芜湖移动5g协议书

芜湖移动5g协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：芜湖市XX科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：安徽省芜湖市鸠江区清水河路88号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：中国移动通信集团安徽有限公司芜湖分公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：安徽省芜湖市镜湖区天门山路18号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

协议简介：

鉴于甲方为提升公司信息化建设水平，满足5G通信需求，拟采购并使用乙方提供的5G网络服务及相关配套设备；同时，乙方作为国内领先的通信服务提供商，拥有先进的5G网络基础设施和技术能力，能够为甲方提供稳定、高效、安全的5G通信服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方采购乙方5G网络服务及相关设备事宜达成如下协议，以资共同遵守。

本协议的签订背景为甲方在日常经营活动中对高速率、低时延、广连接的5G通信技术存在实际需求，而乙方具备提供此类服务的专业资质和资源优势。双方通过本次合作，旨在实现甲方业务发展需求与乙方服务能力的有效对接，共同推动5G技术在工业自动化、智慧城市、远程医疗等领域的创新应用。协议内容将涵盖服务范围、技术标准、费用结算、权利义务分配、违约责任及争议解决机制等核心条款，确保双方合作过程中的权利义务清晰明确，风险合理分配。本协议的履行将有助于甲方提升核心竞争力，同时为乙方拓展5G市场业务创造新的增长点，符合双方长远发展战略。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方购买并使用乙方提供的5G网络服务及相关设备的权利义务关系，确保5G网络服务的稳定、高效运行，满足甲方在特定场景下的通信需求。协议范围包括但不限于5G网络覆盖区域的确定、网络切片配置、带宽分配、设备安装与维护、技术服务支持、费用结算以及违约责任等内容。具体涉及：1）5G网络服务的内容，如5GSA/NSA模式下的eMBB（增强移动宽带）、mMTC（海量机器类通信）和uRLLC（超可靠低时延通信）等能力的提供；2）双方权利义务的划分，包括但不限于网络使用规范、故障响应机制、服务升级路径等；3）设备和服务的交付标准，如设备配置参数、安装验收流程等；4）费用结算方式，包括但不限于套餐费用、按使用量计费细则等；5）协议的解除条件和争议解决方式。通过本协议的签订和履行，双方旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动5G技术在甲方业务场景中的深度应用，提升甲方信息化水平和市场竞争力。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

1）5G网络服务：指乙方利用其拥有的5G网络基础设施，为甲方提供的包括但不限于5G语音通话、数据传输、网络切片、物联网连接等在内的各类通信服务。

2）网络切片：指在5G网络中，根据不同业务需求，将物理网络资源逻辑隔离形成的虚拟网络，具备独立的网络功能、拓扑结构和性能特征。

3）带宽分配：指乙方根据甲方需求及协议约定，分配给甲方使用的5G网络数据传输速率，包括上行和下行带宽。

4）服务等级协议（SLA）：指乙方承诺为甲方提供的5G网络服务的可用性、性能、安全性等方面的具体指标和标准。

5）安装验收：指甲方对乙方提供的5G网络设备完成安装后，按照协议约定对设备功能、性能进行的测试和确认过程。

6）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

7）协议解除：指依据本协议约定或法律规定，终止本协议效力的行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

（1）甲方有权按照本协议约定，要求乙方提供稳定、优质的5G网络服务，并享有对服务质量的监督权。甲方有权根据业务需求变化，向乙方提出调整网络配置、带宽分配或服务内容的建议，经双方协商一致后执行。

（2）甲方应按照本协议约定，向乙方支付5G网络服务费用及相关设备费用。甲方有权要求乙方提供详细的费用账单，并对账单内容进行核对，如有异议应在收到账单后10个工作日内提出，双方协商解决。

（3）甲方应负责提供5G网络服务所需的终端设备或指定应用场景下的网络接入条件，并确保终端设备的合规性及安全性。甲方应配合乙方进行网络测试、优化及故障排查工作，提供必要的技术支持。

（4）甲方应遵守国家及行业相关法律法规，合法合规使用5G网络服务，不得利用乙方网络从事违法活动。甲方应建立内部信息安全管理制度，对通过5G网络传输的数据承担保密义务。

（5）甲方有权要求乙方提供必要的技术培训，帮助甲方人员掌握5G网络服务的基本操作和维护技能。甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，及时反馈使用过程中遇到的问题。

