江津区柏林镇招聘社区网格员考试试题附答案详解

江津区柏林镇招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老伴共同生活，子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（）。

A.缓解张大爷家庭生活照料困难

B.解除张大爷家庭的危机状况

C.激发张大爷家庭成员照顾潜能

D.促进张大爷家庭的整体发展

【答案】：A

2、大李因盗窃罪处拘役5个月缓期5个月执行。大李对判决不服，认为自己犯罪是受人教唆，一时好奇，冲动而为，不应承担全部责任。针对大李的这些想法，社会工作者在帮助大李时，主要工作任务应是对其进行（）

A.监管

B.矫正

C.帮困

D.执法

【答案】：B

3、下列关于社会救助的表述不正确的是（）。

A.社会救助社会工作从属于社会救助

B.社会救助须以群众为依托

C.社会救助是一个动态的、涉及多个领域的复杂概念

D.社会救助是社会保障体系的重要组成部分

【答案】：B

4、改革开放后，中国人的生活水平不断提高，价值观念多元化，行为方式多样化。但是，尊老爱幼仍被视为美德，不孝敬老人仍为世人所谴责。这体现了社会环境的()。

A.多样性

B.滞后性

C.动态性

D.稳定性

【答案】：D

5、某村居民马某参加了新型农村合作医疗保险，那么他个人每年需要缴纳的费用不应低于（）元。

A.10

B.20

C.30

D.60

【答案】：C

6、（）是指借助内部言语或表象等在头脑中进行认识活动的心智操作。

A.言语信息

B.智慧技能

C.认知策略

D.元认知策略

【答案】：B

7、李宇大学毕业后与某公司签订了5年的劳动合同，根据《劳动合同法》的规定，李宇的试用期不能超过（）。

A.2个月

B.3个月

C.5个月

D.6个月

【答案】：D

8、根据《公益事业捐赠法》，下列受赠人的做法，正确的是（）。

A.某集团向甲村捐资改善村民饮水条件.甲村用此款偿还修路贷款

B.某民营企业家向乙大学捐资兴建体育馆并提出以其本人名字命名，乙大学同意后未经报批直接公布

C.进城务工青年向丙基金会捐赠200元，丙基金会向该青年通告捐款使用情况

D.某海外老华侨匿名向丁市博物馆捐赠100万元，丁市政府查实捐赠人后，未征求老华侨意见直接对老华侨公开表彰

【答案】：C

9、（ ）主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。

A.公民教育

B.家庭生活教育

C.健康教育

D.素质教育

【答案】：A

10、虹虹，27岁，毕业三年了。在这几年中，她工作勤恳，为实现自己的理想奋斗，休息之余仍不断地学习，读一些经济学的书籍等。按照需要的起源来划分，虹虹的需要属于()。

A.直接需要

B.生理性需要

C.间接需要

D.社会性需要

【答案】：D

11、小林由于临近生产期，最近总是很沮丧，觉得生育子女是一件很恐怖的事情，容易产生焦虑，为此她求助于医务社会工作者，小林的问题属于医务社会工作者要处理的（）议题。

A.心理的调试问题

B.疾病适应问题

C.生育问题

D.情绪问题

【答案】：D

12、小雨自幼因生父母无力抚养，被王老伯依法收养。成年后，小雨与王老伯协议解除了收养关系，但未与生父母恢复权利义务关系。近日，小雨生父病故，留下一笔债务。王老伯缺乏劳动能力又缺乏生活来源。根据《民法典》，小雨应当（）。

A.代偿生父留下的债务

B.给付生母生活费

C.补偿收养期间王老伯支出的教育费

D.给付王老伯生活费

【答案】：D

13、根据《国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》，不属于最低生活保障对象认定基本条件的是()。

A.就业状况

B.户籍状况

C.家庭收入

D.家庭财产

【答案】：A

14、服务对象：“最近我和妻子总是吵架，我们总谈不到一块儿。”社会工作者：“你说你们总谈不到一块儿，能举一个例子说明一下吗?”在上述对话中，社会工作者应用的技巧是()。

