妇产科护士长工作总结4篇

妇产科护士长工作总结4篇

>妇产科护士长工作总结一：

今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干

部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。

以前，从未参及过护理管理工作，对管理的实践阅历可以说是一窍不

通。通过将近半年来的工作实践，使我渐渐地，更深层次地相识到了一个护

士长的职责。当好一名护士简洁，要当好一名护士长却不简洁。可以说，这

是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，

处理好了及病人之间，及护士、医生之间的关系就好了，而且呢，始终以来

也做得顺风顺水，得到的都是激励和表扬。

而现在，一上任，我立刻体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职

责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是

间或那么几个。可是现在，我突然发觉，那些难应付的病人怎么会冒出来这

么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里全部难应付的病人。

可以说，刚上任的时候，因为阅历不足，处理一些事情的时候，也得到

了教训。因为在看法本上，我曾经得到过一次点名指责。当时这个病人因为

支配不了车子将她上午送回家，而我的说明乂过于詹洁，所以她在看法本里

写道：护士特长理事情的看法和方法，让人感觉不想负责，不敢担当，希望

院领导赐予指导和指责。当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出

院病人有那么多，车子送须要肯定的时间，又不是我能随意支配的，别人和

她这么说明就没事，而我，怎么就遭到了点名指责呢?后来，我自己也想明

白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。

当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。许多时候，病人对环境不满

足，对卫生不满足，对治疗不满足，首先第一个挨骂的，往往是护士。特别

喜爱马云的一句话，他说：一个人的胸怀，是被委屈撑大的。工作越来越多

年，经验的事情也越来越多，现在发觉，反抗委屈的实力也越来越强了。以

前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。当护士长的半年时间很短，

也不敢说自己取得了什么成果C这半年.我只是在努力的适应,仔细的完成

各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科

室里的护理工作支配不够全面，处理i些护患事务时的沟通实力还有欠缺。

我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自

己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作

用。

今日，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感

谢院领导赐予我的指导和关切，感谢全部同事赐予我的支持和帮助，因为有

你们，我不孤寂！妇产科护士长工作总结二：

2015年对妇科治疗室来说是不平凡的一年，在集团公司和医院护理部的

领导下，我们治疗室同心同德，团结协作，共同完成了各项护理工作。这一

年，我们新引进两名护士，对她们进行了严格的带教。这一年，在院领导的

关怀下，扩大了医生诊室和治疗区域，我们全体护理人员同心协力，发挥才

智，对新开的诊室和治疗室合理布局，打造温馨舒适的就医治疗环境。这一

年，支配生育的准入，我们新建人流手术室，迎接了两次区支配生育检查，

我们和医生紧密协作，梳理流程，顺当通过检查。2015年对妇科治疗室来

说又是辉煌的一年，我们严格执行护理操作规程，加强护理基础理论和基本

操作的学习；夯实优质服务理念，待患者如亲人;没有出现重大的护理差错和

事故。全年完成治疗人次------,同比增加-------，完成手术人次——

,同比增加-----。

一.坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量.

