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文档简介
写字楼物业管理服务合同模板前言本合同旨在明确甲乙双方在写字楼物业管理服务过程中的权利、义务与责任,确保物业管理服务的专业、高效与规范,保障写字楼的正常运营及物业产权人、使用人的合法权益。本合同依据国家相关法律法规,并结合写字楼物业管理服务的实际情况制定。第一条合同双方当事人甲方(委托方):法定代表人/授权代表人:注册地址/通讯地址:联系电话:乙方(受托方/物业管理企业):法定代表人/授权代表人:注册地址/通讯地址:联系电话:物业管理资质等级:第二条物业基本情况1.物业名称:2.物业类型:商用写字楼3.坐落位置:4.建筑面积:总建筑面积约为[具体面积]平方米,其中:*办公区域面积:[具体面积]平方米*公共区域面积(含大堂、走廊、楼梯间、电梯厅等):[具体面积]平方米*附属设施设备用房面积:[具体面积]平方米*停车场面积:[具体面积]平方米([具体车位数量]个车位)5.物业权属状况:甲方为该物业的[产权人/合法受托人],有权委托乙方进行物业管理服务。第三条服务期限1.本合同服务期限为[具体年限]年,自[起始日期]起至[终止日期]止。2.合同期满前三个月,如双方均有意继续合作,应就续签合同事宜进行协商。若一方无意续签,应提前两个月书面通知对方。第四条服务内容与质量标准乙方应按照本合同约定及相关行业规范,提供以下物业管理服务,并达到相应质量标准:4.1公共秩序维护与安全管理*实行24小时值班及巡逻制度,维护写字楼公共区域的人身及财产安全。*做好出入管理,对访客进行登记,对可疑人员及物品进行询问与查验。*维护消防通道畅通,定期进行消防安全检查,确保消防设施设备完好有效。*配合公安机关做好治安防范工作,协助处理突发事件。4.2清洁卫生与环境管理*公共区域(大堂、走廊、电梯轿厢、卫生间、楼梯间等)每日清洁,保持环境整洁、无异味、无杂物。*垃圾日产日清,垃圾桶(箱)定期清洁消毒。*外墙及玻璃幕墙按约定周期进行清洗。*公共区域的绿化植物进行日常养护,保持其良好生长状态。4.3共用设施设备运行、维修与养护*对写字楼内的供水、供电、空调、电梯、消防、弱电系统(如监控、门禁)、给排水等共用设施设备进行日常运行监控、定期检查、维护保养,确保其正常运行。*建立设备台账及维护档案,记录设备运行状况及维修养护情况。*接到设施设备故障报修后,应在约定时限内响应并组织维修。4.4消防管理*严格遵守消防法规,落实消防安全责任制。*定期组织消防设施设备检查、测试与维护,确保其符合消防安全要求。*组织或协助甲方进行消防宣传教育和消防演练。*确保消防疏散通道、安全出口畅通,消防标识清晰完好。4.5车辆停放管理*维护停车场(库)的正常秩序,引导车辆有序停放。*对停车场内的设施设备进行日常维护。*按规定收取停车费用(如有),并建立台账。4.6物业档案资料管理*建立健全物业产权、产籍、工程技术、维修养护、服务记录等档案资料,并妥善保管。*为甲方查阅相关档案资料提供便利。4.7其他服务*协助甲方办理与物业管理相关的手续。*代收代缴相关费用(如水电费,需另行约定)。*根据甲方或多数业主/使用人需求,提供其他增值服务(具体服务内容及收费标准另行协商确定)。第五条服务质量标准(注:本部分可根据实际情况细化,并可作为附件)乙方提供的物业管理服务应达到国家及地方相关行业标准,并满足本合同约定的服务内容。具体质量标准可参照附件《写字楼物业管理服务质量标准》执行。第六条物业管理服务费用6.1物业服务费标准*本合同项下物业管理服务费按[建筑面积/租赁面积]计算,标准为每平方米每月人民币[具体金额]元。*物业服务费不包含以下费用:业主/使用人自用部位、自用设施设备的维修养护费用;因不可抗力导致的维修费用;法律法规规定应由业主承担的其他费用。6.2物业服务费支付方式与期限*甲方应于每[月/季度/半年]的第[具体日期]前,向乙方支付当期物业服务费。*乙方收款账户信息:开户名:开户行:账号:6.3其他费用*停车场管理费/停车费:按[约定标准]收取,由[甲方/使用人]承担。*公摊水电费:按[约定方式]计算分摊,由[甲方/使用人]承担。*特约服务费:根据实际提供的服务内容,按双方约定标准收取。6.4费用调整*如遇政府政策调整或成本显著变化,乙方可提出物业服务费调整申请,经双方协商一致后,可对服务费标准进行调整,调整结果应书面确认。第七条甲方权利与义务7.1甲方权利*对乙方的物业管理服务行为进行监督、检查和考核。