《配送作业的组织和实施》-项目二配送模式的认知

任务一认知配送的基本模式一、商流、物流一体化的配送模式这种配送结构模式又称为配销模式。其模式结构如图2一1所示。在这种配送模式下，配送的主体通常是销售企业或生产企业，也可以是生产企业的专门物流机构。这些配送主体不仅参与物流过程同时还参与商流过程，而且将配送作为其商流活动的一种营销手段和策略，即参与商品所有权的让渡和转移，在此基础上向客户提供高水平的配送服务。其主要经营行为是商品销售，配送是实现其营销策略的具体实施手段，主要目的是通过提供高水平的配送服务来促进商品销售和提高市场占有率。在我国物流实践中，以批发为主体经营业务的商品流通机构以及连锁经营企业所进行的内部配送多采用这种配送模式，国外的许多汽车配件中心所开展的配送业务同样也属于这种配销模式。下一页返回任务一认知配送的基本模式

商流、物流一体化的配送模式对于行为主体来说，由于其直接组织货源及商品销售，因而配送活动中能够形成资源优势，扩大业务范围和服务对象，同时也便于向客户提供特殊的物流服务，如配套供应物资等，从而满足客户的不同需求。可见，这种配送模式是一种能全面发挥专业流通企业功能的物流形式，但这种模式对于组织者的要求较高，需要大量资金和管理技术的支持，给企业资源配置带来过重的压力，不利于实现物流配送活动的经营规模。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式二、商流、物流相分离的配送模式商流、物流相分离的配送模式的结构如图2-2所示。这种配送模式的优点有:①配送企业的业务活动单一，有利于专业化的形成，提高了物流服务水平。②占用资金相对较少，易于扩大服务范围和经营规模。③只提供物流代理服务，企业收益主要来自服务费，经营风险较小。这种模式的主要缺点就是配送机构不直接掌握货源，其调度和调节能力较差;另外，对客户的依赖性强，容易随客户的销售不畅而导致自身配送规模的下降，经营的主动性差。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式三、自营配送(一)企业的分销配送组织与运行企业的分销配送根据服务的对象又可分为企业对企业的分销配送和企业对消费者的分销配送两种形式。1.企业对企业的分销配送作为配送服务的组织者或供给方是工商企业，作为配送服务的需求方，即服务对象，基本上有两种情况:生产企业，为配送服务的最终需求方;商业企业，即中间商，在接受配送服务之后，还要对产品进行销售。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式

企业对企业的分销配送运行管理一般由销售部门来运作，随着社会分工的专业化，为发挥物流系统化管理的优势，最好是企业专门成立专职的物流部门或分公司来运作。对于生产企业配送，尤其是进行多品种生产的生产企业，直接由本企业开始进行配送，因而避免了经商部门的多次物流中转，所以有其一定优势。但是生产企业，尤其是现代生产企业，往往是进行大批量低成本生产，品种较单一，因此不能像社会专业配送中心那样依靠产品凑整运输取得规模优势，所以，生产企业配送存在一定的局限性。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式2.企业对消费者的分销配送企业对消费者的分销配送主要是指商业零售企业对消费者配送。一般超市配送有两种形式:兼营配送、专营配送。