1.制定各级护理人员职责和各班职责，分工明确，责任到人。

2015年手术增多，药流也起先实施。我们针对这些工作进行了分工，手

术患者从进治疗室起先，全程有人护送迎接，实行无缝护理，确保平安。药

流患者定班次视察，每一个小时巡察一次，对在院期间的病情变更做到心中

有数，刚好向医生反馈。

2.坚持实行交接班制度，查对制度，手术患者身份识别制度，护理平

安缺陷上报制度。

3.护理培训及考核力度增加，护理人员职业素养逐步提升。

依据年初制定的三基理论、技能培训及考核支配，今年我们主动参与医

院的各种业务学习和操作培训，每个护士都通过了考核。每月进行一次结合

妇科专业和护理基础理论的学习，并对学习内容进行考试。

4.加强新员工带教，尽快驾驭专科技能。

今年我科引进两名护士，支配高年资的护士进行带教。依据护理部制定

的新人带教手册，结合妇科特点进行修订，对新人的素养，护理理论，专业

操作等方面入手，手把手教授，使她们尽快驾驭妇科各种常见病的护理和专

科仪器的操作。

5.努力查找护理平安隐患，确保患者在护理过程中的一切平安。

今年查找护理平安隐患有墙角防磕碰隐患，雾化机防报警隐患，水循环

仪器防碰伤隙串等等C

二坚持Gt为本，以病人为中心的人性化护理,提升服务工作

1.用礼貌用语迎接和欢送病人，面带笑容，亲善亲切。多次受到患者

真情赞许。

2.为手术患者供应卫生用品和术后食品，亲自送到她们手上。

3.购置耦合剂加温器，避开因冬天低温对患者造成不适。

4.手术后有陪伴的病人送到家属身边，没有家属的患者护士扶着患

者，亲自送到输液室，并且进行卫生宣教。

三.加强人文教化，提倡团结友爱，互帮互助。

1.生动参与医院的各项活动，在护士节演讲竞赛中获得三等奖。放弃

休息时间，主动参与排练，为医院年会奉献美丽欢快的舞蹈。

2.科室年轻人多，有时不免有冲突，发觉苗头刚好谈话，帮助年轻人

树立团队精神，相互敬重，相互帮助，营造团结友爱，互帮互学的

正能量氛围。

3.因为热忱服务，患者感谢送红包。护士多次拒收。对不能退还的红

包刚好上交上级领导，体现了治疗室护士高尚的道德情操，也是我

们践行优质护理服务带来的成果。

四.存在不足

1.存在护理工作只重视疾病护理，对患者心理、社会等重视不够，管

理督查不到位。

2.护理人员专业素养及专科水平有待进一步提升;及护理人员年资

低、学历浅，专业理论及操作技能水平不高有关。

妇产科护士长工作总结三：

日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了2015年，这一年在护理部

的领导和大力支持下，紧紧围绕以病人为中心，以质量为核心的工作原则，

结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，仔细落实各项

工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：

一、加强病区管理，夯实基础护理.为患者创建良好的就医环境

今年，我科加强了病区的管理，留意晨晚间护理，使床单平整无皱折，并

确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每盾一大换床单制度，确保

每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到三短、六洁;并坚持为产妇清洗外

阴，直至出院，保证患者的清洁无污染。

二、今年随着优质护理服务在我院的深化开展，结合我科实际状况，从

以下几个方

面制定优质护理措施：

（一）转变服务理念，在科室里刘主任常常强调,我们的护理工作就是服

务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅要做到文明用语、还

要语言暖和,表情亲切.因此,在实际工作中，我们不仅对妇科病人以阿姨、

婆婆称呼,对产科病人更是用乖乖来作为对她的尊称C

（二）变更组织结构。今年4月起先在科内实行责任制护理，将病区分

为al、a2两个责任区,分别设两名责任护士，责任护士负责对所分管病人的

病情视察，落实治疗性护理和健康教化、心理护理、生活护理，做到全程全

方位护理，保证责任护士管床到位，责任到人，大大变更了以前功能制护理

的局限性.本年度担当责任护士的是：洪瑛、李丽，她们不遗余力在自己的岗

位上为所管病人供应优质的服务，并参及一些管理工作，提高了自己的综合

素养，同时也得到了一些病人家属的好评！

（三）变更排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午

护理工作压力，由原来的一名护士上8am到4Pm的模式,改成让两名责任护

士上8am到4pm的模式，削减中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理

平安。

三、加强护士的接着教化，培育专科护理人才

在本年度初我们就制定了本专业的人才培训支配，有科内学习和外出学

习参与培训班等形式，均已完成培训支配。科内学习是利用每天晨会时间进

行基础护理、护理常规、健康教化等护理学问和技术的强化训练，从而不断

提高科内护士的专科学问水平。今年外出培训产科专科护士一名，己能单独

上岗。

另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对

工作一年以上的护士主动激励其接着学习，并让她们以各种形式自学，提高

学历，今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.

四、严格核心制度的落实，削减护理差错的发生。重点表现在：

（一）严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、

手术等状况进行梳理、登记，使晨间交班更具体、严谨，并随时检查基础护

理状况，刚好指出存问题刚好改正，确保患者平安。

（二）完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的状况,特制定了双

人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次

查对医嘱,避开了漏执行和重复执行的现象.

五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信，在科室里提

倡好学、上进的思想观念,主动参与医院组织的各项活动：如5、12操作竞

赛及学问竞赛，我科汪奇美、张辉、冉小梅等，均主动参与了这些活动，

并在学问竞赛活动中取得了三等奖的好成果，这些活动的参与，既让他们在

活动中得到欢乐，也让他们在活动中成长!及此同时，我科护士唐静被评为

优秀护士！

六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力

我科依据专科特点实行表格化护理文书，大大削减了护士用于记录的时

间。让护士有更多时间为患者供应干脆护理服务.

七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关切及关怀

为了增加我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施，让病

人真正感受到我们的医护服务，品尝出我们的优质所在.如：

（一）为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉；

（二）为刚分娩的产妇送上一杯红糖水；

（三）设计并缝制了产妇病员裙；

（四）产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作

方式，让孕

（五）特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇供应便利。

（六）在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴问室,完成每天的洗浴，而且

在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.