*审议乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告(如适用)。*要求乙方对不符合合同约定的服务内容进行整改。*法律、法规规定及本合同约定的其他权利。7.2甲方义务*按照本合同约定按时足额向乙方支付物业服务费及其他应付费用。*向乙方提供物业管理所需的物业竣工总平面图、单体建筑结构竣工图、设备设施安装竣工图、相关技术资料及物业产权资料等。*协助乙方协调与政府相关部门、业主及使用人之间的关系。*为乙方提供必要的物业管理用房及办公设施(具体位置、面积另行约定或见附件)。*遵守物业管理相关法律法规及本合同约定,不得干预乙方正常的物业管理服务活动。第八条乙方权利与义务8.1乙方权利*按照本合同约定提供物业管理服务,并收取物业服务费及其他约定费用。*制定物业管理服务工作计划和实施方案,并组织实施。*有权制止业主/使用人违反物业管理规约及本合同约定的行为,并及时向甲方报告。*有权选聘专业服务公司承担专项服务(如保洁、安保等),但应确保服务质量并对其行为向甲方负责。*法律、法规规定及本合同约定的其他权利。8.2乙方义务*严格按照本合同约定的服务内容和质量标准提供服务。*建立健全内部管理制度,配备合格的专业人员及必要的工具设备。*定期向甲方提交物业管理服务工作报告。*接受甲方的监督检查,对甲方提出的合理意见和建议应及时整改。*保守在服务过程中知悉的甲方及业主/使用人的商业秘密和个人隐私。*负责物业管理区域内的安全生产工作,承担因管理不善造成的安全责任(不可抗力除外)。第九条合同的变更、解除与终止9.1变更本合同经双方协商一致,可以书面形式变更。9.2解除*任何一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未改正的,守约方有权解除本合同。*因不可抗力导致合同无法继续履行的,双方可协商解除合同。*法律、法规规定的其他解除情形。9.3终止*本合同期限届满,双方未续签的,本合同自动终止。*合同终止后,乙方应在[具体天数]日内,向甲方办理完毕物业档案资料、财务账目、物业管理用房及相关设施设备的移交手续。第十条违约责任10.1甲方违约责任*甲方未按时支付物业服务费的,每逾期一日,应按逾期金额的[千分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的,乙方有权暂停部分或全部服务,并保留追讨欠款的权利。10.2乙方违约责任*乙方未按本合同约定提供服务,或服务质量未达到约定标准,经甲方指出后仍未在合理期限内改进的,甲方有权要求乙方限期整改,并可酌情扣减相应的物业服务费;造成甲方或业主/使用人损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。*因乙方管理不善或操作不当,导致甲方或第三方人身、财产损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第十一条不可抗力因不可抗力(如地震、火灾、战争等)导致本合同不能履行或不能完全履行的,遭遇不可抗力的一方应及时通知对方,并在合理期限内提供证明。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定部分履行、延期履行或解除合同,并可根据情况部分或全部免除责任。第十二条争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,任何一方均可依法向物业所在地人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1知识产权乙方在提供服务过程中所产生的知识产权归乙方所有,或根据双方约定处理。甲方提供给乙方的资料、信息等的知识产权归甲方所有。13.2通知与送达双方在本合同中载明的地址、电话、电子邮箱等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式的,应提前[具体天数]日书面通知对方。所有通知、文件、法律文书等均可通过邮寄、传真、电子邮件或专人送达等方式送达至上述地址。13.3附件本合同附件(如有)为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于:《写字楼物业管理服务质量标准》、《物业共用设施设备清
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