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2026年河北省省直机关遴选公务员考试练习题及答案一、案例分析题(30分)材料:近年来,河北省某省直厅局围绕优化营商环境部署,推出“企业诉求直通车”“政策直达快享”等多项举措,但在落地中出现了一些问题:部分基层窗口人员对新政策解读不精准,企业咨询时经常答非所问;企业诉求转办环节多,平均耗时7个工作日,部分跨部门诉求因责任边界不清被“踢皮球”;政策推送存在“大水漫灌”,中小微企业需要的税费减免、融资支持等政策没及时收到,而大型企业却重复收到无关政策;还有企业反映,一些线上办理系统操作复杂,老年人运营的企业不会用,线下窗口又存在排队久的情况。同时,该厅局在年度营商环境考核中,因“企业满意度偏低”被通报批评。厅领导要求相关处室针对问题制定整改方案。问题:请你结合材料,代该厅局起草一份整改方案的主要内容,要求针对性强、可操作、逻辑清晰。参考答案:(一)整改目标通过3个月集中整改,实现政策解读精准化、诉求办理高效化、政策推送精细化、服务渠道便捷化,企业满意度提升至90%以上,确保在年度营商环境考核中达标进位。(二)主要整改措施1.强化政策解读能力建设,破解“答非所问”难题一是分层分类开展培训。针对窗口一线人员,每半月组织1次政策专题培训,邀请业务处室骨干、法律专家解读“企业诉求直通车”“政策直达快享”等核心政策,重点讲解政策适用主体、办理流程、申请材料等关键信息,每次培训后进行闭卷测试,测试不合格者暂停窗口服务,补考通过后方可上岗;针对业务处室负责人,每月开展1次政策研判会,梳理政策执行中的模糊点,形成统一解读口径并印发至全系统。二是建立“政策解读知识库”。将近年来出台的涉企政策按税费、融资、审批等类别分类整理,标注重点条款、常见问题及解答口径,通过内部办公系统实时更新,窗口人员可随时查阅调用;同时在厅局官方网站、微信公众号同步发布知识库内容,方便企业自主查询。三是推行“首问负责制+闭环答疑”。企业咨询问题时,首问责任人必须全程跟进,能当场解答的当场解答,不能当场解答的,要在1个工作日内协调业务处室给出准确答复并反馈企业,对企业后续追问的问题,实行“一人一策”跟踪,直到企业满意为止。2.优化诉求办理流程,破解“踢皮球”“效率低”难题一是压缩诉求办理时限。将企业诉求平均办理时长从7个工作日压缩至3个工作日,其中简单诉求1个工作日内办结,复杂诉求实行“限时督办”,明确各环节办理时长,超时未办结的由厅办公室发出督办函,每超时1天在系统内通报批评。二是厘清跨部门诉求责任边界。联合省政务服务管理办公室、省市场监管局等相关部门,梳理12类常见跨部门诉求,明确牵头部门、配合部门及责任清单,比如涉及企业资质审批与税费减免的跨部门诉求,由审批处牵头、税费处配合办理,避免推诿扯皮;建立跨部门诉求联席会议制度,每周召开1次,协调解决责任边界不清的复杂诉求,联席会议未达成一致的,提交厅党组会议研究确定责任主体。三是搭建“诉求办理闭环系统”。依托现有政务服务平台,开发诉求受理、转办、督办、反馈全流程线上跟踪模块,企业可实时查看办理进度,办理完成后进行满意度评价,评价结果与办理人员绩效考核直接挂钩,差评率超过5%的,取消年度评优资格。3.推行精细化政策推送,破解“大水漫灌”难题一是建立企业分类画像数据库。联合省市场监管局、省税务局等部门,采集企业规模、行业类型、纳税情况、融资需求等信息,将企业分为大型企业、中型企业、小型企业、微型企业4类,针对不同类别企业标注政策需求标签,比如微型企业重点标注“税费减免”“小额融资”需求,大型企业重点标注“跨境贸易”“知识产权保护”需求。二是实行“精准推送+按需定制”。依托大数据分析技术,根据企业画像自动匹配适用政策,通过短信、微信公众号、企业专属邮箱等渠道推送;同时开设“政策定制服务”,企业可在“企业诉求直通车”平台填写政策需求,后台工作人员24小时内响应,推送专属政策包。三是建立推送效果评估机制。每月统计政策推送的打开率、转化率,对打开率低于30%的政策,分析推送对象是否精准,及时调整企业画像标签;对转化率低于10%的政策,组织业务处室研判政策本身是否存在落地障碍,提出优化建议。4.畅通服务渠道,破解“操作难、排队久”难题一是优化线上服务系统。