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文档简介

民宿与OTA平台2025年合同目的合同协议鉴于甲方希望将其拥有的位于[民宿详细地址]的民宿(以下简称“民宿”)通过乙方提供的在线旅游平台(以下简称“平台”)进行在线展示、推广、预订和销售,甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条合作目的双方同意,在本协议有效期内,甲方将其民宿通过乙方平台进行在线经营,旨在扩大民宿的知名度,吸引更多客户,提高入住率,增加营业收入;同时,乙方通过引入甲方的优质民宿资源,丰富平台内容,提升用户体验,增加平台交易额和市场份额。第二条合作期限本协议有效期为自[起始日期]起至[终止日期]止,共计一年。期满后,如双方无书面异议,本协议自动续约一年,续约次数不限。任何一方提前终止本协议,应提前[提前终止通知期限,例如:三个月]书面通知对方,并经双方协商一致签署书面终止协议。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利:3.1.1有权按照本协议约定收取乙方支付的佣金或服务费。3.1.2对乙方平台展示的甲方民宿信息(包括但不限于图片、描述、设施、价格等)拥有审核权,并有权要求乙方根据实际情况进行更新或修改,乙方应在合理时间内配合执行。3.1.3有权要求乙方提供必要的推广资源和支持,包括但不限于流量分配、营销活动参与等(具体标准可参照乙方平台规则或双方另行约定)。3.1.4有权定期获取乙方提供的业务数据报告,了解民宿的在线经营情况,包括但不限于浏览量、预订量、入住率、客户评价等。3.1.5对乙方违反本协议约定或平台规则损害甲方利益的行为,有权要求乙方予以纠正,并有权提出索赔。3.2甲方的义务:3.2.1保证其是民宿的合法经营主体,拥有合法的营业执照、房屋产权证明或租赁合同,并具备经营住宿服务的相关资质,确保民宿的经营活动符合所有适用法律法规。3.2.2向乙方提供真实、准确、完整、合法的民宿信息、图片、视频等资料,并对所提供资料内容的真实性、合法性负责。如有任何变更,应及时通知乙方更新。3.2.3遵守乙方平台的所有规则、服务条款和运营标准,配合乙方的审核、管理及服务要求。3.2.4按照本协议约定及乙方平台规定,按时、足额向乙方支付佣金、服务费及其他应付款项。3.2.5建立并维护完善的客户服务流程,及时、有效地处理客户咨询、预订请求及投诉,确保为客户提供优质的服务体验。3.2.6负责民宿内部的设施维护、安全管理、卫生清洁等工作,确保民宿环境安全、卫生、舒适,符合国家及地方相关标准。应购买足够的责任保险,并将乙方列为附加被保险人(如乙方要求)。3.2.7确保民宿的经营状态与在乙方平台上的展示信息一致,并及时向乙方通报任何可能导致无法正常经营的状况(如维修、装修、停业等)。3.2.8不得在未经乙方同意的情况下,将民宿以任何形式(包括但不限于直接或间接地通过其他渠道)进行推广或销售,以免造成平台利益受损。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利:4.1.1有权按照本协议约定向甲方收取佣金或服务费。4.1.2对甲方提交的入驻申请资料及民宿信息有权进行审核,有权拒绝不符合平台入驻标准、规则或法律法规的民宿上线或进行相应的处理。4.1.3根据乙方的平台规则、运营策略及算法,对甲方民宿进行展示、排序和推广,并对展示位置和资源分配拥有管理权。4.1.4有权向甲方提供数据分析和市场洞察服务(具体内容、形式及费用另行协商或参照平台服务条款)。4.1.5对于甲方的严重违约行为(如提供虚假信息、服务严重不合格、恶意竞争等),乙方有权采取包括但不限于警告、限制功能、降低排名、下线房源、直至终止本协议等措施。4.2乙方的义务:4.2.1为甲方提供稳定、可靠的平台技术支持和服务,确保甲方能够正常通过平台进行民宿预订管理(包括但不限于接收订单、确认订单、修改订单、取消订单等)。4.2.2为甲方提供清晰、完整的平台使用规则、服务条款及操作指南,并对甲方的使用提供必要的培训和指导。4.2.3按照本协议约定及双方确定的费率,按时、准确地向甲方支付佣金或服务费。结算周期为[例如:每月/每季度]的[例如:最后一个工作日],支付方式为[例如:银行转账],具体账户信息如下:[甲方银行账户信息]。乙方应在结算周期结束后[例如:5]个工作日内完成支付。4.2.4对在合作过程中获悉的甲方的商业秘密、技术信息、客户数据等承担保密义务,非经甲方书面同意或法律法规另有规定,不得向任何第三方泄露。4.2.5建立畅通的沟通渠道,接受并处理甲方的合理投诉和建议,定期收集甲方反馈,持续改进平台服务。4.2.6为提升甲方的在线经营效果,应投入必要的市场营销和推广资源,帮助甲方民宿获得更多曝光机会(具体资源投入方式、程度可参考平台政策或双方协商)。4.2.7保障客户通过平台预订服务的顺畅体验,并对交易流程中的技术问题负责。第五条费用与结算5.1甲方同意按照本协议约定的佣金费率向乙方支付佣金。佣金费率为[例如:订单金额的X%]。