2026年青海省西宁社区工作者考试试卷带答案

2026年青海省西宁社区工作者考试试卷带答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.共同发展

B.人民当家作主

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济答案：C

解析：根据《中国特色社会主义理论体系》，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，社区居民委员会每届任期几年？

A.2年

B.3年

C.5年

D.1年答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》第11条规定，居民委员会每届任期3年，可连选连任。社会工作伦理的基本原则中，优先考虑的是：

A.保密原则

B.专业原则

C.责任原则

D.服务对象自决原则答案：D

解析：社会工作伦理基本原则包括服务对象自决、保密、非评判、知情同意等，其中服务对象自决是核心。《民法典》第22条对限制民事行为能力人订立合同的规定是：

A.完全无效

B.有效

C.效力待定

D.无效但可撤销答案：C

解析：限制民事行为能力人实施的与其年龄、智力、精神健康状况不相适应的民事法律行为，需法定代理人同意或追认，合同效力待定。社区工作者在开展服务时，应遵循的最基本价值观是：

A.尊重与接纳

B.保密与隐私

C.非评判与接纳

D.服务与助人答案：A

解析：社会工作价值观中，尊重与接纳是核心内容，强调对服务对象人格、权利、价值的尊重。社区治理中，居民自治的实现方式不包括：

A.居民议事会

B.工会组织

C.社区听证会

D.民主协商答案：B

解析：居民自治主要通过居民议事会、听证会、民主协商等方式实现，工会不属于居民自治范畴。《社会救助暂行办法》中，最低生活保障的申请应由谁提出？

A.社区居委会

B.申请人本人

C.房东

D.社区工作站答案：B

解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障申请应由申请人本人提出。社区应急管理工作的核心目标是：

A.提高居民生活质量

B.保障居民生命财产安全

C.促进社区和谐发展

D.完善社区管理机制答案：B

解析：社区应急管理的核心目标是预防和应对突发事件，保障居民生命安全和财产安全。社会工作基本理论中，关注个体与环境之间互动关系的是：

A.系统理论

B.人本主义理论

C.生态系统理论

D.心理分析理论答案：C

解析：生态系统理论强调人在社会系统中的相互作用，关注个体与环境的关系。社区社会组织培育中，应注重的首要条件是：

A.资金来源

B.人员组织

C.项目设计

D.管理制度答案：D

解析：社区社会组织培育首要注重的是管理制度的建立，以确保组织的可持续发展。《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，老年人享有哪项权利？

A.拒绝劳动权利

B.政治权利

C.宗教信仰自由

D.参与社会事务的权利答案：D

解析：根据《老年人权益保障法》相关规定，老年人享有参与社会事务的权利。社区居民委员会是由哪些人组成的？

A.居委会成员和志愿者

B.居民代表和工作人员

C.多个部门联合组成

D.以上都不是答案：B

解析：社区居民委员会由居民代表和工作人员组成，是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作方法中的个案工作主要针对：

A.小群体

B.社区

C.独立个体

D.社会整体答案：C

解析：个案工作是针对个体进行的服务方式，强调个性化服务过程。资料分析题中，图表解读的边界是：

A.每张图表独立

B.跨图表综合分析

C.完全依赖文字材料

D.以上都不对答案：A

解析：图表解读题通常要求对每张图表单独进行分析，不涉及跨图表整合。社区服务体系建设的目标是：

A.满足居民多样化需求

B.提高社区管理效率

C.增强社区组织能力

D.以上都是答案：D

解析：社区服务体系建设旨在满足居民多元化需求、提高管理效率、增强组织能力，实现社区可持续发展。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作中的非评判原则是指社区工作者不能批评服务对象的言行。答案：√