（七）加强出院随访，刚好了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问

题，进行电话询问，对特殊问题，请其刚好来院检杳，今年共电话随访.221

人，受到了患者及家属的广泛好评。

八、加强产房的管理，主动限制医院感染

严格依据医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的

应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔

离制度，加强各种感染监测，

完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现

的问题，仔细总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，

提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产

科各项工作指标完成如下：

全年年共接生221人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围

产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产

后母乳喂养宣教率100%

九、建立和完善绩效考核及激励机制，充分调动护士的主动性，体现优

劳优得、多劳多得。

过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了肯定的成果，但仍旧存在

许多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新;年轻护士

的基础理论学问和专科护理学问还需学习，服务的主动性和主动性有待进一

步增加;护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将

总结阅历，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。

妇产科护士长工作总结四：

劳碌、充溢的2015年匆忙而过，回顾一年来的工作，我在院领导及护

理部的关切和支持下，在科主任的带领下，始终坚持把以病人为中心，保证

医疗护理质量平安作为指导思想，以巩固爱婴医院，促进母乳喂养为目标，

严格依据医院和护理部的要求，圆满的完成了2015年的各项护理工作，现

总结如下：

一、妇产科护理工作

今年4月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的相识到一个合格的

妇产科护士长应具备的素养和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有凝合

力、出成果，就必须要具备正确的管理技巧，同时不断的增加自身的修养

和素养，用自己的言行去约束和影响科室的护士，主动的调动护士们的主动

性和工作热忱，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任

务。发挥大家的才智和力气，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的协

作，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热忱很高，工作效率有

效，成果突出。

1、脚踏实地，从护理基础工作做起。

科室护士偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，为提高护理服务质

量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交接班制度，将晨间护理及

交接班作为沟通平台，深化细致的开展专科健康学问教化，和人性化沟通，

有效的提高病人满足度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度

考核重点，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细微环节

入手：改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让

病人主动回答，避开查对差错发生的可能性。

2、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。

将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长二人负

责，形成责任护士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，

有效的限制书写错误和不规范书写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药

品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负

责，大家共同参及科室管理，有效提高了大家的主动性。

3、严格产房管理，K断提高助产质量。

加强产房管理，将产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作

流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接

流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿平安管理，同时完善疫苗注射程

序，加强疫苗管理。

4、规范妇产科门诊管理

6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后，依据妇产科门诊管理标准，再次进

行了改进，调整了妇科诊室、产检室、胎监室、支配生育手术室的位置，配

置了检查、消毒用品，并调整了护士工作职责，以达到标准要求。

5、开拓创新，不断学习，完成接着教化及带教工作。

留意护士业务水平的提高，科室每月组织开展护理业务学习。引进新的

理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，在科室中树立一种

传、帮、带、教的良好氛围，提倡以老带新地方法，巩固基础学问，训练基

本功，将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成接着教化任

务，并加强专科学问学习；不断提高专科理论学问。今年实习生人数多，为

保证带教质量，制定具体带教支配及带教老师授课支配，确保每批学生接受

专科学问两次，圆满完成全年带教任务。

二、爱婴医院工作今年6月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关

于开展爱婴医院复核的通知，7月底我们提交了爱婴医院复核申请，为了保

证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转，在院领导的指导和帮助

下，我科依据&八；2015年爱婴医院复核方案>要求，逐条自查整改，督

导落实，使爱婴医院的管理工作上了一个新的分阶。并于10月30日通过了

市卫计局开展市级爱婴医院复核，11月份后我们又重新进行了整改，打算

迎接省级爱婴医院复核。具体工作如下：

1、促进母乳喂养政策的实施

(1)制定了书面母乳喂养政策，并传达到了全部的医护人员。

(2)贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和国际双十条。

(3)将母乳喂养的三人十条规定张贴在母婴所到之处。

2、代乳品销售状况

在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告，禁止销售母乳代用品，禁止公

司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、

资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属举荐母乳代用品和供应母乳代

用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。

3、落实爱婴医院工作管理制度

坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务，

帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确

的喂哺体位、含接姿态和挤奶手法。激励母亲进行纯母乳喂养，除非有医学

指征，禁止给新生儿吃任何食物和饮料。激励按需唯乳，针对每个母乳困难

的产妇具体状况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴，奶粉广告。

4、加强孕产妇的母乳喂养学问宣教。

产前通过产科门诊、孕妇学校等途径，对产妇进行母乳喂养学问和技能

教化。住院篇二：2015妇产科护士年终总结两篇

2015妇产科护士年终总结两篇

2015妇产科护士年终总结(1)

