惠州格力空调维修协议书

惠州格力空调维修协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：惠州市XX物业管理有限公司

甲方地址：广东省惠州市惠城区江北XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张XX

甲方联系方式：0752-XXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：格力电器股份有限公司惠州售后服务中心

乙方地址：广东省惠州市XX区XX路XX号XX工业园XX栋

乙方法定代表人/负责人：李XX

乙方联系方式：0752-XXXXXXX

协议简介：

鉴于甲方因物业使用需要，其名下位于惠州市XX路XX号XX大厦的格力空调设备出现故障，需要专业的维修服务；

鉴于乙方作为格力电器股份有限公司授权的惠州售后服务中心，具备专业的空调维修资质、技术和设备，能够为甲方提供符合国家相关标准和规范的维修服务；

为明确双方在空调维修过程中的权利与义务，确保维修工作的顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议。本协议的签订是双方建立维修服务关系的基础，任何一方违反本协议约定，均应承担相应的法律责任。双方均应严格履行本协议各项条款，确保维修服务的质量和效率，共同维护空调设备的正常运行，保障甲方的合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在空调维修服务过程中的权利与义务，确保乙方为甲方名下格力空调设备提供专业、高效、规范的维修服务。本协议涉及的维修范围包括但不限于甲方提供的格力空调设备的故障诊断、零部件更换、系统调试、清洗保养等维修工作，具体以甲方提交的维修需求清单和乙方现场确认的维修项目为准。维修范围应遵循甲方设备原有的设计标准和功能要求，确保维修后的空调设备性能符合国家相关质量标准。

第二条定义

1.维修服务：指乙方根据甲方要求，对甲方提供的格力空调设备进行故障排查、维修、更换零部件、系统调试等服务活动。

2.故障：指空调设备因非人为故意损坏导致的无法正常运行的状态。

3.维修费用：指乙方为完成本协议约定的维修服务所收取的包括人工费、零部件费、检测费等全部费用。

4.验收：指甲方对乙方完成的维修工作及维修质量进行检查确认的过程。

5.保修期：指乙方对维修完成的空调设备提供质量保证的期限，自维修完成并通过验收之日起计算。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、及时的空调维修服务，并有权对乙方的维修工作进行检查和监督。

(2)甲方应向乙方提供准确的空调设备信息、故障描述以及必要的维修资料，并配合乙方进行故障诊断和维修工作。

(3)甲方应指定专门联系人，负责与乙方沟通维修相关事宜，并及时反馈维修进度和需求变更。

(4)甲方应按照本协议约定支付维修费用，如因甲方原因导致维修延迟或费用增加，甲方应承担相应责任。

(5)甲方应妥善保管维修过程中涉及的所有资料和文件，并配合乙方进行维修记录的存档工作。

(6)甲方应遵守乙方的现场管理规定，配合乙方进行安全操作，如因甲方违反规定造成损失，甲方应承担相应责任。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权按照本协议约定收取维修费用，并有权要求甲方提供必要的维修条件和配合。

(2)乙方应配备专业的维修技术人员和设备，确保维修工作符合国家相关标准和规范，并保证维修质量。

(3)乙方应指派专人负责与甲方沟通，及时响应甲方的维修需求，并严格按照维修计划开展工作。

(4)乙方应向甲方提供详细的维修方案和报价，经甲方确认后方可进行维修工作。维修过程中如需更换零部件，乙方应提前告知甲方并征得同意。

(5)乙方应确保维修过程中使用的零部件为原厂或同等质量标准的产品，并保证维修后的空调设备性能稳定可靠。

(6)乙方应做好维修记录和资料存档工作，并配合甲方进行维修质量的验收。如因乙方维修质量问题导致设备再次故障，乙方应承担返修责任。

(7)乙方应遵守甲方的现场管理规定，确保维修过程中的安全操作，如因乙方原因造成损失，乙方应承担相应责任。

(8)乙方应按时完成维修工作，如因不可抗力因素导致维修延迟，乙方应及时告知甲方并协商解决方案。

(9)乙方应向甲方提供维修后的质量保证，明确保修期限和范围，并承担保修期内非人为因素导致的再次维修责任。

(10)乙方应保护甲方的商业秘密和设备信息，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：

本协议项下的空调维修费用，包括但不限于人工费、零部件费、检测费等，具体金额以乙方出具的维修报价单为准。维修报价单应详细列明各项费用明细，并由甲方签字确认。如维修过程中发现新的故障或需要增加维修项目，乙方应提前告知甲方并重新提供报价单，经甲方确认后才能进行后续工作。

