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文档简介
PAGE空乘外包合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有航空乘务服务需求,乙方具备提供相关服务的专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供空乘外包服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务内容乙方按照甲方要求,为甲方运营的航空航班提供空乘服务,包括但不限于客舱安全保障、旅客服务、应急处置等工作。2.服务标准乙方提供的空乘服务应符合国家民航总局及相关行业标准,确保服务质量达到行业先进水平。乙方空乘人员应具备良好的职业素养、形象气质和专业技能,严格遵守航空服务规范和甲方的各项规章制度。3.人员配备乙方应根据甲方航班运营计划,配备足够数量且符合资质要求的空乘人员。具体人员数量及资质要求由双方另行协商确定,并作为本合同附件。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的空乘外包服务费用为每月人民币元。此费用为固定总价,包含乙方提供空乘服务所需的全部成本及合理利润,不因任何因素调整,但因甲方航班计划重大变更导致服务内容实质性增加的除外。2.支付方式甲方应在每月日前,将上月服务费用支付至乙方指定银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方空乘服务质量进行监督检查,提出意见和建议;有权根据航班运营需要,对服务内容进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供开展服务所需的必要信息和资料,包括但不限于航班时刻表、旅客信息等;按照本合同约定及时支付服务费用;协助乙方处理在服务过程中遇到的与甲方相关的问题。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用;有权根据本合同及相关法律法规,自主安排空乘人员的工作,但应确保服务质量符合要求。2.义务按照本合同约定及甲方要求,提供优质、高效、安全的空乘服务;负责空乘人员的招聘、培训、管理和考核,确保空乘人员具备相应资质和能力;定期对空乘人员进行安全教育和培训,提高安全意识和应急处置能力;配合甲方接受民航管理部门及其他相关部门的检查和监督;在服务过程中如发生任何安全事故或纠纷,应及时通知甲方,并积极采取措施进行处理,承担相应法律责任。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、知识产权归属1.乙方在提供空乘服务过程中所产生的与服务相关的知识产权归乙方所有。但乙方应确保其使用的知识产权不存在侵权行为,否则应承担相应法律责任。2.甲方有权在本合同约定的范围内使用乙方提供的服务成果,包括但不限于在航班宣传资料中提及乙方提供的空乘服务等。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除相应服务费用,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因乙方服务问题向旅客支付的赔偿金、甲方声誉受损导致的业务损失等。3.任何一方违反本合同保密条款或知识产权条款,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给第三方造成损失的,违约方应承担连带责任。八、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同;若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。合同解除后,双方应按照法律法规及本合同约定进行结算和清理。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同
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