一、各项工作指标：2015年住院分娩产妇数550人，新生儿活产数554

人，孕产妇死亡0人，新生儿死亡1人。

二、工作状况

一年来，在市卫生局的支持和xx区政府的重视指导下，我科仔细实行

《母婴保健法》，以保障母亲和婴儿健康，提高诞生人口素养为目标，以规

范、强化母婴保健技术服务为措施，加强执法监督检查，逐步规范了母婴保

健技术服务市场，提高了产科服务质量。特殊是2015年x月市局对我院的

产科质量督查后，针对存在的问题，仔细进行了整改，取得了较好的成果。

(一)母婴保健技术服务进一步规范

为了仔细贯彻《母婴保健法》及相关法律法规，规范全科工作人员执业

行为，对全科人员进行母婴保健法规及政策的定期培训及考核。我们依据

《母婴保健技术服务基本标准》要求，对科室设置、设施设备、人员配备等

方面进行自杳及考核，对全科人员进行母婴保健技术培训，努力提高我科工

作人员母婴保健技术水平。对从事母婴保健技术服务人员进行了科内调查、

考核。举办母婴保健技术规范、母婴保健法律法规、妇产科医疗平安等科内

讲课。重视接着教化，今年送我科2名医生、5名护士参与xx母婴保健技

术服务资格考试，均取得《广西母婴保健技术服务考核合格证书》。每年均

派遣1名医生到三级甲等医院(xx市人民医院)进修妇产科。对高危孕产妇

系统管理，孕产妇、圉产儿死亡和诞生缺陷支配专人负责登记、上报工作。

为了限制男女性别比例失调，我科严格执行严禁非医学须要的胎儿性别鉴定

和选择性别的终止妊娠规定。并张贴醒.目标记，制定工作制度和工作人员职

责。

（二）《诞生医学证明》的发放及管理得到加强

依据卫生部《关于<母婴保健法>法律证件管理及运用的通知》，

《诞生医学证明》管理方法，XX区卫生行政部门及公安部门联合制定下发

了《关于统一运用<诞生医学证明>的通知》等法律、法规要求，做好

诞生医学证明发放工作。对在我院诞生的新生儿刚好办理，办理时严格进行

核对，限制错发、重发等问题的出现，必要时及当地户籍派出所进行沟通，

取证。对补办《诞生医学证明》进行了严格、规范管理，经调查取证等相关

程序后，符合的给及出具相关证明送XX市诞生医学证明办公室（XX市妇幼

保健院）办理，对不符合坚决不予办理。

（三）妇幼P.生三级网络建设和功能逐步完善

在2015年全区妇幼卫生工作会议后，我市召开了由各县区卫生局长、

妇幼保健院（站）长，市直各相关医疗保健机构主要领导、科主任、保健科长

参与的全市妇幼卫生工作会议，下发了《XX市基层妇幼卫生工作规范化管

理方案》、《XX市基层妇幼卫生信息资料汇编》，各县区卫生局和妇幼保

健机构进行了全面的支配部署。通过检查发觉，大部分县区建立了孕产妇死

亡、五岁以下儿童死亡、诞生缺陷统计上报、评审、反馈制度，成立了孕产

妇死亡评审委员会，市上每年组织一次死亡评审，各县区每半年组织一次死

亡评审，找出影响当地孕产妇死亡的主要缘由，制定科学的干预措施;按期

召开例会、降消项目工作得到重视，基层妇幼卫生三级网络建设成效显著。

XX、xx县在起步晚、基他差的状况下，在基层网络建设方面做了肯定的工

作，XX县领先开展了孕产妇定点分娩，xx/xx/xxxxx县实行了合作医疗，有

效地提高了孕产妇住院分娩率和《诞生医学证明》发放率。

（四）产科服务质量明显提高

产科是临床医学的重要组成部分，也是妇幼卫生工作重点，它不仅关系

到孕产妇的身体健康和生命平安，而且关系到新生命的降生，关系到新生命

的质量和将来，加强产科建设和质量管理，是降低孕产妇和婴儿死亡率的关

键，有着特别重要的意义，2015年X月XX市开展柳州市区降消工作以来，

随着住院分娩费用的削减。孕妇住院分娩人数的增加，我科更加留意医疗服

务质量，提高技术水平。

2015妇产科护士年终总结（2）

2015年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽

培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。

一、在思想政治方面，主动拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为

中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质

量为核心，病人的满足度为标准，坚固树立团队精神。

二、主动学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士，在工作中严

格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，

对待工作仔细负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉

感，团结同志，凡事以工作为重.为患者供应全方位优质服务，及手术医生

主动亲密协作，团结协作，打造和谐的工作氛围,保证手术顺当完成。

三、主动参与科室组织的危重病人抢救工作,协作各科室做好抢救工作，

工作中团结同事，主动进取，严格杳对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，

在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，主动参与

各项新业务的开展。参与工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习主动

进取，驾驭了各科手术协作步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等

等，加深了自己的无菌观念和操作要求。

新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望2015年我信念百

倍，在新一年的工作中我将克服2015年度自身的一切不足，取长补短，戒

骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更

上一层楼，取得辉煌业绩。

200*年，在县委、县政府及县卫生局的领导下，坚持以三个代表重要思

想为指导，围绕医德医风、医疗质量、管理效益这个主题，开展医疗服务，

各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的

向上氛围。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的发展目

标和各项任务，两个文明建设都取得了可喜成果。全年共完成门诊量10余

万人次，出院患者6000余人次，实现医疗总收入2350万元。及2015年相

比，业务收入增加350万元，住院危重病人抢救胜利率提高了1.32个百分

点，病人满足度上升4个百分点。现将全年工作状况总结如下：一、深化

学习宣扬贯彻三个代表重要思想和党的卜六大精神

全院职工职业道德素养教化上以学习三个代表重要思想和党的十六大精

神为主要内容。9月份党的十六届四中全会隆重召开后，院部刚好组织全院

300员工分组、分片，采纳集中学习、个人自学、沟通会谈等形式组织学习

党的十六届四中全会文件、学习《人民日报》社论《加强党的执政实力建设

的重要纲领》，各科室、各职工有学习笔记、有沟通心得、有座谈体会。通

过学习使全院职工切实相识到此次大会，在当前国际形势风云变更、国内改

革发展处在关键时期的条件下特别刚好特别必要，大会对于提高党的执政实

力、全面建设小康社会，具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规

