2025年临沂市事业单位A类综合管理岗笔试试题及答案

2025年临沂市事业单位A类综合管理岗笔试试题及答案注意事项1.本题本由给定材料与作答要求两部分构成。考试时限为120分钟，满分150分。2.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。3.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的，不得分。4.监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。5.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。严禁折叠答题卡！给定材料材料1临沂市作为山东省人口大市、商贸物流名城，2024年全市实现生产总值6100亿元，同比增长6.3%，规模以上工业增加值增长8.2%，社会消费品零售总额增长7.5%，一般公共预算收入同口径增长8.1%。全市现有市场主体152万户，位居全省第2位，其中商贸类市场主体超过40万户，临沂商城2024年实现市场交易额6800亿元，物流总额9200亿元，分别同比增长7.8%、8.1%。2024年10月，临沂市入选全国第二批城市一刻钟便民生活圈试点城市，市商务局作为牵头责任部门，联合市自然资源和规划局、市市场监督管理局、市城市管理局、各区人民政府成立试点工作专班，计划用2年时间完成中心城区32个便民生活圈的升级改造，重点完善“一店一早、一菜一修、一老一小”等基本业态，即每个生活圈至少有1家综合超市、1家早餐店、1处标准化菜市场、1处便民维修点、1处养老服务站点、1处托育服务站点，同时鼓励发展特色餐饮、运动健身、书店阅览等提升类业态，切实提升居民生活便利性。2025年1月，工作专班对首批12个试点便民生活圈的建设情况开展摸底调研，发现存在以下共性问题：一是部分老旧小区周边业态缺口较大，有3个生活圈尚未配建标准化菜市场，居民买菜需要步行20分钟以上，便民维修点、托育站点的覆盖率仅为62%、58%；二是业态准入门槛较高，部分经营早餐、维修的个体工商户反映，经营场所性质证明、食品安全许可等办理流程繁琐，且部分社区公共配套用房优先出租给连锁品牌，个体经营者难以获得平价经营场地；三是部分已建成的站点运营不佳，有7个养老服务站点仅能提供量血压、棋牌娱乐等基础服务，助餐、助浴、上门护理等需求无法满足，居民使用率不足20%；四是特色业态同质化严重，多个生活圈引入的运动健身、休闲餐饮品牌重合度超过70%，未结合本地商贸特色、居民消费习惯打造差异化业态，部分商户入驻3个月就因客流量不足停业。材料2兰山区金雀山街道便民生活圈是首批试点之一，覆盖7个社区、2.1万户、6.8万居民，其中60岁以上老人占比22%，3岁以下婴幼儿占比4.1%，周边有2个专业批发市场、12栋商务写字楼，流动从业人员约1.2万人。该生活圈2024年完成改造后，配建了1处标准化菜市场、2处养老服务中心、1处托育点、3处早餐店、2处便民维修点，但运营半年来收到多起居民投诉：1.居民李阿姨：菜市场的菜比周边流动摊贩贵15%左右，我们老年人就想图个实惠，还是愿意买路边的菜，但是流动摊贩占道经营，经常把小区门口堵得走不动，城管来管了他们就走，城管走了又回来，根本解决不了问题。2.上班族小张：早上赶时间想买个早餐，但是早餐店8点才开门，我们7点半就得到单位，根本买不上，而且早餐店都是卖油条、包子，品种太单一，想吃个减脂餐、咖啡都找不到地方。3.批发市场商户王老板：我们有时候需要给客户寄小件样品，周边3公里都没有快递寄件点，每次都要等快递员上门，至少得等1个小时，太耽误时间。4.居民赵先生：养老服务中心每次去都锁门，问了社区才知道只有每周二、周四上午开放，而且只有一个工作人员，想预约助餐服务说人手不够做不了，那建这个中心有什么用？5.宝妈刘女士：托育点一个月收费4200元，比我们临沂平均工资都高，普通家庭根本负担不起，而且只收2岁以上的孩子，我家孩子才1岁半，根本送不进去。