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文档简介

如何进行“建设性”的争吵好好说话，从校园到职场主讲：夏碧凤1重点不在对错2检视吵架的真正原因3避免指责4适时给争吵降温CONTENTS一、重点不在对错换位思考体察对方的内在需求和潜在动机二、检视吵架的真正原因包容妥协三、避免指责激化矛盾的说辞①提对方以前做过的丑事②用对方缺点来攻击对方③攻击对方的家人④拿对方跟别人比较⑤轻易说分手或者离婚⑥言辞激烈、生硬，让人下不来台四、适时给争吵降温巧妙喊停①男人要学会主动忍让②女人要学会示弱、撒娇③表达时注意氛围和措辞④用幽默冷却情绪案

例2009年4月，北京的一对学生情侣在一栋高楼的阳台上发生矛盾，激烈争吵后，男生愤怒地把女生推下了楼，男生随后也跟着跳了下去。经过抢救，两人都已无生命迹象感谢聆听

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