解析：非评判原则要求社区工作者保持中立，不轻易做出价值判断，保护服务对象尊严。《民法典》中规定，未成年人的监护人应始终按照其意愿来代为处理事务。答案：×

解析：未成年人的监护人应按照最有利于被监护人的原则处理事务，而非完全按照其意愿。社区工作者在处理居民矛盾时，应优先满足个人利益。答案：×

解析：社区工作者应坚持公平公正，维护社区整体利益，优先考虑共同利益。社区协商议事是居民自治的重要形式之一。答案：√

解析：协商议事是居民自治的重要组成部分，有助于增强居民参与感与决策权。社区应急管理中应对工作主要是预防为主。答案：√

解析：社区应急管理强调“防患于未然”，以预防为优先策略。社区组织举办的活动，必须完全由政府出资。答案：×

解析：社区活动可以有政府资助、居民自筹、企业捐赠等多渠道资金来源。《老年人权益保障法》中，子女不履行赡养义务的，可以由居委会进行调解。答案：√

解析：根据《老年人权益保障法》相关规定，居委会可协助调解家庭内赡养纠纷。社区工作者可以对服务对象的隐私随意公开。答案：×

解析：社区工作者必须遵守保密原则，不得随意泄露服务对象隐私。社区服务应以政府为主导，居民为辅。答案：×

解析：社区服务应是政府主导、居民参与、社会协同的多元合作模式。社区治理强调自上而下的管理模式。答案：×

解析：社区治理强调居民自治和多元共治，非自上而下。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的核心观点。答案：生态系统理论认为个体是嵌入在一个复杂的环境系统之中，包括微观、中观、宏观系统，个体与环境之间存在相互影响和依存关系。解析：生态系统的观点强调社会工作的多维视角，要求工作者全面了解服务对象所处的环境因素，从而更好地提供支持。社区服务体系建设应包括哪些方面？答案：包括完善社区服务设施、健全服务机制、构建多元化服务队伍、优化服务内容和提高服务质量。解析：社区服务体系建设是提升居民获得感和幸福感的重要手段，需从基础设施、人员配置、内容设计等多个方面着手。简述《城市居民委员会组织法》中居民委员会的主要职责。答案：居民委员会应协助政府搞好社区治理、提供便民服务、促进居民互助、组织居民活动、维护居民合法权益。解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他平时______不善言辞，但在会议上却能言善辩。

