2025年深圳保安考试试题及答案

2025年深圳保安考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《深圳经济特区社会治安综合治理条例》第二十一条规定，保安服务单位应当对保安员开展至少每（）一次的法律法规、业务技能和职业道德培训。A.月B.季度C.半年D.年答案：B2.某商场发生顾客摔倒事件，保安员小张在现场应首先（）。A.立即拍照取证B.查看伤者情况并拨打120C.联系商场负责人D.封锁现场答案：B3.深圳某城中村夜间巡逻时，发现一男子形迹可疑，手持工具试图撬电动车锁。保安员正确的处置流程是（）。A.直接上前控制并搜身B.保持安全距离，呼叫同事支援并报警C.口头警告后驱离D.记录特征后离开答案：B4.依据《保安服务管理条例》，保安员在执行任务中，对违法犯罪行为应当（）。A.自行处置B.及时制止并报警C.记录后上报D.回避处理答案：B5.深圳湾公园举办大型活动期间，保安员需重点关注的区域不包括（）。A.临时卫生间B.儿童游乐区C.景观瞭望台D.活动主舞台后方仓储区答案：A6.使用干粉灭火器扑救带电设备火灾时，灭火器喷嘴与带电体的安全距离应保持（）以上。A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B7.某小区业主因停车费问题与物业发生争执，情绪激动欲砸岗亭。保安员正确的应对措施是（）。A.上前强行夺下其手中物品B.保持安全距离，用平缓语气沟通并引导至物业办公室协商C.直接报警后离开现场D.召集其他保安员形成包围态势施压答案：B8.深圳某科技园区发生火灾，烟雾弥漫。保安员引导疏散时，错误的做法是（）。A.提示用湿毛巾捂住口鼻B.指挥乘坐电梯快速撤离C.按照疏散指示标志引导D.优先疏散行动不便人员答案：B9.根据《深圳经济特区公共安全视频图像信息系统管理条例》，公共区域视频存储时间不得少于（）日。A.15B.30C.45D.60答案：B10.保安员在查验出入人员证件时，发现证件照片与本人明显不符，应（）。A.直接拒绝进入B.询问原因并登记后放行C.扣留证件并报警D.报告上级并配合核查答案：D11.深圳某物流园区发生货物被盗，保安员在保护现场时，错误的做法是（）。A.用警戒带封锁外围B.禁止无关人员进入C.清理现场遗留的工具D.记录现场原始状态答案：C12.遇到醉酒人员在小区内闹事，保安员应首先（）。A.联系其家属或朋友B.强制约束至酒醒C.报警并说明情况D.用防暴器械控制答案：A13.某学校放学时段，保安员发现一名陌生男子频繁拍摄学生，正确的处置是（）。A.上前要求删除照片B.记录其外貌特征C.询问拍摄用途并登记D.立即报警并监控其动向答案：D14.深圳夏季暴雨期间，小区地下车库积水，保安员应优先（）。A.转移车辆B.关闭车库入口C.启动排水设备D.通知业主移车答案：C15.依据《民法典》第一千一百九十八条，公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担（）。A.补充责任B.连带责任C.过错责任D.无过错责任答案：C16.保安员在执行押运任务时，遇交通堵塞需改变路线，应（）。A.自行选择最近路线B.报告主管部门批准C.联系警方引导D.等待堵塞缓解答案：B17.某商场发生持刀抢劫，保安员持防暴器械应对时，应重点保护（）。A.收银台B.顾客逃生通道C.贵重商品区D.监控室答案：B18.深圳某社区开展反诈宣传，保安员需向居民重点普及的内容不包括（）。A.冒充公检法诈骗B.保健品虚假宣传C.股票投资诈骗D.小区物业费优惠诈骗答案：D19.发现有人在地铁口散发非法小广告，保安员应（）。A.没收广告并批评教育B.记录后上报城管部门C.驱离并报警D.协助清理现场答案：B20.保安员在夜间巡逻时，发现配电房有焦糊味并冒黑烟，应立即（）。A.使用灭火器扑救B.切断电源并报警C.通知物业维修D.疏散附近人员答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.深圳保安服务需遵守的地方性法规包括（）。A.《深圳经济特区社会建设条例》B.《深圳经济特区警务辅助人员条例》C.《深圳经济特区安全生产条例》D.《深圳经济特区矛盾纠纷多元化解条例》答案：ACD2.保安员在执行秩序维护任务时，应遵循的原则有（）。A.依法办事B.文明执勤C.灵活处置D.优先保护自身安全答案：ABC3.深圳某大型展会期间，保安员需重点防范的安全风险包括（）。A.人员踩踏B.物品盗窃C.恐怖袭击D.消防设施误报答案：ABC4.心肺复苏（CPR）操作中，正确的步骤包括（）。A.轻拍双肩判断意识B.开放气道后检查呼吸C.胸外按压频率100-120次/分钟D.按压深度成人至少5厘米答案：ABCD5.保安员禁止实施的行为有（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身体C.侮辱、殴打他人D.查验出入证件答案：ABC6.深圳城中村巡逻时，需重点关注的场所包括（）。A.出租屋楼梯间B.电动车充电区C.废品回收点D.