2026年安徽省铜陵市社区工作者考试题库及答案

2026年安徽省铜陵市社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）A.民主集中制

B.人民民主专政

C.中国共产党的领导

D.共同富裕《中华人民共和国宪法》规定，国家实行社会主义（

）A.商品经济

B.市场经济

C.计划经济

D.混合经济社会工作专业伦理中，首要原则是（

）A.保密原则

B.尊重服务对象自决

C.专业能力

D.公平公正《民法典》中规定，物业公司在提供服务过程中因故意或重大过失造成业主损害的，应当承担（

）A.刑事责任

B.民事责任

C.行政责任

D.赔偿责任社区治理中，强调“共建共治共享”的治理模式，其核心是（

）A.政府主导

B.居民自治

C.社会组织参与

D.企业支持社区工作者在开展服务时应遵循（

）原则，保障服务对象合法权益。A.自愿参与

B.非歧视

C.资源整合

D.专业服务《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象涵盖（

）等。A.城市居民

B.农村居民

C.低收入人群

D.A、B、C都包括社区居民委员会是（

）。A.基层政权组织

B.居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织

C.政府派出机构

D.党的基层组织社区社会工作以（

）为核心。A.社会问题解决

B.社区发展

C.服务对象需求

D.社会福利政策社区应急管理中，哪个是第一位的？（

）A.信息报告

B.人员疏散

C.报警电话

D.安全预案制定儿童青少年社会工作应注重（

）。A.家庭支持

B.学校教育

C.社区资源整合

D.以上都是根据《老年人权益保障法》，家庭成员不得（

）老年人。A.遗弃

B.遗忘

C.忽视

D.忽略社区服务体系建设中，公共设施主要由（

）提供。A.政府

B.社会组织

C.居民自建

D.企业投资社区协商议事的目的是（

）。A.提高居民参与度

B.推动社区治理现代化

C.增强社区凝聚力

D.以上都包括社区网格化管理的实施主体是（

）。A.社区居委会

B.物业公司

C.基层派出所

D.基层政府二、判断题（每题1分，共10分）社区是社会的细胞，是社会服务、管理、治理的基本单元。（

）

社会工作者在工作过程中可以泄露服务对象隐私。（

）

《民法典》中规定，未成年人的监护人有保护其合法权益的法定责任。（

）

社区工作遵循的是“助人自助”的工作理念。（

）

社区组织培育应鼓励社会组织依法依规参与社区治理。（

）

社区服务应以满足居民所有需求为唯一目标。（

）

社区矛盾调解应以“和为贵”为原则，避免激化矛盾。（

）

社会工作方法包括个案工作、小组工作和社区工作。（

）

社区应急管理任务中，信息报告是最重要的环节。（

）

社区居委会可以代表居民行使选举、罢免等权利。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的主要内涵。

请简述社区治理中“居民自治”的内涵和意义。

社区应急管理中，如何预防和减少突发事件的发生？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对群众的诉求，社区工作者应做到（

）

A.置之不理

B.指手画脚

C.认真倾听

D.有求必应建设美好社区需要每一位居民的共同努力，只有（

）才能实现这一目标。

A.个人努力

B.政府主导

C.社区共识

D.公司投资他在会上发言时，语句表达清晰，能够让听众（

）

A.畏缩不前

B.理解到位

C.意见分歧

D.放弃思考这个政策的出台，是为了解决当前社会治理中（

）的问题。

A.留存难题

B.突发问题

C.体制僵化

D.权责划分不清他为社区居民做了一件实事，得到了大家（

）的好评。

A.置之不理

B.一致认可

C.有争议

D.基本满意社区工作者要不断学习，提高自己的（

）能力。

A.管理

B.沟通

C.专业

D.文字她的报告结构清晰，内容完整，（

）体现了她的专业素养。

A.形式多样

B.语言朴实

C.格式规范

D.数据详实会议结束，主持人要求大家对本次活动进行（

）。

A.忽略

B.协商

C.总结

D.评价这个计划具有（

），能够有效解决社区当前的问题。

A.常规性

B.简易性

C.多样性

D.针对性社区工作者在与居民沟通时，应保持语言（

），避免产生误解。

A.生硬

B.得体

C.模糊

D.简单五、判断推理（每题1分，共10分）请判断以下图形推理中图形变化的规律是否为上下对称：（图形展示）

A.是

B.否下列哪一选项与“蜜蜂：蜂蜜”具有相同关系？

A.鸡：鸡蛋

B.作家：书

C.医生：病人

D.画家：油画请判断是否为定义判断：“旅游资源”是指能够吸引游客、激发旅游动机，并产生旅游活动的各类资源和条件。”（

）

A.正确

B.错误请判断逻辑判断题是否为真：如果张三不去开会，那么李四一定去开会。（

）

A.正确

B.错误下列哪一项不能作为社区组织培育的途径？

A.社会组织合作

B.政府指导

C.居民自发

D.企业捐赠请判断图形是否具有规律：（图形展示）

A.是

B.否下列哪一项是“类比推理”中的同类关系？

A.篮球：足球

B.草莓：水果

C.红色：颜色

D.老师：学生以下哪个活动属于社区服务范畴？

A.社区读书会

B.企业招聘

C.政府公文处理

D.商业活动下列选项中，哪一项与“婚姻”具有直接关系？

A.学校

B.医院

C.婚姻登记处

D.公安局下列哪一项不是社会工作的基本方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.家庭访谈

D.社区工作六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：某社区2025年1-6月居民满意度调查结果统计如下：月份满意度（%）1月822月783月854月765月886月80（1）该社区居民满意度最高的月份是哪个月？