A.对焦

B.澄清

C.忠告

D.对质

【答案】：B

15、管制性策划的目的在于（ ）。

A.合理分配资源

B.提高工作效率

C.发挥下属特长

D.减少偏差和统一行动

【答案】：D

16、小柯迷恋上了网络游戏，经常不吃饭不睡觉地打游戏，父母想尽一切办法都无能为力。眼见就要中考了，焦急的父母求助社会工作者。小柯是（）的服务对象。

A.潜在

B.现有

C.外展

D.自愿

【答案】：A

17、当出现救灾抢险、公共卫生疾病控制应急管理等临时性、一次性、需要跨越职能管理部门投入有限资源时，一般可以运用（）方式进行。

A.问题解决

B.跨专业团队

C.项目管理

D.协调合作

【答案】：C

18、某民营企业有意投资兴建残疾人托养服务公寓——“暖巢”，经反复论证，认为可以通过提升服务档次、扩大服务品种，实现微利或更好效益，遂决定将“暖巢”申办为营利性机构。根据《关于加快发展残疾人托养服务的意见》，下列关于“暖巢”享受扶持政策的说法，正确的是（）。

A.与公办残疾人托养机构享受相同的财政投入

B.可以接收单位捐赠，不得接收个人捐赠

C.与非营利性残疾人托养机构享受相同土地政策

D.用水、用电、用气、用暖，按居民价格标准收费

【答案】：D

19、推动（）的目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

A.家庭生活教育

B.健康教育

C.公民教育

D.成人教育

【答案】：A

20、小张因为对信访问题的处理意见不满向上级机关提出复查，但仍然不满，继续向更高级的机关提出复核，得到的答复仍然不满小张的心意，小张便继续以同一事实和理由向有关机关提出投诉请求。对于小张这样的做法，政府部门应采取()。

A.不予受理

B.继续由更高的机关受理

C.发回事发地处理

D.发回下一级重新复核

【答案】：A

21、徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员，她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨，并想退出小组，希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则，小秦最适宜的做法是（)。

A.同意徐女士要求，让她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，劝其先与小李进行沟通

C.建议徐女士去找小李的主管，让领导定夺

D.同意徐女士退出小组，然后为其提供服务

【答案】：B

22、在社会服务方案策划中，影响性目标是社会工作干预所要达到的目标，下列服务目标中，属于影响性目标的是（）。

A.在3个月内为10名老人评估认知状态

B.安排2名社会工作者学习相关评估技术

C.服务6个月后缓解10名老人的抑郁程度

D.招不少于5名专业志原者协作进行探访

【答案】：C

23、小赵对猫有着强烈的抗拒心理，见到猫时会表现出恐惧，甚至浑身颤抖。最近，还为此事影响了与家人朋友的关系，家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中，符合精神分析理论的是(

)。

A.询问小赵惧怕猫的原因，并极力改变她的错误认知

B.帮助小赵尝试触摸猫，通过多次接触进行脱敏治疗

C.询问小赵曾经的早年经历，了解小赵排斥猫的原因

D.联系小赵的社会支持网络，帮助其缓解内心恐惧感

【答案】：C

24、儿童侵害发生后，为受到侵害的儿童提供家庭外安置服务可以通过（）服务的方式具体实施专业介入。

A.支持性

B.保护性

C.补充性

D.替代性

【答案】：D

25、某企业现有在职职工400人，安排残疾人就业的比例达到法定要求，无须缴纳残疾人就业保障金，根据《残疾人就业条例》，该企业目前至少已安排（）名残疾人就业。

A.4

B.6

C.8

D.10

【答案】：B

26、妇女的肖像权属于《妇女权益保障法》规定的妇女的（）。

A.人身权利

B.劳动权利

C.财产权利

D.婚姻家庭权利

【答案】：A

27、由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动指的是（）。

A.社会工作服务

B.社会工作策划

C.社会工作督导

D.社会工作监督

【答案】：C

28、社区是指以一定地域为基础的社会共同体。以下几个选项中不是社区对人类行为影响的是（）。

A.社区成员具有某些共同特征

B.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此产生影响

C.社区本身是一种社会组织，但它对其成员不具有约束作用

D.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响着社区成员的行为

【答案】：C

29、某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议．总结阶段情况，布置和调控各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的()。

A.多元交代

B.公共关系

C.程序性协调

D.工作性协调

【答案】：D

30、在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者的工作重点是（）。

A.增强组员对小组的认同感

B.处理小组冲突

C.形成稳定的小组关系结构

D.协助组员把认知转变为行动

【答案】：B

31、学校社会工作者希望通过小组工作帮助学生找出理想与现实的差距，并进一步找到他们在当前阶段需要自我培养、自我加强、自我改变的方面。该小组工作满足了学生()的需要。

A.自我认知和自我探索

B.学业发展和生涯规划

C.人际协调和技能养成

D.情绪觉察和情绪管理

【答案】：A

32、常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老优抚对象觉得自己“被社会遗弃了”的感觉，他们非常渴望得到()。

