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文档简介

美甲服务评价合同2026甲方(服务方):[服务方全称]统一社会信用代码/身份证号:[服务方统一社会信用代码或身份证号]地址:[服务方经营地址]联系电话:[服务方联系电话]电子邮箱:[服务方电子邮箱]乙方(顾客):[顾客姓名/昵称]身份证号/账号:[顾客身份证号或平台账号]联系电话:[顾客联系电话]鉴于甲方提供美甲服务,乙方接受美甲服务,并根据双方约定,就乙方对甲方提供的美甲服务进行评价相关事宜,达成如下协议:第一条服务概述甲方同意为乙方提供美甲及相关美甲服务(以下简称“服务”)。乙方同意接受甲方的服务。本协议项下的评价机制适用于乙方接受甲方服务的经历。第二条评价机制与流程2.1评价时间:乙方应在完成服务后的[例如:48]小时内,通过[例如:甲方指定的微信公众号小程序、第三方平台如大众点评APP、或扫描服务结束时提供的二维码]进行服务评价。2.2评价方式:评价应包含[例如:服务满意度评分(如1-5分制)、文字评论、以及可选的上传服务相关照片]等内容。评价维度可包括但不限于服务人员态度、技术操作水平、服务环境卫生、预约守时情况、价格合理性及总体满意度。2.3评价内容规范:乙方的评价内容应基于个人真实体验,客观公正,不得包含任何违反国家法律法规、含有侮辱性、诽谤性、煽动性、宣泄个人隐私、进行商业诋毁或与其他用户/平台进行人身攻击的内容。2.4匿名评价:甲方/平台允许乙方进行匿名评价,但乙方仍需保证评价内容的真实性和合法性。若选择匿名,乙方需理解并同意其匿名评价仍可能被甲方/平台根据规则进行管理。2.5评价审核与发布:甲方/平台有权对乙方提交的评价进行审核。审核标准包括评价内容是否违反本协议第二条第2.3款的规定。经审核通过的评价将按规定在甲方/平台相应页面展示;未通过审核的评价,甲方/平台应在[例如:24]小时内通过[例如:短信、平台通知]告知乙方原因,乙方可根据提示进行修改或重新提交。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务:(1)乙方有权在服务完成后,根据本协议约定真实、自由地发表评价;(2)乙方有义务提交内容真实、客观的评价,并对评价内容的合法性负责;(3)乙方有义务遵守本协议及评价平台的相关规定,不得发布任何违规信息;(4)乙方对因发布虚假、恶意评价而引起的一切法律责任自行承担。3.2甲方的权利与义务:(1)甲方有权建立、维护和管理服务评价体系,并根据评价内容改进服务质量;(2)甲方有权根据本协议第二条第2.3款及平台规则,对违规评价进行管理,包括但不限于要求修改、删除等处理,并说明理由;(3)甲方应尊重乙方的评价权利,不得对乙方的正常评价进行无理干涉或删除;(4)甲方应妥善保管在评价过程中知悉的乙方个人信息,未经乙方同意或法律法规授权,不得向任何第三方披露,除非为履行评价功能所必需。第四条信息的使用与保密4.1评价信息的使用:乙方评价信息将主要用于甲方改进服务质量、优化客户体验、以及在[例如:甲方官方渠道、合作平台]进行非商业性的服务展示(如用户故事分享、满意度统计等)。甲方在使用评价信息进行展示时,应隐去乙方的可识别个人信息。4.2个人信息保护:甲乙双方应对在履行本协议过程中获取的对方个人信息(特别是乙方个人信息)承担保密义务。甲方承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规处理乙方个人信息。第五条违约责任5.1若乙方发布虚假、恶意或违规评价,经甲方/平台指出后拒不修改或再次发布,甲方/平台有权采取包括但不限于删除评价、警告、暂停该乙方账号评价权限直至永久封禁等措施,且乙方应承担因此给甲方/平台造成声誉损失等一切不利后果。5.2若甲方无故删除、屏蔽、修改乙方的正常、合法评价,或采取其他不正当手段操纵评价,乙方有权要求甲方恢复评价,并向相关监管部门投诉,甲方应承担相应的法律责任。第六条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[例如:甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第七条生效与终止7.1本协议自[例如:乙方完成服务并同意评价条款/2026年X月X日]起生效。7.2本协议在以下任一情形下终止:(1)乙方不再接受甲方服务的;(2)甲方停止提供美甲服务的;(3)双方协商一致终止的;(4)本协议约定的其他终止条件。协议终止后,评价功能及相关规则按甲方/平台当时的有效规定执行。第八条其他条款8.1本协议的解释、效力及履行,均适用中华人民共和国法律。8.2若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。8.3本协议构成双方关于本协议标的的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解。8.4甲方有权根据实际情况及国家政策变化,修订评价规则,修订后的规则将在[例如:甲方官方渠道或评价平台公示后]自动生效。甲方应提前[例如:3]日通知乙方。甲方(

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