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文档简介
民宿平台入驻合同(2025年腾讯)本合同由以下双方于2025年签署:甲方(平台):腾讯公司(或其指定的运营实体,以下简称“平台”)乙方(经营者):[民宿经营者名称或姓名](以下简称“经营者”)鉴于平台拥有运营“腾讯民宿平台”(以下简称“平台”)的权利和设施,经营者希望在该平台提供民宿住宿服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:第一条定义与解释除非本合同上下文另有明确表示,下列词语具有以下含义:“平台”指平台运营的“腾讯民宿平台”网络服务系统及相关应用程序。“经营者”指根据本合同约定获得平台入驻资格,并在平台上提供民宿住宿服务的个人或企业。“房源”指经营者通过平台向客人提供的可供住宿的房间、套房或住宿单元。“服务”指经营者通过平台向客人提供的包括但不限于房源展示、预订管理、入住接待、退房结算、增值服务等全部或部分服务。“用户”指通过平台进行搜索、浏览、预订、支付及享受民宿服务的客人。“平台费用”指经营者根据本合同约定应向平台支付的各种费用,包括但不限于佣金、服务费、年费、保证金等。“知识产权”包括但不限于商标权、著作权、专利权、商业秘密、数据权益等。第二条入驻条件与流程1.经营者应具备合法的民事行为能力,并满足国家及所在地关于民宿经营的各项法定资质要求,包括但不限于有效的营业执照、房屋所有权证明或租赁合同、消防验收合格证明、卫生许可证、特种行业许可证(如适用)等。经营者应向平台提供上述资质文件的复印件或扫描件,并保证其真实性、有效性。2.经营者需按照平台要求,在平台上完整、准确、真实地填写入驻申请信息,并提交必要的身份证明、经营资质证明、房源证明材料及其他平台要求的文件。3.平台对经营者的入驻申请进行审核,审核内容包括但不限于经营资质、提交材料的真实性、房源信息的合规性等。平台有权采用线上审核、视频巡查、实地核查等方式进行核实。4.平台应在收到完整申请材料后的[例如:五个]工作日内完成审核,并将审核结果通知经营者。若需补充材料或整改,平台应明确告知具体要求。若审核不通过,平台应说明理由。5.经营者同意遵守平台发布的《平台入驻规则》及其他相关管理规范。第三条合同期限1.本合同有效期为[例如:一年],自双方签字盖章之日起生效。合同期满前[例如:一个月],若双方均未提出书面终止意向,则本合同自动续期[例如:一年]。2.任何一方提前终止本合同,应提前[例如:三个月]向对方发出书面通知,并按本合同约定处理后续事宜。提前终止不影响通知方根据本合同已产生的权利和义务。第四条双方权利与义务甲方的权利与义务:1.享有对本平台享有合法的运营、管理及收益权。2.负责提供稳定、安全、便捷的平台技术支持和网络环境。3.负责制定、公示并有权根据运营需要适时修订《平台入驻规则》、《平台服务协议》(若有)等平台管理制度,管理制度修订应提前[例如:七天]公示通知经营者。4.对经营者的入驻资格、房源信息、服务过程进行审核、监督和管理,维护平台秩序。5.有权根据本合同约定向经营者收取平台费用。6.负责处理用户通过平台提出的投诉和建议,并建立相应的争议调解机制。7.应采取必要措施保护经营者及用户的个人信息安全,依法履行数据保护义务。8.对在合作过程中知悉的经营者的商业秘密承担保密义务。乙方的权利与义务:1.享有在平台规定范围内发布房源信息、接收并处理用户预订请求的权利。2.有权获得平台提供的必要的技术支持和用户数据分析(在平台政策允许范围内)。3.应遵守国家法律法规、平台管理制度及行业规范,合法合规经营。4.保证向平台提交的所有信息、资料真实、准确、完整、有效,并持续更新房源状态和服务信息。5.按照平台规定及与用户约定,提供符合标准的住宿服务,确保服务质量和安全,维护平台及用户声誉。6.按时、足额向平台支付本合同约定的各项费用。7.自行承担经营过程中的各项风险,包括但不限于财产损失、安全事故、行政处罚等。8.配合平台的审核、检查及调查工作,按要求提供相关资料。9.对在合作过程中知悉的平台商业秘密和技术信息承担保密义务。10.应按照平台要求,使用平台提供的支付接口处理用户款项,并按时结算。11.不得擅自对平台进行修改、翻墙、反编译或进行任何可能危害平台安全、稳定运行的行为。第五条收费标准与支付方式1.经营者同意按照以下标准向平台支付费用:a.佣金:按照每笔完成预订订单金额的[例如:10]%向平台支付。b.年服务费:每年向平台支付人民币[例如:500]元(大写:伍佰元整)。c.[根据实际情况添加其他费用类型,如:平台增值服务费、结算手续费等,并明确计算方式或标准]。2.除年服务费外,其他费用以实际发生的订单为基础计算。3.支付方式:经营者应通过平台指定的支付渠道(如平台内代扣、银行转账等)将费用支付至平台指定的银行账户或平台账户。4.支付时间:a.年服务费应在每年[例如:一月份]前一次性缴纳。b.佣金及其他费用,应在相关款项结算周期结束后[例如:十五]个工作日内支付。5.平台有权根据政策调整收费标准,但应提前[例如:一个月]通知经营者,并征得其同意。第六条房源信息管理1.经营者对其提供的房源信息(包括但不限于名称、地址、描述、照片、视频、设施、价格、预订规则等)享有合法权利,但需保证其拥有或已获得合法使用权,并保证信息内容真实、准确、全面、无误导。2.经营者有义务及时更新房源的可用状态、价格、服务内容及其他重要信息。3.经营者承诺提供的房源照片、视频等视觉内容应清晰、真实反映实际环境,不得进行虚假或过度美化处理。