A.社会尊重的需要

B.健康维护的需要

C.婚姻家庭的需要

D.社会参与的需要

【答案】：A

33、关于农村村民会议，下列说法不正确的是()。

A.村民会议是村民自治的决策机构

B.村民会议每年要对村民委员会进行工作报告的审议，并评议村民委员会成员的工作情况

C.村集体经济所得收益的使用必须由村民委员会提请村民会议讨论决定后方可办理

D.村办学校、村建道路等村公益事业的经费筹集方案可以不经过村民会议讨论

【答案】：D

34、对于小组成员个体的介入技巧，包括（）方面。

A.改变小组对其组员的吸引力

B.促进个体自我改变

C.社会工作者可以通过自身的权威影响成员行为的改变

D.改变沟通和互动模式

E.促进组员之间相互学习

【答案】：B

35、社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该()。

A.改变自己的个人判断

B.尊重自己的专业判断

C.改变小王的个人判断

D.尊重小王的个人判断

【答案】：D

36、科学家通过观察蜻蜓飞行而发明直升机，这其中促进科学家问题解决的主要因素是（）。

A.定势

B.迁移

C.原型启发

D.问题表征

【答案】：C

37、享受定期抚恤金的烈士遗属死亡的，增发（）月其原享受的定期抚恤金作为丧葬补助费，同时注销其领取定期抚恤金的证件。

A.3个

B.12个

C.10个

D.6个

【答案】：D

38、赵大爷年近七旬，生活在农村。几年前赵大爷的独子因交通意外身亡，老伴受不了打击也去世了。目前赵大爷无亲无故，以拾荒为生。社会工作者老宋计划协助赵大爷申请救助。

A.最低生活保障

B.特困人员供养

C.就业救助

D.临时救助

【答案】：B

39、李姐是某老年服务中心的社会工作者，她觉得新入住中心的半失能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像，又是同乡，因此对张奶奶格外关照，什么事情都主动替张奶奶做。这种情形属于社会工作者在服务过程中产生的(??)问题。

A.移情

B.工作倦怠

C.反移情

D.过度保护

【答案】：C

40、得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实．但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出体现了危机干预的（）。

A.及时处理原则

B.限定目标原则

C.重构目标原则

D.输入希望原则

【答案】：D

41、小林今年21岁，职校汽车修配专业毕业，父母离异后，跟奶奶一起生活，他很重义气，结交了一些社会上的朋友，平时常出入娱乐场所，曾有吸食毒品的不良记录。今年年初，小林因犯抢劫罪被判有期徒刑3年缓刑3年，社会工作者多次与小林面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与小林共同制订了个案管理服务计划，社会工作者的监督、管理和帮教下，小林的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。题中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。

A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训

【答案】：C

42、企业社区工作方法的起始点就是首先将企业作为（）来看待，以整个社区及社区中的居民为服务对象，提供"助人的、利他的"服务。

A.一个社区

B.一个服务对象

C.一个群体

D.一个社会

【答案】：A

43、“建设宏大的社会工作人才队伍”的战略决策是在哪个政策文件首次提出（）。

A.党的十六届六中全会《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》

B.《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》

C.中央18部门《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》

D.19部门《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020年）》

【答案】：A

44、根据《妇女权益保障法》，下列夫妇中，丈夫提出离婚请求不受法律限制的是()。

A.甲夫妇，妻子怀孕4个月

B.乙夫妇，妻子流产5个月

C.丙夫妇，育有一子9个月

D.丁夫妇，一岁幼子病亡3个月

【答案】：D

45、服务对象小吴向社会工作者小张倾诉,“我从来没有担心过高考，但是没想到考得这么差,平常不如我的同学都考得比我好,我挺难过的,不过后来觉得读大学不是唯一出路，不如直接去工作好了,但我父母每一定要让我复读，他们觉得考上大学人生才有希望。我和他们吵了好几次,真的很烦。”小张运用同理技巧，最适宜的回应是（）。

A."你本来学习挺好的，高考成绩却出乎意料，觉得自己非常失败，是吗”

B.“因为一次高考的失败，别人都比你考得好，你为什么就感到这么难过？”

C.“因为你高考没考好，与父母之间的想法有冲突，所以你就感到很难过。”

D.“因为你高考不理想，所以你很失望和难过，对于未来，内心也有些矛盾。”

【答案】：C

46、老张是一位从事婚姻家庭咨询服务长达二十余年的社会工作者，她处理过很多因家庭暴力而导致婚姻关系紧张甚至破裂的个案。最近由于身体原因导致精力不济，她在为案主提供服务的过程中，常常减少和服务对象进行沟通的时间和次数，而是根据以往的经验、流程和方法采取统一的服务模式。老张的这种做法违背了（）原则。

