东皇物业不履行合同

PAGE东皇物业不履行合同甲方：[甲方姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码：[甲方证件号码/代码]地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方：东皇物业管理有限公司统一社会信用代码：[乙方代码]地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方就[物业项目名称]签订了相关物业服务合同（合同编号：[具体合同编号]），但乙方在履行合同过程中存在不履行合同约定的情形，经双方友好协商，就乙方不履行合同相关事宜达成如下协议：一、合同履行情况说明1.1合同主要内容概述双方签订的物业服务合同约定，乙方应负责[物业项目具体服务内容，包括但不限于房屋建筑共用部位的维修、养护和管理；共用设施设备的运行、维修、养护和管理；环境卫生清扫保洁；公共秩序维护等]。合同期限自[起始日期]至[结束日期]。1.2乙方不履行合同约定的具体情形乙方存在以下不履行合同约定的行为：[列举乙方不履行合同的具体行为，如未按照合同约定的频次进行公共区域卫生清扫，导致垃圾堆积；对共用设施设备故障维修不及时，影响正常使用等。][详细说明每个不履行行为的具体时间、地点及造成的影响。例如，在[具体日期]，[具体地点]的电梯出现故障，乙方未在规定的[X]小时内安排维修人员，导致业主被困电梯长达[X]分钟，引起业主强烈不满。]二、双方权利义务2.1甲方权利甲方有权要求乙方按照合同约定全面履行义务，对乙方不履行合同的行为提出书面异议，并要求乙方限期整改。因乙方不履行合同给甲方或第三方造成损失的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。甲方有权根据本协议及相关法律法规的规定，采取合法措施维护自身权益，包括但不限于解除合同、追究乙方违约责任等。2.2甲方义务甲方应按照合同约定及时向乙方支付物业服务费用，但乙方不履行合同在先的，甲方在乙方未整改到位前有权暂停支付相应费用。甲方应配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持，如提供物业项目相关资料、协助处理业主投诉等，但乙方不履行合同导致甲方无法正常配合的除外。甲方应在知晓乙方不履行合同行为后及时通知乙方，并提供相关证据材料，以便乙方核实情况。2.3乙方权利乙方有权对甲方提出的异议进行申辩和解释，但申辩和解释应基于事实和合同约定。在甲方未按照合同约定支付物业服务费用的情况下，乙方有权按照合同约定及相关法律法规的规定，采取合法措施追讨费用。2.4乙方义务乙方应立即停止不履行合同的行为，并按照合同约定及本协议的要求，对存在的问题进行整改。整改措施应明确、具体，整改期限应合理，并及时向甲方反馈整改情况。乙方应就不履行合同给甲方或第三方造成的损失进行赔偿，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等。赔偿方式可协商确定，如货币赔偿、采取补救措施等。乙方应加强内部管理，完善服务流程和质量控制体系，确保今后不再发生类似不履行合同的行为。同时，乙方应定期对物业服务质量进行自查自纠，及时发现并解决问题。三、违约责任3.1乙方违约责任根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。乙方不履行合同约定的行为已构成违约，应承担违约责任。乙方应按照合同约定及本协议的要求，对不履行合同行为给甲方造成的损失进行赔偿。损失赔偿范围包括但不限于甲方因乙方不履行合同而遭受的经济损失、声誉损失等。具体赔偿金额根据实际损失情况确定，但不得低于合同约定的违约金标准。若乙方未在规定的整改期限内完成整改，或整改后仍不符合合同约定及本协议要求的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方重新选聘物业服务企业的费用、因合同解除给甲方带来的预期利益损失等。3.2甲方违约责任若甲方未按照本协议约定履行义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因甲方违约而遭受的直接经济损失、为履行合同而投入的成本损失等。四、损失赔偿及计算方式4.1损失赔偿范围直接损失：包括甲方因乙方不履行合同而实际发生的费用支出，如因共用设施设备故障维修产生的额外费用、因环境卫生问题导致的清洁费用增加等。间接损失：包括甲方因乙方不履行合同而遭受的业务影响、声誉损害等方面的损失。例如，因物业服务质量差导致业主投诉增加，影响甲方在市场上的形象，从而可能导致潜在业务机会减少等。预期利益损失：包括甲方基于与乙方签订的物业服务合同而预期获得的利益，但因乙方不履行合同而未能实现的部分。例如，因物业服务良好可能带来的物业增值收益等。4.2损失赔偿计算方式直接损失按照实际发生的费用凭证进行计算。间接损失根据甲方提供的相关证据，如业主投诉记录、市场反馈信息等，结合专业评估机构的评估意见进行综合确定。预期利益损失根据合同履行情况、市场行情等因素，由双方协商或委托专业评估机构进行评估确定。评估机构应具备相应的资质和专业能力，评估过程应遵循公正、客观、科学的原则。五、争议解决5.1协商解决双方首先应通过友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。协商应在平等、自愿、公平的基础上进行，双方应充分沟通各自的意见和诉求，寻求达成一致的解决方案。协商期限为自争议发生之日起[X]个工作日内。5.2仲裁或诉讼若双方在协商期限内未能达成一致解决方案，任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁：双方应根据合同约定或另行达成的仲裁协议，将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。诉讼：双方应向合同签订地或被告住所地的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应按照法律法规的规定提供证据，积极参与诉讼活动，维护自身合法权益。六、其他条款6.1保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、合同条款等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。6.2协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，若出现法定或约定的解除情形，双方应按照法律法规的规定及本协议的约定办理协议解除手续。6.3通知与送达双方在本协议履行过程中发出的通知、函件等文件，应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于直接送达、邮寄送达、电子邮件送达等。若以邮寄送达方式，邮件应寄至本协议约定的对方联系地址；若以电子邮件送达方式，邮件应发送至本协议约定的对方电子邮箱地址。送达日期以收件方签收日期或邮件到达对方邮箱系统的日期为准。6.4不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务的，该方不承担违约责任。但应在不可抗力事件发