上，结合四五普法，学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《行政

许可法》、《献血法》等卫生法律法规。把职业道德教化及学习中共中心

《公民道德实施纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建设的看

法》及医疗机构和人员八不准、芜湖市医疗卫生单位工作人员六禁止等内

容结合起来，效果显著，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、

工作责任心、遵纪遵守法律自觉性大有提高。

二、抓好质量规范化管理，促进医疗业务发展

1、医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是

管理成效的关键所在。为此，我们依据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制

定了医疗质量管理的原则：以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末

质量并重，自我限制及全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，

全面地及经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在三基三严基础上，

分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本学问、基本

技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务

人员在临床中严格执行基本规章制度及各项技术操作规程。将科主任定为科

室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负

责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、

检验质量、医学影像质量等质量关。

2、专科建设向高精尖发展，主动引进推广应用新技术、新项目。内科

新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和

钢板内固定术获得满足效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得

了突破，ct室引进全新芾利浦螺旋ct开展了断层扫描诊断。针对当前胃病

发生率高的状况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以

上新技术、新项目的投入运用均取得了良好的社会效益和经济效益。

3、急救工作进一步得到重视及加强。在规范管理的基础上，120绿色

急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车

制度。留意急救学问的更新及操作技术的培训，急诊工作人员轮番送别医院

进修;加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先

进急救器械的添置，为临床抢救工作供应优良条件，提高了抢救胜利率。全

年120出车1206次，接回977人次，电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理

无须接院治疗229次，抢救胜利率98%,全年无一例120急救投拆举报，胜

利地为45万繁昌人民群众供应了快速、刚好、有效的医疗急救服务。

4、规范护理管理。健全各项规章制度确爱护理平安，护理部主动加强

护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素养，进一步完善质控程

序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每底一次护理全院查房，发

觉问题刚好解决刚好防范，使护理管理更趋科学化、专业化。①2015年改

革护理模式，实行病人入院宣教制度，通过护士热忱亲切的口头宣讲及亲身

示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟识医院及病房四周，使患者尽

快进入病人角色，接受并协作治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，

护理部严格地将宣教质量及每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，

极大地变更了护士的服务理念，营造了一种体现关切、爱心、怜悯心、责任

心的护理文化氛围，不断提高住院患者的健康意识和相关学问的知晓率，使

他们主动协作治疗，尽快康复。②五月护士节期间，对全院护士进行礼仪培

训。首先护理部选送护理骨干赴省城进行礼仪、形象等系统培训，回来后，

对全院护士分批进行了言行举止、持物待人等护理规范行为的礼仪训练。护

士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的

人文关怀。③发挥医院信息his系统中护士工作站的便利性，加强护理的

现场限制力度。我院windowsnt环境下运行的医疗网络工作站，由于其可

视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大便利，可一次查询、输入

1例病人的全部资料，随时了解并向病人反馈用药、用量、治疗状况，亦可

便利被分管护理的领导调研，为护理管理现代化提供了条件。

5、医务科、护理部高度重视9月1口正式实行的新版《病历书写规

范》培训工作。医院派出数名业务骨干参与省卫生厅组织的培训工作，购汽

书籍教材，医务人员人手一册。医务科、护理部分期分批对全院医疗、护理

人员进行全员培训，对各种记录的书写

规则、格式、要求、表格式病历的应用进行详尽讲解，保证了新版《病

历书写规范》如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在格式的规

范性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改进。

三、纠建并举，抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专项治理

6月伊始，我院的党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动依据县

卫生局的支配和部署，依据中心纪委、卫生部关于端正党风、政风、行风的

总体要求，层层发动，步步落实。首先，成立领导小组，领导分工负责。其

次，对分聚、定责任对领导班子、中层干部、传达县卫生系统开展此项工作

的重要意义及内容，并督促、检查各科对职工的宣扬和发动。第三，制定了

我院《关于印发〈繁昌县医院党风廉政建设暨行业不正之风专项治理活动具

体实施方案〉的通知》文件，文件结合自身医疗特点，将治理分为四个阶

段：即筹划阶段、学习比照检查及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶

段。其中重点是第三建制阶段，这一阶段包括召开各类人员座谈会，征求社

会各方面看法;做好对出院病人的随访、在院病人的看法征询工作；围绕职工

自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监督机制、人员激励机

制整章建制］;职工及科室负责人签定责任状，科室负责人及院部签定责任状;