2.支付方式：

甲方应通过银行转账或现金方式支付维修费用。支付账户信息如下：

开户名称：格力电器股份有限公司惠州售后服务中心

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：

(1)预付款：在维修工作开始前，甲方应支付总维修费用的30%作为预付款。乙方在收到预付款后开始进行维修工作。

(2)尾款：维修工作完成并通过甲方验收后，甲方应支付剩余的70%维修费用。乙方在收到尾款后提供完整的维修发票和结算单据。

(3)如甲方对维修费用有异议，应在验收时提出，双方应友好协商解决。如协商不成，可按照本协议第十三条约定处理。

甲方应确保支付及时，如因甲方原因导致支付延迟，每逾期一日，甲方应向乙方支付逾期金额千分之二的违约金。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前，如双方均未提出异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。

2.维修响应时间：乙方在接到甲方维修通知后，应在XX小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场进行故障诊断。

3.维修完成时间：对于一般故障，乙方应在接到维修通知后XX个工作日内完成维修工作；对于复杂故障，双方应协商确定合理的维修时间，并书面确认。

4.验收时间：维修工作完成后，乙方应通知甲方进行验收。甲方应在收到通知后XX日内完成验收，如逾期未验收，视为验收合格。

5.保修期限：维修完成后，乙方应提供XX个月的保修服务，保修期自维修完成并通过验收之日起计算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)如甲方未按时支付维修费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之二的违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停维修工作或解除本协议，并要求甲方支付已完成维修工作的费用及违约金。

(2)如甲方未配合乙方进行故障诊断或维修工作，导致维修延迟或无法进行，甲方应承担由此产生的全部费用，并支付乙方XX元的违约金。

(3)如甲方提供虚假故障信息或故意损坏设备，导致维修成本增加或设备无法修复，甲方应承担全部维修费用及赔偿责任，并支付乙方XX元的违约金。

2.乙方违约责任：

(1)如乙方未按时完成维修工作，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额千分之二的违约金。延迟超过XX日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的费用及支付XX元的违约金。

(2)如乙方维修质量不符合国家相关标准，导致设备再次故障，乙方应返修，并承担由此产生的全部费用。同时，甲方有权要求乙方支付XX元的违约金。

(3)如乙方使用非原厂或劣质零部件进行维修，导致设备性能下降或无法正常运行，乙方应承担全部赔偿责任，并支付XX元的违约金。甲方有权要求乙方更换符合标准的零部件并承担相应费用。

(4)如乙方泄露甲方的商业秘密或设备信息，应承担相应的法律责任，并支付XX元的违约金。

(5)乙方在维修过程中造成甲方设备或其他财产损坏，应承担全部赔偿责任，并支付XX元的违约金。

3.违约金的计算方式：违约金以实际损失金额为限，如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。

4.解除协议：如一方严重违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后，乙方应退还甲方已支付但尚未使用的维修费用。

5.争议解决：如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可按照本协议第十三条约定处理。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化、疫情及其防控措施、罢工、网络中断等。

2.不可抗力影响：如因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。

3.责任免除：遭遇不可抗力的一方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。如不可抗力持续时间超过XX日，双方应协商解除本协议，并互不承担违约责任。

4.不可抗力消除：不可抗力消除后，遭遇不可抗力的一方应立即恢复履行本协议，并采取必要措施减少损失。

5.不可抗力证明：遭遇不可抗力的一方应向对方提供不可抗力证明，包括但不限于政府部门出具的证明文件、新闻报道、公证文书等。如无法提供证明，对方有权要求其承担相应责任。

6.不可抗力期间的费用：如因不可抗力导致维修工作暂停或延迟，双方应协商解决相关费用问题。如不可抗力导致设备损坏，双方应协商确定赔偿责任。

第八条争议解决

1.协商解决：如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人，积极沟通，寻求解决方案。

2.调解解决：如协商不成，双方可请求第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有法律效力。

3.仲裁解决：如调解不成，双方应将争议提交XX仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应遵守仲裁裁决，并履行相关义务。

4.诉讼解决：如双方选择诉讼解决，应向XX人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院工作，提供相关证据和材料。

5.争议解决原则：争议解决过程中，双方应遵循公平、公正、诚实信用的原则，维护双方合法权益。

6.争议解决期间：争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款，确保协议其他内容的顺利履行。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议中提供的联系方式和地址为有效联系方式。任何书面通知或文件均应通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议载明的地址或联系方式。通知在送达时视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意并签字盖章后生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.终止条件：本协议在以下情况下终止：

(1)协议期限届满，双方未续签；

(2)双方协商一致终止本协议；

(3)一方严重违约，导致协议无法履行；

(4)一方破产、解散或被吊销营业执照。

4.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议终止后XX年。

5.法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中发生的争议，应按照本协议第八条约定解决。

6.完整协议：本协议及其附件构成双方之间关于本协议标的的完整协议，取代双方之前所有的口头或书面协议、谅解或安排。

7.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以符合双方意。

第十条附则

1.附件：本协议的附件包括但不限于维修报价单、维修记录、验收报告等，是本协议不可分割的组成部分。附件与本协议具有同等法律效力。

2.补充协议：本协议的任何补充协议或修改