中国科学院大学《公共关系与管理沟通》2025-2026学年第一学期期末试卷(A卷)

说明：本试卷将作为样卷直接制版胶印，请命题教师在试题之间留足答题空间。（第1页共6页）制卷人签名：制卷人签名：制卷日期：审核人签名：：审核日期：………………………………………………装……订……线…………………中国科学院大学《公共关系与管理沟通》2025-2026学年第一学期期末试卷(A卷)适用年级专业考试方式闭卷考试时间120分钟学院专业班级学号姓名题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分………………得分一、单项选择题（每题1分，共20分）1.以下哪项不是公共关系的基本要素？A.组织B.公众C.目标D.资源2.公共关系的目标不包括以下哪项？A.增强组织形象B.提高员工满意度C.增加市场份额D.提高产品质量3.以下哪项不是公共关系的核心职能？A.媒体关系管理B.危机管理C.市场营销D.公众关系策划4.以下哪项不是公共关系的基本原则？A.诚信原则B.公平原则C.透明原则D.竞争原则5.以下哪项不是公共关系活动的核心环节？A.目标设定B.方案设计C.实施执行D.效果评估6.以下哪项不是公共关系的基本方法？A.新闻发布B.公关活动C.市场营销D.公共演讲7.以下哪项不是公共关系危机管理的基本原则？A.及时性B.主动性C.保密性D.真实性8.以下哪项不是公共关系危机管理的基本步骤？A.确定危机B.分析危机C.制定预案D.实施预案9.以下哪项不是公共关系危机管理的基本策略？A.信息公开B.媒体沟通C.法律咨询D.产品召回10.以下哪项不是公共关系危机管理的基本技巧？A.做好危机预警B.做好危机应对C.做好危机善后D.做好危机总结11.以下哪项不是公共关系危机管理的基本要求？A.高效沟通B.诚信为本C.保密原则D.竞争意识12.以下哪项不是公共关系危机管理的基本原则？A.及时性B.主动性C.保密性D.真实性13.以下哪项不是公共关系危机管理的基本步骤？A.确定危机B.分析危机C.制定预案D.实施预案14.以下哪项不是公共关系危机管理的基本策略？A.信息公开B.媒体沟通C.法律咨询D.产品召回15.以下哪项不是公共关系危机管理的基本技巧？A.做好危机预警B.做好危机应对C.做好危机善后D.做好危机总结16.以下哪项不是公共关系危机管理的基本要求？A.高效沟通B.诚信为本C.保密原则D.竞争意识17.以下哪项不是公共关系危机管理的基本原则？A.及时性B.主动性C.保密性D.真实性18.以下哪项不是公共关系危机管理的基本步骤？A.确定危机B.分析危机C.制定预案D.实施预案19.以下哪项不是公共关系危机管理的基本策略？A.信息公开B.媒体沟通C.法律咨询D.产品召回20.以下哪项不是公共关系危机管理的基本技巧？A.做好危机预警B.做好危机应对C.做好危机善后D.做好危机总结二、多项选择题（每题2分，共20分）1.公共关系的基本要素包括：A.组织B.公众C.目标D.资源2.公共关系的目标包括：A.增强组织形象B.提高员工满意度C.增加市场份额D.提高产品质量3.公共关系的核心职能包括：A.媒体关系管理B.危机管理C.市场营销D.公众关系策划4.公共关系的基本原则包括：A.诚信原则B.公平原则C.透明原则D.竞争原则5.公共关系的基本方法包括：A.新闻发布B.公关活动C.市场营销D.公共演讲6.公共关系危机管理的基本原则包括：A.及时性B.主动性C.保密性D.真实性7.公共关系危机管理的基本步骤包括：A.确定危机B.分析危机C.制定预案D.实施预案8.公共关系危机管理的基本策略包括：A.信息公开B.媒体沟通C.法律咨询D.产品召回9.公共关系危机管理的基本技巧包括：A.做好危机预警B.做好危机应对C.做好危机善后D.做好危机总结10.公共关系危机管理的基本要求包括：A.高效沟通B.诚信为本C.保密原则D.竞争意识三、判断题（每题1分，共10分）1.公共关系是一种以组织为中心的沟通活动。（）2.公共关系的目标是提高组织的市场份额。（）3.公共关系的核心职能是市场营销。（）4.公共关系的基本原则是诚信原则。（）5.公共关系的基本方法是新闻发布。（）6.公共关系危机管理的基本原则是及时性。（）7.公共关系危机管理的基本步骤是确定危机、分析危机、制定预案、实施预案。（）8.公共关系危机管理的基本策略是信息公开、媒体沟通、法律咨询、产品召回。（）9.公共关系危机管理的基本技巧是做好危机预警、做好危机应对、做好危机善后、做好危机总结。（）10.公共关系危机管理的基本要求是高效沟通、诚信为本、保密原则、竞争意识。（）四、名词解释（每题4分，共20分）1.公共关系2.公众3.危机管理4.媒体关系管理5.公关活动五、简答题（每题6分，共18分）1.简述公共关系的基本要素。2