与物业宽带营销合同

PAGE与物业宽带营销合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为[物业名称]的物业管理方，乙方为从事宽带营销服务的专业机构，双方经友好协商，就甲方委托乙方进行物业宽带营销事宜，达成如下协议：一、委托事项1.1甲方委托乙方在[物业名称]开展宽带营销活动，包括但不限于向物业业主及租户宣传推广乙方提供的宽带服务套餐，协助办理宽带开通、续费等相关业务手续。1.2乙方应按照本合同约定及甲方要求，以专业、勤勉尽责的态度履行委托事项，积极拓展宽带业务，提高宽带在该物业区域内的覆盖率和使用率。二、服务内容及要求2.1宣传推广2.1.1乙方应根据甲方提供的物业业主及租户信息，制定个性化的宽带营销推广方案，包括但不限于制作宣传资料、举办促销活动等，以吸引业主及租户办理宽带业务。2.1.2乙方在物业区域内进行宣传推广活动时，应遵守物业的相关管理规定，不得影响物业的正常秩序和环境卫生。宣传资料应内容真实、准确，不得含有虚假或误导性信息。2.2业务办理协助2.2.1乙方应安排专业人员在物业指定地点设立服务点，为业主及租户提供宽带业务咨询、办理服务。服务人员应具备良好的沟通能力和专业知识，能够准确解答客户关于宽带业务的疑问。2.2.2乙方应协助甲方收集业主及租户办理宽带业务所需的相关资料，并确保资料的真实性和完整性。在办理业务过程中，应严格按照乙方的业务流程和相关规定进行操作，确保业务办理的准确性和及时性。2.3客户关系维护2.3.1乙方应建立完善的客户服务体系，对已办理宽带业务的客户进行定期回访，了解客户使用情况，及时解决客户遇到的问题，提高客户满意度。2.3.2对于客户提出的投诉和建议，乙方应认真对待，及时处理，并将处理结果反馈给甲方。如因乙方原因导致客户投诉或不满，乙方应承担相应的责任，并采取有效措施进行改进。三、双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方的宽带营销活动进行监督和检查，提出意见和建议，乙方应积极配合并根据甲方要求进行改进。3.1.2甲方应向乙方提供物业业主及租户的相关信息，但应确保信息的合法性和保密性。未经甲方书面同意，乙方不得将该信息用于本合同约定以外的其他用途。3.1.3甲方应协助乙方在物业区域内开展宣传推广活动，提供必要的场地支持和协调工作，确保活动的顺利进行。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本合同约定收取宽带营销服务费用。3.2.2乙方应按照本合同约定及相关法律法规的要求，合法合规地开展宽带营销活动，不得从事任何违法违规行为。3.2.3乙方应自行承担开展宽带营销活动所需的费用，包括但不限于宣传资料制作、促销活动费用、服务人员薪酬等。3.2.4乙方应妥善保管甲方提供的业主及租户信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.2.5乙方应按照乙方的业务标准和服务规范为业主及租户提供优质的宽带服务，确保服务质量。如因乙方提供的宽带服务质量问题导致客户投诉或纠纷，乙方应负责处理并承担相应的责任。四、服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1甲方按照乙方成功办理的宽带业务数量向乙方支付服务费用。具体费用标准为：每成功办理一条宽带业务，甲方支付乙方服务费用人民币[X]元。4.1.2服务费用包含乙方为开展宽带营销活动所需的全部费用，除本合同约定的费用外，甲方不再另行支付其他任何费用。4.2支付方式4.2.1甲方应在乙方成功办理宽带业务并经甲方确认后[X]个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。5.2本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停宽带营销服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定履行委托事项或提供的服务不符合要求，乙方应负责采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的损失。如因乙方原因导致甲方承担任何法律责任或经济赔偿责任，乙方应承担全部连带责任。6.3若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。七、合同变更与解除7.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本合同。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。7.3若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：7.3.1因不可抗力致使本合同无法继续履行的；7.3.2一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；7.3.3本合同约定的解除条件成就的。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同自双方签字（或盖