肇州县托古乡招聘社区网格员考试试题附答案详解

肇州县托古乡招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、上海期货交易所的正式运营时间是（）。

A.1998年8月

B.1999年12月

C.1990年10月

D.1993年5月

【答案】：B

2、小王夫妇从原籍到某市务工，最近小王妻子怀孕。小王夫妇为即将到来的第一个孩子高兴万分，打算在该市办理生育服务登记。经咨询，他们需向现居住地街道办事处提供证明材料。下列所给材料中，《流动人口计划生育工作条例》没有做出明确要求的是()。

A.小王夫妇的居民身份证

B.小王夫妇的结婚证

C.小王夫妇的婚育证明

D.小王夫妇的居住证

【答案】：D

3、李某，35周岁，申请从甲地城乡居民养老险保险转入乙地城镇职工养老保险，根据《城乡养老保险制度衔接暂行办法》，关于李某城乡养老保险制度衔接的说法，正确的是（）。

A.李某城乡居民养老保险个人账户储存额不与城镇职工养老保险个人账户余额合并

B.李某城乡居民保险缴存年限不合并计算或折算为城镇职工养老保险缴费年限

C.李某若在同一年度同时参加城镇职工养老保险和城乡居民养老保险，其重复缴费时段只计算城乡居民养老保险

D.李某退休后可同时领取城镇职工养老保险和城乡居民养老保险待遇

【答案】：B

4、进城务工家庭的子女经常面临学习的困难，社会工作者不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。这里所涉及的是社会工作者必须以（）作为基本假设。

A.家庭支持是家庭成员社会生活的基础

B.家庭中心视角是把握家庭成员需求的关键

C.家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机

D.生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

【答案】：D

5、?小张结婚后和公公婆婆一起住，婆婆觉得小张对孩子过于严厉，因此她百般护着自己的孙子，孙子说什么就是什么。小张对此很无奈，经常和婆婆起纷争。社会工作者让小张和婆婆实际表现冲突的过程，并要求相互说出对方的一些优点以及在家中一些幸福的事情。这个过程中社会工作者采用了结构式家庭治疗模式的（）技巧。

A.集中焦点

B.重演

C.划清界限

D.似是而非

E.强调优点

【答案】：B

6、李大叔在一次野外作业时，不慎从高处摔下，摔断了右腿，留下了瘫痪的后遗症。经过住院治疗以后，李大叔身体有所恢复，在出院前，他邀请社会工作者小华帮助进行居室无障碍改造。此时，小华首先应该做的事情是()。

A.到李大叔家进行实地勘察

B.请工程技术人员进行设计

C.按照通常的居住无障碍改造对李大叔家进行改造

D.让亲人和邻居提出改造意见

【答案】：A

7、小青双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小青申请了低保，又为小青联系了职业培训机构，帮助小青找到了工作。目前小青收入稳定，对生活充满信心和希望。小明的工作突出体现了社会工作的（）?功能。

A.恢复了小青的正常生活

B.维护了小青的社会权利

C.改善了小青的工作环境

D.增进了人们对残障人士的理解

【答案】：A

8、在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟。下列特征中，符合青年心理发展的是（）。

A.社会观成熟

B.人生观稳定

C.认知能力发展

D.友谊的发展

【答案】：C

9、社会工作者不断向社区居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立的意识，这属于居民骨干培养中的（ ）技巧。

A.建立民主领导风格

B.鼓励参与

C.培训工作技巧

D.增强管理能力

【答案】：B

10、根据监控量测结果,隧道初支压力实测值与允许值之比（）时,隧道围岩处于稳定状态。

A.小于等于0.9

B.小于0.9

C.小于等于0.8

D.小于0.8

【答案】：D

11、下列选项中，关于自填问卷的说法不正确的是（）。

A.其问题和答案应用词精准和通俗易懂

B.适合调查问题较复杂的情况

C.题量要适度

D.版面设计要有利于激发被调查者的兴趣

【答案】：B

12、《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020年)》在《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》基础之上首次明确了社会工作专业人才队伍包括三类人才，以下不属于这三类人才的是()。

