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文档简介
2026年监督协管员试题及答案一、单项选择题(每题1.5分,共30分)1.根据2025年修订的《城市管理综合执法条例》,监督协管员在日常巡查中发现流动摊贩占道经营,应当首先采取的措施是:A.直接扣押经营工具B.口头劝阻并引导至指定区域C.当场开具50元罚款单D.联系公安部门强制驱离2.某社区因装修噪音引发居民投诉,监督协管员到达现场后,若装修方拒不配合,依据《环境噪声污染防治法》,正确的处理流程是:A.立即暂扣装修工具B.记录现场情况并联系环保部门核查C.要求物业断水断电强制停工D.当场对业主处以200元罚款3.监督协管员在协助处理一起商铺违规设置广告牌事件时,发现广告牌存在安全隐患(支架锈蚀),应优先履行的职责是:A.拍照取证后上报执法部门B.自行拆除隐患部分C.要求商家3日内整改并口头警告D.张贴封条禁止使用广告牌4.根据《行政协助法》规定,监督协管员在配合执法时,不得行使的权力是:A.制作现场检查笔录B.收集证人证言C.实施行政强制措施D.送达法律文书5.某菜市场周边非机动车乱停乱放问题突出,监督协管员在疏导时,遇到车主阻挠并辱骂,正确的应对方式是:A.与其争吵并要求道歉B.保持冷静,记录车主信息后报警C.暂扣车辆钥匙迫使其配合D.联系拖车直接拖离车辆6.关于“双随机一公开”监管工作,监督协管员的主要职责是:A.制定抽查计划和抽查比例B.参与现场抽查并记录抽查结果C.对违规主体作出行政处罚决定D.公布抽查结果并录入信用系统7.某工地夜间施工未取得《夜间施工许可证》,监督协管员巡查发现后,应重点核实的材料不包括:A.施工单位营业执照B.夜间施工申请审批文件C.噪声监测设备运行记录D.周边居民告知书送达回执8.监督协管员在社区宣传垃圾分类时,发现某住户将厨余垃圾与可回收物混投,正确的处理步骤是:A.批评教育并罚款50元B.指导重新分类并讲解标准C.拍照上传系统后不予处理D.联系物业断其垃圾投放权限9.根据《突发事件应对法》,监督协管员在台风预警期间巡查时,发现广告牌松动可能坠落,应立即:A.设置警戒区域并上报B.通知广告公司24小时内处理C.自行用绳索固定D.要求附近商户自行处理隐患10.监督协管员在处理12345市民热线转办的“小区公共绿地被私占种菜”投诉时,首先需要确认的信息是:A.种菜面积是否超过5平方米B.绿地权属(开发商/业主共有)C.投诉人是否为业主D.种菜行为持续时间11.某餐饮店将餐厨垃圾交由无资质的个人收运,监督协管员发现后,应依据哪部法规进行线索移交?A.《固体废物污染环境防治法》B.《食品安全法》C.《道路交通安全法》D.《物业管理条例》12.监督协管员在协助拆除违法建设前,需确认的法定程序不包括:A.违法建设认定文书已送达B.当事人陈述申辩权利已保障C.拆除方案经专家论证D.催告书已依法送达13.社区内某老人在公共区域堆放废旧家具,存在消防隐患,监督协管员沟通时,应优先强调:A.“您这是违法行为,必须马上清理”B.“这些家具占地方,影响大家通行”C.“堆在这里容易引发火灾,威胁您和邻居安全”D.“不清理的话我们会直接拖走”14.监督协管员参与“门前三包”检查时,需重点核查的内容是:A.商铺营业执照是否齐全B.门前卫生、秩序、绿化维护情况C.商品价格是否明码标价D.消防设施是否定期检测15.某工地运输车辆未密闭导致沿途遗撒,监督协管员现场取证时,应重点拍摄的内容是:①车辆号牌②遗撒物特征③行驶路线④驾驶员面貌A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④16.监督协管员在信息采集时,发现某商铺存在“一照多店”(同一营业执照用于两家门店)问题,应归类为:A.食品安全隐患B.无证无照经营C.虚假宣传D.违规使用证照17.