2026年在线心理咨询合同协议

2026年在线心理咨询合同协议甲方（心理咨询师）：[填写心理咨询师姓名]，身份证号：[填写身份证号]，联系电话：[填写联系电话]，执业资格：[填写执业资格名称及编号]，执业机构：[填写执业机构名称，如有]。乙方（来访者）：[填写来访者姓名]，身份证号：[填写身份证号]，联系电话：[填写联系电话]。鉴于甲方具备合法资质，同意提供在线心理咨询服务；乙方愿意接受甲方的在线心理咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与性质1.1甲方同意为乙方提供在线心理咨询服务，服务形式主要包括[选择或填写咨询形式，如：视频咨询、语音咨询、文字聊天咨询等]。1.2咨询内容涉及的心理问题范围主要包括[填写或描述咨询范围，如：一般情绪困扰、压力管理、人际关系问题等]，不包括但不限于[填写排除范围，如：涉及刑事犯罪、严重精神障碍急性期治疗等]。1.3本协议项下的咨询服务为在线进行，甲方通过[填写使用的在线平台名称或方式]与乙方进行沟通。第二条服务期限与频率2.1本协议服务期限自[填写服务开始日期]起至[填写服务结束日期]止，共计[填写服务总时长或次数，如：10次/50小时]。2.2咨询服务的频率为[填写咨询频率，如：每周一次]，单次咨询时长为[填写单次时长，如：50分钟]。2.3具体的咨询时间由甲乙双方根据双方便利协商确定，并提前[填写提前通知时间，如：24小时]完成预约。乙方需按时参加约定的咨询，如需取消或更改预约，应至少提前[填写提前通知时间，如：24小时]通知甲方；否则，甲方已安排的咨询时长费用仍将按照本协议约定收取。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取咨询费用；(2)有权要求乙方在咨询中提供真实、准确的基本信息，并配合咨询进程；(3)应遵守国家相关法律法规及心理咨询专业伦理规范，提供专业、审慎的心理咨询服务；(4)应对在咨询过程中知悉的乙方个人信息及内容承担保密义务，但本协议另有约定或法律规定的除外；(5)应按照约定时间提供咨询服务，并保证咨询环境的专业性和相对私密性；(6)有权在出现乙方严重违反保密义务、出现危及自身安全或他人安全情形、或乙方明确表示拒绝继续咨询等情况下，单方面中止或终止本协议。3.2乙方的权利与义务：(1)有权获得符合本协议约定的专业在线心理咨询服务；(2)有权了解甲方的资质信息及本协议的主要内容；(3)应对在咨询过程中知悉的甲方个人信息及内容承担保密义务，但本协议另有约定或法律规定的除外；(4)应按时、按约定方式支付咨询费用；(5)应按照约定时间参加咨询，并提前通知甲方如需取消或更改预约；(6)应本着真诚、合作的态度参与咨询，如实表达自己的感受和想法；(7)有权在感觉咨询环境不适、甲方行为违反伦理规范或无法满足自身咨询需求时，单方面中止或终止本协议。第四条费用与支付方式4.1本协议项下的咨询服务费总额为人民币[填写总费用金额]元（大写：[填写大写金额]）。4.2费用构成：[说明费用包含项，如：包含X次咨询，每次50分钟]。4.3支付方式：乙方应通过[填写具体支付方式，如：银行转账至甲方指定账户、在线支付平台等]方式支付咨询费用。4.4支付时间：[根据服务方式选择，如：乙方应在每次咨询开始前支付当次咨询费用/乙方应在协议签订后X日内支付全部费用]。甲方指定收款账户信息如下：开户名：[填写收款账户名]开户行：[填写收款银行名称及支行]账号：[填写收款银行账号]乙方选择[现金/支票/银行转账/支付宝/微信支付等]支付方式。4.5逾期付款：乙方未按约定支付咨询费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数，如：30天]的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。第五条隐私保护与保密条款5.1甲乙双方确认已仔细阅读并充分理解本协议的保密条款，并同意受其约束。5.2保密信息：在本协议有效期内及本协议终止后[填写年限，如：三年]内，甲乙双方应对在咨询过程中获悉的对方的个人身份信息、健康状况信息、心理状态信息、沟通记录等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。5.3保密责任：(1)甲乙双方不得以任何方式泄露、披露或使用对方的保密信息，但为履行本协议所必需或获得对方明确同意的除外。(2)甲方应采取合理的措施保护乙方的保密信息，防止其泄露、丢失或被未经授权的人员访问。(3)乙方应妥善保管与咨询相关的个人记录和文件，并对通过其账户进行的与咨询相关的活动负责。