各科室向社会作出的服务承诺;职工个人自我相识自我总结等等。下发至全

院各科。治理活动开展的同时，把8月份市卫生局转发的卫生部《关于印发

在全国医疗机构中开展向社会服务承诺活动的实施方案的通知》纳入一体，

以此为载体促进行风工作。对当前患者反映较大的典型问题和行风建设中存

在的突出现象，支配专人重点解决，铁腕纠风。还通过固定时间学习《健康

报》、芜湖日报》，院办特地编制了三期《县医院医德医风简报》，300员

工人手一册，院部刚好利用这些宣扬阵地，组织发动，发布信息，营造起良

好的舆论氛围。

此次开展的专项治理融教化、实践于一体，侧重于坚持以人为本、以病

人为中心的诚信服务理念，大力提高医技水平在实际工作中的改进和实施。

专项治理历时半年，卓有成效，理论学习走向常常化，精神文明建设出现新

局面，党风廉政日益加强，党组织的政治核心作用得到有效发挥。其中职工

上交红包、回扣共33人，总额1万余元。篇三：2013年妇产科护理工作总

结

2013年妇产科护理工作总结

2013年是特别充溢的一年，在院领导和护理部的正确领导下，在科主任

和

大外科护士长的帮助指导下，科室以“二甲复评”为契机，结合科室工

作实际，

进一步规范护理行为，落实护理核心制度，做好护理平安和护理质量的

持续改进，

扎实提高护理队伍整体素养（科学素养、政治素养和业务素养），圆满

完成年初

的护理支配。现总结如下：

一、加强政治学习，提高职业道德

坚持参与医院的各项政治学习，坚决执行医院的各项确定，做到及医院

的发

展要求保持高度一样，抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气，是一支

具有爱心、

耐性、细心、热心、责任心的具有活力护理团队。一切以病人为中心是

我们的服

务宗旨，全年收到病人表扬信数封。全年无护理投诉、护理纠纷、严峻

护理差错、

事故发生,无压疮发生。

二、顺当迎接三甲复评、全面提高护理服务水平。以三甲复审为契机，

遵循

“pdca循环”的工作方法，全面梳理科室护理工作，进一步规范责任制

整体服

务，健全制度，促进长效机制建设，落实护士绩效考核制度，病人满足

度及护士

满足度均高。

三、以“病人平安”为核心，狠抓护理质量。

（-）依托科室质控小组的质控作用，对影响护理平安的各个环节进行

把控，

并将质控结果纳入质控者个人的业绩考评中，落实护理核心制度及各个

管理流

程，加强护理平安监控管理，每月进行护理平安隐患排查及做好护理差

错缺陷、

护理投诉的缘由分析，提出防范改进措施。

（二）做好了重点人群、重点时段、重点病人的管理：对产科高危人

群、危

重病人，指派n3级助产士进行监控及管理，严格新生儿及重点环节的

交接制J度，

对科室业务水平较差护士予以重点指导，加强重点时段人力，实现弹性

排班，杜

绝差错事故的发生。

（三）依据国家卫计委颁发的《关于加强产科平安管理十项规定》，结

合重

庆市卫生局妇社处的暗访结果，全面梳理检查科室的专科制度及操作，

完善科室

相关制度及流程并上墙，对科室人员进行专科培训，保证产科质量。

（四）化疗工作的开展：由于我科业务范围的扩大，增收妇科恶性肿瘤

病人，

护士相关学问缺乏，科室结合实际状况，对妇产科病房进行合理分区，

采纳他科

老师指导结合本科自学的方式组织全科护士学习相关学问，目前化疗工

作顺当开

展，无不良事务发生。

（五）强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查意识，平常

加强

仪器设备性能及平安性的检查，护士娴熟驾驭各种急救设备的运用方

法，人人掌

握各种应急预案，保证病人平安。

四、护士的分层培训落实。

（一）护理理论的培训和考核：分层次、分步骤、定期的、规范的对

，，三基，，

和专科理论进行学习，完成了各层人员培训支配。本科生、护师以上

者，完成了

科内1-2次业务讲课及查房工作，促进护士专业成长，以培育出更多合

格型护士

以适应护理事业快速发展的要求，同时以满足日益增长的病人服务须

要。

（二）护理技能的不断提高：在仔细完成护理部2013年技术操作培训

内容

