紫台精装修调研

紫台项目精装修调研结果2006-1-16内容结构一、调研目的二、调研对象选择三、问卷和调研工具四、调研分析五、总结本次调研目的旨在为紫台项目精装修方案中存在的问题提供西部客户反馈，给精装修方案提供参考解决方案。调研目的调研对象选择

本次调研选取西部区域41名客户，采用问卷与图片相结合的方式进行调研。客户基本情况如下：年龄26-32岁33-39岁40-55岁55-65岁65岁以上人数10151510性别男女人数1922家庭结构单身两口三口老人同住人数59207项目名称西山庭院西府兰亭顺驰蓝调紫金长安郦城融泽府其他人数211221122调研问卷：共三部分。第一部分为客户家自己装修的情况（主要参考西山庭院项目）；第二部分为组合方案选择及材料部品补充问题；第三部分为设计上目前尚存在的疑问；调研工具：材料及新技术说明；材料部品图片；户型平面图。问卷和调研工具调研分析—过滤问题41位接受访谈的客户中有28位购买了毛坯房，并自行装修完毕，其中西山庭院的客户占到21位；有12位客户购买精装修项目西府兰亭；有1位客户考虑购买袋装修的住房。调研分析—过滤问题41位客户所购房屋套内建筑面积50%集中在140-160平米，为使数据更加全面，兼顾其他区间客户的选择。套内建筑面积调研分析—过滤问题41位客户中有36位客户装修成本在1000元以上；24位装修单方造价在1000-1200元之间；5位客户装修成本在1200-1500元之间；7位客户装修成本在1500元以上，并且全市西山庭院项目的客户。装修成本（单方造价）调研分析—客户自家装修情况（西山庭院）墙面材料：客厅有15位客户选择涂料，3位客户选择墙纸，3位客户选择涂料、墙纸结合的方式；卧室有12位客户选择涂料，7位客户选择墙纸，2位客户选择涂料、墙纸结合的方式；厨房和卫生间有20位客户使用瓷砖，1位客户使用洞石。墙面材料品牌：涂料品牌集中在大师、芬琳、多乐士品牌；选择墙纸的客户多选择柔然、圣象品牌。瓷砖品牌集中在马可波罗、诺贝尔、冠军墙面颜色：客厅墙面颜色以纯净的白色或温和的浅米色为主；卧室墙面颜色较客厅丰富，除了传统的白色和浅米色外还有浅粉色、咖啡色、淡灰色；调研分析—客户自家装修情况（西山庭院）地面材料：客厅地面38%的客户选择瓷砖，19%的客户选择实木；29%的客户选择复合地板；14%的客户选择石材；卧室地面52%的客户选择实木地板；24%的客户选择多层实木复合地板；14%的客户选择仿实木复合地板；5%的客户选择竹木地板。地面材料品牌：实木品牌：圣象、安信、长颈鹿、新鸿基；瓷砖品牌：诺贝尔、马可波罗、冠军调研分析—客户自家装修情况（西山庭院）卫生间洁具品牌：科勒、法恩沙、喜彪、乐家、美标厨房橱柜品牌：科宝（11）、雅迪尔、珊嘉、图腾宝佳厨房灶具品牌：科宝、海尔、西门子、方太、松下、帅康、伊莱克斯厨房其他设施：12位客户回答了问题，其中7位客户安装了消毒柜；3位客户安装了软水、净水设备。3位客户安装了垃圾处理器。方案A方案A’方案B方案C方案C’地板一线品牌多层实木复合地板同A一线品牌仿实木强化复合地板一线品牌三层实木复合地板同A价位220-240/平米180元/平米300/平米橱柜一线品牌（如科宝、柏丽、汉森等）中高档同A同A二线品牌（如美时、中意等）中档同C价位3000-3500/延米2000元/延米瓷砖一线品牌（如马可波罗、冠军、诺贝尔等）新品，中高档同A同A一线品牌（如马可波罗、冠军、诺贝尔等）高档同C价位180/平米左右200/平米左右洁具龙头一线品牌（科勒、摩恩等），中端产品同A一线品牌（科勒、摩恩等），高端产品一线品牌（科勒、摩恩等），高端产品同C赠送电器嵌入冰箱、消毒柜或洗碗机、滚筒洗衣机嵌入冰箱嵌入冰箱————新技术——新风系统新风系统电子锁——新风系统调研分析—装修方案组合调研分析—装修方案组合以上五种方案中，选择方案A及衍生方案A’的客户占到66%，比较认可方案的均好性；其次是方案B占到22%，客户认为方案C及衍生方案C’一共才占到12%。调研分析—补充问题（材料）

客厅地面铺装材料：

实木复合地板瓷砖无所谓24161实用性档次感无所谓28121麻面抛光亚光未作答76262如选择地板，在地板的稳定性、稳定性方面和档次感发生矛盾时，更偏重于：如选择瓷砖，在材质选择上：关于厨房、卫生间的吊顶处理：防水乳胶漆铝扣板无所谓其他112712

关于有线网络接口：

调研分析—补充问题（设备）2个3个4个5个21914540位客户认为房间内应设置三个及三个以上的网络接口，在选择端口位置时，客户对书房、客厅及主卧三个地方的关注度最高。1位客户本题未作答。调研分析—补充问题（设备）关于橱柜与冰箱的组合形式：

赠送单门嵌入式冰箱，同时在其他位置提供冰箱电源。满足橱柜整体观。1229%赠送同等价位非嵌入式冰箱，可增大冰箱存储量。512%自行购买冰箱，增大橱柜存储量。适当提高主材档次，在其他位置提供冰箱电源。2459%调研分析—补充问题（设备）家政间里设计的熨衣台下预留了滚筒洗衣机空位，对于是否需配备滚筒洗衣机：需要不需要无所谓18139关于可视对讲设备：23位客户仍选择传统黑白对讲设备；14位客户认为增加1200元配备彩色液晶免提对讲可以接受；4位客户认为都可以接受。调研分析—补充问题（设备）关于增加1200元在户门外设置可视对讲设备：对于户门外增加可视对讲设备，以取代猫眼的作用，客户反馈比较平均。14位客户认为需要该设备，16位客户认为不需要该设备，11位客户认为无所谓。调研分析—装修风格及色彩关于地板颜色（设计部提供风格）41位客户中选择柚木花纹的颜色占到41%；其次是棕色系占27%；黄色和红色各占15%。调研分析—装修风格及色彩关于橱柜风格从提供的四张图片看，客户比较接受现代风格，占54%；其次是北欧风格占22%，古典和实用各占12%。关于卫生间风格调研分析—装修风格及色彩41位客户中认可灰色系和仿石系的各占34%，另外客户提出现代暖色调的风格的也比较