A.个别化

B.接纳

C.案主自决

D.平等待人

【答案】：A

47、大李夫妇有一个15岁的孩子，一直以来，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，他们发现孩子脾气越来越坏，不服父母的管教，事事要自己做主，有时还与父亲发生激烈争吵。从家庭生命周期的角度来看，该家庭目前最重要的任务是()。

A.调整夫妻角色，共同教育孩子

B.调整夫妻关系，促进孩子的自立

C.调整家庭关系，满足孩子的独立要求

D.调整夫妻角色，适应不以孩子为中心的角色

【答案】：C

48、小韩小时候被收养，养父对他很好，后来由于疾病成为限制民事行为能力的人，小韩成年后一心想找回亲生父母，所以就想与养父解除收养关系，经邻居调节，最终达成协议解除收养。对此，村里不同的人有不同的看法，你觉得()是正确的。

A.这种做法合法，只要小韩和养父达成协议就好

B.这种做法合法，想找回亲生父母也可以理解

C.这种做法不合法，小韩不能通过协议形式解除收养

D.这种做法不合法，一旦收养后就不能解除收养关系

【答案】：C

49、留守儿童在当前社会已经成为一个特殊的社会群体，日益引起社会的关注。相关研究表明，部分留守儿童存在偏差行为。社会工作者为了全面深入了解父母陪伴和教育的缺失对留守儿童偏差行为的影响，打算开展一项研究。那么社会工作者最应该采用的方法是()。

A.行动研究

B.问卷调查

C.个案研究

D.实验研究

【答案】：C

50、女职工小李休产假前的月工资是6000元,其所在单位上年度职工平均月工资是5000元,单位没有为其缴纳生育保险费。小李所在城市上年度社会平均工资为每月4000元,本年度最低工资标准为每月2000元。根据《妇女权益保障法》《女职工劳动保护特别规定》，小李休产假期间享受生育津贴的最低标准是每月（）元。

A.2000

B.4000

C.5000

D.6000

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、根据《禁毒法》，下列吸毒成瘾人员中，适用强制隔离戒毒的有（）

A.小强，17周岁，高中学生

B.小张，25周岁，患有传染性疾病

C.小赵，28周岁，怀孕6个月

D.老王，45周岁，残疾人

E.老李，65周岁，患有慢性疾病

【答案】：ABD

2、A市光荣院根据住院优抚对象的健康现状和护理需求，将住养区划分为颐养区和生活照料区。过去颐养区和生活照料区都在一个大院内，后来由于城市发展和道路改造，一条重要的交通线从大院内穿过，于是颐养区和生活照料区分成了隔着马路遥遥相望的两个住养区，两个住养区内的老军人互不往来。根据此情况，小黄作为光荣院中的社会工作者，下列社会工作方法哪些是适宜的（）

A.开展人际支持小组，加强两个住养区老军人的相互了解

B.为两个住养区中的服务对象提高伙食补助

C.去周边的小学联络，请学校邀请老军人给小学生讲课，进行爱国主义教育

D.成立光荣院手工制作工作室，定期安排手工制作课

E.给市民政局写信，要求将该光荣院搬迁到市郊

【答案】：ACD

3、（2021年7月）期货公司欺诈客户的行为有（）。

A.向客户做获利保证或者不按照规定向客户出示《期货交易风险说明书》

B.不按照规定在期货保证金存管银行开立保证金账户

C.允许客户在保证金不足的情况下进行期货交易

D.挪用客户保证金

【答案】：ABD

4、北京志愿者协会成立于1993年12月5日，是由团市委发起，经市民政局核准登记，由热心志愿服务事业的社会各界人士自愿结成的市级社团组织。根据有关规定，下列关于北京志愿者协会权利和义务的说法，正确的是()。

A.根据志愿服务活动的目的、要求以及申请参与志愿服务活动的个人的实际情况，选择志愿者

B.根据需要可与志愿者就服务的内容、期限、要求及其他必要事项签订书面协议

C.可以通过接受社会捐赠、资助等形式，筹集开展志愿服务活动的经费

D.如实出具志愿者或其他志愿服务组织参加志愿服务的证明

E.其他志愿服务组织有需要时，可把本协会志愿者的信息透露给其他组织

【答案】：ABCD

5、岁的老林近来情绪困扰问题日益严重，经常对社工小黄说：“我已经在光荣院待了好多年，好多年了，我最近总是梦到我送走的战友们。昨日我送他，今日我念他，明日谁送我，谁又会想起我呢”针对老林的问题，社工运用人生回顾策略方法帮助他，其中正确的做法是（）。

