跨境电商海外仓服务合同

跨境电商海外仓服务合同甲方：[跨境电商企业名称]注册地址：[甲方注册地址]统一社会信用代码：[甲方信用代码]乙方：[海外仓服务企业名称]注册地址：[乙方注册地址]统一社会信用代码：[乙方信用代码]鉴于1.甲方系从事跨境电商业务的企业，需委托乙方提供海外仓储、配送及相关增值服务；2.乙方系具备合法海外仓储运营资质的企业，拥有[XX国/地区]指定海外仓（地址：[XX国XX市XX区XX路XX号]），可提供约定服务；3.双方经平等协商，就合作事宜达成一致，签订本合同。第一条服务内容与标准1.1仓储服务（1）存储范围：甲方合法合规的非禁运、非侵权货物（具体品类以附件《甲方货物信息清单》为准）；（2）存储条件：乙方需保证仓库温度[15-25℃]、湿度[40%-60%]（特殊货物需甲方提前3个工作日书面确认，双方另行约定存储标准）；（3）存储期限：自货物验收合格入库之日起，至甲方发出出库指令之日止。1.2出入库服务（1）入库流程：-甲方需提前24小时向乙方发送《入库通知单》（含SKU、数量、重量、体积、预计到达时间）；-乙方验收标准：外包装无破损/变形/渗漏、封条完好、数量与通知单一致，验收时间不超过货物到达后24小时；-验收合格后，乙方出具《入库确认单》并同步甲方系统，若发现异常需24小时内书面通知甲方（未通知视为验收合格）。（2）出库流程：-甲方需通过书面/系统发送《出库指令》（含SKU、数量、收货人地址、配送方式），指令需明确不可撤销（变更需提前12小时书面确认）；-乙方需在收到指令后4小时内完成拣货，12小时内完成出库扫描，同步物流跟踪号至甲方。1.3配送服务（1）配送范围：甲方指定的[XX国境内终端地址/亚马逊FBA仓/其他跨境目的地]；（2）配送方式：按甲方指令选择[快递/专线物流/集运]，具体时效约定：-XX国境内配送：3-5个工作日（偏远地区+2个工作日）；-跨境配送至XX地区：7-10个工作日；（3）乙方需保证配送服务商具备合法资质，不得擅自更换服务商（更换需提前3个工作日书面通知甲方）。1.4增值服务（1）贴标/换标：按甲方提供的标签（需提前3个工作日发送电子档）完成操作，每单操作费[XX美元/件]；（2）退换货处理：-客户退回货物需符合“外包装完好、未使用、附件齐全”标准，乙方3个工作日内验收并反馈甲方；-甲方需在收到反馈后2个工作日内确认处理方式（二次销售/销毁/退回甲方），逾期未确认的，乙方有权按“销毁”处理（费用由甲方承担）；（3）库存盘点：每月最后一个工作日盘点，出具《库存盘点报告》并同步甲方，差异率不得超过[0.5%]（超过部分乙方需说明原因并承担赔偿责任）。第二条双方权利义务2.1甲方权利义务（1）权利：-有权查询实时库存、出入库记录、配送轨迹；-对乙方服务质量提出异议（需在发现问题后3个工作日内书面提出），要求乙方限期整改；-若乙方严重违约，有权解除合同并索赔。（2）义务：-保证货物来源合法，不侵犯第三方知识产权（商标、专利、著作权等），提供目的国清关所需的合法文件（如产地证、发票、箱单）；-货物包装需符合国际运输及存储要求（如易碎品需加缓冲材料、液体需防渗漏），因包装不当导致损失由甲方承担；-按时支付服务费用，不得逾期；-不得要求乙方配送禁运品、侵权品或违反目的国法律法规的货物。2.2乙方权利义务（1）权利：-有权拒绝存储/配送不符合要求的货物；-若甲方逾期30日未支付费用，有权留置货物（留置期限不超过60日），逾期60日未支付的，有权处置货物抵扣费用；-要求甲方提供必要的配合（如清关文件、标签设计）。（2）义务：-提供海外仓运营资质证明（附件《乙方资质证明》），保证服务符合目的国法律法规；-建立货物安全管理制度，防止货物丢失、损坏、被盗；-保护甲方商业秘密（包括货物信息、价格、客户数据等），保密期限为合同终止后2年；-若因乙方原因导致货物丢失/损坏，需在确认损失后7个工作日内赔偿。第三条费用与结算3.1费用构成（1）仓储费：[XX美元/立方米/月]（按实际存储体积计算，不足1立方米按1立方米计）；（2）出入库费：入库[XX美元/件]、出库[XX美元/件]（按实际数量计算）；（3）配送费：按附件《配送服务价格表》执行（含运费、清关费，不含关税/增值税）；（4）增值服务费：贴标[XX美元/件]、换标[XX美元/件]、盘点费[XX美元/次]、退换货处理费[XX美元/件]；（5）额外费用：因甲方原因导致的滞仓费（货物入库后逾期30日未出库，按[XX美元/立方米/日]计）、清关延误费由甲方承担。3.2结算方式（1）每月[5日]乙方出具上月《结算单》，甲方需在3个工作日内核对，无异议则确认，有异议需书面说明（逾期未确认视为认可）；（2）甲方需在确认结算单后5个工作日内支付费用，支付方式：[银行转账/PayPal]，乙方需提供合法发票；（3）预付款：甲方需支付预付款[XX美元]，乙方按实际消费抵扣，预付款不足时需在3个工作日内补足。第四条风险与赔偿4.1风险转移（1）货物自甲方交付乙方验收合格后，风险转移至乙方；（2）乙方将货物交付承运人并出具《出库单》后，风险转移至承运人；（3）承运人将货物交付甲方指定收货人后，风险转移至收货人。4.2赔偿责任（1）乙方原因导致货物丢失/损坏：按货物采购成本+国际运费的100%赔偿（需提供采购凭证）；（2）甲方原因导致损失（如指令错误、包装不当）：由甲方自行承担；（3）不可抗力（战争、自然灾害、政府禁令等）：双方互不承担责任，但需及时通知对方并提供证明，不可抗力结束后10个工作日内恢复服务。第五条合同期限与解除5.1期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，期满后双方无异议自动续约1年，以此类推。5.2解除情形（1）双方协商一致；（2）一方严重违约：-甲方逾期30日未支付费用；-乙方丢失货物累计价值超过[XX美元]或连续3个月库存差异率超过1%；-乙方违反合规义务导致甲方被处罚；（3）不可抗力导致合同无法履行。5.3解除后处理（1）乙方需在7个工作日内将剩余货物退回甲方指定地址（费用由甲方承担）；（2）甲方需结清所有未付费用，乙方需返还剩余预付款。第六条争议解决因本合同发生争议，双方先协商解决；协商不成的，提交[乙方所在地有管辖权的法院]诉讼解决（或提交XX国际仲裁中心，按其仲裁规则仲裁）。第七条附件本合同附件为本合同不可分割部分，与本合同具有同等法律效力：1.《甲方货物信息清单》；2.《配