2026年旅游服务合同协议安全保障条款

2026年旅游服务合同协议安全保障条款甲方（旅游经营者）：_________________________（法定代表人/负责人：___________）地址：_______________________________________联系电话：___________________________________乙方（旅游者）：_________________________身份证号码：_________________________地址：_______________________________________联系电话：___________________________________根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》（或《中华人民共和国民法典》合同编）、《旅行社条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜，达成如下协议：第一条旅游产品信息1.1旅游目的地：_________________________1.2旅游线路名称：_________________________1.3旅游行程安排：（1）行程日期：____年__月__日至____年__月__日（2）行程包含：①交通：自____地至____地的交通方式为____（如飞机、火车、汽车等），包含____（如大交通、当地交通）。②住宿：行程期间共计____晚住宿，住宿标准为____（如酒店星级、具体酒店名称或等级），房型为____。③餐饮：行程包含____早餐，____正餐（注明是否含餐及标准）。④游览：包含游览景点____（列出主要景点名称）及导游服务。⑤其他：____（如门票、特殊活动等）。1.4旅游费用：（1）成人旅游费用总额为人民币____元（大写：____元整）。（2）费用包含：____（根据实际行程列出费用包含项目）。（3）费用不包含：____（根据实际行程列出费用不包含项目，如个人消费、自选项目、购物等）。（4）支付方式：乙方应于____年__月__日前向甲方支付旅游费用____元（大写：____元整），余款____元（大写：____元整）于____年__月__日前支付。支付方式为____（如银行转账、现金等）。第二条安全保障条款2.1甲方的安全保障义务：2.1.1甲方保证具有合法的旅游经营资质，遵守国家及地方关于旅游安全、卫生、消防等方面的法律法规及行业标准。2.1.2甲方在签订合同前及行程开始前，向乙方提供全面、真实的行程信息，包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览场所的安全风险提示、安全须知、应急预案等。对于特殊景点或活动，特别说明风险及采取的安全措施。2.1.3甲方确保所安排的交通（车辆状况、驾驶员资质）、住宿（消防设施、卫生条件）、餐饮（食品安全）、游览（设施完好、管理规范）等第三方资源符合安全标准。对提供的服务进行定期安全检查。2.1.4甲方根据天气、路况、场馆规定等因素，调整行程时将安全放在首位，并及时通知乙方。2.1.5甲方为乙方购买符合国家规定或行业标准的人身意外伤害保险和医疗保险，保额不低于____元。鼓励乙方根据自身需求购买更高保额或覆盖特定风险的旅游意外险、紧急救援险等。2.1.6甲方制定突发事件（如自然灾害、事故、疾病、政治动荡、治安事件等）应急预案，明确信息报告、紧急联系、医疗救助、疏散安置、善后处理等流程，并确保工作人员熟悉应急预案内容。2.1.7对于行程包含的特殊活动（如____），甲方明确该活动的安全标准、设备要求、指导人员资质，进行充分的风险告知，并确保乙方已了解并同意相关风险。2.2乙方的安全义务与配合：2.2.1乙方有义务如实告知甲方自身健康状况、特殊疾病（如心脏病、高血压、哮喘等）、过敏史、身体限制以及其他可能影响其安全或需要特殊照顾的情况。2.2.2乙方有义务遵守合同约定及甲方、当地政府、景区管理机构等制定的安全规定、纪律和警示标识，不得进行合同约定之外或具有危险性的活动。2.2.3乙方应听从导游、领队或工作人员的安全指引和指挥。2.2.4乙方应对自身的人身及财产安全保持警惕，保管好个人物品，注意交通安全、消防安全、水边安全、食品安全等。2.3安全责任的承担与免责：2.3.1因甲方违反本合同第二条约定的安全保障义务（如提供不合格的交通工具、安排存在安全隐患的活动、未尽到告知义务等）导致乙方人身或财产损害的，甲方应依法承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等，具体按照相关法律法规执行。2.3.2因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）或第三方侵权行为导致的乙方人身或财产损害，甲方在已尽合理注意义务（如及时发布预警、组织疏散）的情况下可部分或全部免除责任。但甲方应积极协助乙方处理善后事宜，并根据情况提供必要的帮助（如协调医疗、交通等）。2.3.3因乙方自身健康原因（包括但不限于突发疾病、慢性病急性发作）、未遵守安全规定、未听从指挥、自行从事合同约定之外的危险活动（如攀爬未开放区域、无资质参与水上活动等）或因其自身过错导致的自身人身或财产损害，乙方应自行承担责任。甲方在已尽安全保障义务的情况下，可免予或部分免除责任。2.3.4甲方在合同中就特定高风险活动已进行充分风险提示并明确告知相关风险及可能产生的后果，乙方签字确认后，若乙方在活动中因自身原因发生损害，甲方可根据情况减轻或免除责任，但应尽力提供必要的救助。第三条合同的变更、解除和终止3.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。3.2乙方因特殊情况需提前解除合同的，应书面通知甲方。行程开始前解除，甲方应退还乙方未产生的费用，并按约定支付比例（或根据实际情况）收取违约金，违约金最高不超过旅游费用总额的____%。行程开始后解除，乙方需承担甲方已产生的实际费用（包括但不限于交通费、住宿费、门票费、导游服务费等），并按约定支付比例（或根据实际情况）支付违约金，违约金最高不超过旅游费用总额的____%。3.3甲方因不可抗力或其他无法预见、无法避免且无法克服的客观原因，无法履行合同主要义务的，甲方应书面通知乙方，合同可以解除。甲方应退还乙方已支付但未产生的费用，并对乙方已产生的直接损失进行赔偿。3.4乙方违反本合同约定，且情节严重的（如擅自变更行程、不服从管理、从事危险活动造成严重后果等），甲方有权解除合同，已产生的费用不予退还，并有权向乙方收取违约金，违约金最高不超过旅游费用总额的____%。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权享受合同约定的旅游服务，要求甲方提供符合合同约定的、安全可靠的旅游服务。4.2乙方有权了解旅游行程安排、服务标准、安全注意事项等信息。4.3乙方有权要求甲方对其提出的合理诉求进行解释和答复。4.4乙方应按照合同约定支付旅游费用。4.5乙方应按照合同约定和甲方的合理安排参加行程，遵守旅游目的地及景区的各项规章制度。4.6乙方应配合甲方的管理，维护良好的旅游秩序，不得扰乱公共秩序、侵害他人合法权益。4.7乙方应对自身及同行人员的安全负责，并保管好个人财物。第五条争议解决5.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。5.2协商不成的，任何一方均有权向____（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本合同未尽事宜，可由双方协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。6.2本合同中的“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。6.3本合同自双方签字或