具体费率可能根据民宿级别、预订类型等因素有所不同,详细标准见乙方平台规则或双方书面约定。5.2除佣金外,甲方可能还需根据乙方平台规则或双方约定,支付[例如:年服务费、营销推广费、订单处理费、结算手续费等]。各项费用的收取标准和方式由乙方平台明确规定或双方另行书面约定。5.3所有应付款项均以人民币结算。5.4乙方应在每个结算周期结束后[例如:5]个工作日内,向甲方提供详细的佣金及费用结算单,经甲方核对无误后,按照约定时间及方式支付。第六条信息提供与保密6.1甲方应在签署本协议后[例如:5]个工作日内,向乙方提供以下必要文件和信息副本:[例如:营业执照、房屋产权证明或租赁合同、住宿经营许可证、相关保险凭证等]。后续如文件或信息发生变更,应在变更后[例如:10]个工作日内通知乙方更新。6.2乙方应向甲方提供平台使用所需的账号、密码及操作指南,并按照约定向甲方提供业务数据报告。6.3双方对于在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术信息等)均负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第七条违约责任7.1若甲方未能按时、足额支付佣金或其它应付款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如:30]日,乙方有权暂停甲方在平台上的预订接收功能,并保留解除本协议的权利。7.2若甲方提供虚假信息、发布违规内容、损害客户利益或进行不正当竞争,乙方有权立即采取下线房源、暂停服务等措施,并有权要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失。情节严重者,乙方有权解除本协议,并追究甲方的法律责任。7.3若乙方未能按时、足额支付佣金给甲方,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如:30]日,甲方有权暂停合作,并保留解除本协议的权利。7.4若乙方提供的服务(如平台功能、技术支持)出现重大故障,导致甲方无法正常经营,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,但赔偿上限不超过本协议期限内甲方应得佣金总额的[例如:10%]。7.5任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的全部损失。7.6若因一方违约导致本协议无法继续履行,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整)、疫情等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[例如:5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[选择一个具体的仲裁委员会,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点为[仲裁地点],仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。或:凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择一个具体的法院,例如:乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条协议的生效、变更与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。10.2本协议的任何变更或补充,均须由双方以书面形式作出,经双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)后生效。任何一方不得单方面变更本协议。10.3除本协议另有约定外,本协议在合作期满或提前终止后自动终止。终止后,双方应根据约定进行善后处理,包括但不限于费用结算、数据交接、客户关系处理等。甲方在平台上的房源信息可根据乙方平台规则继续展示一定期限,或双方协商处理。第十一条通知双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[例如:5]个工作日书面通知对方。所有根据本协议发出的通知,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以信函方式发送的,寄出后[例如:3]日视为送达。邮寄地址如下:甲方地址:[甲方详细地址],乙方地址:[乙方详细地址]。第十二条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条完整协议本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何未在本协议中明确约定的事项,均不作为双方

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