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文档简介
PAGE业委会与物业签定合同甲方:[小区名称]业主委员会统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]乙方:[物业公司名称]统一社会信用代码:[具体代码]地址:[详细地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方为[小区名称]的业主委员会,代表小区全体业主行使相关权利;乙方为具备物业管理资质的专业公司,双方经友好协商,就乙方为甲方所在小区提供物业管理服务事宜,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下合同:一、合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方在物业管理服务过程中的权利义务,规范双方行为,确保小区物业管理服务的顺利开展,维护小区业主的合法权益,营造安全、整洁、舒适、和谐的居住环境。二、服务范围及内容2.1物业共用部位的维护和管理乙方负责对小区内房屋建筑共用部位,包括基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等进行日常巡查、养护,确保其结构安全和正常使用功能。2.2物业共用设施设备的运行维护管理2.2.1对小区内共用设施设备,如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、智能化系统等进行定期巡检、维护保养、故障维修,保证设施设备正常运行。2.2.2制定设施设备操作规程和应急预案,确保在紧急情况下能够迅速响应并采取有效措施保障设施设备安全及小区业主生命财产安全。2.3环境卫生管理2.3.1负责小区公共区域的日常清扫保洁工作,包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等,及时清除各类垃圾和杂物,保持环境整洁卫生。2.3.2定期进行消毒杀菌工作,特别是在疫情防控等特殊时期,按照相关要求做好公共区域的卫生防护措施。2.4绿化养护管理对小区内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观美观。2.5安全防范管理2.5.1实行24小时值班制度,安排专人负责小区出入口站岗、巡逻,加强对小区公共区域的安全监控,防止各类治安事件的发生。2.5.2协助公安机关做好小区的治安防范工作,对进出小区的人员、车辆进行登记检查,维护小区正常秩序。2.6车辆停放管理2.6.1规划并设置小区内的停车位,包括地上停车位和地下停车位,制定车辆停放管理制度。2.6.2对进入小区的车辆进行引导停放,确保车辆停放有序,保障小区内道路畅通。2.7其他服务2.7.1协助业主办理房屋装修手续,对装修过程进行监督管理,确保装修活动符合相关规定,不影响其他业主正常生活。2.7.2受理业主的投诉和建议,及时处理并反馈处理结果,不断改进物业管理服务质量。三、服务标准乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准,结合本小区实际情况,提供以下服务:3.1房屋外观房屋外观完好、整洁,无明显破损、脱落现象,外墙面砖、涂料等装饰材料无大面积褪色、剥落。3.2设备运行各类设施设备运行正常,定期维护保养记录完整,设备完好率达到[X]%以上,故障率控制在[X]%以内。电梯运行平稳,轿厢内整洁卫生,通风良好,紧急报警装置灵敏有效。消防设施设备随时处于正常备用状态,可随时启动。3.3环境卫生小区公共区域无杂物堆积,无卫生死角,垃圾日产日清,垃圾桶定期清洗消毒,保持外观整洁。楼道内干净整洁,无乱贴乱画、无杂物堆放。3.4绿化养护绿化植物生长良好,无明显病虫害,草坪修剪整齐,花卉、树木造型美观,绿地无斑秃现象。3.5安全防范小区内治安秩序良好,无重大治安案件发生。巡逻人员按时巡逻,对发现的问题及时处理并记录。小区出入口人员、车辆登记规范,无闲杂人员随意进入小区。3.6车辆停放车辆停放规范有序,无乱停乱放现象,小区内道路畅通无阻。停车设施设备完好,标识清晰。四、服务费用及支付方式4.1服务费用标准经双方协商,甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含乙方提供本合同约定的各项物业管理服务所需的全部费用,包括但不限于人员工资、设备维护保养费用、水电费、清洁用品费、绿化养护费等。4.⑵支付方式甲方应于每月[具体日期]前,将当月物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。4.⑶费用调整在合同履行期间,如因物价上涨、人工成本增加等原因导致乙方物业管理服务成本大幅上升,乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下,提出费用调整申请。经双方协商一致后,可对服务费用标准进行调整。五、双方权利与义务5.1甲方权利义务5.1.1权利5.1.1.1有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,要求乙方改进服务质量。5.1.1.2有权了解乙方的服务费用收支情况,对不合理的费用支出提出异议。5.1.1.3有权参与小区物业管理重大事项的决策,如物业维修资金使用、选聘或解聘物业服务企业等。5.1.2义务5.1.2.1协助乙方做好物业管理服务工作,向乙方提供必要的资料和信息,如业主基本信息、房屋产权情况等。5.1.2.2督促业主按时缴纳物业服务费及其他相关费用,协助乙方处理业主欠费问题。5.1.2.3按照法律法规及本合同约定,及时支付物业管理服务费用。5.2乙方权利义务5.2.1权利5.2.1.1按照本合同约定收取物业管理服务费用。5.2.1.2根据物业管理服务需要,合理使用小区内的共用部位和共用设施设备。5.2.1.3有权要求甲方协助处理物业管理服务过程中遇到的问题,如业主阻挠物业管理工作等。5.2.2义务5.2.2.1按照本合同约定的服务范围、内容和标准,提供优质、高效的物业管理服务,不断提高服务质量。5.2.2.2建立健全物业管理服务档案,妥善保管与物业管理服务相关的资料和记录。5.2.2.3定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督和检查,对甲方提出的问题及时整改。5.2.2.4加强对员工的管理和培训,提高员工素质,确保员工遵守职业道德和服务规范。5.2.2.5依法依规使用物业管理服务费用,不得擅自挪用或截留。六、合同期限本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;如一方提出终止合同,应提前[X]个月书面通知对方。七、违约责任7.1甲方违约责任7.1.1若甲方未按照本合同约定按时支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分或全部物业管理服务,由此造成的一切后果由甲方承担。7.1.2若甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。7.2乙方违约责任7.2.1若乙方未按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供物业管理服务,乙方应立即采取措施进行整改,并承担违约责任。如因乙方服务质量问题给甲方或业主造成损失的,乙方应按照损失金额进行赔偿。7.2.2若乙方擅自挪用或截留物业管理服务费用,乙方应退还挪用或截留的费用,并按照挪用或截留金额的[X]%向甲方支付违约金。情节严重的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。7.2.3若乙方违反本合同约定,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。八、合同变更与解除&.1合同变更在本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除8.2.1经双方协商一致,可以解除本合同。8.2.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。8.2.3因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同,互不承担违约责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院
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