民宿OTA平台合作协议（携程预订2025）

民宿OTA平台合作协议（携程预订2025）甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方（携程在线旅游有限公司或其关联公司）为乙方（民宿经营主体）提供在线旅游平台服务，由乙方通过甲方平台销售其提供的住宿产品事宜，达成如下协议：第一条合作背景与目标甲乙双方同意建立合作关系，甲方利用其运营的在线旅游平台（以下简称“平台”）及其市场渠道，推广和销售乙方拥有的民宿住宿产品；乙方同意将其符合条件的民宿房源接入平台进行展示和销售，双方共同拓展销售渠道，提升乙方品牌知名度和经营效益。第二条合作期限本协议合作期限为自2025年1月1日起至2025年12月31日止。期满后，如双方无书面提出异议，本协议自动续约一年，续约次数不限。第三条产品接入与管理3.1乙方承诺将其位于[具体地址或区域描述]的，名称为“[民宿名称]”的民宿房源接入平台进行销售。具体可销售的房源类型/房间号/日期范围为：[详细列出，例如：大床房（不含周末）、家庭套房（全年可预订）]。3.2乙方负责向甲方提供并保证所提供房源信息的真实性、准确性、完整性及合法性，包括但不限于：房源基本信息（名称、地址、联系方式）、房间设施、床型与大小、最大入住人数、视野、景观、装修风格描述、图片及视频资料、特殊提示（如需提前告知客人的事项）、定价、可预订日期范围、取消政策、税费说明等。3.3乙方承诺至少每月[数量]次登录平台后台或指定系统，核对并更新房源价格、可用房晚数量及状态，确保与自身实际运营情况一致。乙方应在收到甲方关于信息更新或审核的通知后，于[具体时限，如：2个工作日]内完成修改。3.4甲方有权对乙方提交的房源信息进行审核，审核内容包括但不限于信息完整性、准确性、合规性（是否符合国家法律法规及平台规范）、图片质量、描述是否夸大等。甲方审核通过后，该房源方可对平台用户展示并进行销售；审核未通过的，甲方应给出具体理由，乙方应根据甲方要求进行修改后重新提交。3.5乙方同意将其在平台销售的房源标识为“通过携程预订”，并不得在平台之外以相同或相似名义进行低价销售，以免造成平台利益受损。如乙方在其他渠道销售与平台同房源同时段的同类型产品，其售价不得低于在平台显示的最终成交价（含所有税费和服务费）。第四条订阅与确认4.1甲方平台用户（客人）通过平台下单，选择乙方房源并完成支付后，该订单暂由甲方系统锁定。4.2甲方将在订单生成后[具体时限，如：15分钟]内，通过[指定方式，如：短信、后台消息]向乙方发送订单确认通知，包含客人基本信息、预订日期、房型、价格等关键内容。4.3乙方应在收到甲方订单确认通知后，于[具体时限，如：15分钟]内通过平台后台或指定方式向甲方确认是否接受该订单。乙方同意订单即表示接受。4.4甲方在收到乙方接受确认后，将向客人发送预订确认信息，订单正式成立。若乙方在规定时间内未确认，甲方有权视为乙方拒绝该订单，并解除对订单的锁定，该房间恢复可预订状态。如因乙方未及时确认导致客人投诉或损失，由乙方承担相应责任。第五条价格与收益5.1对于通过平台预订并确认的订单，乙方同意按照以下方式向甲方支付佣金（服务费）：[详细说明佣金结构，例如：乙方单晚销售价格（不含客人支付的税费和服务费）的[百分比]%。或：订单总金额（不含乙方可能收取的客人税费）的[百分比]%。或：采用阶梯式比例，如销售额低于[金额]部分按[百分比]%支付，高于[金额]部分按[百分比]%支付。]佣金具体比例及计算方式以双方确认的为准。5.2客人在预订时产生的适用税费（如地方旅游附加费、政府收取的其他税费等）由客人直接支付给相关政府部门，乙方和甲方均不承担该等税费的支付义务，但乙方需在平台公示其报价中包含的税费信息。5.3甲方在扣除佣金及平台应收取的其他费用（如平台推广费，若有约定）后，将剩余款项支付给乙方。5.4结算周期为每月[日期]至当月[日期]产生的订单，结算款项应在结算周期结束后[具体天数，如：15]个工作日内，由甲方支付至本协议约定的乙方指定银行账户。5.5乙方指定收款账户信息如下：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]5.6甲方应向乙方开具与实际支付金额相符的等额发票，发票类型为[增值税专用发票/普通发票]，开具时间为收到乙方合法有效的开票申请后[具体天数，如：10]个工作日内。第六条营销与推广6.1甲方承诺在平台范围内，根据其运营规则，为乙方房源提供标准展示位置。