针对以上投诉，工作专班联合街道办事处、社区居委会召开专题协商会，邀请居民代表、商户代表、运营方代表共同讨论解决方案，初步梳理出3项可行措施：一是协调菜市场运营方划出5%的摊位作为“惠民摊位”，以零租金的方式提供给本地菜农、流动摊贩，要求菜品售价低于周边市场均价10%，同时在小区周边划定临时经营点，允许流动摊贩在早6:00-8:30、晚17:00-19:00规范经营，由社区志愿者、城管协管员共同维护秩序；二是对接本地连锁早餐品牌，推出“早餐直通车”服务，在写字楼、小区门口设置移动售卖点，7:00开始营业，丰富减脂餐、现磨咖啡等产品品类，同时引入2家社区快递服务站，提供小件寄递、即时配送服务；三是通过政府购买服务的方式，招聘2名专职养老服务人员，每周一至周日全天开放养老服务中心，推出10元一餐的助餐服务，同时协调托育点争取普惠托育补贴，将收费降至每月2200元，扩大服务范围至1岁以上婴幼儿。材料32025年3月，临沂市人民政府印发《临沂市一刻钟便民生活圈建设考核办法》，明确将便民生活圈建设纳入各区年度绩效考核指标，考核权重占民生指标的15%。考核内容包括业态覆盖率、居民满意度、运营可持续性三个维度，其中业态覆盖率占40%，要求2025年底前试点生活圈基本业态覆盖率达到100%；居民满意度占35%，由第三方机构开展问卷调查，满意度低于80分的区扣减相应考核分数；运营可持续性占25%，重点考核各类站点的运营时长、服务人次、营收结构，避免出现“重建设、轻运营”的问题。考核办法同时明确了支持政策：一是对验收合格的便民生活圈，按照每个200万元的标准给予财政补贴，主要用于公共配套用房装修、经营主体租金补贴、便民服务设备购置；二是简化个体工商户准入流程，推行“一业一证”改革，经营早餐、维修、零售等业态的个体工商户只需办理一张综合许可证，办理时限压缩至3个工作日以内；三是鼓励金融机构推出“便民贷”专项产品，为便民生活圈经营主体提供最高50万元的无抵押信用贷款，利率低于同期LPR10个基点。2025年4月，市商务局收到河东区商务局的请示，该区计划在凤凰岭街道打造首个乡镇级一刻钟便民生活圈，覆盖5个行政村、1.3万户、4.2万居民，希望将其纳入市级试点范围，享受同等补贴和政策支持。经工作专班调研，凤凰岭街道现有1处乡镇集贸市场、2家小型超市、1处养老互助点，基本业态缺口约30%，但周边有较多乡村旅游资源、特色农产品种植基地，具备打造“农旅融合型”便民生活圈的基础条件。作答要求一、假如你是临沂市便民生活圈试点工作专班的工作人员，请根据给定材料1，梳理首批试点建设中存在的主要问题，并提出针对性的解决建议。（30分）要求：问题梳理全面准确，建议切实可行、针对性强，不超过400字。【参考答案】存在问题：1.业态覆盖不足：3个试点生活圈未配建标准化菜市场，便民维修点、托育站点覆盖率仅62%、58%，难以满足居民基本需求。2.准入门槛较高：个体工商户办理经营场所证明、食品安全许可等流程繁琐，社区公共配套用房优先供给连锁品牌，个体经营者缺乏平价经营场地。3.服务供给低效：7个养老服务站点仅能提供基础服务，助餐、助浴等刚需服务缺位，居民使用率不足20%。4.业态同质化严重：提升类业态品牌重合度超70%，未结合本地特色和居民需求差异化布局，部分商户因客流量不足停业。解决建议：1.科学规划业态：对照“一店一早”等建设标准，梳理缺口清单，通过新建、改扩建、租赁配套用房等方式补足业态短板。2.优化准入服务：推行“一业一证”改革，简化审批流程，公共配套用房预留30%以上份额平价供给个体经营户。3.提升服务效能：通过政府购买服务充实服务人员队伍，拓展养老、托育等服务品类，建立服务评价动态调整机制。4.强化特色引导：建立业态准入预审机制，结合商圈特色、居民消费习惯制定业态指引，避免同质化竞争，对特色业态给予租金补贴。二、针对给定材料2中金雀山街道便民生活圈收到的居民投诉，工作专班拟于近期举办一次居民沟通会，现场回应群众关切。请你草拟一份沟通会上的发言提纲，向居民说明问题整改的初步安排。（40分）要求：定位准确、内容具体、条理清晰、语言得体，不超过500字。【参考答案】金雀山街道便民生活圈问题整改沟通会发言提纲各位居民朋友、商户代表：大家好！