（2）平均满意度是多少？下列数据中，哪一项代表增长趋势？

A.100，120，180

B.100，80，60

C.200，160，140

D.200，200，200某社区活动共吸引120人参加，其中60人是老年人，占（

）%。

A.50%

B.30%

C.40%

D.25%某社区2025年共举办服务活动18次，其中物业相关活动有6次，那么物业相关活动占比是（

）%。

A.33%

B.60%

C.50%

D.30%某社区组织了5次志愿者服务，共服务600小时，平均每次服务时间为（

）小时。

A.80

B.100

C.120

D.140第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区新搬入的居民因停车问题与原住居民发生争执，双方情绪激动，发生口角，甚至差点动手。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展针对独居老人的关爱活动，开展内容包括健康讲座、生活用品配送、节日慰问等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区居委会拟召开一次居民议事会，讨论小区加装电梯事宜。请拟写一份通知，内容包括时间、地点、议程、要求等。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义制度的最大优势。B

解析：《中华人民共和国宪法》明确规定，国家实行社会主义市场经济。B

解析：社会工作伦理中，尊重服务对象自决是首要原则，体现对服务对象权利的尊重。B

解析：根据《民法典》第1192条，物业公司因故意或重大过失造成损害的，应承担民事责任。B

解析：社区治理中，居民自治是居民自我管理、自我服务的核心。B

解析：社区工作应遵循非歧视原则，保障所有服务对象的平等权利。D

解析：《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象涵盖城市和农村居民以及低收入群体。B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。C

解析：社区社会工作以服务对象的需求为核心开展服务。B

解析：社区应急管理中，人员疏散是处理突发事件第一位的任务。D

解析：儿童青少年服务关注家庭、学校、社区的综合支持。A

解析：根据《老年人权益保障法》，家庭成员不得遗弃老年人。A

解析：公共设施主要由政府提供，社区居民委员会负责组织和管理。D

解析：社区协商议事旨在推动社区治理现代化，通过协商机制解决社区问题。A

解析：社区网格化管理由社区居委会组织实施。二、判断题

16.√

解析：社区是社会治理的基本单元，是社会服务、管理、治理的基本依托。×

解析：社会工作者必须严格遵守保密原则，不得泄露服务对象隐私。√

解析：《民法典》规定，未成年人监护人有责任保护其合法权益。√

解析：社会工作强调“助人自助”理念，发挥服务对象的潜能。√

解析：社区协商议事是实现社区共治共享的重要路径。×

解析：社区服务应以服务居民的合理需求为宗旨，而非所有需求。√

解析：社区矛盾调解应以和谐为目标，防止矛盾激化。√

解析：社会工作方法包括个案、小组、社区工作三大类。×

解析：社区应急管理中，信息报告虽重要，但不是最重要的环节。√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会代表居民行使选举、罢免等权利。三、简答题

26.答案：

生态系统理论认为个体与环境是相互依存、相互影响的，社会工作要关注个体所处的微观、中观、宏观环境，促进人在环境中成长与适应。

解析：生态系统理论是由Bronfenbrenner提出的，强调人与环境之间的动态关系，涉及不同层次的互动。答案：

居民自治是指在社区治理中，居民通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等途径，自主参与社区事务管理，体现社区民主精神和居民主体地位。其意义在于提高居民参与意识，增强社区凝聚力，推动社区和谐发展。

解析：居民自治是现代社区治理的重要特征，体现了民主和自治原则。答案：

预防和减少突发事件的发生，需要加强安全宣传，完善预警机制，定期排查安全隐患，组织应急演练，提高居民安全意识和自救能力。

解析：社区应急管理应注重事前预防与事中应对相结合，提高社区韧性。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：社区工作者面对群众诉求，应认真倾听，体现服务意识与专业能力。D

解析：社区建设需要居民共同努力，社区共识是实现目标的基础。B

解析：语句表达清晰有助于他人正确理解，避免歧义。D

解析：政策的制定通常为了解决当前存在的问题，而不是体制僵化。B

解析：社区工作者应以实际效果获得居民认可。B

解析：社区工作者应具备良好的沟通能力。C

解析：报告内容完整、格式规范是基本要求。C

解析：活动总结是对工作内容和成果的归纳整理。D

解析：关注居民的合理需求是社区工作的核心。C

解析：家访是社会工作方法，不属于基本方法。五、判断推理

39.A

解析：图形呈现对称状态，可以判断为上下对称。B

解析：蜜蜂和蜂蜜是生产者和产品的关系，与作家和书一致。A

解析：定义判断题中，对“旅游资源”的定义准确，属于正确选项。B

解析：原命题是一个假言命题，不能直接判断为真。D

解析：企业捐赠不属于社区组织培育的正式途径。A

解析：图形具备规律性，能够根据排列判断是否具有变化逻辑。B

解析：草莓是水果的一种，属于种属关系。A

解析：社区读书会是典型的社区服务活动。C

解析：婚姻登记处直接关联“婚姻”事务。C

解析：家庭访谈不属于社会工作的基本方法。六、资料分析

49.（1）答案：5月

解析：从数据可知，满意度最高的是5月88%。

（2）答案：81%

解析：平均满意度=（82+78+85+76+88+80）/6=81%。A

解析：A选项的数值呈现上升趋势。答案：A

解析：60人占总人数120人的50%，即50%。答案：A

解析：6次活动占总18次的1/3，即33.3%。答案：A

解析：600小时除以5次，每次为120小时。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.答案：

（1）矛盾的主要原因包括：新老居民之间缺乏沟通、对社区资源使用存在误解、社区管理机制不完善、部分居民缺乏公共意识。

解析：停车问题属于公共资源使用问题，新老居民之间的利益冲突是矛盾根源。（2）作为社区工作者，应首先进行调解，组织双方沟通，了解各自需求，协