案场物业开口合同

PAGE案场物业开口合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有案场物业相关服务需求，乙方具备提供案场物业服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供案场物业服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.基本物业服务乙方负责案场区域内的安全保卫工作，包括但不限于人员与车辆出入管理、巡逻等，确保案场安全秩序，防范各类安全事故发生。同时，负责案场公共区域的环境卫生清洁，包括但不限于大厅、走廊、电梯、卫生间等，保持环境整洁卫生。2.客户接待服务乙方应安排专业的接待人员，为到访客户提供热情、周到的接待服务，包括引导客户参观、解答客户疑问等，展现案场良好形象，提升客户体验。3.设施设备维护对案场的各类设施设备进行日常巡查、维护和保养，确保设施设备正常运行，如发现故障应及时维修并记录。设施设备包括但不限于照明系统、空调系统、消防设备、电梯等。4.绿化养护负责案场区域内的绿化养护工作，包括花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观美观。二、服务期限本合同服务期限自年月日起，至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）基础服务费：每月人民币元，该费用涵盖乙方提供基本物业服务、客户接待服务、设施设备维护等常规服务的成本及合理利润。（2）额外费用：对于因甲方特殊活动或超出常规服务范围的工作，乙方应根据实际发生的工作量及成本，向甲方另行收取额外费用。额外费用的具体金额由双方根据实际情况协商确定，并签订补充协议。2.支付方式甲方应在每月日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。（2）按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（3）协助乙方协调与案场其他相关方的关系，提供必要的工作条件和支持。（4）向乙方提供案场物业相关的资料和信息，以便乙方更好地开展服务工作。2.乙方权利与义务（1）有权按照本合同约定收取服务费用。（2）按照合同约定的服务内容、标准和要求，勤勉尽责地为甲方提供优质的案场物业服务。（3）定期对服务人员进行培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。（4）接受甲方的监督检查，对甲方提出的问题及时整改。（5）保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。五、服务质量标准1.安全保卫服务标准人员与车辆出入登记准确、及时，无漏登现象；巡逻定时、定点，巡逻记录完整；安全事故发生率为零。2.环境卫生清洁服务标准公共区域每日定时清扫，无明显灰尘、污渍；垃圾及时清理，垃圾桶无满溢现象；卫生间清洁卫生，无异味。3.客户接待服务标准接待人员着装整齐、仪态端庄；对客户热情、礼貌，解答疑问准确、清晰；客户满意度达到%以上。4.设施设备维护服务标准设施设备正常运行率达到%以上；故障维修及时响应，维修时间符合行业标准；设施设备维护记录完整。5.绿化养护服务标准花草树木生长良好，无明显病虫害；绿化景观美观，修剪整齐。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.乙方违约责任（1）若乙方未按照合同约定的服务内容、标准和要求提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担违约责任。违约责任的具体金额由双方根据实际情况协商确定，但最低不低于当月服务费用的%。（2）若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因纠纷产生的诉讼费、律师费等合理费用。七、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除（1）经双方协商一致，可以解除本合同。（2）若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。（3）因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行的，双方可以协商解除合同，互不承担违约责任。八、争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。