A.社会工作服务人才

B.管理人才

C.教育与研究人才

D.培训人才

【答案】：D

13、某城市低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，该家庭的低保复核（）。

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

【答案】：B

14、在心理社会治疗模式之中，对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为诊断阶段。其中，诊断不包括（）。

A.心理动态诊断

B.社会动态诊断

C.缘由诊断

D.分类诊断

【答案】：B

15、某化工企业向某市儿童保护社会团体捐赠了2000万元人民币和100套学习用具，双方对捐赠物资签订了协议。协议中规定现金用于资助因贫困无法上学的儿童，学习用具捐献给特殊学校的残疾儿童。下列符合《公益事业捐赠法》相关规定的是（）。

A.该市社会团体监管单位接到民众举报该儿童保护社会团体违法使用捐赠人的物资和财产，依法对其进行了审计监督

B.将60套学习用具发给特殊学校的残疾儿童后，将剩余40套捐赠给了公立学校里属于生活困难下岗工人子女的学生

C.在接受捐赠款项后，该市一学校发生倒塌事故，该儿童保护社会团体把该化工企业捐赠的2000万元捐给该学校用于校园重建

D.该化工企业向该儿童保护社会团体查询所捐赠款物使用情况时，该社会团体以涉及业务机密为由婉言拒绝

【答案】：A

16、复员退伍军人在既往的军营生活中形塑了相对稳定的工作、生活和人际交往模式，从军营到地方，己有的定式发生了变化，在截然不同的环境中，社会工作者应怎样为这些服务对象提供服务？

A.提供心理辅导，协助社会再适应

B.整合社会资源，提供就业岗位

C.联系相关部门，协商安置措施

D.搭建信息平台，提供就业信息

【答案】：A

17、单、多层戊类厂房之间及与戊类仓库的防火间距可按规范规定减少（）m。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：B

18、收养人应当具备的条件不包括（）。

A.无子女或只有一名子女

B.有抚养、教育和保护被收养人的能力

C.未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病

D.年满28周岁

【答案】：D

19、对单亲母亲来说，她们迫切需要一份相对稳定的工作，能够养家糊口，性别意识教育等对她们来说不是最急需的，无论性别意识怎样，一切繁重家务和养家糊口的责任都落在她们身上。因此，社会工作者如果不去关注和解决她们的这些问题，她们很难静下心来参加小组活动。这体现了在协助妇女建立支持小组工作中社会工作者要（）

A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系

B.根据妇女的情况来决定小组活动的条件、时间和场地

C.兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求

D.关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去

【答案】：C

20、刘大爷与儿子生活在一起，儿子是家庭唯一的经济支柱，但半年前儿子在一场车祸中不幸去世，剩下刘大爷一个人生活。刘大爷没有固定的生活来源，所以儿子去世后他的生活非常困难，经常连饭都没得吃。某社会服务机构了解到刘大爷的情况后，给刘大爷提供了衣服和食品。该社会服务机构提供的这种服务属于（）。

A.社会救助

B.家庭服务

C.妇女社会服务

D.心理健康服务

【答案】：A

21、某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是()。

A.“新公民发展计划”的资源配置

B.社会工作服务机构的运作方式

C.外来务工人员子女的性格特点

D.志愿者的绩效评估标准

【答案】：C

22、小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了!”社会工作者小王：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。”(转向小林)“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗?”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中（）的特点。

A.方向引导

B.无条件接纳

C.合理界定任务

D.有条件沟通

【答案】：B

23、根据《实施（中华人民共和国社会保险法）若干规定》，关于职工基本养老保险个人账户处置方式的说法，正确的是（）。

A.职工死亡后，其个人账户余额转入社会统筹账户

B.职工家庭经济困难时，其个人账户可以提前支取

C.职工在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的，其个人账户不予保留

D.职工基本养老保险关系终止时，社会保险经办机构将其个人账户储存额一次性支付给本人

【答案】：D

24、根据《天津市物业管理条例》规定，业主大会决定筹集和使用专项维修资金以及决定改建、重建建筑物及其附属设施设备，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

