万科物业承包合同

PAGE万科物业承包合同甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有意将其物业相关服务工作承包给乙方，乙方具备提供相关服务的能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方承包物业事宜达成如下协议：一、承包范围及内容1.物业区域乙方承包甲方位于[物业具体地址]的物业区域，该物业区域占地面积为[X]平方米，建筑面积为[X]平方米，包括但不限于住宅、商业、配套设施等部分。2.服务内容房屋建筑及附属设施设备维护乙方负责对物业区域内的房屋建筑主体结构、基础、墙面、屋面等进行日常巡查和定期检查，确保房屋结构安全；对附属设施设备如电梯、消防设备、给排水系统、供电系统、供暖系统、通风与空调系统等进行维护保养，保证设备正常运行。具体维护保养工作按照国家相关标准及行业规范执行，包括但不限于设备的清洁、润滑、紧固、调试、故障排除、零部件更换等，确保设备运行性能符合规定要求，设备完好率不低于[X]%。环境卫生保洁乙方应保持物业区域内公共区域的环境卫生整洁，包括但不限于道路、广场、停车场、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等。每日定时进行清扫、消毒，及时清理垃圾和杂物，确保垃圾日产日清，并按照环保要求进行分类处理。对于公共场所的卫生设施如垃圾桶、果皮箱等进行定期清洗和维护，保证其正常使用和干净整洁。绿化养护管理负责物业区域内的绿化养护工作，包括但不限于草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等。根据不同季节和植物生长特点，制定合理的养护计划，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。绿化覆盖率应保持在不低于[X]%，并及时对损坏或缺失的绿化植物进行补种和修复补充完整。安全秩序维护建立健全安全秩序维护制度，配备专业的安保人员，负责物业区域的安全保卫工作。实行24小时值班制度，对进出人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆随意进入。加强巡逻检查，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，维护物业区域内的正常秩序。协助公安机关做好治安防范工作，保障业主和使用人的人身财产安全。其他服务包括但不限于协助甲方处理物业区域内的业主投诉、协调邻里关系、配合甲方开展各类社区文化活动等。乙方应积极响应甲方的工作安排，按照甲方要求提供相关服务支持，并做好记录和反馈工作。二、承包期限本合同承包期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[X]年。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年，但任何一方如需提前终止合同，应提前[X]个月书面通知对方。三、费用及支付方式1.承包费用甲方应向乙方支付的物业承包费用为每月人民币[X]元（大写[X]元整）。该费用包含乙方为履行本合同约定的各项服务所需的全部成本及合理利润，包括但不限于人员工资、设备维护费用、物料采购费用、管理费、税费等。2.支付方式甲方应于每月[具体支付日期]前，将当月的物业承包费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。3.费用调整在合同履行期间，如因国家政策调整、物价波动等不可抗力因素导致乙方服务成本大幅增加（超过[X]%），乙方有权提出费用调整申请。经双方协商一致后，可对承包费用进行相应调整。调整后的费用标准应签订补充协议予以明确，并按照新的费用标准执行。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改；有权查阅乙方与物业承包服务相关的文件、记录和资料；有权了解物业承包服务工作的进展情况，并要求乙方定期汇报。义务按照本合同约定按时足额支付承包费用；协助乙方协调与业主、使用人及相关部门的关系，提供必要的工作条件和支持；向乙方提供物业区域的相关资料，包括但不限于房屋建筑图纸、设备设施清单、业主信息等，并确保所提供资料的真实性和完整性；对乙方的服务工作给予必要的指导和配合，不得干涉乙方的正常服务工作。2.乙方权利与义务权利按照本合同约定收取承包费用；要求甲方提供必要的工作条件和支持，协助解决服务过程中遇到的问题；根据本合同约定及实际情况，制定合理的服务方案和工作计划，并组织实施；对甲方违反本合同约定的行为，有权要求甲方纠正并承担相应责任。义务严格按照国家法律法规、行业规范及本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效、专业的物业承包服务；建立健全内部管理制度，加强员工培训和管理，确保服务质量稳定可靠；定期向甲方汇报物业承包服务工作情况，接受甲方的监督检查和考核评价；妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露或擅自使用；在服务过程中，如因乙方原因造成甲方或第三方人身财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、服务质量标准及考核1.服务质量标准乙方提供的物业承包服务应符合国家相关法律法规、行业规范及以下具体质量标准：房屋建筑及附属设施设备维护房屋建筑主体结构安全无隐患，附属设施设备运行正常，故障率不高于[X]%，维修及时率达到[X]%以上。环境卫生保洁公共区域干净整洁，无明显垃圾和杂物，垃圾清运及时，卫生达标率不低于[X]%。绿化养护管理绿化植物生长良好，景观效果美观，绿化成活率达到[X]%以上，无明显病虫害。安全秩序维护安全保卫制度健全，安保人员配备合理，巡逻到位，无重大安全事故发生，业主满意度不低于[X]%。2.考核方式甲方将定期或不定期对乙方的服务质量进行考核评价，考核方式包括但不限于现场检查、业主满意度调查、查阅相关记录资料等。甲方将根据考核结果给予乙方相应的奖惩措施。奖励如乙方的服务质量连续三个月达到优秀标准（各项考核指标均达到[X]%以上），甲方将给予乙方当月承包费用[X]%的奖励；如乙方在年度考核中综合得分排名前[X]%，甲方将给予乙方额外的奖励，奖励金额为当年承包费用总额的[X]%。惩罚如乙方提供的服务质量未达到本合同约定的标准，甲方有权要求乙方限期整改。如整改后仍不符合要求，甲方将根据情节轻重扣除乙方当月承包费用的[X]%[X]%；如乙方的服务质量问题严重影响甲方声誉或给甲方造成重大损失的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付承包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期支付费用导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，应承担违约责任。乙方应按照甲方要求及时整改，如因乙方原因给甲方或第三方造成人身财产损失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】的规定承担全部赔偿责任。乙方如擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的承包费用，同时乙方应按照承包费用总额的[X]%向甲方支付违约金。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在合同履行期间，如出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本合同约定的解除条件成就的。合同解除后，双方应按照法律规定和合同约定办理相关手续，结清费用，承担各自应承担的责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条