2026年安徽省铜陵社区工作者考试试卷含答案

2026年安徽省铜陵社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的十八大以来，习近平总书记多次强调，要坚持以人民为中心的发展思想，这体现了中国特色社会主义理论体系中哪一核心理念？A.全面深化改革

B.全面依法治国

C.全面建成小康社会

D.全面从严治党答案：A

解析：以人民为中心是新时代中国特色社会主义思想的核心理念之一，强调发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。《中华人民共和国宪法》规定，国家倡导社会主义核心价值观，包括富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。其中“诚信”属于哪一层面的价值？A.国家层面

B.社会层面

C.公民个人层面

D.以上都不是答案：C

解析：社会主义核心价值观分为国家、社会和公民个人三个层面，“诚信”属于公民个人层面。根据《民法典》，以下哪一项是民事法律行为的生效要件？A.行为人具有完全民事行为能力

B.行为内容合法

C.行为意思表示真实

D.以上都是答案：D

解析：民事法律行为的生效要件包括行为人具有相应的民事行为能力、意思表示真实、行为内容合法，三者缺一不可。《社会救助暂行办法》规定，社会救助资金的使用应当遵循什么原则？A.公平、公开、公正

B.公平、公正、及时

C.公开、公平、便民

D.以上都不是答案：A

解析：社会救助资金的使用应当遵循公平、公开、公正的原则，确保救助对象的合法权益。《老年人权益保障法》规定，老年人合法权益受到侵害时，可以通过哪些方式寻求法律帮助？A.向民政部门投诉

B.向人民调解委员会申请调解

C.向人民法院提起诉讼

D.以上都可以答案：D

解析：老年人权益保障法规定了老年人依法维权的多种途径，包括投诉、调解和诉讼等。社会工作基本理论中，“生态系统理论”是由哪位学者提出的？A.霍恩伯格

B.罗杰斯

C.埃里克森

D.比尔斯答案：A

解析：生态系统理论由霍恩伯格提出，强调个体在社会系统中的相互作用。居民自治是社区治理的重要内容之一，其核心是？A.居民自我服务

B.居民自我管理

C.居民自我教育

D.居民自我监督答案：B

解析：居民自治的核心是居民自我管理，通过居民会议、议事会等方式进行民主决策和自我管理。社区治理中，网格化管理是一种什么类型的管理方式？A.自上而下集中管理

B.自下而上分散管理

C.网格员单独负责

D.以上都不正确答案：B

解析：网格化管理是一种将社区划分为若干网格，由网格员负责联系和服务居民的自下而上分散管理模式。社区应急处理中，以下哪项是组织居民参与应急演练的重要意义？A.提高居民安全意识

B.增强社区凝聚力

C.促进邻里关系

D.以上都是答案：D

解析：应急演练可以提高居民的安全意识，增强社区凝聚力，促进邻里关系，因此具有多重意义。社会工作伦理中，社会工作者应当尊重服务对象的自主选择权，这属于哪项原则？A.保密原则

B.服务对象自决原则

C.个别化原则

D.专业能力原则答案：B

解析：服务对象自决原则是社会工作者应尊重服务对象的自主选择权，保障其知情权和决策权。社区服务体系建设中，以下哪项不属于社区服务的主要内容？A.学校教育

B.就业服务

C.医疗保障

D.共青团活动答案：D

解析：社区服务主要涵盖教育、就业、医疗等方面，共青团活动通常属于青少年工作范畴。《未成年人保护法》规定，学校应当建立什么制度，预防和消除校园欺凌？A.安全检查制度

B.安全教育制度

C.有害信息过滤制度

D.未成年人保护工作制度答案：D

解析：根据《未成年人保护法》，学校应当建立未成年人保护工作制度，预防和消除校园欺凌。在社区矛盾调解中，社会工作者应遵循的核心原则是？A.快速处理原则

B.公平公正原则

C.安全保障原则

D.保密原则答案：B

解析：在社区矛盾调解中，公平公正原则是核心，要求社会工作者公正对待各方利益。社区志愿服务活动的开展，主要体现了社会工作的哪一方法？A.小组工作

B.社区工作

C.个案工作

D.心理辅导答案：B

解析：社区工作方法注重在社区层面推动社会改变和资源整合，志愿服务活动正是其体现。社区应急管理中，以下哪项属于灾后恢复阶段的工作？A.撤离

B.应急救援

C.重建家园

D.预警发布答案：C

解析：灾后恢复阶段的工作包括安置、重建家园等，是应急管理工作的重要组成部分。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应当严格保守服务对象的隐私，不得泄露任何信息。