【答案】：C

25、理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于（）

A.帮助专业共同体建立权威地位，取得在社会中的合法性

B.有效地解释和理解人们的需要

C.指导社会工作者服务

D.在实践中帮助人们建立满足各种需要的途径

【答案】：A

26、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是()。

A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

【答案】：C

27、焦点小组是重要的访问方法，下列关于焦点小组的叙述错误的是()。

A.焦点小组的规模不宜太大（10人左右）

B.焦点小组应该事先告知讨论的主题和要求等

C.焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动启发和补充相关资料，对敏感问题可以采用此方法

D.焦点小组中被访问者之间的互动十分重要

【答案】：C

28、社区照顾模式强调非正式照顾的作用。社会工作者通过动员亲戚、邻里、朋友、志愿者，协助和支援服务对象克服困难。下列情景中，适合社会工作者动员邻里给予支持的是（）

A.失业人员王先生失去信心，破罐破摔

B.空巢老人李爷爷家中摔倒，老伴求助

C.单亲妈妈何女士公司倒闭，收入中断

D.社区居民张奶奶遭遇诈骗，情绪崩溃

【答案】：B

29、某社会工作服务机构动员社区高中生和大学生组成“同心协力”暑期志愿服务队，通过“一对一”结对方式，帮助社区贫困家庭中学习有困难的儿童掌握学习方法，提高学习兴趣。项目结束后，该机构对项目进行了总结评估下列内容中，属于成果评估的是（）

A.志愿者资源配置合理度

B.工作进度安排

C.困难儿童改变程度

D.资金投入产出效益

【答案】：C

30、社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。

A.发展模式

B.任务中心模式

C.治疗模式

D.社会目标模式

【答案】：A

31、社会工作的特点不包括（）

A.互动合作

B.注重专业价值

C.专业助人活动

D.单向提供服务

【答案】：D

32、2015年5月，刚满16周岁的小明被某煤矿招聘为办公室打字员，双方签订为期3年的劳动合同。2016年5月，煤矿因效益不好精减非生产部门工作人员，安排小明下井从事采掘工作，小明予以拒绝；随后煤矿又安排小明到重粉尘车间，也被小明拒绝。根据《劳动法》，下列说法正确的是（）。

A.第一次拒绝于法无据，第二次拒绝于法有据

B.第一次拒绝于法有据，第二次拒绝于法无据

C.小明两次拒绝均于法有据，煤矿应安排其他适当工作

D.调动小明工作属于煤矿用工自主权范围，小明应服从安排

【答案】：C

33、大志，52岁，是一位公务员，妻子是当地中学的一位老师。女儿大学毕业后在银行工作。前不久，女儿嫁出去了，女儿结婚搬走后，大志两口子觉得家里空荡荡的，心里空落落的，两人的生活越来越没有趣味，于是找到社会工作者。根据家庭周期理论，大志的家庭需要做出()调整。

A.为子女独立生活做准备，接纳和促进子女的独立生活

B.重新调整夫妻的角色，学会把子女当作成人看待

C.适应新的，不以子女为中心的角色要求

D.学习与成人子女的沟通交谈

【答案】：C

34、小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投人工作，却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是()。

A.讲解居家养老的有关政策

B.介绍老年人的认知特征

C.给予关怀并处理负面情绪

D.分析服务效果不佳的原因

【答案】：C

35、王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（）。

A.“我能理解您的苦恼。”

B.“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?”

C.“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?”

D.“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?”

【答案】：D

36、某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用（）。

A.互动模式

B.治疗模式

C.发展模式

D.社区行动模式

【答案】：A

37、2000年，索某与蒋某结婚，双方均为再婚。索某与前妻育有一子小强8岁；蒋某与前夫育有一儿一女，儿子小峰9岁，女儿小敏6岁。婚后，索某夫妇一直与小强、小峰共同生活，小敏一直与生父共同生活。2013年索某意外身亡。根据《继承法》，索某遗产的法定继承人是()。