便利店门口答案：ABC7.突发事件应急处置中，保安员的职责包括（）。A.初期险情控制B.人员疏散引导C.信息上报D.现场证据保全答案：ABCD8.保安服务合同应明确的内容有（）。A.服务范围B.服务期限C.保安员数量D.违约责任答案：ABCD9.深圳推进“智慧安防小区”建设，保安员需掌握的基础技能包括（）。A.人脸识别系统操作B.智能门禁故障排查C.电子巡更系统使用D.无人机巡检操控答案：AC10.遇到老人在小区内突发疾病，保安员正确的处置措施有（）。A.保持其平躺并保暖B.询问是否有随身药物C.立即背起送医D.记录发病时间和症状答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.保安员可以根据需要自行配备手铐等约束性器械。（）答案：×2.深圳保安服务行业协会负责组织保安员资格考试。（）答案：×3.发现有人在公共场所散发邪教宣传品，保安员应立即没收并销毁。（）答案：×4.小区内宠物犬咬伤儿童，保安员应协调双方协商赔偿事宜。（）答案：×5.执行押运任务时，保安员可以在经批准后暂时离开押运车辆。（）答案：×6.保安员在巡逻中发现消防通道被占用，应立即联系车主移车并记录。（）答案：√7.对醉酒人员实施约束时，应使用软质材料防止受伤。（）答案：√8.保安服务单位应为保安员购买工伤保险和人身意外伤害保险。（）答案：√9.深圳地铁站点保安需熟悉《城市轨道交通运营安全条例》相关规定。（）答案：√10.保安员在处置纠纷时，应尽量使用手机拍摄取证作为法律依据。（）答案：×四、案例分析题（共3题，每题20分，共60分）案例一：2025年3月15日，深圳福田区某商场（层高5层，日均客流量1.2万人次）下午14时许，保安员小王在3楼巡逻时，发现女装区试衣间有浓烟冒出，伴随焦糊味。小王立即前往查看，发现试衣间内衣物起火，火势已蔓延至相邻货架。问题：1.小王应如何启动初期火灾处置流程？（8分）2.若火势无法控制，需组织商场疏散，应遵循哪些原则？（6分）3.事后需完成哪些后续工作？（6分）答案：1.处置流程：①立即按下就近手动火灾报警按钮；②使用附近灭火器对准火源根部喷射（优先使用ABC干粉灭火器）；③呼叫监控室确认火情并通知微型消防站支援；④引导附近顾客向最近安全出口疏散；⑤记录起火时间、位置及初期处置情况。2.疏散原则：①优先疏散老弱病残孕等弱势群体；②按照“近火处先撤、远火处后撤”顺序；③引导人员用湿毛巾捂住口鼻低姿前行；④禁止使用电梯，确保疏散通道畅通；⑤安排专人在主要出口引导并清点人数。3.后续工作：①保护火灾现场，配合消防部门调查起火原因；②统计财产损失并上报商场管理方；③对员工开展火灾应急培训复盘；④检查消防设施（如烟雾报警器、灭火器）是否正常运行并维修损坏设备；⑤通过商场公告栏向顾客说明情况，安抚公众情绪。案例二：2025年5月8日，深圳宝安区某小区（住户800户）发生一起纠纷：业主李某（62岁）因车辆被剐蹭，认为是保安未尽职巡查导致，在小区南门岗亭辱骂保安员张某，并推搡其手臂。张某情绪激动，欲还手被同事拦住。问题：1.张某在事件中存在哪些不当行为？（6分）2.保安员面对此类纠纷应采取哪些正确应对措施？（8分）3.若李某持续辱骂并损坏岗亭设施，保安员应如何处置？（6分）答案：1.不当行为：①未保持冷静，在被推搡时产生还手意图；②未及时报告上级或启动纠纷处理流程；③未有效引导李某至安全区域协商，导致矛盾升级。2.正确措施：①保持安全距离（1-2米），避免肢体接触；②使用规范用语：“先生，您的心情我们理解，有问题我们一起解决，先到物业办公室坐下慢慢说”；③联系物业客服调取监控，核实车辆剐蹭时间及责任；④报告值班队长到场协调，必要时邀请社区调解员参与；⑤记录纠纷过程（时间、地点、双方陈述），留存监控录像。3.处置方法：①立即报警（110）并说明“小区南门岗亭发生故意损毁财物及辱骂他人行为”；②开启执法记录仪全程录像，记录李某外貌特征、损坏物品（如岗亭玻璃、电脑）；③疏散围观群众，避免二次冲突；④配合警方到场调查，提供监控录像及现场证人信息；⑤事后跟进警方处理结果，向物业汇报并完善岗亭防护设施（如加装防冲撞护栏）。案例三：2025年7月12日，深圳龙岗区某工业园区（入驻企业30家，员工5000余人）保安员小陈在夜间23时巡逻时，发现2号厂房二楼窗户未关，且内部有灯光闪烁。小陈透过窗户观察，看到两名男子正在搬运企业设备（经识别为生产用精密仪器）。问题：1.小陈应如何判断是否为违法犯罪行为？（6分）2.现场处置的核心要点有哪些？（8分）3.若两名男子发现小陈并试图逃离，应如何应对？（6分）答案：1.判断依据：①时间为夜间非工作时段（园区规定22时闭厂）；②窗户未关属异常情况（正常下班应关闭门窗）；③搬运设备未携带出入园区的《物品放行条》（园区规定贵重物品出厂需经部门负责人签字）；④灯光闪烁非正常照明（可能为躲避监控使用手电筒）；⑤两名男子非园区固定员工（小陈熟悉夜班值班人员，确认无此二人）。2.处置要点：①保持隐蔽观察，避免打草惊蛇；②立即通过对讲机呼叫3名同事在厂房外围布控（守住前后门及围墙出口）；③拨打110报警