邀请专业技术团队对线上办理系统进行升级改造,简化操作流程,将原来的8步办理流程压缩至3步,增加“一键查询”“一键申请”功能;同时开发系统操作短视频教程,在平台首页、微信公众号发布,安排2名专人在线值守客服,实时解答企业操作疑问;针对老年人运营的企业,推出“帮办代办”服务,企业可通过电话预约,由工作人员上门协助完成线上办理。二是提升线下服务效能。在各政务服务大厅增设“涉企服务专窗”,实行“一窗受理、集成服务”,企业办理涉企业务无需在多个窗口间奔波;推行“预约叫号+错峰办理”,企业可通过线上平台预约办理时间,窗口人员根据预约量弹性调整工作时间,减少现场排队;在大厅设置“企业服务引导员”,为企业提供咨询、取号、填表等全程引导服务。三是建立服务渠道协同机制。线上线下服务渠道实现数据共享,企业在线下提交的申请,线上平台同步更新进度;线上提交的材料,线下窗口可直接调取,避免企业重复提交;同时开通“涉企服务热线”,实行“7×24小时”值守,将热线与诉求办理系统对接,企业来电诉求直接转入系统跟踪办理。(三)保障措施一是加强组织领导。成立由厅主要领导任组长、分管领导任副组长、各业务处室负责人为成员的整改工作领导小组,每周召开1次推进会,研究解决整改中的问题;领导小组下设办公室,设在厅办公室,负责整改工作的统筹协调、督促检查。二是强化监督考核。厅办公室每半月对整改情况进行1次督导检查,通报整改进度及存在问题;将整改成效纳入处室年度绩效考核,整改不力的处室取消年度评优资格,相关负责人进行约谈。三是建立长效机制。整改结束后,将整改中的有效做法固化为制度,比如政策培训制度、诉求办理闭环制度等,持续优化涉企服务水平。二、公文写作题(20分)材料:河北省正在开展“京津冀协同发展十周年”系列宣传活动,某省直厅局作为参与单位,需向省委宣传部报送一篇新闻通稿,介绍该厅局在京津冀协同发展中的主要做法及成效。该厅局主要做了以下工作:一是推动产业协同,与京津相关部门共建产业转移承接平台,累计承接京津产业转移项目120个,总投资500亿元;二是推动生态协同,与京津建立跨区域生态保护联防联控机制,联合开展大气污染防治、河流生态修复等行动,三地PM2.5平均浓度较10年前下降60%;三是推动公共服务协同,与京津互认120项职业资格证书,实现医保异地就医直接结算覆盖所有县域;四是推动政务服务协同,实现与京津150项政务服务事项“跨省通办”,累计办理“跨省通办”业务20万件。问题:请你结合材料,代该厅局撰写一篇新闻通稿,要求符合新闻稿格式,语言生动、重点突出,字数800-1000字。参考答案:京津冀协同发展十周年:河北某厅局交出协同发展亮眼答卷本报讯(通讯员××)京津冀协同发展战略实施十周年以来,河北省某厅局紧紧围绕“京津冀协同发展核心功能区”定位,聚焦产业、生态、公共服务、政务服务四大领域精准发力,推动协同发展不断走深走实,为河北高质量发展注入强劲动力。产业协同换挡提速,承接转移成效显著。该厅局主动对接京津产业需求,联合京津相关部门共建3个省级产业转移承接平台,出台《产业转移承接扶持办法》,从土地供给、税费减免、融资支持等方面给予政策倾斜,吸引京津优质产业项目落地。十年来,累计承接京津产业转移项目120个,总投资500亿元,涵盖高端装备制造、新能源、生物医药等多个领域,带动本地就业3万余人。其中,某京津新能源企业落地唐山后,形成了从研发到生产的完整产业链,年产值突破20亿元,成为区域产业协同的标杆项目。生态联防联控联治,环境质量持续改善。针对京津冀区域生态环境关联性强的特点,该厅局与京津生态环境部门建立跨区域生态保护联防联控机制,签订《京津冀大气污染防治合作协议》《河流生态修复协同备忘录》等文件,定期召开联席会议,共享环境监测数据,联合开展重污染天气应对、河道清淤、湿地保护等行动。十年来,三地PM2.5平均浓度较2013年下降60%,永定河、潮白河等跨界河流断面水质达标率提升至95%以上,区域生态环境质量实现历史性改善。公共服务协同共享,民生福祉不断增进。该厅局聚焦群众“急难愁盼”问题,推动京津冀公共服务均等化。