A.小强一人

B.小强、蒋某二人

C.小强、蒋某、小峰三人

D.小强、蒋某、小峰、小敏四人

【答案】：C

38、根据《预防未成年人犯罪法》，部分未成年人犯罪案件不予公开审理和报道。这里的未成年人是指()的未成年人。

A.已满12周岁不满14周岁

B.已满14周岁不满16周岁

C.已满15周岁不满17周岁

D.已满16周岁不满18周岁

【答案】：D

39、陈某一家住在河东区，户籍在河西区。根据《廉租住房保障办法》，陈家若申请廉租住房保障，应向()提出书面申请。

A.河东区居住地居民委员会

B.河东区居住地街道办事处

C.河西区户籍地居民委员会

D.河西区户籍地街道办事处

【答案】：D

40、小李是一名学校社会工作者，最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服务。班主任老师问小李什么叫“行为问题”，她向班主任老师解释道：学生的行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的()。

A.外显行为

B.失常行为

C.内隐行为

D.超常行为

【答案】：A

41、研究人员经常使用调查问卷收集资料，一般来说，调査问卷中不应该包括的内容有：

A.抽样方案

B.封面信

C.问卷编码

D.问卷名称

【答案】：A

42、会谈是________之间一种面对面地讨论问题，以确定是否建立专业协助关系的过程。

A.社会工作者与服务对象

B.社会工作者与社会工作者

C.服务对象与服务对象

D.社会工作者与服务对象的家人

【答案】：A

43、从学校一毕业，小林就应聘在某贸易公司，四年后因公司裁员导致小林失业，工作期间，小林公司一直按照规定缴纳失业保险金。根据《失业保险条例》的规定，小林领取失业保险金的期限最长为（）月。

A.12

B.15

C.18

D.24

【答案】：A

44、在设计小组活动时，社会工作者要考虑小组活动与各个工作阶段目标的匹配度。小组的后期成熟阶段，社会工作者最适宜设计的活动是（）

A.“破冰”游戏，引导组员相互熟悉，消除相互之间陌生感

B.“同心协力”活动，引导组员相互沟通，增加彼此的了解

C.“谁是我”活动，引导组员真诚回馈，获得更深的自我认识

D.“角色冲突”情景剧，引导组员学习容忍和化解冲突的办法

【答案】：C

45、某机构2013年经费预算中，老年服务项目为50万元，占机构预算总额的10％，实际支出55万元。2014年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务内容，在上年度预算的基础上增加20％，将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于()。

A.单项预算法

B.方案预算法

C.零基预算法

D.功能预算法

【答案】：A

46、下列选项中，关于个案工作的理解不正确的是（）。

A.个案工作是一门专业的工作方法

B.个案工作是一连串的工作过程

C.个案工作只针对遇到困难的个人

D.对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观

【答案】：C

47、以预防为主的卫生服务是（）。

A.流行病学研究

B.公共医疗服务

C.基本卫生服务

D.公共卫生服务

【答案】：D

48、随着年龄的增长，独居的张大爷身体机能逐渐下降，对买菜做饭感到力不从心。

A.联系送餐服务帮助他解决困难

B.护送他入住养老机构以获得专业照护

C.劝说他改变饮食习惯.选择方便食品

D.通过婚介机构为他征婚.找个老伴

【答案】：A

49、《最高人民法院关于贯彻若干问题的意见》规定，失踪人被宣告死亡的，继承开始的时间是（）。

A.失踪人实际死亡的时间

B.失踪人出走的时间

C.法院判决中确定的失踪人的死亡日期

D.向法院申请宣告死亡人的时间

【答案】：C

50、在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者，而且是（）。

A.领导者

B.使能者

C.决策者

D.调解人

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、某社区退役军人服务站的社会工作者小魏运用社会工作行政的方法，促进所在社区的退役军人实现自主就业，小魏恰当的做法有（）。