4.平台有权对经营者提交的房源信息进行审核,有权要求经营者修改、补充或删除不符合法律法规、平台管理制度或含有虚假、误导性内容的信息。经营者应积极配合。5.经营者授予平台在全球范围内、无期限、免费地使用、复制、修改、发布、展示、表演、传播其提供的房源信息(包括但不限于用于平台推广、运营、管理目的)的许可使用权。第七条服务提供与用户互动1.经营者应按照国家法律法规及平台规定,提供安全、卫生、舒适的住宿环境和服务。2.经营者应指定专人或建立机制,通过平台提供的官方沟通渠道响应用户的咨询、请求及投诉,并保证在平台规定的时限内(例如:[例如:24]小时内)进行回复或处理。3.经营者应严格遵守与用户签订的预订合同或协议的约定,按时提供服务,办理入住和退房手续。4.发生服务纠纷或用户投诉时,经营者应首先与用户协商解决;协商不成的,应积极配合平台进行调解处理。第八条平台推广与流量1.平台可根据经营者的付费情况、服务评分、经营绩效等因素,为经营者提供平台内的推广资源,包括但不限于搜索排名优化、信息流推荐位等。具体推广方式和效果不承诺保证。2.平台平台的整体运营策略和流量分配机制可能影响经营者的房源曝光度,经营者应予以理解。第九条保密条款1.甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、经营数据、用户信息、财务信息以及本合同内容等保密信息承担保密义务。2.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。员工、代理人等不得违反此保密义务。3.本保密义务不因本合同的终止而解除,持续有效期限为本合同终止后[例如:两年]。第十条违约责任1.若甲方未能履行其关键性义务(如提供必要的平台服务),导致乙方无法正常经营,应承担相应的违约责任,可能包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。2.若乙方违反本合同第三条第1款关于资质要求的规定,或提供虚假、严重误导的房源信息,或从事违法经营活动的,甲方有权立即终止本合同,并追究乙方的违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的全部损失、支付违约金人民币[例如:伍万]元(大写:伍万元整),甲方还有权要求乙方承担平台清理相关费用的责任。3.若乙方未按时足额支付平台费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:千分之零点五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如:三十]日,甲方有权暂停经营者在本平台的服务,并要求乙方立即支付全部欠款及违约金。经催告后仍拒不支付的,甲方有权解除本合同。4.若乙方违反第九条保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的全部损失。5.因乙方原因导致用户遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。甲方在承担赔偿责任后,有权向乙方追偿。6.任何一方违反本合同其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、网络攻击、大规模停电等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[例如:五]日内通知对方,并提供相关证明文件。3.双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力消除后,应立即恢复履行合同。第十二条通知与送达1.双方在本合同首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[例如:七]日书面通知对方,否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。2.通知可以通过书面形式(包括但不限于快递、挂号信、传真、电子邮件)或平台内部系统消息发送。以快递或挂号信方式发送的,寄出后[例如:三]日视为送达;以传真或电子邮件方式发送的,发送时视为送达。3.任何一方变更地址或联系方式未及时通知对方的,由此产生的不利后果由该方自行承担。第十三条法律适用与争议解决1.本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权选择以下第[例如:一]种方式解决:(1)提交[例如:深圳市]仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(2)依法向[例如:甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十四条合同的生效、变更与终止1.本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。2.对本合同的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)后生效。3.除本合同另有约定外,任何一方不得单方面变更或解除本合同。第十五条其他1.本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协
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