在职业资格方面,与京津互认120项职业资格证书,涉及教师、医师、工程师等多个行业,持证人员在三地范围内可无障碍就业;在医疗保障方面,实现异地就医直接结算覆盖所有县域,累计结算人次突破100万,群众跨省就医无需垫付医疗费用;在教育方面,推动三地中小学开展“校校合作”,共享优质教育资源,累计组织教师交流培训2000余人次。政务服务跨省通办,办事效率大幅提升。为打破区域政务服务壁垒,该厅局与京津政务服务部门合作,梳理150项高频政务服务事项,实现“跨省通办”,包括企业登记、社保转移、驾驶证换证等。依托京津冀政务服务“一网通办”平台,企业和群众可在本地窗口提交申请,材料直接通过线上平台流转至京津相关部门办理,办理结果通过快递送达,平均办理时长较之前缩短70%。十年来,累计办理“跨省通办”业务20万件,极大降低了企业和群众的办事成本。下一步,该厅局将继续以京津冀协同发展为契机,深化与京津各领域合作,推动协同发展取得新成效,为建设经济强省、美丽河北贡献力量。三、综合分析题(25分)材料:党的二十大报告提出,要“加快构建新发展格局,着力推动高质量发展”。河北省第十次党代会提出,要“积极融入新发展格局,推动高质量发展迈出坚实步伐”。近年来,河北省在融入新发展格局中取得了一些成效:制造业增加值占GDP比重超过30%,装备制造业、高新技术产业增加值年均增长8%以上;雄安新区建设有序推进,北京非首都功能疏解取得阶段性成效;港口货物吞吐量突破12亿吨,中欧班列开行数量年均增长20%。但也存在一些问题:产业链供应链韧性不足,关键零部件对外依存度较高;消费市场潜力释放不够,居民消费率低于全国平均水平;县域经济发展滞后,部分县域主导产业不突出、创新能力弱。问题:请你结合河北实际,谈谈如何在融入新发展格局中推动高质量发展。参考答案:融入新发展格局、推动高质量发展,是河北省落实党的二十大精神、实现经济强省美丽河北目标的核心路径。必须立足河北产业基础、区位优势,瞄准产业链供应链、内需市场、县域经济等关键领域精准发力,打通生产、分配、流通、消费各环节,实现供需良性循环。(一)强化产业链供应链韧性,筑牢高质量发展根基一是实施产业链延链补链强链工程。围绕钢铁、装备制造、新能源等优势产业,梳理产业链关键环节,建立“产业链核心企业库”,对在关键零部件、核心技术方面有突破的企业,给予最高1000万元的研发补贴;依托雄安新区、石家庄高新区等平台,引进一批产业链上下游配套企业,比如针对装备制造业关键零部件对外依存度高的问题,重点引进精密轴承、高端芯片等生产企业,构建自主可控的产业链体系。二是推动制造业数字化转型。出台《制造业数字化转型三年行动计划》,每年安排5亿元专项资金,支持企业开展智能化改造,推广工业互联网、智能制造等技术,推动传统制造业向数字化、网络化、智能化转型;培育一批数字化转型标杆企业,总结推广其经验模式,引导更多企业跟进。三是加强科技创新平台建设。支持河北工业大学、燕山大学等高校与企业共建重点实验室、技术创新中心,聚焦产业链关键技术难题开展联合攻关;引进京津科研机构在河北设立分支机构,推动京津创新成果在河北转化,每年转化京津科技成果不少于1000项。(二)释放内需市场潜力,构建高质量发展动力源一是促进居民消费升级。实施“河北消费提振行动”,每年举办100场以上线上线下消费促进活动,比如“冀货网上行”“汽车家电下乡”等,对参与活动的企业给予展位费补贴;完善县域商业体系,推动连锁超市、电商平台向农村延伸,建设一批县域商业中心、乡镇商贸综合体,打通农村消费“最后一公里”;提高居民收入水平,落实最低工资标准调整机制,推动企业建立工资集体协商制度,增加中低收入群体收入,缩小收入差距。二是扩大有效投资。聚焦雄安新区建设、京津冀协同发展等重大战略,谋划一批交通、能源、水利等重大基础设施项目,争取更多项目纳入国家规划;加大招商引资力度,瞄准世界500强、中国500强企业,开展精准招商,每年引进超亿元项目不少于1000个;优化投资环境,推行“承诺制+容缺受理”审批模式,压缩项目审批时限,提高项目落地效率。三是推动内外贸一体化发展。依托秦皇岛港、唐山港等港口优势,建设一批保税物流中心、跨境电商综合试验区,扩大优质产品进口,推动河北特色产品出口;支持企业开展“同线同标同质”生产,促进内销产品与外销产品质量、标准一致,实现内外贸市场相互促进。(三)做强县域经济,夯实高质量发展底盘一是培育县域特色主导产业。