娃哈哈数据统计分析 (二)

四、调研数据统计分析

1、样本构成份析

项目样本数百分比

男6152.14%

性别

女5647.86%

10~~18岁1311.11%

年龄18~~35岁10186.32%

35岁以上32.56%

2、消费者喝饮料的习惯

反映消费者喝饮料的习惯可以从以下两个方面来分析:

2.1消费者一周喝饮料的次数

您一周喝饮料次数?

上图显示，被调查者有47.86%（56人）每周喝1—3次饮料，17.95%（21人）每周

喝3—6次饮料，20.51%（24人）每周喝6次饮料，13.68%（16人）基本不喝饮料。

说明人们的生活习惯在逐渐的改变，几乎所有人都习惯喝饮料，基本不喝饮料的人数

很少。

2.2消费者平时喝什么饮料

您平时喝哪种饮料?

消费者主要喝的饮料种类有：碳酸饮料（23.06%）、乳酸饮料（36.75%）、运由饮

料（11.97%）、其他饮料（23.93%）、从来不喝饮料（4.27%）。表明被调查者有

95%以上都有喝饮料的习惯,且有36.75%的人习惯喝乳酸饮料。因此，娃哈哈抓住

了这个市场，开辟研究了娃哈哈乳酸饮料——营养快线。

3、消费者对营养快线的总体了解情况,可从以下几个方面进行分析：

上图显示，被调查者百分之80以上的消费者都喝过营养快线但是并不了解，喝过且很

了解的只占百分之七，除此之外还有百分之五的消费者没喝过且并不了解。因此，娃

哈哈公司应该加强宣传营养快线的有关营养成份的知识力度。

32您通过什么方式了解到营养快线的？

您通过什么方式了解到营养快线的?

上表显示，百分之六十以上的消费者是通过电视广告的方式了解到营养快线，惟独百

分之一摆布的消费者是通过报刊杂志的方式了解到了营养快线，因此，娃哈哈公司应

当在宣传方式上加大对电视广告的投资力度，适当减少通过报刊杂志来宣传的方式。

其中百分之二十四的消费者是通过其他的方式了解到这种产品，所以，娃哈哈公司也

应当详细调查分析下其他包含什么方式，并做出相应的方法进行改进。

3.3您觉得营养快线的包装怎么样？

■太过单调

■刚好合适

■不够漂亮

■其他

根据上图得出以下分析，百分之五十八的消费者对营养快线包装持有刚好合适的看法，

还有百分之八摆布的消费者觉得营养快线的外包装过于单调且百分之十六的消费者认

为外包装不够漂亮，因此，大部份人对于营养快线的包装持有满意的态度，但也有百

分之二十五的消费者持不满意态度。

由上图分析可知，百分之五十八的被调查者认为营养快线的滋味刚好合适，但是也有

百分之二十三的被调查者觉得滋味偏甜，所以，娃哈哈公司应当适当增加新口味来满

足更多的消费者。

4.影响消费者购买营养快线的因素，可以从以下几个方面进行分析。

由上图分析，一半以上的被调查者认为营养快线的价格偏高，将近百分之二的被调查

者认为价格偏低，其中还有百分之四十七摆布的被调查者觉得价格适中，因此，娃哈

哈公司应当在节假日或者周末进行适当的价格促销，或者进行买赠活动，以获取销费

者更高频率的购买。

4.2您时常会在哪个地方购买营养快线？

由上图分析可知，四分之三以上的消费者购买营养快线的地点都是在便利店，此外，

还有百分之八摆布的消费者购买此种饮料的地点为大型超市，并有百分之十一摆布的

消费者购买该饮料的地点为百货商店。所以，娃哈哈公司应当注重便利店的供货情况

以及促销活动，可适当的利用节假日在便利店开展小型的促销活动。

4.3您觉得营养快线吸引您的地方是？

您觉得营养快线吸引您的地方是?

由饼状图分析可得，大多数消费者购买营养快线是因为它的滋味、营养以及包装，所

以，娃哈哈公司应当对营养快线进行全面的分析以便在整体上更吸引消费者。

5.营养快线的促销活动以及促销方式。

由上图分析可知，多数消费者都容易接受免费赠送、有奖促销、打折促销这三种方式,

且这三种所占的比列相当，娃哈哈公司可以在进行促销的时候适当采用这三种方式，

或者交叉此三种方式。

6.对营养快线的整体印象以及购买情绪。

6.1您对营养快线的整体邛象怎么样？

您对营养快线的整体印象怎么样?

很好

■比较好

6普通

口比较差

由上图分析可得，一半以上的消费者对营养快线的整体持有普通的印象，还有百分之

三十摆布的消费者对营养快线的整体印象比较好，惟独百分二点五的消费者对营养快

线的整体印象比较差。所以营养快线在消费者心中的整体印象还是比较好的。

6.2您觉得自己想要购买营养快线的情绪怎样？

您想购买营养快线的欲望?

由上图分析可知，大多数的消费者对购买营养快线的欲望普通，有百分之二十六摆布

的消费者对购买该饮料的欲望较强，表明大多数消费者还是较为愿意购买营养快线，

所以，娃哈哈公司可以在消费者满意的基础上在营养快线的某些方面加些个性化的成

分，提高消费者的购买欲望以及忠诚度。

7.对营养快线的看法以及建议。

7.1您觉得营养快线存在哪些不足?

80.00%

60.00%

40.00%

20.00%

0.00%

包装不够精口味太少净含量不高质量不好代言人不出购买不方便其他

美名

由此条形图可知，大多数消费者觉得营养快线还存在口味太少、净含量不高等不足，

还有将近四分之一的消费者觉得该饮料还存在代言人不出名、包装不够精美、质量不

好等其他不足。

7.2消费者对营养快线此种产品的建议主要有：

(1)增加产品种类，提高产品质量，加大市场管理力度。

众所周知，占有市场才干卖出去产品才干增加销售额，现在市场竞争激烈，

做好市场管理占有更大的市场份额是势在必行的。

(2)适当降低价格,多做些促销活动。

有一部份消费者认为娃哈哈营养快线的价格过高建议降低价格，价格的降低肯定

是比较难以完成的，但是可以利用节假日在超市便利店做一些买赠或者试饮的活动以

吸引消费者。

(3)提高中奖率。

"揭盖有奖”向来是不少企业青睐的提高销售额的有效方式，相信提高中奖率可

以促进更多的消费者购买。

(4)产品单一，广告宣传枯燥且力度不够，容易被忽略。

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