A.耐心倾听老林现在的感受、困惑，鼓励他充分表达自己的情绪

B.小黄将与老林的谈话记录整理成册，帮助老林梳理军旅生活

C.鼓励老林分享逝世战友的故事

D.联系医疗服务队伍，为老林定期做身体检查，及时检测他的身体状况

E.肯定林老在军旅生活中的积极经历，帮助他重新构建生命价值

【答案】：AB

6、优抚安置工作中的安置主要是指对军队转业干部、复员干部、退役士兵、军队离退休干部、军队退休士官、军队退休志愿兵、无军籍退休退职职工的安置，主要包括（）。

A.落实政治待遇

B.生活待遇

C.死亡抚恤

D.残疾抚恤

E.优先优惠待遇

【答案】：AB

7、人本治疗模式是个案工作方法之一，以下有关该模式特点说法正确的有（）。

A.积极协助服务对象解决当前问题

B.有效稳定服务对象的情绪

C.注重社会工作者自身的品格和态度

D.强调个案辅导关系

E.关注个案辅导过程

【答案】：CD

8、社会工作者小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动，她在调研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在()。

A.学习应对婚姻变迁的办法

B.分享各自经验以协助解决问题

C.协助建立新家庭

D.建立起能够互相理解的共同体

E.传授亲子沟通技巧

【答案】：ABD

9、由于社会工作的服务性质，被督导者经常容易承受过重的压力和紧张，产生煎熬的危机，其中来自工作的压力为()。

A.工资待遇问题

B.无力改变病态社会结构的挫折感

C.实务经验不足

D.工作环境不佳

E.工作量过重

【答案】：BCD

10、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》要求，下列说法正确的是（）。

A.充分发挥群众团体、社会组织尤其是公益慈善组织、社会工作服务机构和企事业单位、志愿者队伍等社会力量资源丰富、方法灵活、形式多样的特点，通过委托、承包、采购等方式向社会力量购买服务，鼓励、支持其参与临时救助

B.动员、引导具有影响力的公益慈善组织、大中型企业等设立专项公益基金，在民政部门的统筹协调下有序开展临时救助

C.公益慈善组织、社会工作服务机构、企事业单位、志愿者队伍等社会力量可以利用自身优势，在对象发现、专业服务、发动社会募捐等方面发挥积极作用

D.有条件的企事业单位和个人可建立救助基金，协助政府开展临时救助。

【答案】：ABC

11、某城区从事老人服务的六位社会工作者每月都聚在一起开督导会议，讨论在老人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法，每次会议推选一位成员轮流主持，每位成员都有主持会议的机会。这种独到形式的特点包括()。

A.成员应是机构督导

B.成员以同等地位参与

C.成员是新进机构人员

D.成员可以来自不同机构

E.成员在专业上有共同需求

【答案】：BD

12、某社会工作服务机构计划为某校高三学生提供考前减压服务，该机构负责人派社会工作者小王带领3名同事进行需求调研，了解学生心理需求。该阶段机构负责人适宜向小王授权的内容有（）

A.让小王设计一份访谈提纲并交给机构督导修改

B.让小王根据自己需要随时调配其他社会工作者

C.让小王根据调研结果决定是否继续为该校服务

D.让小王担任调研组组长并全面协调调研工作

E.让小王制定调研方案并代表机构与校方沟通

【答案】：AD

13、下列对西方社会工作发展历史描述正确的是()。

A.1601年《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展

B.1893年英国开设的“慈善训练”学校开启了社会工作专业培训的历史

C.1955年美国成立了“全国社会工作人员协会”协调各专业社会工作组织的活动

D.20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受

E.19世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受

【答案】：ABCD

14、根据《人民调解法》的规定，下列关于人民调解程序的说法，正确的有()。

A.当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会不得调解

B.调解民间纠纷，应当及时、就地进行，防止矛盾激化

C.人民调解员应当记录调解情况

D.当事人双方经过自愿协商并达成协议后，才能结束调解

E.征得当事人同意后，人民调解员可以按需要邀请具有专门知识的人参与调解

【答案】：ABC

15、下列属于中国证监会职责的有（）。

A.对中国期货业协会的活动进行指导和监督

B.开展与期货市场监督管理有关的国际交流合作

C.制定有关期货市场监督管理的规章、规则，并依法行使审批权

D.监督检查期货交易的