开展“县域产业特色化提升行动”,每个县域重点打造1-2个主导产业,比如清河羊绒、安国中药材、白沟箱包等,给予产业集群发展专项扶持资金,支持建设产业园区、公共服务平台;引导县域企业与京津高校、科研机构合作,提升产业创新能力,打造一批具有全国影响力的特色产业品牌。二是推动县城扩容提质。实施县城建设三年行动,加快推进县城路网、供水、供电、供热等基础设施建设,完善教育、医疗、文化等公共服务设施,提高县城承载能力;有序推进农业转移人口市民化,落实城镇落户政策,为进城农民提供就业培训、住房保障等服务,激发县城消费和投资潜力。三是强化县域要素保障。建立县域发展资金池,每年安排10亿元专项资金支持县域经济发展;加强县域人才队伍建设,实施“人才回乡计划”,吸引在外务工人员、高校毕业生返乡创业,对返乡创业人才给予创业补贴、贷款贴息等支持;完善县域考核评价机制,将主导产业发展、创新能力提升等指标纳入考核体系,对考核优秀的县域给予政策倾斜。(四)发挥区位优势,打造高质量发展开放高地一是加快雄安新区建设。聚焦北京非首都功能疏解,加快推进启动区、起步区建设,完善交通、能源等基础设施,吸引更多央企、科研机构入驻;推动雄安新区与京津在产业、教育、医疗等领域深度合作,打造京津冀协同发展的核心引擎。二是提升港口功能。推进唐山港、秦皇岛港等港口转型升级,建设智能化港口、绿色港口,拓展集装箱运输、冷链物流等业务,提高港口辐射带动能力;加强港口与内陆腹地的联动,建设一批内陆港,打通“港口—铁路—公路”多式联运通道,降低物流成本。三是扩大对外开放。加快中国(河北)自由贸易试验区建设,推出更多制度创新举措,比如跨境人民币结算、“单一窗口”升级等,吸引外资企业入驻;支持企业参与“一带一路”建设,拓展海外市场,每年组织不少于50场境外招商活动,推动河北产品、技术、服务走出国门。四、大作文题(25分)材料:习近平总书记在河北考察时强调:“要完整准确全面贯彻新发展理念,牢牢把握高质量发展这个首要任务和构建新发展格局这个战略任务,在推进创新驱动发展中闯出新路子,在推进京津冀协同发展和高标准高质量建设雄安新区中彰显新担当,在推进全面绿色转型中实现新突破,在推进深化改革开放中培育新优势,在推进共同富裕中展现新作为。”问题:请你结合河北实际,围绕“在新征程上展现河北新担当新作为”这一主题,写一篇议论文,要求观点鲜明、结构严谨、内容充实、语言流畅,字数1000-1200字。参考答案:在新征程上展现河北新担当新作为新征程赋予新使命,新使命呼唤新担当。习近平总书记考察河北时的重要讲话,为河北发展指明了前进方向、提供了根本遵循。站在新时代新起点,河北必须锚定高质量发展目标,在创新驱动、协同发展、绿色转型、改革开放、共同富裕中奋勇争先,以实际行动书写新时代河北答卷。以创新驱动为引擎,在发展转型中闯出新路子。创新是引领发展的第一动力,是河北破解产业结构偏重、发展动能不足的关键。河北拥有燕山大学、河北工业大学等高校资源,拥有雄安新区、石家庄高新区等创新平台,具备创新发展的基础条件。要聚焦钢铁、装备制造等传统产业,推动产学研用深度融合,加快数字化、智能化改造,提升产业附加值;要瞄准新能源、生物医药等新兴产业,加大研发投入,培育一批创新型领军企业,打造新的经济增长点。比如,张家口依托风电、光伏等新能源资源,打造国家级新能源产业基地,实现了从“一煤独大”到“风光无限”的转变,为全省产业转型提供了借鉴。以协同发展为纽带,在区域联动中彰显新担当。京津冀协同发展是河北最大的战略机遇,雄安新区是河北最亮的名片。要牢牢抓住疏解北京非首都功能这个“牛鼻子”,加快雄安新区建设,完善基础设施、公共服务体系,吸引更多央企、科研机构入驻,打造新时代高质量发展的样板;要推进京津冀产业协同,加强与京津在产业链供应链上的合作,承接京津产业转移,构建互补互利的产业格局;要深化京津冀公共服务协同,实现教育、医疗、社保等资源共享,让群众共享协同发展成果。近年来,河北与京津互认职业资格证书、实现医保异地就医直接结算等举措,让群众切实感受到了协同发展的红利。以绿色转型为路径,在生态保护中实现新突破。河北是京津冀生态环境支撑区,生态保护责任重大。要牢固树立“绿水青山就是金山银山
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