答案：√

解析：保密原则是社会工作伦理的重要内容，社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私。《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据该法，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作中的生态系统理论，强调社会环境对个体行为的影响。

答案：√

解析：生态系统理论认为个体与社会环境之间相互影响，社会环境对个体行为有着深远的影响。社区应急管理的预警阶段，主要是对事件进行响应和控制。

答案：×

解析：预警阶段主要是识别和评估风险，发出预警信号，属于事前准备，不属于响应和控制阶段。社区要推动居民自治，必须以政府为主导，广泛吸纳居民意见。

答案：√

解析：推动居民自治需要政府支持和引导，但也要广泛吸纳居民意见，形成共建共治共享的治理格局。社区灾害应对预案应当由街道办单独制定，无需征求居民意见。

答案：×

解析：预案制定应广泛征求居民意见，确保其可操作性和有效性。社区工作者应优先运用个案工作法解决所有社区问题。

答案：×

解析：社区工作者应根据问题类型选择适当的方法，如社区工作法更适合集体性、结构性问题。老年人权益保障法规定，子女应当履行赡养义务，即使子女已成年。

答案：√

解析：赡养义务不因子女成年而免除，是法律明文规定的内容。社区服务必须以盈利为目的才能保证其持续发展。

答案：×

解析：社区服务以社会效益为导向，自愿参与和政府支持是其主要保障手段，不一定以盈利为目的。社区风险评估中，主要涉及自然灾害、社会安全隐患等类型。

答案：√

解析：社区风险评估涵盖自然灾害、社会安全隐患等多种类型，以保障居民安全。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的主要内容。

答案：社会工作价值观主要包括服务、社会正义、人的尊严和价值、人际关系的重要性、诚信、以人为本、能力、社会责任等。

解析：社会工作价值观是指导社会工作者行为的基本准则，强调以服务对象为中心，追求社会公平与正义。社区治理中，“居民议事会”有何重要意义？

答案：居民议事会是居民参与社区公共事务决策的重要形式，有利于促进居民自治，提高社区治理的民主性和科学性。

解析：议事会能有效整合居民意见，帮助社区制定和执行各项公共事务决策，推动社区共建共治共享。请简述社区应急管理工作中的“预防为主”原则。

答案：社区应急管理强调事前预防，包括风险识别、隐患排查、预案制定等工作，以减少突发事件发生或减轻其影响。

解析：预防为主是应急管理的核心理念之一，能最大限度地避免事故发生或降低其危害程度。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然________，但仍然坚持每天早起锻炼。

A.年龄较大

B.身体不佳

C.工作繁忙

D.时间紧张答案：B

解析：此句为转折关系，前半句表达某种困难（身体不佳），后半句表达坚持锻炼，B选项最符合语境。随着科技的不断发展，人类的________能力也在不断增强。

A.生存

B.创造

C.沟通

D.管理答案：B

解析：科技发展推动人类创造能力提升，选项B最贴合科技带来的影响。在社区工作中，要注重________与服务对象的沟通。

A.温情

B.情感

C.理性

D.专业答案：D

解析：社区工作者应通过专业沟通方式与服务对象有效交流，确保信息传递准确。城市社区组织的________职能，主要是提供各种便民服务。

A.管理

B.服务

C.协调

D.调查答案：B

解析：社区组织的服务职能主要包括为居民提供各种生活和公共服务，B最为贴切。《民法典》规定的“侵权责任”，属于民事法律行为的哪类法律后果？

A.合法行为后果

B.不法行为后果

C.存疑行为后果

D.民事合同后果答案：B

解析：侵权责任是因不法行为产生的法律后果，属于民事法律行为的不法后果。在思想工作中，社会工作者应注重运用________关系增强服务对象的信任感。

A.平等

B.认同

C.专业

D.职业答案：A

解析：平等关系是建立信任的重要基础，有助于服务对象形成良好的服务体验。人的情绪状态会影响对事件的判断，这属于________效应。

A.旁观者

B.群体

C.认知

D.联觉答案：C

解析：认知效应是指人的思维、情绪等心理状态对行为判断产生影响。社区服务过程中，鼓励居民参与是为了提高他们的________意识。

A.社区责任

B.公平意识

C.个人利益

D.政治权利答案：A

解析：鼓励居民参与社区服务，目的在于增强他们的社区责任意识和归属感。社会工作者在开展个案工作时，应当遵循“保密”原则，不得泄露服务对象的隐私。

答案：√

解析：保密原则是社会工作伦理的基本内容，保障服务对象的隐私是社会工作者的基本职责。社区治理中，网格化管理可以有效提升社区管理的精细化水平。

答案：√

解析：网格化管理能够细化社区服务单元，增强社区治理的效率和响应速度。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：