根据《行政处罚法》,监督协管员在协助调查时,对当事人的询问笔录需经当事人核对后:A.由协管员单独签字确认B.当事人签字或按手印,协管员注明“已核对”C.执法人员签字即可D.无需当事人签字18.社区内发生宠物犬未牵绳咬伤儿童事件,监督协管员到达现场后,首先应:A.安抚受伤儿童并联系120B.记录犬主信息和犬只特征C.批评教育犬主并要求赔偿D.联系动物防疫部门处理犬只19.监督协管员在数字化巡查中,通过“智慧城管”平台发现某路段路灯故障,正确的处理流程是:A.平台上报→标记位置→跟踪整改→反馈结果B.自行联系维修队→现场监督→平台销号C.拍照留存→口头通知社区→不再跟进D.记录后转交夜间巡查组处理20.某企业因违规排放污水被多次投诉,监督协管员在复查时,发现其已安装污水处理设备但未运行,应重点核查:A.设备购买合同B.环保审批手续C.运行记录和电费清单D.员工操作培训记录二、多项选择题(每题2分,共20分。至少2个正确选项,错选、漏选均不得分)1.监督协管员的核心职责包括:A.参与行政强制执法B.收集并上报违法线索C.开展法律法规宣传D.制作行政处罚决定书2.下列属于监督协管员禁止行为的有:A.单独从事执法检查B.泄露巡查中获取的商业秘密C.接受管理对象赠送的礼品D.对违规行为进行教育劝阻3.处理邻里纠纷时,监督协管员应遵循的原则有:A.保持中立,不偏袒任何一方B.以法律规定为依据,兼顾公序良俗C.当场作出责任认定并要求赔偿D.引导通过法律途径解决争议4.关于“首违不罚”适用条件,监督协管员需协助核查的内容包括:A.违法行为是否轻微B.是否及时改正C.是否造成危害后果D.当事人是否为首次违法5.监督协管员在防汛巡查中,应重点排查的隐患点有:A.地下车库排水口堵塞情况B.危旧房屋墙体裂缝C.广告牌抗风能力D.河道水位监测设备运行6.协助处理“群租”问题时,需核实的关键信息有:A.出租房屋面积与居住人数比例B.租赁合同备案情况C.居住人员身份信息D.房屋结构是否被改变7.监督协管员在宣传垃圾分类时,应准确区分的类别有:A.大骨头(厨余垃圾)B.废电池(有害垃圾)C.快递纸箱(可回收物)D.榴莲壳(其他垃圾)8.应对网络舆情时,监督协管员的正确做法是:A.第一时间在社交平台回应B.核实舆情涉及的事实真相C.上报主管部门统一处理D.与发帖人私信争论对错9.监督协管员参与“文明养犬”管理时,需宣传的内容包括:A.犬只登记和免疫要求B.遛犬时间和区域规定C.犬粪清理义务D.禁养犬种名录10.监督协管员在信息录入时,应确保数据的:A.准确性B.时效性C.完整性D.敏感性三、判断题(每题1分,共10分。正确填“√”,错误填“×”)1.监督协管员可以代替执法人员在行政处罚决定书上签字。()2.发现违法建设时,应优先记录建设时间、面积、用途等基础信息,再上报。()3.处理投诉时,若投诉人情绪激动,应先安抚情绪再了解具体情况。()4.监督协管员在巡查中发现流浪乞讨人员,应直接驱离至辖区外。()5.协助拆除违法建设时,若当事人阻挠,可自行采取强制措施。()6.宣传垃圾分类时,应告知居民“厨余垃圾”包括家庭产生的所有食物残渣。()7.监督协管员可以对轻微交通违法(如违停)开具罚单。()8.处理工地噪音投诉时,若施工方出示《夜间施工许可证》,应核实其有效期和适用范围。()9.监督协管员在数字化巡查中,只需上报问题,无需跟踪整改结果。()10.遇到突发公共事件时,监督协管员应服从统一调度,参与应急处置。()四、案例分析题(共3题,30分)案例一(10分)2026年3月15日,监督协管员张某在某老城区巡查时,发现:(1)居民王某在楼道内堆放纸箱、旧家具等杂物,占用消防通道;(2)商铺李某将货物堆放在店外人行道上,影响行人通行;(3)流动摊贩陈某在学校门口贩卖三无食品。问题:张某应分别如何处理上述问题?需说明法律依据和具体步骤。案例二(10分)某小区业主反映,楼下餐饮店油烟排放严重,导致家中窗户无法打开。