的前提下，依据专科需求及个人技能水平，制定出了科内动态的分层操

作培训计

划并组织实施。严格培训，严格考核，并将考核结果纳入绩效考核。

（三）加强人文学问及沟通技能的学习，提高护士的整体素养。

（四）今年科室派出一名同志进修学习。

五、优质护理服务：到处体现“以病人为中心”的服务宗旨和理念，仔

细落

实责任制整体护理，重点督查了责任护士对病人“十知道”的驾驭程

度，在夯实

基础护理及落实分级护理的前提下，我科的优质护理服务还体现为产后

心理评估

及指导，重视剖宫产术后的复原，做好产后康复熬炼，在建立亲情服务

方面下苦

功，得到病人好评，全年满足度均在97%以上。

六、临床带教：仔细制定并落实2013年护生带教工作，指定业务实力

及授

课实力强的老师进行一对一带教，协作护士长晨间抽问及随机检查，每

星期进行

周小结，集中业务学习一次，充分听取护生看法，提高带教质量，圆满

完成今年

的带教任务。

七、协作医院完成相关工作：今年正逢医院七十周年院庆，科室护理人

员积

极参及医院的一系列院庆活动；对职工小家的建立献计献策，弘扬科室

文化；响

应医院号召，科室主动参及下乡支农报名（未选中）；参及发展部组织

的义诊活

动。

八、护理科研状况：科室开展新技术一项，完成护理论文8篇。

存在的问题及努力方向：

一、因新入科年轻护士较多，业务实力及业务需求有不协调发呈现象，

专科学问的驾驭特别薄弱，培训任务是重中之重，同时留意护士队伍稳定性

的培育和管理。

二、因护士妊娠、病假、退休等缘由，造成科室人力资源相对惊慌，科

室需合理进行排班，保证护理平安。

三、需增加护理人员的科研意识，提高护理科研实力及论文的质量。

妇产科

2013年12月31日篇四：2013年妇产科护理工作总结

2013年妇产科护理工作总结

日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了2013年，这一年在护理部

的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原

则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，仔细落实

各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：

一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创建良好的就医环境

今年，我科加强了病区的管理，留意晨晚间护理，使床单平整无皱折，并

确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每盾一大换床单制度，确保

每位患者床单元平整、清洁、舒适：做到“三短”、“六洁”：并坚持为产

妇清洗外阴，直至出院，保证患者的清洁无污染。

二、今年随着优质护理服务在我院的深化开展，结合我科实际状况，从

以下几个方面制定优质护理措施：

（一）转变服务理念，在科室里刘主任常常强调,我们的护理工作就是

服务工作,我们要更新观念，做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、

还要语言暖和，表情亲切.因此，在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿

姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。

（二）变更组织结构。今年4月起先在科内实行责任制护理，将病区分

为al、a2两个责任区，分别设两名责任护士，

责任护士负责对所分管病人的病情视察，落实治疗性护理和健康教化、

心理护理.、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任护士管床到位，责任

到人，大大变更了以前功能制护理的局限性.本年度担当责任护士的是：洪

瑛、李丽，她们不遗余力在自己的岗位上为所管病人供应优质的服务，并参

及一些管理工作，提高了自己的综合素养，同时也得到了一些病人家属的好

评!