(1)兼营配送形式兼营配送形式是超市在进行一般的零星销售的同时兼行配送的职能。兼营超市配送，其组织者是承担商品零售的商业或物资的门市网点，这些网点规模一般不大，但具备一定铺面条件，而且经营品种较齐全。除日常零售业务外，还可根据用户的要求将超市经营的品种配齐，或代用户外订、外购一部分本商店平时不经常经营的商品，与超市经营的品种一起配齐送给用户。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式(2)专营配送形式超市不进行零售销售而专门进行配送。一般情况是超市位置条件不好，不适于门市销售;而其又有某方面经营优势及渠道优势，因此可采取这种方式。如现在流行的“宅急便”配送。集团系统内部供应配送是为了保证企业的生产或销售供给，所建立的企业内部配送机制，其实质是企业集团、大资本集团、零售商集团等内部的共同配送。由于企业内部配送大多发生在巨型企业之中，有统一的计划、指挥系统，因此，集团系统内部可以建立比较完善的供应配送管理信息系统，使企业内部需求和供应达到同步，有较强的科学性。企业内部配送一般有两种情况:大型连锁商业企业内部供应配送;巨型生产企业内部供应配送。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式四、共同配送共同配送模式是企业追求配送合理化，经长期的发展和探索优化出的一种配送形式。也是现代社会中采用较广泛、影响面较大的一种配送模式。(一)共同配送的具体方式共同配送的目的主要是合理利用物流资源，因此根据物流资源利用程度，共同配送大体上可分为以下几种具体形式:下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式1.系统优化型的共同配送由一个专业物流配送企业综合各家用户的要求，对各个用户统筹安排，在配送时间、数量、次数、路线等诸方面做出系统最优的安排，在用户可以接受的前提下，全面规划、合理计划地进行配送，如图2一3所示。这种方式不但可以满足不同用户的基本要求，又能有效地进行分货、配货、配载、选择运输方式、选择运输路线、合理安排送达数量和送达时间。这种对多家用户的配送，可充分发挥科学计划、周密计划的优势，实行起来较为复杂，但却是共同配送中水平较高的形式。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式2.车辆利用型共同配送

(1)车辆混载运送型共同配送这是一种较为简单易行的共同配送方式，仅在送货时尽可能安排一个配送车辆，实行多货主货物的混载。这种共同配送方式的优势在于，以一辆较大型的且可满载的车辆代替了以往以多货主分别送货或客户分别各自提运货物的多辆车，并且克服了多货主、多辆车都难以满载的弊病。

(2)返程车辆利用型的共同配送为了不跑空车，让物流配送部门与其他行业合作，装载回程货或与其他公司合作进行往返运输。

(3)利用客户车辆型共同配送利用客户采购零部件或采办原材料的车进行产品的配送。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式3.接货场地共享型共同配送接货场地共享型共同配送是多个用户联合起来，以接货场地共享为目的的共同配送形式。一般是用户相对集中，并且用户所在地区交通、道路、场地较为拥挤，各个用户单独准备接货场地或货物处置场地有困难，因此多个用户联合起来设立配送的接收点或货物处置场所。这样不仅解决了场地的问题，也大大提高了接货水平，加快了配送车辆运转速度，而且接货地点集中，可以集中处置废弃包装材料、减少接货人员数量。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式4.配送中心、配送机械等设施利用型的共同配送在一个城市或一个地区中有数个不同的配送企业时，为节省配送中心的投资费用，提高配送运输的效率，多家企业共同出资合股建立配送中心进行共同配送或多家企业共同利用已有的配送中心、配送机械等设施，对不同配送企业用户共同实行配送。(二)共同配送易出现的问题①参与人员多而复杂，企业机密有可能泄漏。②货物种类繁多、产权多主体，服务要求不一致，难于进行商品管理。当货物破损或出现污染等现象时，责任不清，易出现纠纷，最终导致服务水准下降。③运作主体多元化，主管人员在经营协调管理方面存在困难，可能会出现管理效率低下。④由于是合伙关系，管理难控制，易造成物流设施费用及其管理成本增加，并且成本收益的分配易出现问题。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式五、第三方物流配送模式(一)第三方物流配送给企业带来的利益第三方物流配送给企业带来的利益，主要表现为以下两个方面:①企业将其非优势所在的物流配送业务外包第三方物流来运作，不仅可以享受到更为精细的专业化的高水平物流服务，而且企业可以将精力专注于自己擅长的业务发展，充分发挥其在生产制造领域或销售领域方面的专业优势，增强其主业务的核心竞争力。②企业通过社会物流资源的共享，不仅可以避免企业“小而全、大而全”的宝贵资源的浪费，为企业减少了物流投资和营运管理费用，降低了物流成本，而且可以避免自营物流所带来的投资和营运风险。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式(二)第三方物流配送的运作模式1.企业销售配送第三方物流配送模式该模式是工商企业将其销售物流业务外包给独立核算的第三方物流公司或配送中心运作。企业采购供应物流配送业务仍由企业供应物流管理部门承担。其销售物流配送运行如图2一4所示。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式2.企业供应配送第三方物流配送模式这种配送组织管理方式，是由社会物流服务商对某一企业或者若干企业的供应需求实行统一订货、集中库存、准时配送或采用代存代供等其他配送服务的方式。这种供应配送按用户送达要求的不同可以分为以下几种形式:(1)“门到门”供应配送即由配送企业将用户供应需求配送到用户“门口”，以后的事情由用户自己去做。有可能在用户企业内部进一步延仲成企业内的配送。

