江西水利电力大学《社区工作》2025-2026学年期末试卷

江西水利电力大学《社区工作》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社区工作的基本价值取向中，最核心的是（）。

A.个人本位主义B.政府主导C.社会参与D.互助合作

2.社区工作方法中，强调通过集体行动解决社区问题的是（）。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.组织工作

3.社区工作过程中，与服务对象建立专业关系的核心是（）。

A.权威引导B.尊重平等C.强制服从D.利益交换

4.社区问题分析中，从宏观层面考察问题的成因属于（）。

A.个案分析B.组织分析C.社会分析D.文化分析

5.社区工作计划中，明确服务目标与衡量标准的是（）。

A.问题界定B.目标制定C.资源评估D.方案设计

6.社区活动中，促进居民互动交流的主要方法是（）。

A.行政命令B.榜样示范C.参与式活动D.经济激励

7.社区工作评估中，关注服务实施过程的是（）。

A.结果评估B.过程评估C.效果评估D.影响评估

8.社区发展模式中，强调居民自主参与的是（）。

A.外部主导模式B.政府主导模式C.自治参与模式D.市场驱动模式

9.社区危机干预中，优先处理的是（）。

A.物质损失B.心理创伤C.社会秩序D.经济影响

10.社区工作伦理中，要求工作者保持专业界限的是（）。

A.情感投入B.利益冲突C.职业操守D.政治参与

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.社区工作的主要功能包括（）。

A.促进社区融合B.提升居民能力C.改善社区环境D.维护社会稳定E.增加政府收入

2.社区工作方法的特点有（）。

A.强调参与B.注重过程C.实用性强D.短期见效E.政治中立

3.社区问题分析的理论视角包括（）。

A.社会生态学视角B.基础理论视角C.政治经济学视角D.文化人类学视角E.行为心理学视角

4.社区工作计划的要素有（）。

A.服务对象B.资源分析C.风险评估D.方案实施E.预算控制

5.社区工作评估的方法包括（）。

A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.实验法E.文献分析法

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社区工作就是政府管理社区的行政手段。（×）

2.社区工作方法只适用于城市社区，不适用于农村社区。（×）

3.社区工作者必须具备专业的社工资格才能提供服务。（√）

4.社区问题分析只需要关注问题的表面现象。（×）

5.社区工作计划制定后不需要进行调整。（×）

6.社区活动的主要目的是为了讨好上级领导。（×）

7.社区危机干预只需要提供物质帮助。（×）

8.社区工作伦理要求工作者必须保持绝对中立。（×）

9.社区工作者可以代替居民表达诉求。（×）

10.社区工作评估只需要关注服务结果。（×）

四、简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

1.简述社区工作的核心价值取向及其在实践中的应用。

社区工作的核心价值取向包括：社会公正、赋权增能、服务导向、互助合作、参与式民主等。在实践应用中，工作者应通过政策倡导、资源整合、能力建设等方式，促进社会公平正义，帮助服务对象提升自我发展能力，提供专业化的服务支持，推动居民互助合作，鼓励居民参与社区事务决策。

2.分析社区问题分析的理论视角及其对实践的影响。

社区问题分析的理论视角主要包括：社会生态学视角（关注个体与环境的互动）、基础理论视角（如系统理论、冲突理论等）、政治经济学视角（关注资源分配不公）、文化人类学视角（关注文化差异）、行为心理学视角（关注个体行为模式）。这些视角为工作者提供了多元化的分析框架，有助于全面理解问题成因，制定更有效的干预策略。

3.论述社区工作计划制定的主要步骤及其在实践中的重要性。

社区工作计划制定的主要步骤包括：问题界定、目标制定、资源评估、方案设计、预算控制、实施安排等。这些步骤确保了服务工作的系统性和科学性，避免了盲目性和随意性。在实践中，合理的计划能够提高服务效率，确保资源合理利用，增强服务效果，为服务评估提供依据，是社区工作成功的关键。

五、论述题（本大题共2小题，每小题25分，共50分）

材料一：某社区近年来老年人数量快速增长，但社区养老设施不足，老年人生活不便，家庭负担加重。社区工作者小王通过调研发现，老年人主要面临就医难、娱乐活动缺乏、心理孤独等问题。社区内有一些闲置的公共空间，但缺乏有效利用。