2.乙方的权利与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定，向甲方提供符合国家标准的5G网络服务，并享有要求甲方按时支付服务费用的权利。乙方有权根据网络运行情况及市场需求，对5G网络服务进行升级或调整，但应提前30日通知甲方，并征得甲方同意。

（2）乙方应保证5G网络服务的可用性，核心网络设备正常运行时间应达到99.99%。乙方应根据本协议约定的SLA标准，提供网络覆盖、带宽速率、时延、丢包率等方面的服务保障，并建立完善的故障响应机制。

（3）乙方应负责5G网络设备的安装、调试、维护和升级工作，确保设备质量符合国家相关标准。乙方应提供7*24小时的技术支持服务，及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的问题。

（4）乙方应向甲方提供网络切片服务，根据甲方需求配置独立的网络资源，确保切片网络的性能指标满足甲方业务要求。乙方应定期对网络进行监测和优化，提升网络整体运行效率。

（5）乙方应遵守国家及行业相关法律法规，保护甲方信息安全，不得泄露甲方的商业秘密或用户数据。乙方应建立完善的客户服务体系，定期收集甲方反馈意见，持续改进服务质量。

（6）乙方应配合甲方进行5G网络应用的开发和测试工作，提供必要的技术支持和资源保障。乙方有权根据国家政策变化或行业发展趋势，调整5G网络服务内容及价格，但应依法依规进行，并保障甲方的合理权益。

（7）乙方应提供真实、准确的服务信息，包括网络覆盖、服务承诺、费用标准等，并定期向甲方公开网络运行数据，接受甲方监督。乙方应建立服务质量考核机制，定期对自身服务进行评估，并向甲方通报评估结果。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的5G网络服务费用及设备费用，具体标准及支付方式如下：

（1）基本服务费：甲方应向乙方支付固定月基本服务费人民币叁万元整（￥30,000.00）。该费用包含乙方提供本协议约定的标准5G网络接入服务及基础运维支持。

（2）带宽使用费：超出基本套餐约定带宽的部分，按照实际使用流量计费，单价为每GB人民币伍拾元整（￥50.00）。每月最后一日结算上月超额流量费用，甲方应在次月10日前支付。

（3）设备费用：甲方采购的5G终端设备及配套安装费用，总计人民币拾万元整（￥100,000.00），采用一次性支付方式。乙方应提供符合国家三C认证的设备，并提供设备质保服务。

2.支付方式：

（1）甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定账户：

开户名称：中国移动通信集团安徽有限公司芜湖分公司

开户银行：中国工商银行股份有限公司芜湖市分行

银行账号：1234567890123456789

（2）乙方应在收到甲方款项后5个工作日内提供等额发票。发票类型为增值税专用发票。

3.支付时间：

（1）基本服务费及带宽使用费按月支付，于每月5日前支付当月费用。

（2）设备费用在设备交付并验收合格后一次性支付。

4.付款条件：

（1）首期付款：协议签订后3个工作日内，甲方支付设备费用的50%，即人民币伍万元整（￥50,000.00）。

（2）尾期付款：设备安装调试完毕并经甲方验收合格后30日内，甲方支付剩余设备费用人民币伍万元整（￥50,000.00）。

（3）乙方有权在甲方连续三个月未按时支付服务费用时，暂停5G网络服务，直至甲方付清欠款及滞纳金。

5.费用调整：如遇国家电信资费政策调整或网络建设成本变化，经双方协商一致后可调整收费标准，但调整幅度不应超过国家规定上限。

第五条履行期限

1.本协议有效期为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。

2.协议续约：

（1）协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续期一年。

（2）续约条件：双方应在协议期满前30日就续约事宜进行协商，就服务内容、费用标准等达成一致后签订书面续约协议。

3.关键时间节点：

（1）设备交付时间：协议生效后60个工作日内完成首批设备交付。

（2）网络开通时间：设备交付后30日内完成网络配置及开通。

（3）验收期限：网络开通后15个工作日内完成初步验收，30个工作日内完成最终验收。

（4）年度维护计划：每年3月1日前双方共同制定下一年度网络维护计划，并报送各自主管部门备案。

4.协议提前终止：

（1）因不可抗力导致协议无法继续履行的。

（2）一方严重违约且在收到守约方书面通知后30日内未纠正的。

（3）双方协商一致同意终止的。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期付款：甲方未按本协议约定支付服务费或设备费的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付滞纳金。逾期超过30日，乙方有权暂停5G网络服务，且甲方仍需支付全部应付费用及滞纳金。逾期超过90日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失。

