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文档简介
2026年最新物业管理协议范本含保洁条款本物业管理协议由以下双方于______年____月____日签订:甲方(物业服务企业):__________,统一社会信用代码:________________,住所地:________________,法定代表人:__________。乙方(业主/物业使用人):__________,身份证号码/统一社会信用代码:________________,住所地/物业地址:________________。根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方所拥有的位于物业管理区域内的物业(以下简称“物业”)的物业管理服务事宜,达成如下协议:第一条物业基本情况1.1物业管理区域:________________(包括但不限于楼栋、单元、具体地址等)。1.2物业类型:________________(如住宅、商业、综合等)。1.3物业服务内容:甲方按照本协议约定及国家、行业或地方标准,为乙方提供以下物业管理服务:(1)公共区域秩序维护服务,包括但不限于门岗值守、安全巡逻、监控中心管理、车辆出入管理与停放引导、安全事件应急处置等;(2)公共设施设备运行与维护服务,包括但不限于公共电梯、供水供电系统、消防系统、照明系统等日常检查、保养和维修(保修范围外的维修费用由乙方承担或通过维修资金列支);(3)环境卫生管理服务,包括但不限于公共区域的清洁、垃圾的收集与清运、垃圾分类指导与执行、公共卫生间洁具清洁与消毒、虫害防治等;(4)公共绿化养护服务,包括但不限于绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治、绿篱整理等;(5)公共区域设施设备运行维护服务,包括公共健身器材、儿童游乐设施等的日常检查与维护;(6)其他甲乙双方约定的服务。第二条物业服务标准2.1甲方提供的服务应符合国家和地方有关物业管理服务的标准及本协议约定的具体标准。2.2具体服务标准包括但不限于:(1)秩序维护:门岗24小时值班,每日至少两次全面巡逻,监控中心7天24小时值守等;(2)设施设备:公共电梯每月巡检,每年专业维保一次,故障报修响应时间不超过______小时等;(3)环境卫生:公共区域每日清扫,垃圾收集点每日定时清运,公共卫生间每日消毒,垃圾不落地等;(4)绿化养护:根据季节变化定期进行浇水、修剪和施肥,确保绿化景观效果等;(5)设施设备维护:公共健身器材每月检查一次,发现损坏及时报修或更换。第三条物业服务费用3.1物业服务费:乙方应向甲方支付物业服务费。物业服务费标准为每平方米建筑面积每月人民币______元,每月总计人民币______元(大写:____________元整)。3.2费用构成:物业服务费包含公共区域管理服务费、公共设施设备运行维护费、环境卫生清洁费、绿化养护费、秩序维护费等。3.3其他费用:除物业费外,乙方可能需要承担的与物业相关的其他费用包括但不限于:专项维修资金分摊费用、特约服务费(如家政服务、快递代收等经甲方确认的服务)、房屋室内装修管理费、停车费(如未包含在物业费内)等。3.4支付方式与周期:物业服务费按月缴纳,乙方应在每月______日前将当月应缴费用支付至甲方指定账户。3.5支付账户信息:开户行:________________账户名称:__________账号:________________3.6费用调整:经甲乙双方协商一致或依据相关法律法规规定,可以调整物业服务费标准。调整应提前______个月通知乙方,并按约定程序执行。第四条保洁服务具体条款4.1保洁范围:甲方负责对物业管理区域内的以下公共区域和部位进行保洁:(1)大堂、门厅、走廊、楼梯间、电梯厅(公共区域)、楼梯扶手、休息平台等;(2)公共地面、台阶、坡道;(3)公共门窗、玻璃幕墙(公共部分)、墙面(公共部分)、天花板;(4)公共卫生间、盥洗室、垃圾桶/站及周围区域;(5)公共道路、停车场(公共区域)、人行道;(6)电梯轿厢内公共部分(如按钮面板、地面等)。4.2保洁服务内容与标准:(1)日常清洁:每日对上述区域进行清扫,保持地面干净无污渍、无积水、无杂物;擦拭公共设施表面,保持光洁;及时清理公共区域的垃圾,做到垃圾不落地、不堆积。(2)定期清洁:每周对楼梯扶手、公共卫生间等区域进行消毒处理;每月对走廊、电梯厅地面进行打蜡或抛光;定期清洗外墙、玻璃幕墙(视情况);定期对垃圾桶/站进行清洁和除臭。(3)垃圾处理:每日定时收集各垃圾收集点的生活垃圾,并按要求进行分类;及时清运垃圾至政府指定地点;定期对垃圾收集站进行清洁消毒。(4)季节性清洁:在冬季及时清除公共区域的积雪和冰块;在夏季开展蚊、蝇、鼠、蟑螂等病媒生物防治工作。(5)保洁标准:保持公共区域环境整洁、卫生、有序;地面无明显污渍和积水;门窗、玻璃、墙面等公共装饰物清洁;公共卫生间无异味、设施洁净;垃圾收集点干净整洁。4.3保洁作业时间:甲方将合理安排保洁作业时间,主要保洁作业集中在清晨、夜间或非业主高峰时段,尽量减少对乙方正常生活的影响。4.4业主配合:乙方应保持自家门口及门前区域的清洁,不得堆放杂物、垃圾、车辆或其他有碍环境卫生的物品。应按甲方要求及时清理户内产生的垃圾,并投放到指定垃圾桶/站。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)权利:按照本协议约定收取物业服务费及其他应缴费用;制定并执行小区管理规约和各项管理规定;对违反本协议及管理规定的行为进行制止;使用小区公共收益(若有,依据相关法规和约定)。(2)义务:按照本协议约定和约定的服务标准,持续、有效地提供物业管理服务;维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生;定期对共用部位、共用设施设备进行维护、保养;接受乙方的监督;按时公示物业服务费收支情况;维护业主的共同利益。5.2乙方的权利与义务:(1)权利:享受本协议约定的物业管理服务;对甲方提供的物业服务提出建议、意见和投诉;监督甲方履行本协议;按照规定使用共用部位、共用设施设备。(2)义务:遵守国家法律法规及本小区的管理规约、管理规定;按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用;爱护共用部位、共用设施设备,不得擅自改变用途或损坏;不得在物业区域内从事损害公共利益或妨碍他人正常生活的活动;配合甲方进行物业管理活动。第六条违约责任6.1甲方的违约责任:(1)未能按本协议约定的服务内容和标准提供服务,乙方有权要求甲方限期改正;逾期未改正或服务质量显著不达标的,乙方有权根据情况要求甲方减免相应物业服务费。(2)擅自提高物业服务费标准的,甲方应退还多收的费用,并承担相应的赔偿责任。(3)未按约定公示物业服务费收支情况,乙方有权向有关部门投诉。(4)因甲方管理过失导致乙方财产损失或人身受到伤害的,甲方应依法承担赔偿责任。6.2乙方的违约责任:(1)逾期缴纳物业服务费,应按日加收万分之五的滞纳金。(2)违反本协议约定,损害公共利益或他人合法权益,造成损失的,应负责赔偿。(3)擅自改变房屋用途或结构,拒不配合甲方进行整改的,甲方有权采取措施并要求乙方恢复原状,费用由乙方承担。第七条争议解决7.1甲乙双方应本着友好协商的原则解决因履行本协议所发生的争议。7.2协商不成的,可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议中“日内”指工作日,“每月”指自然月。8.3本协议自双方签字盖章之日起生效。8.4本协议一式______份,甲方执______份,乙方执______份,具有同等法律效
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