我是市便民生活圈工作专班的工作人员，首先针对近期大家反映的生活圈运营问题，向大家表示诚挚的歉意。我们已经对所有投诉问题进行了全面梳理，联合街道、社区制定了整改方案，现将初步安排向大家说明：1.关于买菜贵和流动摊贩占道问题：我们将协调菜市场运营方划出5%的零租金惠民摊位，供给本地菜农和流动摊贩，要求菜品售价低于周边均价10%；同时在小区周边划定临时经营点，允许早6:00-8:30、晚17:00-19:00规范经营，由社区志愿者和城管协管员共同维护秩序，兼顾大家的买菜需求和出行便利。2.关于早餐供给和快递不便问题：我们将对接本地连锁早餐品牌，在小区、写字楼门口设置7点营业的早餐直通车，丰富减脂餐、咖啡等产品品类；同时引入2家社区快递服务站，提供小件寄递、即时配送服务，预计本月底前全部投入使用。3.关于养老和托育服务问题：我们将通过政府购买服务招聘2名专职养老工作人员，实现养老服务中心全天开放，推出10元一餐的助餐服务；同时协调托育点申请普惠托育补贴，将收费降至每月2200元，服务范围扩大至1岁以上婴幼儿，相关工作5月底前全部落实到位。欢迎大家对整改工作进行监督，有任何意见建议可以随时向社区或专班反馈，谢谢大家！三、根据给定材料3，市商务局拟同意河东区凤凰岭街道乡镇级便民生活圈纳入市级试点，请你草拟一份批复，回复河东区商务局。（35分）要求：格式规范、内容明确、表述准确，不超过350字。【参考答案】河东区商务局：你局《关于申请将凤凰岭街道便民生活圈纳入市级一刻钟便民生活圈试点的请示》（临东商务呈〔2025〕12号）收悉。经市便民生活圈试点工作专班研究，现批复如下：一、同意将凤凰岭街道乡镇级便民生活圈纳入临沂市第二批一刻钟便民生活圈市级试点，享受市级试点同等财政补贴、政策支持和考核标准。二、请你局指导凤凰岭街道严格按照《临沂市一刻钟便民生活圈建设导则》要求，结合乡镇居民需求和农旅资源特色，优化业态布局，重点补足标准化菜市场、便民维修点、普惠托育点等基本业态短板，打造“农旅融合型”特色便民生活圈，2025年底前实现基本业态覆盖率100%。三、请你局于每季度末向市工作专班报送试点建设进展，市专班将定期开展督导检查，对建设进度滞后、不符合要求的，将按规定调整试点资格。此复。临沂市商务局2025年4月28日四、临沂市拟于2025年6月召开全市一刻钟便民生活圈建设现场推进会，推广金雀山街道试点经验。请你结合给定材料，撰写一份在推进会上的讲话稿，要求围绕“高质量建设便民生活圈，切实提升民生福祉”主题，为市商务局主要领导草拟讲话稿。（45分）要求：主题明确、内容充实、结构完整、语言流畅，字数在800-1000字。【参考答案】同志们：今天我们在兰山区金雀山街道召开现场推进会，主要任务是总结首批试点建设经验，分析存在的问题，部署下一阶段重点工作，推动我市一刻钟便民生活圈建设高质量开展，切实把民生实事办到群众心坎上。我市自2024年入选全国第二批试点城市以来，首批12个试点生活圈建设取得阶段性成效，金雀山街道等试点探索出了可复制可推广的经验。但从前期调研情况看，仍存在业态覆盖不足、运营效率不高、同质化严重等问题，距离群众的期待还有不小差距。下面，我就做好下一步工作提三点要求：第一，要坚持问题导向，补齐业态短板。各地要对照“一店一早、一菜一修、一老一小”的基本标准，全面梳理辖区生活圈业态缺口，建立问题清单、责任清单、时限清单，2025年底前所有试点生活圈基本业态覆盖率必须达到100%。要重点关注老旧小区、乡镇地区的业态供给，通过财政补贴、场地租赁优惠等方式，引导便民维修点、普惠托育点等微利业态落地，解决居民“买菜远、托育贵、养老难”的痛点问题。第二，要优化服务供给，提升运营质量。要坚决避免“重建设、轻运营”的误区，建立政府引导、市场主导、多方参与的运营机制。推广金雀山街道经验，通过政府购买服务充实养老、托育服务队伍，推出惠民摊位、早餐直通车、普惠托育等便民服务，切实提升服务的可及性和性价比。要建立居民需求动态收集机制，定期开展满意度调查，根据群众诉求及时调整服务内容，确保各类站点的居民使用率不低于60%。第三，要强化政策支持，突出地方特色。各