（2）违反使用规定：甲方利用5G网络从事违法活动的，乙方有权立即停止服务，解除协议，并要求甲方赔偿全部损失。甲方同时应承担由此产生的行政、刑事责任。

（3）未配合维护：甲方无正当理由拒绝乙方进行网络维护或故障处理的，乙方有权单方面进行维护操作，费用由甲方承担。情节严重的，乙方可相应降低服务质量等级。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量不达标：乙方提供的5G网络服务连续三个月内未达到本协议约定的SLA标准，甲方有权要求乙方立即整改，并按当月服务费总额的10%向甲方支付违约金。违约金累计不超过协议总金额的20%。

（2）网络中断：因乙方原因导致5G网络中断，每次中断超过2小时的，乙方应按每小时服务费总额的200%向甲方支付违约金。因不可抗力导致的中断除外。

（3）设备质量问题：乙方提供的5G终端设备出现严重质量问题（指三C认证标准外的问题），甲方有权要求乙方更换或退货，并要求乙方赔偿因此造成的业务中断损失。乙方应在收到甲方通知后7个工作日内完成更换。

（4）保密义务违反：乙方泄露甲方商业秘密或用户数据的，除承担全部赔偿责任外，还应支付违约金人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。乙方直接责任人员构成犯罪的，移交司法机关处理。

3.违约金与赔偿：

（1）违约金不足以弥补实际损失的，违约方应赔偿守约方全部直接经济损失及合理预期利益损失。

（2）守约方因违约行为导致合同目的无法实现的，有权解除协议，并要求违约方支付合同总价30%的赔偿金。

4.协议解除后的责任：

（1）协议解除后，乙方应在本协议终止后30日内完成网络资源回收及设备拆除工作（设备归属按协议附件约定处理）。

（2）甲方应结清所有未付款项，乙方有权在结清前暂扣设备或数据。

5.责任上限：除本协议另有约定外，任何一方对另一方的赔偿责任上限不超过本协议总价款的30%。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下情形：

（1）自然灾害：如地震、洪水、台风、雷击、海啸等；

（2）战争、军事冲突、恐怖袭击、暴力行为等；

（3）政府行为：如法律、法规的变更、行政命令、政策调整等；

（4）疫情及其他公共卫生事件：如传染病爆发、封锁措施等；

（5）网络攻击：如大规模DDoS攻击、勒索软件等不可归责于任何一方的技术故障。

2.通知义务：任何一方遭遇不可抗力事件时，应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明材料。通知内容应包括事件发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续时间等。

3.责任免除：

（1）不可抗力事件发生时，双方应立即采取合理措施减轻损失，包括但不限于暂停服务、调整运营计划等。

（2）因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方并协助对方采取措施。

（3）不可抗力事件持续超过30日的，双方有权协商调整协议内容或解除协议。解除协议的，双方应相互返还已收款项，并互不承担赔偿责任。

4.证明责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，提供相关证据证明不可抗力事件的存在及其对协议履行的影响。证据材料包括但不限于政府部门证明、第三方机构报告、新闻报道等。

5.不可抗力影响：不可抗力事件导致的服务中断或延迟，双方应根据事件影响程度协商调整服务期限或费用。如不可抗力事件仅影响部分区域或部分服务，受影响方应在条件允许时尽快恢复服务。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行，直至达成一致解决方案。

2.调解程序：如协商未能在协议签订后30日内达成一致，双方可共同委托中国国际贸易促进委员会指定的调解委员会进行调解。调解委员会应在中立、保密的原则下进行调解，调解结果不具有强制执行力，但双方自愿遵守的调解协议具有法律约束力。

3.仲裁程序：如调解仍无法解决争议，或双方在协商/调解开始后15日内明确表示不希望通过调解解决的，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为申请人所在地，仲裁语言为中文。

4.仲裁裁决：仲裁庭作出的裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。如一方不履行裁决，另一方可向人民法院申请强制执行。

5.争议管辖：除仲裁外，任何一方也可直接向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。但为避免争议解决程序冲突，双方应优先选择仲裁方式解决争议。

6.保密条款：无论争议通过何种方式解决，双方均应遵守保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露争议内容、仲裁/诉讼文书及结果。本协议的争议解决条款独立存在，不影响双方在其他争议解决方式上的权利选择。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后24小时视为送达；通过邮寄发送的通知，寄出后5日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不产生法律效力。协议变更不得违反国家法律法规的强制性规定。

3.协议转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。乙方有权在合理期限内拒绝转让请求，且无需说明理由。

4.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行