A.也许

B.可能

C.却

D.然而答案：C

解析：文段前后形成转折关系，“却”表示转折，更符合语境。这个社区的环境日益改善，居民的______幸福感也随之提高。

A.渐渐

B.逐步

C.逐渐

D.逐步答案：C

解析：“逐渐”是副词，表示逐渐地、慢慢地，“逐渐”更符合句中表达情感状态变化的需要。社区工作者应具备良好的沟通能力，以促进______。

A.平等关系

B.信息交流

C.公共意见形成

D.社区和谐答案：D

解析：良好的沟通能力有助于构建和谐的社区关系，促进社区整体发展。由于社区工作涉及多方利益，因此______应具备较高的协调能力。

A.社区居民

B.民政部门

C.社区工作者

D.社会组织答案：C

解析：社区工作者在处理居民矛盾、协调资源时，协调能力是必备素质。在社区应急演练中，应注重提高居民的______意识。

A.安全

B.环保

C.自我保护

D.主动参与答案：C

解析：应急演练的核心是提高居民的自我保护意识和应对突发事件的能力。社区公文写作中，使用“特此通知”属于______。

A.通知文种

B.公文格式

C.正文内容

D.结尾用语答案：D

解析：“特此通知”是公文中的结语，用于结尾表达发文意图。社区管理需要______治理理念，以增强居民参与感。

A.专家主导

B.政府主导

C.自治

D.市场机制答案：C

解析：社区治理强调居民自治，是实现民主和参与的关键。为了提高社区活动效果，______是必要的环节。

A.活动宣传

B.活动执行

C.活动总结

D.活动评估答案：D

解析：活动评估是衡量活动成效、改进未来工作的关键步骤。社区矛盾调解中，应坚持“______”的原则。

A.惩罚为主

B.教育为主

C.民主协商

D.公平公正答案：D

解析：公平公正原则是社区矛盾调解的基本原则。社区服务中，______是衡量服务质量的重要指标。

A.居民参与率

B.服务对象满意度

C.服务项目数量

D.服务人数答案：B

解析：服务对象满意度是衡量服务质量的核心标准。五、判断推理（每题1分，共10分）下图中文字符号代表不同形状，按规律排列，应填入哪一个？图形：△○△△○△

A.○

B.△

C.△

D.○答案：D

解析：图形依次为“△○△△○△”，可知每两个△后接一个○，应为“△○”。以下哪组词与“教育：学习”关系相同？

A.网络：信息

B.书籍：阅读

C.电视：娱乐

D.以上都是答案：D

解析：“教育”与“学习”是手段与目的关系，另外各组词也符合此类关系。以下是定义判断题：

定义：社区志愿者是指自愿参与社区事务、具有奉献精神、愿意为社区服务的居民。

根据定义，以下哪项不属于社区志愿者？

A.帮助社区清洁的老人

B.积极参与社区活动的大学生

C.在社区中提供公益性服务的人员

D.常常参与社区赌博活动的人员答案：D

解析：赌博活动不符合“奉献精神、服务社区”的定义要求。根据图示，找出唯一与其他不同的选项：

图示：苹果、橙子、梨、香蕉、草莓

A.苹果

B.橙子

C.梨

D.香蕉答案：B

解析：橙子属于柑橘类，其余为仁果类水果，因此橙子唯一不同。有如下描述：“一种食品，含有蛋白质、脂肪、碳水化合物”，其对应正确的是：

A.饼干

B.蛋白粉

C.稻米

D.牛奶答案：D

解析：牛奶含有蛋白质、脂肪和部分碳水化合物，属于多种营养成分的综合。下列哪组词语关系与“公安：执法”相同？

A.医院：治疗

B.教育：教学

C.消防：灭火

D.以上都是答案：D

解析：执法、教学、灭火均为各自领域的具体职能，均和主体对应。下列选项中哪一项与“篮球：气球”是同义词关系？

A.乒乓球：钢球

B.飞机：气球

C.气球：风筝

D.气球：飞艇答案：B

解析：篮球和气球是不同种类的球体，但“气球”与“飞机”在飞行方面有相似之处，属于类比推理。从逻辑判断角度看，“如果下雨，那么地上是湿的”可以用哪项表达？

A.下雨→地上是湿的

B.地上是湿的→下雨

C.下雨←地上是湿的

D.以上都不是答案：A

解析：从逻辑上，“如果下雨，那么地上是湿的”是标准的“如果A，那么B”的表达形式。有如下句子：“他今天没有开会，因为生病了。”该句的逻辑关系是：

A.因果关系

B.条件关系

C.假设关系

D.并列关系答案：A

解析：该句表达的是一种因果关系，即“生病”导致“没有开会”。下列哪一项是“草蛇灰线，伏脉千里”的近义词？

A.一针见血

B.潜移默化

C.暗度陈仓

D.隐晦其词答案：C

解析：“草蛇灰线，伏脉千里”意思是指隐藏的线索或暗含的意义，与“暗度陈仓”含义相近。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：2025年某社区开展居民满意度调查，结果显示：满意率80%

一般满意度15%

不满意率5%（1）该社区居民的满意度总体情况如何？答案：总体满意度较高，大部分居民对该社区表示满意。

解析：满意率80%显著高于一般和不满意率，说明绝大多数居民对社区服务持肯定态度。49.（2）该社区在居民满意度调查中，最低满意度是哪一类？答案：不满意率

解析：不满意率5%，是调查中所占比例最低的类别。2025年某季度，该社区共有300户居民，其中70户需要入户走访慰问，其余为正常服务对象。

（1）需要入户走访慰问的户数占总户数的多少？答案：23.33%

解析：70÷300×100%=23.33%。50.（2）如果平均每户慰问时间是15分钟，那么总时间是多少分钟？答案：1050分钟

解析：70户×15分钟/户=1050分钟。某社区去年共开展12项活动，其中8项为居民自发组织，其余为政府主导。

（1）居民自发组织的活动占比为多少？答案：66.67%

解析：8÷12×100%=66.67%。51.（2）如果活动平均参与人数为60人，总参与人数是多少？答案：720人

解析：12×60=720人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某居民因物业维修不及时，与物业产生矛盾，甚至出现言语冲突。社区工作者介入后，发现该居民对物业公司的管理缺乏了解，且物业也缺乏有效的沟通机制。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：主要原因是信息沟通不畅，物业公司未能及时响应居民需求，居民也缺乏对物业服务流程的了解。

解析：沟通不畅导致矛盾升级，双方信息不对称是主要诱因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：应组织双方进行面对面沟通，了解各自诉求和困难；协调物业与社区关系，制定改进方案；后续跟进落实并建立长效沟通机制。

解析：调解需注重沟通