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文档简介

电梯困人应急救援预案制度一、总则（一）目的与依据。为规范电梯困人应急救援工作，保障人员生命安全，依据《中华人民共和国安全生产法》《电梯安全法》等法律法规制定本预案，确保困人事件得到及时有效处置。（二）适用范围。本预案适用于本单位所有电梯的困人应急救援工作，包括但不限于乘客被困、设备故障等情况。（三）工作原则。坚持“生命至上、安全第一、快速反应、协同联动”的原则，确保救援工作高效有序。二、组织机构与职责（一）领导小组。成立电梯困人应急救援领导小组，由单位主要负责人担任组长，分管安全负责人担任副组长，成员包括安保部、工程部、办公室等部门负责人。领导小组负责统筹协调救援工作，制定救援方案，指挥现场处置。（二）职责分工。1.安保部负责现场警戒，维持秩序，引导被困人员至安全区域，防止无关人员进入救援现场。2.工程部负责组织专业技术人员进行电梯故障诊断，制定救援方案，实施救援操作，确保救援过程安全可控。3.办公室负责信息传递，协调各部门资源，及时向领导小组汇报救援进展，做好后勤保障工作。4.各楼层负责人负责协助安抚被困人员情绪，提供必要的生活保障，配合救援工作顺利进行。三、应急响应程序（一）信息接报。任何发现电梯困人情况的人员，应立即向安保部报告，报告内容应包括困人电梯位置、被困人数、困人时间、电梯状态等信息。（二）启动预案。安保部接到报告后，应迅速核实情况，并立即向领导小组报告，领导小组根据情况决定是否启动应急预案。（三）现场处置。1.安保部迅速到达现场，设置警戒区域，禁止无关人员进入，确保救援现场安全。2.工程部技术人员携带专业工具和设备到达现场，进行电梯故障诊断，确定困人原因。3.根据故障诊断结果，制定救援方案，并组织实施。救援过程中，应确保被困人员安全，防止二次伤害。4.办公室负责信息传递，及时向领导小组汇报救援进展，协调各部门资源，做好后勤保障工作。（四）救援结束。救援工作完成后，应进行现场清理，恢复电梯正常运行，并做好救援工作总结，分析原因，提出改进措施。四、救援技术与操作规范（一）救援设备。工程部应配备齐全的电梯救援设备，包括但不限于救援工具、照明设备、通讯设备等，并定期进行检查和维护，确保设备处于良好状态。（二）救援操作。1.救援人员应佩戴安全帽、手套等防护用品，确保自身安全。2.使用救援工具时，应严格按照操作规程进行，防止发生意外。3.救援过程中，应与被困人员保持沟通，安抚其情绪，防止恐慌。4.救援完成后，应进行电梯全面检查，确保安全运行。五、应急培训与演练（一）培训内容。定期对安保部、工程部等相关人员进行电梯困人应急救援培训，内容包括电梯安全知识、救援设备使用、救援操作规程等。（二）演练计划。每半年组织一次电梯困人应急救援演练，模拟不同场景下的困人情况，检验预案的可行性和有效性。（三）演练评估。演练结束后，应进行评估，总结经验教训，提出改进措施，不断完善应急预案。六、附则（一）责任追究。对在电梯困人应急救援工作中表现突出的人员，应给予表彰奖励；对玩忽职守、失职渎职的人员，应依

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