要用一定的时间了解和关心小刘的处境。为了使小刘放松，老李每次交谈的时候都由常见的事例开始，并对小刘的处境给予自然回应。该过程中，老李运用了社工督导过程中的（）。

A.督导的相互契合技巧

B.开展话题的技巧

C.要求被督导者努力工作和分享资料

D.同感与分享感受的技巧

E.督导会谈的结束技巧

【答案】：ABD

6、企业社会工作是社会工作开辟的一个新领域，并处于不断发展之中，其内容主要包括（）。

A.通过辅导、服务和改善劳动关系维护职工的合法权益

B.对职工进行知识、技能培训

C.与劳动就业管理部门、用人机构建立联系

D.帮助职工改善工作条件

E.帮助职工进行职业生涯设计

【答案】：AD

7、一个求助者找到社会工作者对他说：“我最近很不顺利，心里很烦。”这时，社会工作者需要做的是接案，该过程包括()。

A.了解求助者的求助愿望

B.促使有需要的求助者成为服务对象

C.明确服务对象的需求

D.初步评估服务对象的问题和需求

E.确定服务目标

【答案】：ABCD

8、宋某从甲市某高校社会工作专业毕业后，进入该市“爱联盟”社会工作服务中心工作，同时还是该市志愿者协会注册志愿者。2019年3月，宋某参加甲市志愿者协会活动，到乙市开展精准扶贫志愿服务，期间为抢救落水儿童献出生命。群众提议为宋某申报烈士。根据《烈士褒扬条例》，为宋某申报烈士，由（）向主管部门提供宋某牺牲情节的材料。

A.宋某的妻子

B.甲市志愿者协会

C.被救儿童的父母

D.宋某毕业的高校

E."爱联盟“社会工作服务中心

【答案】：AC

9、小郑是一名社会工作专业的学生，在一次课堂情境模拟中，作为社会工作者的他对案主的衣着品位表示出不满。老师指出，不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。对此，下列说法正确的有（）。

A.不指责服务对象的言行

B.不能向服务对象发泄自己的负面情绪

C.不应指责和批判服务对象的价值观

D.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象

E.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议

【答案】：ABCD

10、小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有()。

A.角色的转换与冲突

B.家庭关系的调适

C.沟通技巧的缺乏

D.冲突解决能力不足

E.家庭经济的危机

【答案】：ABCD

11、关于学龄前儿童攻击行为的说法，正确的有（）

A.男孩子的攻击行为一般比女孩子多

B.生理特征对攻击行为有一定的影响

C.攻击行为常在3至6岁出现第一个高峰

D.攻击行为方式分为暴力攻击和语言攻击

E.攻击行为常表现为打人、骂人、抢东西

【答案】：BCD

12、社会工作者小童在与某社区居委会主任的交流中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小童能运用专业方法帮助这些居民。于是小童推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有()。

A.建立交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系

B.通过个别接触，提供适当鼓励，发展个人专长，激励其多方尝试

C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观

D.通过分享经验，释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围

E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组的功能和未来发展方向

【答案】：AD

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