电梯进水时的自救与求救

汇报人:XXXX2026.05.22电梯进水时的自救与求救CONTENTS目录01

电梯进水的危害02

电梯进水时的自救方法03

电梯进水时的求救方式电梯进水的危害01影响电梯正常运行

电气系统短路故障2023年广州某小区电梯因暴雨进水，导致控制柜短路，电梯突然停在10层与11层之间，3名乘客被困40分钟。

机械部件锈蚀卡滞上海某写字楼电梯进水后未及时处理，导轨生锈引发轿厢运行异响，维保发现导靴磨损达3mm，需紧急更换。

安全装置误触发深圳某商场电梯进水后，安全回路检测异常，限速器-安全钳联动装置误动作，电梯自动制停在5层平台。危及乘客安全

触电风险加剧电梯进水后电气设备短路，2021年广州某小区电梯因暴雨进水致乘客触电受伤，电流通过积水传导引发安全事故。

困梯救援延误2019年上海某写字楼电梯进水后，门机系统故障导致5名乘客被困2小时，积水上涨加剧恐慌情绪。

坠落隐患增加电梯井道进水锈蚀导轨，2023年武汉某小区电梯因进水导致制动失效，轿厢下坠3层所幸未造成人员伤亡。电梯进水时的自救方法02保持冷静勿惊慌

稳定呼吸调整心态2021年广州某小区电梯进水事件中，一名乘客通过深呼吸冷静应对，为后续救援争取了15分钟黄金时间。

观察水位变化情况注意电梯内水位是否上涨，若漫过脚踝应立即停止走动，避免触碰金属部件引发触电风险。

判断电梯运行状态听电梯是否有异常声响，观察楼层显示屏是否闪烁，如2019年上海电梯进水事故中，稳定状态电梯更易救援。远离电梯门和轿厢壁

保持安全距离应与电梯门、轿厢壁保持至少50厘米距离，避免积水导电或部件漏电，如2022年某小区电梯进水致门体带电的案例。

选择轿厢中央站立站立于轿厢对角线中心位置，此处通常远离电气元件，可减少接触漏电风险，参考电梯安全手册建议的避险区域。

避免倚靠接触切勿用手或身体倚靠轿厢壁，2019年某地电梯进水后内壁金属件带电，导致乘客触电受伤的事故需引以为戒。寻找安全支撑物利用轿厢扶手稳定身体电梯进水后，应立即双手紧握轿厢内的金属扶手，保持身体重心稳定，避免因水流晃动导致摔倒。踩踏轿厢底部干燥区域若轿厢底部有未被水淹没的干燥区域，需快速转移至该区域并双脚分开站立，增强身体平衡。借助电梯壁垂直支撑背靠电梯壁，双手平推墙面，利用背部和手臂力量固定身体，防止水流冲击造成身体倾斜。避免触电危险远离电梯内金属部件如轿厢扶手、按钮面板等，2021年广州某小区电梯进水，一居民因触摸金属壁板导致触电轻伤。切勿使用电梯内电子设备包括手机充电、紧急呼叫按钮等，2019年上海电梯进水事故中，有乘客因按湿水按钮引发短路。双脚并拢站立减少跨步电压风险，2023年深圳电梯进水事件中，正确采取此姿势的乘客均未触电。电梯进水时的求救方式03使用电梯内求救按钮识别按钮位置与标识电梯控制面板上通常有红色“紧急呼叫”按钮，旁标注“求救”或电话图标，如三菱电梯将其设计在面板中央醒目位置。正确操作按钮方法按下按钮后需保持按压2-3秒，待听到“已接通”提示音或指示灯闪烁再松开，2023年上海某小区电梯进水事件中该操作成功接通监控中心。清晰说明现场情况接通后需简明说明“电梯进水，被困X人，位于XX楼层”，2022年广州电梯进水救援案例中，准确表述使救援响应时间缩短至8分钟。拨打应急救援电话

查找电话标识电梯内通常在操纵盘上方或侧壁贴有应急救援电话标签，如某小区电梯标注“维保电话：400-XXX-XXXX”。

清晰说明情况拨通后需报清电梯编号（如“3号楼2单元1号梯”）、进水程度及是否困人，2023年某商场电梯进水事件中因表述清晰缩短救援时间。

保持电话畅通挂断电话后需保持手机信号良好，避免远离电梯导致救援人员无法联系，某写字楼案例中因信号中断延误救援15分钟。大声呼喊引起注意

选择合适时机呼喊当听到电梯外有脚步声或说话声时立即呼喊，如2023年某小区电梯进水事件中，被困者趁维修人员巡查时呼救成功获救。

采用规范呼救语言呼喊时清晰说明“电梯进水被困，请求救援”，2022年上海某写字楼电梯事故中，明确表述的被困者比模糊呼救者早30分钟获救。

控制呼喊节奏与音量每间隔2-3分钟呼喊一次，避免持续喊叫消耗体力，2021年广州电梯进水案例中，保持节奏呼救者坚持到救援人员到达。利用手机发送求救信息

发送精准定位信息立即开启手机定位，通过微信“共享实时位置”功能，将电梯内准确位置发送给亲友，如2023年上海某小区电梯进水事件中，该方法帮助救援人员快速定位。

拨打紧急求助电话拨打119或小区物业紧急电话，清晰说明电梯进水情况、所在楼栋单元及梯号，如深圳某大厦电梯故障时，