2026年物业管理维修服务协议

2026年物业管理维修服务协议甲方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话号码]乙方（业主大会/业主委员会/全体业主）：[名称或代表业主的机构名称]负责人/授权代表：[姓名]物业管理区域地址：[地址]鉴于甲方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律、法规、规章的规定，通过招标或协议方式选聘为上述物业管理区域提供物业服务，乙方作为业主的代表，为维护物业管理区域的正常秩序和业主的共同利益，经友好协商，就物业管理区域内共用部位、共用设施设备的维修养护事宜，达成如下协议：第一条维修养护范围1.1甲方负责维修养护的共用部位包括但不限于：物业管理区域内的楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、公共门厅、设备层、二次供水设施、消防设施、监控系统、电梯、天线、地面铺装、绿化、道路、围墙、大门、信报箱、健身器材、儿童游乐设施等。1.2甲方负责维修养护的共用设施设备包括但不限于：物业管理区域内的共用的给排水系统、供电系统、照明系统、供配电设施、电梯、天线、地面铺装、绿化、道路、围墙、大门、信报箱、健身器材、儿童游乐设施等。1.3上述范围内的维修养护工作包括日常巡查、保养、一般性维修、更换以及应急抢修等。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权按照国家、地方相关法律法规及本协议约定，对共用部位、共用设施设备进行维修养护。2.2甲方应组建专业的维修队伍或委托具有相应资质的专业维保单位，配备必要的维修工具和设备，确保维修养护工作及时、有效地进行。2.3甲方应制定并实施年度共用设施设备维修养护计划，并报乙方（或其授权代表）备案。计划应包括维修项目、内容、标准、预算及时间安排等。2.4甲方应指派专人负责维修养护工作的管理和协调，建立维修记录档案，详细记载每次维修的时间、内容、材料、费用、参与人员等信息。2.5甲方应在收到乙方（或业主）的维修需求报告后，根据本协议约定的响应时间到达现场进行查勘，并制定维修方案。对于紧急抢修项目，应立即组织力量进行抢修，尽快恢复设施设备的正常使用功能。2.6甲方进行维修养护工作时，应采取必要的保护措施，避免对相邻物业造成损害。因维修需要临时占用业主共有部分或入户通道的，应提前通知乙方（或业主），并尽可能减少对业主生活的影响。2.7甲方使用的维修材料应符合国家产品质量标准和设计要求，确保维修质量。对维修中更换的零部件，应保证其性能和质量，并可根据乙方（或业主）要求提供更换部件的原始部件。2.8甲方应定期对共用部位、共用设施设备进行巡查，及时发现并处理安全隐患。每年至少进行一次全面的设施设备检查评估。2.9甲方应接受乙方（或其授权代表）的监督，并定期（如每年）向乙方（或其授权代表）报告共用部位、共用设施设备的运行状况和维修养护工作情况。2.10甲方应妥善保管维修养护所需的备品备件，确保在需要时能够及时使用。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权监督甲方履行本协议约定的维修养护义务。3.2乙方应向甲方提供维修养护工作所需的必要条件，并配合甲方进行现场维修作业。3.3乙方应教育引导业主爱护共用部位、共用设施设备，不得擅自占用、改造、拆除、停用或损坏。发现业主有违反前款规定行为的，应及时制止；制止无效的，应向甲方报告，甲方应及时处理。3.4乙方应按照国家、地方有关规定和本协议约定，筹集共用部位、共用设施设备的大修、中修和专项维修资金，并监督其使用情况。3.5乙方应配合甲方做好维修费用的分摊工作。对于因特定业主使用不当造成的设施设备损坏，经查证属实后，相关维修费用由该业主承担。3.6乙方应督促业主按时缴纳物业服务费及根据本协议约定应分摊的维修费用。3.7乙方（或其授权代表）有权查阅甲方的维修记录、养护方案、费用支出等文件资料。第四条维修养护分类及费用承担4.1日常维修：指对共用部位、共用设施设备进行的小修小补，如更换少量灯泡、维修少量给排水管道、简单电气维修等。此类维修费用包含在物业服务费中，由全体业主共同承担。4.2一般维修：指超出日常维修范围，但未达到大修标准的维修项目，如更换部分门窗、修复少量墙面、更换部分绿化等。此类维修费用由物业服务费中列支，或根据实际情况由全体业主按建筑面积比例分摊。4.3大修：指共用设施设备使用年限到期后，需要进行的重大维修或更新、改造，如屋面防水大修、主体结构加固、电梯大修或更换、消防系统全面更新等。