社区跟小区物业协议合同

PAGE社区跟小区物业协议合同甲方（社区）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（小区物业）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为社区管理主体，乙方为具备物业管理资质的企业，双方经友好协商，就乙方为甲方所在社区提供物业管理服务事宜，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：一、总则1.1服务宗旨乙方应秉持专业、高效、负责的态度，按照本合同约定及相关法律法规要求，为社区提供优质、全面的物业管理服务，致力于营造安全、整洁、舒适、和谐的社区环境。1.2适用范围本合同适用于甲方所在社区内的物业共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序维护、车辆停放管理等相关物业管理服务活动。二、服务内容与标准2.1共用部位及设施设备管理2.1.1房屋建筑共用部位乙方负责对社区内房屋的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等承重结构部位，外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等共用部位进行日常巡查、养护，确保其结构安全、外观完好。发现问题应及时采取措施修复，并做好记录。2.1.2共用设施设备1.对共用的给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯、智能化系统等设施设备进行日常运行维护、保养、维修，保证设施设备正常运行。制定详细的设施设备维护保养计划，并严格按照计划执行。2.定期对设施设备进行检查、调试、清洁，及时排除故障隐患。对设施设备的运行状况进行实时监测，建立运行档案，记录设施设备的运行参数、维修保养情况等。3.在设施设备发生故障时，乙方应在接到通知后[X]分钟内响应，[X]小时内到达现场进行抢修，确保设施设备尽快恢复正常运行。对于重大故障，应及时向甲方报告，并采取有效的应急措施，减少对社区居民生活的影响。2.2绿化养护2.2.1绿化规划与建设根据社区的整体规划和环境特点，乙方应制定合理的绿化养护方案，包括植物品种选择、种植布局、养护措施等。在绿化建设过程中，应确保植物的成活率达到[X]%以上。2.2.2日常养护管理1.定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，保持植物生长良好，形态美观。2.及时清理绿化区域内的杂草、杂物，确保绿化环境整洁。3.对绿化设施如围栏、花架等进行定期检查、维护，保证其安全可靠。2.3环境卫生管理2.3.1公共区域清洁1.每日对社区内的道路、广场、楼道、电梯、停车场等公共区域进行清扫、保洁，保持环境干净整洁。2.定期对公共区域进行消毒杀菌，预防疾病传播。3.及时清理社区内的垃圾，做到日产日清。垃圾应分类收集、存放，按照环保要求进行运输和处理。2.3.2垃圾分类管理1.按照当地政府的垃圾分类要求，在社区内设置合理数量的垃圾分类投放点，并配备相应的垃圾分类收集容器。2.对居民进行垃圾分类宣传教育，引导居民正确分类投放垃圾。3.负责与有资质的垃圾处理单位签订合作协议，确保垃圾分类后的各类垃圾得到妥善处理。2.4公共秩序维护2.4.1人员出入管理1.在社区主要出入口设置岗亭，安排专人负责人员和车辆出入登记、验证等工作。2.对进入社区的外来人员进行询问、登记，核实身份后发放临时出入证，并告知相关注意事项。3.对进入社区的车辆进行检查，确保车辆停放有序，不影响社区交通和安全。2.4.2巡逻防范1.制定巡逻制度，安排专人定时对社区进行巡逻。巡逻人员应佩戴明显标识，保持通讯畅通。2.巡逻过程中应重点关注社区内的安全隐患、治安情况等，及时发现并处理各类突发事件。3.对社区内的公共设施设备进行巡查，发现损坏及时报告并协助维修。2.4.3安全监控1.在社区内合理设置监控摄像头，确保监控覆盖范围无死角。2.保证监控设备正常运行，录像资料保存期限不少于[X]天。3.安排专人负责监控室值班，实时查看监控画面，发现异常情况及时通知相关人员进行处理。2.5车辆停放管理2.5.1停车场规划与建设根据社区实际情况，合理规划停车场布局，设置足够数量的停车位，包括地面停车位和地下停车位。确保停车场的交通标志、标线清晰，照明设施良好。2.5.2停车管理服务1.对进入停车场的车辆进行引导，规范车辆停放位置，保证车辆停放整齐有序。2.负责停车场的收费管理工作，按照物价部门核定的收费标准收取停车费用，并出具合法有效的票据。3.对停车场内的车辆进行安全巡查，防止车辆被盗、被损坏等情况发生。三、服务费用及支付方式3.1服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元。此费用标准涵盖了本合同约定的各项服务内容及乙方的合理成本、利润等。3.2支付方式1.甲方应于每月[具体日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.3费用调整在合同履行期间，如因物价上涨、人工成本增加等原因导致乙方物业管理服务成本大幅上升，乙方可在提前[X]个月书面通知甲方的情况下，提出费用调整申请。经双方协商一致后，可对服务费用标准进行适当调整。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1权利1.有权对乙方的物业管理服务质量进行监督检查，提出意见和建议。2.有权要求乙方按照本合同约定提供相应的物业管理服务。3.在乙方违反本合同约定或法律法规规定时，有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。4.1.2义务1.协助乙方做好物业管理服务相关工作，协调社区居民与乙方之间的关系。2.按照本合同约定按时足额向乙方支付物业管理服务费用。3.提供必要的办公场所和设施设备，供乙方开展物业管理服务工作使用。4.向乙方提供社区内物业的相关资料，包括但不限于房屋建筑图纸、设施设备清单等。4.2乙方权利与义务4.2.1权利1.按照本合同约定收取物业管理服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规要求，自主开展物业管理服务工作。3.在物业管理服务过程中，有权要求甲方协助解决相关问题。4.2.2义务1.遵守国家法律法规及本合同约定，诚实守信，勤勉尽责地履行物业管理服务职责。2.按照本合同约定的服务内容与标准，为社区提供优质、高效的物业管理服务。3.定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督检查。4.加强对员工的管理和培训，提高员工素质和服务水平。5.妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露给第三方。6.在物业管理服务过程中，如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。五、合同变更与解除5.1合同变更1.本合同履行期间，经双方协商一致，可以书面形式对合同内容进行变更。变更后的合同条款应作为本合同的组成部分，与原合同具有同等法律效力。2.因法律法规政策调整或不可抗力等原因导致本合同部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商解决。如无法协商一致，可根据法律法规规定解除本合同。5.2合同解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。2.在履行本合同过程中，如一方出现违反本合同约定的行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任（具体违约责任按照本合同相关条款执行）。3.因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行的，双方可协商解除本合同，互不承担违约责任。六、违约责任6.1甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务工作，由此造成的一切后果由甲方承担。2.若甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为履行合同所投入的成本、预期利润、因甲方违约导致的第三方索赔等损失。6.2乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容与标准提供物业管理服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，乙方应按照当月服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的全部服务费用，同时乙方应按照合同未履行部分服务费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本合同约定，泄露甲方提供的相关资料，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照泄露资料所涉及服务费用的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1合同生效本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。8.2保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、管理信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。8.3通知条款1.双方在本合同履行过程中，如需向对方发送通知、文件等，应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于直接送达、邮寄送达、电子邮件送达等。2.如以邮寄送达方式，应按照对方在本合同中预留的地址进行邮寄，邮件发出后[X]个工作日即视为送达。如以电子邮件送达方式，应发送至对方指定的电子邮箱，邮件发送成功后即视为送达。3.一方变更通知送达地址或电子邮箱的，应在变更后[X]个工作日内书面通知对方。否则，因未及时