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文档简介
PAGE业主起诉物业解除合同甲方(业主方):姓名/名称:身份证号/统一社会信用代码:联系地址:联系电话:乙方(物业服务方):公司名称:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方作为物业所在小区的业主,乙方作为为该小区提供物业服务的企业,双方签订了物业服务合同。现因[具体原因],甲方认为乙方的服务存在严重问题,导致合同目的无法实现,甲方决定起诉乙方要求解除合同。为妥善处理双方之间的纠纷,经友好协商,双方达成如下协议:一、争议事项概述1.1甲方认为乙方在物业服务过程中存在以下问题:包括但不限于小区环境卫生差,垃圾清理不及时,公共区域常有杂物堆积。安保措施不到位,小区内多次发生盗窃事件,乙方未有效履行安保职责。对小区公共设施维护不及时,如电梯经常出现故障,给业主生活带来极大不便。物业服务人员服务态度恶劣,与业主沟通不畅,对业主提出的问题未能及时解决。1.2乙方对甲方提出的问题存在不同意见,认为自身已按照物业服务合同的约定履行了相应义务,不存在导致合同解除的情形。二、双方权利义务2.1甲方权利义务2.1.1甲方有权要求乙方按照法律法规及物业服务合同的约定提供优质、高效的物业服务。2.1.2甲方应按照物业服务合同的约定按时足额向乙方支付物业服务费用。2.1.3甲方应配合乙方开展物业服务工作,提供必要的协助和支持。2.2乙方权利义务2.2.1乙方有权按照物业服务合同的约定收取物业服务费用。2.2.2乙方应按照法律法规及物业服务合同的约定,勤勉尽责地履行物业服务职责,为小区业主提供安全、整洁、舒适的居住环境。2.2.3乙方应定期对物业服务质量进行自查自纠,及时发现并解决存在的问题。2.2.4乙方应积极回应业主的合理诉求,及时处理业主反映的问题。三、纠纷解决方式3.1协商解决双方首先应通过友好协商的方式解决纠纷。在协商过程中,双方应秉持诚实信用原则,充分沟通,寻求妥善的解决方案。协商期限为自本协议签订之日起[X]个工作日内。3.2诉讼解决若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,双方应按照法律规定和法院要求,提供相关证据,积极参与诉讼活动。四、证据提供与交换4.1双方应在本协议签订后的[X]个工作日内,向对方提供与本次纠纷相关的证据材料。证据材料应包括但不限于物业服务合同、服务记录、照片、视频、业主投诉记录等。4.2双方应按照法律规定和法院要求,在诉讼过程中及时进行证据交换。证据交换的时间和方式由双方协商确定,并应提前通知对方。五、保密条款5.1双方应对在处理本次纠纷过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露。5.2本条款的保密期限为自本协议签订之日起[X]年。六、违约责任6.1若甲方未按照本协议的约定履行义务,应承担因此给乙方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、律师费、诉讼费等。6.2若乙方未按照本协议的约定履行义务,应承担因此给甲方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、律师费、诉讼费等。6.3若一方违反保密条款,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、协议变更与解除7.1本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。7.2在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]个工作日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。解除协议后,双方应按照法律法规及本协议的约定处理善后事宜。八、其他条款8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。8.3本协议未尽事宜,可由双方另行签
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