（三）变更排班模式，在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中

午护理工作压力，由原来的一名护士上8am到4pm的模式,改成让两名责任

护士上8am到4Pm的模式，削减中间交接，既让护理人员接受，又保证了护

理平安。

三、加强护士的接着教化，培育专科护理人才

在本年度初我们就制定了本专业的人才培训支配，有科内学习和外出学

习参与培训班等形式，均已完成培训支配。

科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教化等护

理学问和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科学问水平。今年外

出培训产科专科护士一名，己能单独上岗。

另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对

工作一年以上的护士主动激励其接着学习，并让她们以各种形式自学，提高

学历，今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.

四、严格核心制度的落实，削减护理差错的发生。重点表现在：

（一）严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、

手术等状况进行梳理、登记，使晨间交班更具体、严谨，并随时检查基础护

理状况，刚好指出存问题刚好改正，确保患者平安。

（二）完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的状况,特制定了双

人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次

查对医嘱,避开了漏执行和重复执行的现象.

五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信，在科室里提

倡好学、上进的思想观念，主动参与医院组织的各项活动：如5、12操作竟

赛及学问竞赛，我科汪奇美、张辉、冉小梅等，均主动参与了这些活动，并

在学问竞赛活动中取得了二等奖的好成果，这些活动的参与，既让他们在活

动中得到欢乐，也让他们在活动中成长！及此同时，我科护士唐静被评为”

优秀护士”！

六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力

我科依据专科特点实行表格化护理文书，大大削减了护士用于记录的时

间。让护士有更多时间为患者供应干脆护理服务.

七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关切及关

怀

为了增加我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施，让病

人真正感受到我们的医护服务，品尝出我们的优质所在.如：

（一）为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉；

（-）为刚分娩的产妇送上一杯红糖水；

（三）设计并缝制了产妇病员裙；

（五）特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇供应便利。

（六）在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴，而

且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.

（七）加强出院随访，刚好了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理

问题，进行电话询问，对特殊问题，请其刚好来院检查，今年共电话随访

221人，受到了患者及家属的广泛好评。

八、加强产房的管理，主动限制医院感染

严格依据医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的

应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔

离制度，加强各种感染监测，

完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现

的问题，仔细总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，

提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产

科各项工作指标完成如下：

全年年共接生221人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室

100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%

活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%

九、建立和完善绩效考核及激励机制，充分调动护士的主动性，体现优

劳优得、多劳多得。

过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了肯定的成果，但仍旧存在

许多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新；年轻护士

的基础理论学问和专科护理学问还需学习，服务的主动性和主动性有待进一

步增加：护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将

总结阅历，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。

2013-9-20篇五：2014年妇产科护理工作总结及2015年工作支配

2014年护理工作总结

劳碌、充溢的2014年匆忙而过，回顾一年来的工作，我在院领导及护

理部的关切和支持下，在科主任的带领下，始终坚持把“以病人为中心，保

证医疗护理质量平安”作为指导思想，以“巩固爱婴医院，促进母乳喂养”

为目标，严格依据医院和护理部的要求，圆满的完成了2014年的各项护理

工作，现总结如下：

一、妇产科护理工作

今年4月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的相识到一个合格的

妇产科护士长应具备的素养和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有凝合

力、出成果，就必须耍具备正确的管理技巧，同时不断的增加自身的修养

和素养，用自己的言行去约束和影响科室的护士，主动的调动护士们的主动

性和工作热忱，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任

务。发挥大家的才智和力气，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的协

作，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热忱很高，工作效率有

效，成果突出。

1、脚踏实地，从护理基础工作做起。

科室护士偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，为提高护理服务质

量，从基础护理工作入手，严格执行杳房程序和交接班制度，将晨间护理及

交接班作为沟通平台，深化细致的开展专科健康学向教化，和人性化沟通，

有效的提高病人满足度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度

考核重点，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细微环节

入手：改进查对方式，将传统的称呼病

人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避开查对差错发生

的可能性。

2、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。

将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负

责，形成责任护士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，

有效的限制书写错误和不规范书写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药

品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负

责，大家共同参及科室管理，有效提高了大家的主动性。

3、严格产房管理.，穴断提高助产质量。

加强产房管