(2)“门到库”配送供应由配送企业将用户供应需求直接配送到企业内部各个环节的仓库。

(3)“门到线”配送供应由配送企业将用户的供应需求直接配送到生产线。显然，这种配送可以实现企业的“零库存”，对配送的准时性和可靠性要求较高。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式企业供应配送第三方物流配送模式如图2一5所示。3.供应一销售物流一体化第三方物流配送模式随着物流社会化趋势，企业供应链管理战略的实施，除企业的销售配送业务社会化以外，企业供应配送也将社会化，即由第三方物流公司来完成。特别是工商企业和专职的第三方物流配送企业形成战略同盟关系后，供应一销售物流一体化所体现的物流集约化优势更为明显。即第三方物流在完成服务企业销售配送的同时，又承担用户物资商品内部供应的职能，也就是说，第三方物流既是用户企业产品销售的物流提供者，又是用户企业的物资产品供应代理人。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式

这种销售—供应一体化的第三方物流配送模式是配送经营中的一种重要形式，它不仅有利于形成稳定的物流供需关系，而且更有利于工商企业专注于生产销售等核心业务的发展。同时，长期稳定的物流供需关系，还有利于实现物流配送业务的配送中心化、配送作业计划化和配送手段的现代化，从而保持物流渠道的畅通稳定和物流配送运作的高效率、高效益、低成本。因此，现在供应一销售物流一体化第三方化物流服务模式备受人们关注。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式六、互用配送模式互用配送模式是指几个企业之间为了各自的利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统资源而进行的配送模式。互用配送模式的优点表现在企业不需要投入较大的资金和人力，就可以扩大自身的配送规模和范围，但是需要企业有较高的管理水平以及与相关企业的组织协调能力。互用配送的一般组织模式如图2一6所示。下一页返回上一页任务一认知配送的基本模式

现代企业大多数都在网络环境和电子商务环境下运行，企业与消费者之间都可以直接通过网络平台进行信息交流与订货，这时互用配送的组织模式就转换成为以网络控制为主的配送模式了。互用配送的网络模式如图2-7所示。共同配送模式与互用配送模式相比较，两者差异表现如下:①共同配送模式旨在建立配送联合体，以强化配送功能为核心;而互用配送模式旨在提高自己的配送功能，以企业自身服务为核心。②共同配送旨在强调联合体的共同作用;而互用配送模式旨在强调企业自身的作用。③共同配送模式的稳定性较强;互用配送模式的稳定性较差。④共同配送模式的合作对象需要经营配送业务的企业;而互用配送模式的合作对象可以是也可以不是经营配送业务的企业。返回上一页任务二配送模式的选择子任务一使用矩阵图决策法选择配送模式矩阵图决策法主要是通过两个不同因素的组合，利用矩阵图来选择配送模式的决策方法。其基本思路是选择决策因素，然后通过其组合形成不同区域或象限再进行决策。这里我们主要围绕配送对企业的重要性和企业配送的能力来进行分析，如图2一8所示。下一页返回任务二配送模式的选择子任务二使用比较选择法选择配送模式1.确定型决策确定型决策是指一个配送模式只有一种确定的结果，只要比较各个方案的结果，即可作出选择何种配送模式的决策。例如，某一企业为扩大生产销售，现有三种配送模式可供选择，各配送模式所需的配送成本与可能实现的销售额如表2一1所示。这类问题一般为单目标决策，此时企业可以运用价值分析来进行选择，即直接利用公式V=F/C(V为价值系数，F为功能，C为成本费用)来计算各种配送模式的价值系数。一般来讲，某一种配送模式的价值系数越大，则说明该种模式的配送价值就越大，是企业最佳的配送模式或满意模式。下一页返回上一页