从以下图形中找出规律，选择合适的一项。

图形：

△□△□△□

答案：C

解析：图形呈现交替出现三角形与正方形的规律，因此选择“△□△□△□”即可。定义判断：

“社会救助”是指国家和社会对特定困难群体的基本生活给予保障的制度。

这一定义是否正确？

答案：√

解析：社会救助是对特定困难群体提供基本生活保障的制度，符合定义要求。类比推理：

“教师：学生”相当于“医生：病人”。

答案：√

解析：这一对关系是职业与其服务对象之间的关系，类比正确。图形推理：

从以下图形中选出“?”处应填的图形。

图形：

ABC?

ABCA

答案：A

解析：该图形按照循环顺序填写，?处应为A，符合图形规律。类比推理：

“手机：通讯”相当于“电脑：处理数据”。

答案：√

解析：手机用于通讯，电脑用于处理数据，功能类比合理。定义判断：

“社区协商议事”是指居民通过会议形式参与社区公共事务管理的制度。

答案：√

解析：社区协商议事的本质是居民参与公共事务管理的重要形式。逻辑判断：

如果甲是乙的哥哥，那么乙是甲的弟弟或妹妹。

答案：√

解析：根据亲属关系逻辑，乙是甲的弟弟或妹妹是必然结论。类比推理：

“土地：农田”相当于“石矿：石料”。

答案：√

解析：土地可以用于种植农田，石矿可以用于开采石料，类比关系成立。图形推理：

图中依次是“圆、正方形、三角形”，下一个图形应是什么？

答案：正方形

解析：图形的排列顺序为圆、正方形、三角形，下一个应为正方形。逻辑判断：

如果今天不下雨，那么我们去郊游。今天下雨了。

我们可以得出什么结论？

A.我们去郊游

B.我们不去郊游

C.无法得出

D.一定下雨答案：C

解析：原命题为“如果下雨，那么不去郊游”，但题目中并未明确条件的逆否命题，因此不能完全推出是否去郊游。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年铜陵市社区服务满意度调查显示：

老年人服务满意度为85%

青少年服务满意度为78%

残疾人服务满意度为72%

特殊群体服务满意度为65%（1）哪类服务的满意度最高？

答案：老年人服务

解析：材料显示老年人服务满意度为85%，是四类服务中最高的。（2）特殊群体服务满意度比青少年服务满意度低多少？

答案：13%

解析：特殊群体满意度为65%，青少年为78%，差值为13%。根据以下材料：

某社区2025年全年共组织各类志愿服务活动120场，参与居民人数达到2400人。平均每场活动有20人参与。（1）该社区全年每场志愿服务平均参与人数是多少？

答案：20人

解析：材料直接说明平均每场活动有20人参与，答案明确。（2）选出正确的一项：

A.社区志愿服务共组织了150场

B.参与总人数为2500人

C.有120人参与了每场活动

D.总参与人数为2400人答案：D

解析：根据材料，总参与人数为2400，因此D正确。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区内，王大爷因不同意物业将公共绿地改为停车场，与物业产生矛盾，双方多次发生争执，一度引发居民不满。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：该矛盾的主要原因包括财产归属争议、居民意愿未被尊重、管理透明度不够等。

解析：居民认为绿地是公共财产，物业擅自改变用途未充分征询意见，导致矛盾产生。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方诉求和事实，组织居民代表与物业召开协商会议，引导双方理性沟通，推动物业与居民达成一致，并制定绿地使用方案。

解析：调解需兼顾双方利益，促进理性沟通，通过协商达成共识，避免冲突升级。案例二：社区服务策划

为了丰富青少年课余生活，某社区计划开展一次暑期兴趣班活动。（1）请为该活动设计一个