5.4保密例外：甲乙双方同意，以下情况不属于泄露保密信息：(1)接受本协议约定的例外情况处理；(2)根据法律法规或法院、政府机构的要求，甲方或乙方有义务披露保密信息；(3)保密信息已非因甲方或乙方的作为或不作为而为公众所知悉；(4)保密信息是由披露方从无保密义务的第三方合法获得；(5)为防止即将发生的、可预见的、严重的身体或心理伤害，甲方在无法避免的情况下向相关专业人士或紧急服务机构披露乙方的部分保密信息，且已采取合理措施保护乙方的隐私；(6)乙方向甲方披露其同意披露的保密信息。5.5双方均理解并同意，保密义务不因本协议的终止而解除，对于已获取的保密信息，仍应继续承担保密责任。第六条在线平台与技术使用6.1若甲方使用特定的在线咨询平台提供本协议项下的服务，乙方同意使用该平台进行咨询沟通，并自行承担使用该平台所需的技术条件（包括但不限于稳定的网络连接、兼容的设备等）。6.2乙方确认，其使用在线平台的行为即视为已了解并同意该平台的服务条款（以该平台公示的最新版本为准），甲方仅作为平台的使用者，不对平台的技术故障、服务中断等承担责任，但应确保通过该平台提供的沟通渠道是畅通且适合进行咨询的。6.3双方同意，咨询过程中产生的录音、聊天记录等数据，其存储介质和方式应符合相关法律法规及保密要求，甲方应采取技术措施保障数据的安全。除双方另有约定外，咨询数据在协议终止后由[约定数据归属，如：甲方按规定销毁/双方协商处理]。第七条咨询时间与预约管理7.1甲乙双方应本着相互尊重、及时沟通的原则协商确定每次咨询的具体时间。7.2乙方应至少提前[填写时间，如：24小时]通知甲方取消或更改预约。甲方已为该次咨询预留的时间和资源视为已消耗，乙方仍需按约定支付该次咨询的费用。7.3若乙方无正当理由迟到超过[填写时间，如：15分钟]，甲方有权开始咨询或视为乙方放弃本次咨询，乙方仍需支付本次咨询费用。若乙方迟到超过[填写时间，如：30分钟]，甲方有权取消本次咨询，乙方需支付本次咨询费用。7.4本协议项下的所有预约、取消、更改等通知均应通过[约定通知方式，如：双方约定的联系方式、在线平台消息系统等]进行。第八条合同的变更、解除与终止8.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。8.2发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[填写天数，如：30日]内仍未纠正的；(2)甲方不具备提供本协议约定服务的资质或能力的；(3)乙方患有妨碍咨询正常进行且无法控制的严重精神疾病，或出现可能危及甲方人身安全的情形的；(4)甲方违反职业道德或法律法规，实施不道德行为或可能对乙方造成实质性伤害的；(5)由于不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致本协议无法继续履行的。8.3本协议在以下情况下自然终止：(1)本协议约定的服务期限届满；(2)双方约定的服务次数完成；(3)双方协商一致同意终止。8.4无论因何种原因导致本协议终止，双方均应：(1)结清所有未付的咨询费用；(2)按照本协议第五条的约定，处理并销毁或返还相关的保密信息；(3)履行本协议其他尚未完成的义务及终止后的保密义务。8.5协议终止后，乙方仍有权根据本协议第五条约定，要求甲方对其在协议有效期内知悉的保密信息继续保密。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.2除本协议另有约定外，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。9.3若因甲方原因导致咨询无法按时开始或连续中断，影响乙方正常咨询权益的，甲方应承担相应责任，例如[具体约定，如：酌情减免部分费用或安排补足咨询时间等]。9.4若因乙方原因（非技术故障）导致咨询无法进行，甲方已投入的准备时间或资源费用，由乙方按照[约定比例或标准，如：单次咨询费的一半]支付给甲方。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项并明确：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十一条其他条款11.1本协议构成甲乙双方关于本协议标的的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、协议、谅解等。11.2本协议任何部分的修改、补充，均须采用书面形式，并经双方签字或盖章后生效。11.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.5甲方承诺其提供的服务符合国家关于心理咨询服务的相关法律法规要求，并已购买相应的职业责任