材料二：社区居委会组织了几次老年人活动，但参与人数有限，效果不佳。小王分析认为，活动设计缺乏针对性，宣传方式单一，未能充分调动老年人的积极性。

1.结合材料，分析社区工作者在解决社区问题中应采取的步骤和方法。

社区工作者在解决社区问题中应采取以下步骤和方法：（1）问题界定：通过调研和访谈，明确老年人面临的主要问题，如养老设施不足、就医难、娱乐活动缺乏、心理孤独等。（2）资源评估：了解社区内可利用的资源，如闲置公共空间、志愿者资源等。（3）方案设计：根据问题特点和资源条件，设计针对性的服务方案，如改造闲置空间为老年活动中心、组织医疗义诊、开展兴趣小组活动等。（4）动员参与：通过多种方式宣传服务内容，动员老年人及其家庭参与，如发放宣传单、社区广播、家庭走访等。（5）实施监控：在服务实施过程中，及时收集反馈意见，调整服务内容，确保服务效果。（6）评估总结：通过问卷调查、访谈等方式，评估服务效果，总结经验教训，为后续工作提供参考。

2.结合材料，论述社区工作者如何通过赋权增能方法提升老年人的社区参与能力。

社区工作者可以通过赋权增能方法提升老年人的社区参与能力：（1）建立信任关系：通过耐心沟通和真诚服务，与老年人建立良好的信任关系，增强老年人的归属感和认同感。（2）提升意识：通过宣传教育和经验分享，帮助老年人认识到自身价值和社区参与的重要性，如开展健康讲座、组织经验交流会等。（3）增强能力：提供技能培训，如电脑操作、智能手机使用、健康管理等，帮助老年人提升自我管理能力，增强参与信心。（4）搭建平台：利用社区闲置空间，建立老年人活动中心，组织兴趣小组、健身团队等，为老年人提供参与平台。（5）鼓励参与：通过榜样示范、激励机制等方式，鼓励老年人参与社区事务，如邀请老年人参与社区规划、组织社区志愿者活动等。（6）促进合作：鼓励老年人之间、老年人与其他社区居民之间的合作，形成互助网络，共同解决社区问题。（7）持续支持：在老年人参与过程中，提供必要的支持和指导，帮助老年人克服困难，增强参与效果。

答案部分：

一、单项选择题

1-5CCCBB

6-10CCCCC

二、多项选择题

1ABCD

2ABCE

3ABCDE

4ABCDE

5ABCE

三、判断题

1-5×√××√

6-10××√×√

四、简答题

1.社区工作的核心价值取向包括：社会公正、赋权增能、服务导向、互助合作、参与式民主等。在实践应用中，工作者应通过政策倡导、资源整合、能力建设等方式，促进社会公平正义，帮助服务对象提升自我发展能力，提供专业化的服务支持，推动居民互助合作，鼓励居民参与社区事务决策。

2.社区问题分析的理论视角主要包括：社会生态学视角（关注个体与环境的互动）、基础理论视角（如系统理论、冲突理论等）、政治经济学视角（关注资源分配不公）、文化人类学视角（关注文化差异）、行为心理学视角（关注个体行为模式）。这些视角为工作者提供了多元化的分析框架，有助于全面理解问题成因，制定更有效的干预策略。

3.社区工作计划制定的主要步骤包括：问题界定、目标制定、资源评估、方案设计、预算控制、实施安排等。这些步骤确保了服务工作的系统性和科学性，避免了盲目性和随意性。在实践中，合理的计划能够提高服务效率，确保资源合理利用，增强服务效果，为服务评估提供依据，是社区工作成功的关键。

五、论述题

1.社区工作者在解决社区问题中应采取以下步骤和方法：（1）问题界定：通过调研和访谈，明确老年人面临的主要问题，如养老设施不足、就医难、娱乐活动缺乏、心理孤独等。（2）资源评估：了解社区内可利用的资源，如闲置公共空间、志愿者资源等。（3）方案设计：根据问题特点和资源条件，设计针对性的服务方案，如改造闲置空间为老年活动中心、组织医疗义诊、开展兴趣小组活动等。（4）动员参与：通过多种方式宣传服务内容，动员老年人及其家庭参与，如发放宣传单、社区广播、家庭走访等。（5）实施监控：在服务实施过程中，及时收集反馈意见，调整服务内容，确保服务效果。（6）评估总结：通过问卷调查、访谈等方式，评估服务效果，总结经验教训，为后续工作提供参考。

2.社区工作者可以通过赋权增能方法提升老年人的社区参与能力：（1）建立信任关系：通过耐心沟通和真诚服务，与老年人建立良好的信任关系，增强老年人的归属感和认同感。（2）提升意识：通过宣传教育和经验分享，帮助老年人认识到自身价值和社区参与的重要性，如开展健康讲座、组织经验交流会等。（3）增强能力：提供技能培训，如电脑操作、智能手机使用、健康管理等，帮助老年人提升自我管理能力，增强参与信心。（