监督协管员小李前往核查,发现该店已安装油烟净化设备,但业主称设备未运行。小李现场检查时,店主以“设备正在维修”为由拒绝提供运行记录。问题:(1)小李需进一步核实哪些信息?(2)若确认设备未运行,应如何处理?案例三(10分)监督协管员小刘在巡查中发现,某工地运输车辆未覆盖篷布,导致沿途抛洒建筑废料,部分废料堵塞下水道。司机称“赶工期没时间覆盖”,并试图驾车离开。问题:(1)小刘应如何固定证据?(2)若司机拒不配合,应采取哪些措施?五、论述题(共2题,10分)1.结合实际工作,论述监督协管员在“城市精细化管理”中应发挥的作用及具体实践路径。(5分)2.请从“法律意识、沟通能力、责任担当”三个方面,谈谈监督协管员如何提升自身职业素养。(5分)参考答案一、单项选择题1.B2.B3.A4.C5.B6.B7.A8.B9.A10.B11.A12.C13.C14.B15.A16.D17.B18.A19.A20.C二、多项选择题1.BC2.ABC3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.BC8.BC9.ABCD10.ABC三、判断题1.×2.√3.√4.×5.×6.×(大骨头、榴莲壳属于其他垃圾)7.×8.√9.×10.√四、案例分析题案例一(1)楼道堆物:依据《消防法》第二十八条(禁止占用、堵塞疏散通道),张某应首先告知王某堆物的消防隐患,要求立即清理;若王某拒绝,记录现场情况(拍照、录像),联系社区工作人员或消防部门协助处理,3日内复查整改结果。(2)店外经营:依据《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条(不得超出门窗、外墙经营),张某应口头劝阻李某,引导其将货物搬入店内;若拒不改正,上报执法部门,由执法人员依法开具《责令改正通知书》,并记录李某的商铺信息(名称、位置)。(3)流动摊贩贩卖三无食品:依据《食品安全法》第三十四条(禁止经营无标签的预包装食品),张某应立即要求陈某停止销售,告知其行为违法;联系市场监管部门到场核查食品来源,协助收集样品(如留存1-2件),并引导陈某到指定便民摊点经营。案例二(1)需核实:①油烟净化设备的购买合同、检测合格证明;②最近3个月的设备运行记录(如开机时间、维护日志);③环保部门的验收备案文件;④现场检测设备是否运行(如观察设备指示灯、触摸管道温度)。(2)若确认未运行:依据《大气污染防治法》第一百一十八条(未正常使用污染防治设施),上报执法部门;协助执法人员制作现场笔录,要求店主限期整改(一般不超过3日);整改期间每日巡查,记录设备运行情况;若逾期未改,由执法部门处以5000元以上5万元以下罚款。案例三(1)固定证据:①拍摄车辆全貌及号牌(清晰显示车牌号);②拍摄抛洒物的位置、面积(可拉卷尺测量长度);③拍摄下水道被堵塞的具体情况(如废料堆积高度);④询问司机姓名、所属单位,记录其陈述(若拒绝,注明“拒不如实陈述”);⑤联系附近商户或居民作为证人,留存联系方式。(2)拒不配合的措施:①立即用手机定位功能标记车辆位置,防止其驶离;②拨打122通知交警部门协助拦截;③联系执法部门到场,由执法人员依法暂扣车辆行驶证;④告知司机其行为违反《城市建筑垃圾管理规定》第二十三条(未采取密闭措施造成遗撒),将面临5000元以上2万元以下罚款;⑤现场设置警示牌,避免二次事故。五、论述题1.作用:监督协管员是城市管理的“前哨”,负责精细采集问题、快速传递信息、推动源头治理,弥补执法力量覆盖不足的短板。实践路径:①网格化巡查(按社区、路段划分责任区,每日定点+机动巡查);②数字化赋能(利用“智慧城管”平台实时上报问题,标注位置、类型、严重程度);③协同治理(联合社区、物业、商户建立“管理联盟”,定期召开问题
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