具体展示位置可能受乙方配合度、房源质量、平台活动等因素影响。6.2乙方同意配合甲方参与平台发起的付费或免费的营销推广活动，如使用甲方提供的宣传素材、参与平台推荐位等，具体合作方式由双方另行协商确定。若乙方需要甲方提供额外的非标准推广资源，可能需要支付相应费用，具体标准另行约定。第七条服务质量与客户管理7.1乙方保证其提供的住宿服务符合国家及地方关于旅游、卫生、安全等方面的法律法规要求，并达到行业普遍认可的服务水平。7.2乙方承诺对通过平台预订的客人提供及时、友好的接待服务，确保客人享有预订合同中承诺的服务内容。7.3乙方负责处理客人入住期间及离店后的相关咨询、建议和投诉。对于重大投诉或客人通过平台正式提出的投诉，乙方应在收到通知后[具体时限，如：24小时]内响应，并积极与客人沟通解决。甲方有权对投诉处理情况进行监督，乙方应予以配合。7.4乙方应建立客人评价管理体系，及时查看并回应平台上的客人评价，积极维护自身品牌形象。乙方承诺不得对客人进行任何不正当的诱导、利诱或威胁，以要求客人给予好评或差评。第八条甲方的权利与义务8.1按照本协议约定，及时、准确地处理乙方提交的房源信息。8.2按照本协议第五条约定，在结算周期结束后及时向乙方支付佣金。8.3为乙方提供平台使用必要的操作指南、技术支持和业务培训。8.4维护平台的正常运营，确保预订流程顺畅。8.5对通过平台流转的客人信息承担保密义务，按照法律规定和协议约定使用该等信息。8.6有权根据国家法律法规及平台规则，制定并适时更新平台服务条款，并提前[具体时限]通知乙方。重大规则变更需经双方协商一致。第九条乙方的权利与义务9.1按照本协议约定，向甲方提供准确、完整、合规的房源信息及图片视频等资料。9.2按照本协议约定，及时更新房源价格、库存和状态，并按时完成订单确认。9.3按照本协议第五条约定，按时向甲方提供准确的佣金结算资料，并配合完成开票等事宜。9.4按照本协议第七条约定，提供符合标准的住宿服务，并妥善处理客人咨询与投诉。9.5配合甲方进行平台规则的遵守及必要的调查取证工作。9.6未经甲方事先书面同意，不得将本协议项下的权利义务部分或全部转让给任何第三方。9.7不得在平台进行任何违法违规或违反商业道德的活动，不得发布虚假信息或进行不正当竞争。第十条违约责任10.1若乙方未能按时提供准确信息、更新房源或完成订单确认，导致甲方或客人遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。10.2若乙方违反第三条第3.4款或第5.5款关于价格承诺的约定，进行低价销售或未及时提供开票信息，甲方有权要求乙方赔偿损失，并有权暂停或终止与乙方的合作。10.3若乙方提供的服务严重不符合标准，或存在欺诈、重大安全责任事故等严重违约行为，损害了客人权益或甲方声誉，甲方有权立即暂停合作，并要求乙方承担全部赔偿责任，包括但不限于向客人赔偿、承担甲方为处理危机产生的费用等。10.4若甲方未能按时支付佣金，应按逾期金额每日[比例或金额]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]的，乙方有权暂停合作并要求甲方支付全部应付佣金及违约金。10.5任何一方违反保密条款，应向对方支付[具体金额或比例]的违约金，若违约行为造成对方实际损失，以实际损失为准，违约金不足以弥补损失的，还应赔偿差额部分。第十一条不可抗力11.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等不可预见、不能避免并不能克服的不可抗力因素，导致本协议无法履行或履行困难的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。第十二条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他13.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、协议或谅解。13.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。13.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.4本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.5本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效