A.成立退役军人志愿服务队

B.推动设立退役军人创立就业基金

C.推动退役军人社区工作岗位的开发

D.为退役军人开办就业创业能力提升培训班

E.协助搭建退役军人就业创业信息咨询平台

【答案】：BC

2、社会工作者老李运用“问题认识工作表”分析某社区的认知障碍症老人走失问题，老李应该考虑的因素有()。

A.社区过去三年认知障碍症老人走失的数量有所增加

B.认知障碍症老人走失主要发生在该社区的临街位置

C.5名住在该社区且患轻度认知障碍症的老人有风险

D.最大困难在于认知障碍症老人的家属对此重视不够

E.认知障碍症老人家属觉得该问题迫切需要得到处理

【答案】：ABC

3、宋某从甲市某高校社会工作专业毕业后，进入该市“爱联盟”社会工作服务中心工作，同时还是该市志愿者协会注册志愿者。2019年3月，宋某参加甲市志愿者协会活动，到乙市开展精准扶贫志愿服务，期间为抢救落水儿童献出生命。群众提议为宋某申报烈士。根据《烈士褒扬条例》，为宋某申报烈士，由（）向主管部门提供宋某牺牲情节的材料。

A.宋某的妻子

B.甲市志愿者协会

C.被救儿童的父母

D.宋某毕业的高校

E."爱联盟“社会工作服务中心

【答案】：AC

4、社会工作者小李在对案主小溪的预估中，了解了小溪问题持续的时间、小溪为解决问题所做的努力以及小溪对问题的感受，同时努力寻找了可以成为改变资源的部分。社会工作者小李完成了预估的哪些主要任务?（）

A.识别服务对象问题的主观因素

B.识别服务对象问题的客观因素

C.决定提供服务的先后顺序

D.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素

E.识别服务对象及环境的积极因素

【答案】：AB

5、《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。以下说法正确的是()。

A.劳动（聘用）合同或者服务协议中不得规定限制女职工结婚、生育的内容

B.禁止录用未满十八周岁的女性未成年人，国家另有规定的除外

C.实行男女同工同酬

D.妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护

E.各单位在执行国家退休制度时，不得以性别为由歧视妇女

【答案】：ACD

6、在“单亲家庭自强小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些人沉默不语，有些人为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该()。

A.要求成员轮流做段落总结

B.评估是否有必要开展这样的小组活动

C.询问成员是否听懂他人所说的意思

D.鼓励沉默不语者发表自己的看法

E.评价是否有必要开展这样的小组活动

【答案】：ABCD

7、某机构发现该机构服务的社区中，很多青年都想做义工，但却没有途径和机会。为了协助这些青年，同时也为机构培养稳定的义工队伍，机构决定成立义工发展小组，并请社会工作者刘先生负责该项目。在接到任务后，刘先生需要为小组开始做一些准备工作，这些工作包括（）。

A.明确工作目标

B.招募组员

C.带领小组活动

D.制订工作计划

E.申报协调资源，进行物质准备

【答案】：ABD

8、关于保证方式的说法，正确的有（）。

A.保证方式有一般保证和连带责任保证

B.当事人没有约定保证方式，则为一般保证

C.当事人没有约定保证方式，则为连带责任保证

D.一般保证是指债务人没有按约定履行债务时，债权人可直接要求保证人履行

E.一般保证是指债权人必须首先要求债务人履行

【答案】：ABC

9、学校社会工作者小秦计划开展抗逆力提升小组，小组有“优点大轰炸”“学业压力应对”和“建立良好人际关系”等主题活动。上述小组活动所体现的抗逆力要素包括（）。

A.外部支持因素

B.内在优势因素

C.内部心理因素

D.效能因素

E.家庭支持因素

【答案】：ABD

10、小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。经过3个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有()。

A.预先告知小宋结束个案服务

B.征询小宋母亲意见决定是否结案

C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法

D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划

E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务

【答案】：AD

11、案例八:

A.了解求助者出现了哪些心理问题

B.对文化程度较低者可以逐条给他解释

C.可作为群体心理健康水平的普查工具

D.量表总分可以反映病情严重程度

【答案】：ABCD

12、社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即（）。

A.要有快速反应能力

B.要经得住压力

C.要富有同情心并带感情化

D.要有良好的判断力

E.遇到问题要沉稳、冷静

【答案】：ABD

13、阿尔德弗尔的ERG理论有三种基本需要，下列属于阿尔德弗尔ERG理论需要的是（）。

A.关系需要

B.安全需要

C.生理需要

D.生存需要

E.成长需要

【答案】：AD

14、某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有()。

A.精简志愿者工作内容与人数

B.科学合理规划志愿者的工作

C.配合志愿者的时间开展培训

D.配置老