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文档简介

民宿预订管理协议2026年甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方的民宿(以下简称“物业”)委托乙方进行预订管理的相关事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条合作范围1.1物业信息:物业地址:[填写物业详细地址],物业类型:[填写物业类型,如公寓、别墅等],床位数:[填写床位数]。1.2管理期限:自2026年[起始月份]月[起始日期]日起至2026年[终止月份]月[终止日期]日止。1.3管理内容:乙方负责物业的预订管理、客户服务、清洁维护、安全保障等,具体包括但不限于:1.3.1通过线上平台(如携程、美团、Airbnb等)发布物业信息并进行预订管理。1.3.2与客户沟通,确认预订信息,处理预订变更和取消,及时响应客户需求。1.3.3负责物业的日常清洁和维护,确保物业设施设备正常运行,定期进行深度清洁。1.3.4提供客户服务,解答客户疑问,处理客户投诉,维护良好的客户关系。1.3.5负责物业的安全保障,包括但不限于防火、防盗、防汛、安全巡查等,确保物业及客户安全。1.3.6定期对物业进行巡检,及时发现并解决设施设备问题,保持物业的良好状态。1.3.7负责物业的能源管理,包括水、电、气的合理使用,并在客户离店后进行检查。1.3.8根据甲方要求,执行其他与物业运营相关的任务。第二条费用及收益分配2.1管理费:乙方按照每月预订收入的[填写具体百分比]%(以下简称“管理费比例”)收取管理费。2.2收益分配:每月[填写具体日期,如5号]前,乙方将当月预订收入扣除管理费、平台佣金、乙方实际产生的合理运营成本(包括但不限于清洁用品、维修配件、员工工资、水电煤气费用等)后的净收益支付给甲方。2.3结算方式:收益结算方式为银行转账,甲方指定收款账户信息如下:开户行:[填写开户行名称],账号:[填写甲方账号],户名:[填写甲方姓名/公司名称]。2.4税费:与物业运营相关的税费(包括但不限于增值税、所得税等)由[选择甲方/乙方]承担,具体承担方式及发票开具事宜由双方另行协商确定,并在本协议履行前明确。第三条双方权利和义务3.1甲方的权利和义务:3.1.1甲方的权利:a.有权监督管理方的经营管理活动,包括但不限于查看预订记录、客户评价、财务报表等。b.有权获取物业的预订收入和收益,并确保收益按时足额支付。c.有权要求管理方按照协议约定提供服务,并对服务质量进行考核。d.对物业有最终处置权,但不得随意改变物业的结构和用途,除非事先征得管理方同意。3.1.2甲方的义务:a.有义务向管理方提供符合安全标准、设施设备齐全、装修完好的物业,并确保物业在租赁期间的良好状态。b.有义务配合管理方进行物业的清洁和维护工作,包括但不限于提供必要的清洁工具、空间、以及必要的协助。c.有义务及时向管理方提供物业相关的必要文件和信息,如房产证、土地使用权证、相关许可证明等。d.应承担因自身原因导致的物业损坏、丢失或产生的相关费用。e.承担与物业相关的税费(具体税种及承担前提由双方另行协商确定,如未另行协商,则默认由甲方承担除管理费以外的相关运营税费)。3.2乙方的权利和义务:3.2.1乙方的权利:a.有权按照协议约定收取管理费。b.有权要求甲方提供必要的协助,以确保物业运营的顺利进行。c.有权拒绝执行违反法律法规或损害物业利益的要求。d.有权在客户使用物业期间,进行必要的检查和维护工作,但应提前通知客户并尽量减少对客户的影响。3.2.2乙方的义务:a.有义务按照协议约定提供服务,包括但不限于预订管理、客户服务、清洁维护、安全保障等。b.有义务妥善保管客户信息,包括个人信息和财务信息,并按照相关法律法规进行保护,不得泄露或滥用。c.有义务对物业的安全负责,采取必要的措施预防安全事故的发生,并在发生安全事故时及时处理并通知甲方。d.有义务按时向甲方支付收益,并提供相关的财务报表。e.有义务维护物业的良好形象,不得从事任何有损物业形象的行为。f.应承担因自身原因导致的客户投诉、索赔、以及相关法律责任和费用。g.乙方应合理控制运营成本,并确保所有支出符合协议约定或得到甲方事先同意(对于超出常规运营范围的支出)。第四条违约责任4.1甲方未按时支付收益或提供必要的协助,应向乙方支付违约金,违约金为逾期金额的[填写具体百分比,如0.1]%每日,逾期超过[填写具体天数,如30]天的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付全部应付收益及违约金。4.2乙方未按时提供服务或未按时支付收益,应向甲方支付违约金,违约金为逾期金额的[填写具体百分比,如0.1]%每日,逾期超过[填写具体天数,如30]天的,甲方有权解除协议,并要求乙方支付全部应付管理费及违约金。4.3因一方违约给对方造成损失的,违约方应赔偿对方的实际损失,包括但不限于直接经济损失、合理的维权费用等。4.4任何一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金[填写具体金额或计算方式],并承担相应的法律责任。第五条不可抗力5.1因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等)导致协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任。5.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[填写具体天数,如5]日内通知对方,并提供相关证明文件,双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第六条争议解决6.1本协议履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议终止7.1本协议期满,双方协商一致,可以续签协议。7.2任何一方有权提前终止协议,但应提前[填写具体个月数,如3]个月通知对方,并承担相应的违约责任。7.3出现以下情况之一,本协议自动终止:a.双方协商一致同意终止协议。b.协议约定的管理期限届满。c.因不可抗力导致协议无法继续履行。d.一方严重违约,导致协议目的无法实现,守约方有权解除协议。第八条其他8.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议的任何修改、变更,均须以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。8.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效,具有同等法律效力。甲方(盖章):_____________

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