此类维修费用应从专项维修资金中列支；专项维修资金不足或无专项维修资金的，经业主大会同意，可按照建筑面积比例向相关业主分摊。4.4专项维修：指对某项或某几项共用设施设备进行的专项维修，如道路翻修、绿化全面改造、停车场改造等。此类维修费用参照大修费用的筹集和使用方式处理。4.5紧急抢修：指因自然灾害、意外事故等突发事件造成的设施设备损坏，需要立即进行的抢修。紧急抢修费用可先由甲方垫付，随后根据责任划分和费用分类，从物业服务费、专项维修资金或相关业主分摊中列支。第五条维修服务流程5.1业主发现共用部位、共用设施设备存在损坏或故障时，应通过甲方公布的报修渠道（如物业服务电话、APP报修平台等）向甲方报修，并说明具体位置、问题描述及联系方式。5.2甲方接到报修通知后，应根据本协议约定的响应时间到达现场进行查勘评估。5.3对于一般维修项目，甲方应在查勘后尽快安排维修时间，并提前通知业主。5.4对于需要动用维修资金或涉及业主分摊的重大维修项目，甲方应提出维修方案，并按相关规定报送乙方（或其授权代表）审议决定。5.5甲方组织实施维修作业前，应向乙方（或业主）告知维修计划，包括维修内容、时间、方式、影响范围等。5.6维修完成后，甲方应清理现场，并告知业主维修结果。业主对维修质量有异议的，可向甲方提出，甲方应予以复查和处理。5.7甲方应建立维修服务回访制度，定期对已完成维修项目进行回访，了解使用情况，听取业主意见。第六条费用结算与支付6.1日常维修费用从代收的物业服务费中列支，每月或每季度与物业服务费结算时一并公示。6.2一般维修费用按实际发生额，经乙方（或其授权代表）确认后，从物业服务费中列支或向相关业主分摊。分摊方式由物业服务合同约定或业主大会决定。6.3大修、专项维修费用按照本协议第四条约定从专项维修资金中列支或向相关业主分摊。动用专项维修资金应遵循相关法律法规的规定程序。6.4甲方应在维修项目完成后，根据乙方（或其授权代表）的审核确认，按照约定方式（如银行转账）向相关方收取应分担的费用。6.5甲方应定期（如每年）向乙方（或其授权代表）提交维修费用使用明细报告，接受审计和监督。第七条违约责任7.1甲方未能按本协议约定履行维修养护义务，导致共用部位、共用设施设备无法正常使用或安全隐患未能及时消除，应承担相应责任。给业主造成财产损失或人身伤害的，应依法承担赔偿责任。7.2甲方因维修不当或使用不合格材料导致损坏扩大的，应负责重新维修，并承担由此产生的费用，若造成业主损失的，还应赔偿损失。7.3乙方未按本协议约定按时筹集维修资金或分摊维修费用，影响共用部位、共用设施设备正常维修养护的，应承担违约责任。乙方应支付逾期付款部分滞纳金，具体标准由双方约定（如按日万分之五）。7.4乙方或业主故意损坏共用部位、共用设施设备或妨碍甲方正常维修作业，应承担修复费用和赔偿责任，并可能被处以罚款（罚款金额应合理且事先公示）。第八条不可抗力8.1因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致甲方无法履行本协议约定的维修养护义务时，甲方应及时通知乙方，并在合理范围内采取措施减少损失。8.2不可抗力影响消除后，甲方应尽快恢复维修养护工作。8.3因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应互相协助处理善后事宜。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方在本协议中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。10.2双方通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真等）发送的通知，自отправлено之日起三日内视为送达。通过电子邮件发送的，以电子邮件发出之日视为送达，但收件人有权证明其未收到该邮件的除外。第十一条协议的生效、变更与终止11.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2本协议的期限与物业服务合同期限一致。11.3本协议期限届满前，如物业服务合同续签，本协议自动续效；如物业服务合同终止，本协议随之终止。11.4经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。任何一方单方面变更或解除本协议，应承担相应的违约责任。第十二条其他12.1本协议是物业服务合同的重要补充协议，与物业服务合同具有同等法律效力。本协议未尽事宜，按照物业服务合同约定执