《现代礼仪与沟通》（第二版）课件 专题1 礼仪与中华传统文化

专题一礼仪导论目录1.礼仪的基本知识2.礼仪的学习与操作3.礼仪与中华传统文化从这些图片你想到了什么？

子曰：“不知命，无以为君子也。不知礼，无以立也。不知言，无以知人也。”

——《论语·季氏篇第十六》礼

礼是中国传统思想的核心，是整个中国人世界里一切习俗行为的准则，标志着中国的特殊性。——钱穆

中国传统文化根于礼礼是中华民族共同的文化形态第一节礼仪的基本知识击鼓献玉敬奉神灵一、礼学源流1.说文解字话礼仪——礼

第一节礼仪的基本知识甜酒，同醴金浆玉醴。装食物的高脚器皿玉和鼓的形象——曲和豆玉石——美酒、佳肴大鼓——食器、礼器一、礼学源流1.说文解字话礼仪——礼

第一节礼仪的基本知识一、礼学源流1.说文解字话礼仪——礼

横——天、天宇竖——上天，向地上人间显露迹象。示字旁——天神以天像显露天意，强调祭祀以求天意，祈祷上天福佑。第一节礼仪的基本知识礼者，履也，所以事神致福也！礼，源于祭祀，表达尊敬！一、礼学源流1.说文解字话礼仪——礼

第一节礼仪的基本知识1.动词（本义）：击鼓奏乐，奉献美玉美酒，祭祀祖先神灵。“礼拜天”2.动词：尊敬、厚待“礼宾、礼貌、礼让”3.名词：表示敬重的礼品“礼物、彩礼、礼金“4.名词：敬重的态度、言行”道德规范“5.名词：维持社会秩序与人际关系和谐的规范与准则。”礼俗、礼节、典礼“一、礼学源流1.说文解字话礼仪——礼

第一节礼仪的基本知识义一、礼学源流1.说文解字话礼仪——仪

儀第一节礼仪的基本知识一、礼学源流1.说文解字话礼仪——仪

本义：战争出征前的庄严仪式、典礼。羊详也我1.动词：手持大戉，呐喊示威2.代词：强者对自身的傲称“我辈、我军、我行我素、唯我独尊”第一节礼仪的基本知识仪，威仪也！一、礼学源流1.说文解字话礼仪——仪

1.名词（本义）：程序严格、隆重的典礼2.名词：正规的着装，整洁的外表“仪表、仪容、仪态”3.动词：倾心，羡慕“心仪已久“4.名词：按一定程序操作的设备”仪器“，后强调仪式活动、严格有序，引伸为法度、典范、规则等，如仪仗队。礼仪——最早出自先秦《诗经-小雅·楚茨》，是一首描写周王祭祀神的乐歌。第一节礼仪的基本知识请观看视频，并找出其中不合礼仪之处！一、礼学源流1.说文解字话礼仪——礼仪

礼思想，礼的灵魂、德仁，需要借由形式表达出来。伦理道德、修养敬重仪形式，礼的外壳，直观、易学，必须有思想作为灵魂和支撑。言谈举止、行为规范第一节礼仪的基本知识一、礼学源流1.说文解字话礼仪——礼仪的内涵

礼仪的内涵

源于祭祀，表达尊敬注重仪式，藏于礼器赋予道德，形成礼制两大要素，德行合一

第一节礼仪的基本知识

（1）礼神时代商朝祭祀天地鬼神，天权神授，藏礼于器。（2）礼制时期

周公制礼作乐，标志着礼从夏商的天命观、鬼神观，走向注重伦理道德的世界观。（3）缘情制礼时期

子思学派提出“礼作于情”，并将礼与天道、命、性、情、心、志等相联系。礼乐思想的核心，是从内到外解决人性与道德相一致的难题。一、礼学源流2.礼仪历史发展阶段

第一节礼仪的基本知识礼做人的规矩礼貌礼节……仪做事的规矩仪礼礼宾……一、礼学源流3.礼仪的含义及内涵（今）——含义&两个规矩礼仪：是在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。

观看电影片段《窈窕绅士》，请找出其中不符合礼仪的行为！礼仪的三个层次﹡做人的道德准则和行为规范。﹡做事的行为规范，规范人际交往。﹡国家的政治规范，等级社会的礼法、礼节等典章制度。礼仪的内容1、礼是人类区别于禽兽的标志2、礼是自然法则在人类中的体现3、礼是文明与野蛮的区别4、礼是国家典制5、礼是社会伦理秩序6、礼是人际交往的方式7、礼是社会一切活动的准则第一节礼仪的基本知识一、礼学源流3.礼仪的含义及内涵（今）——内涵

二、礼仪的特点与基本原则1.礼仪的特点

传承性规范性变化性可操作性第一节礼仪的基本知识从俗

适度真诚平等宽容律己敬人礼仪的原则互动

第一节礼仪的基本知识二、礼仪的特点与基本原则2.礼仪的原则

礼仪的原则

1.敬人——即尊重，为礼仪的核心！尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。

尊重：尊重自己尊重他人第一节礼仪的基本知识

1.接受对方2.重视对方3.赞美对方尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。

——金正昆1.敬人——即尊重，为礼仪的核心！尊重他人三原则礼仪的原则互动游戏赞美你身边的人！第一节礼仪的基本知识礼仪的原则

2.律己——多点规矩律己，留点余地待人！

莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。——《礼记•中庸》意为：最隐蔽的东西往往最能体现一个人的品质，最微小的东西同时最能看出一个人的灵魂。所谓慎独，就是在别人不能看见的时候，能慎重行事；在别人不能听到的时候，能保持清醒。

第一节礼仪的基本知识礼仪的原则

3.宽容——眼宽容景，心宽容事！

宽容并不是简单地指“容忍他人行为”，而是指承认他人的权利与自由，包容各国的理想与文化，不仅对自己负责，也要对他人负责。★宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天边云卷云舒。”

1995.11.16联合国教科文组织第28届大会通过《宽容原则宣言》第一节礼仪的基本知识礼仪的原则

3.宽容——眼宽容景，心宽容事！

年度最佳微小说——《宽容》宽容娃儿拿回成绩单。老爸：数学0分，语文1分？娃儿点点头，颤抖中...…空气凝结，气氛无比恐怖，感觉大事不妙......老爸深吸一口旱烟，说道：崽，你有点偏文科哟！我们应该如何宽容？1、对自己不要太苛求2、对他人期望不要过高3、疏导自己的愤怒情绪4、偶尔也要让步5、暂时逃避烦恼6、在一段时间内只做一件事7、不要处处与人竞争，主动对人表示善意8、适当参加娱乐活动9、宽容地对待你的对手

——《光明日报·光明网》第一节礼仪的基本知识礼仪的原则

4.平等——人人有尊严。

尊重差异，公平竞争，各行其道！

第一节礼仪的基本知识礼仪的原则

5.真诚——真诚才能相处,真心才能相知!

真诚就是对自己、对他人的真心实意，也是对想要做的事情的真实与诚恳

真诚朴实无华，却是无用之用。

“无用之用，方为大用。”——《庄子.人间世》第一节礼仪的基本知识礼仪的原则

6.

适度——莫忧思，莫大怒，莫悲愁，莫大惧，莫跳踉，真多言。莫大笑，勿汲汲于所欲，勿悄悄怀仇恨……则得长生也。——（中国古代医学家）孙思邀第一节礼仪的基本知识礼仪的原则

7.从俗——“百里而异习，千里而殊俗。”——《晏子春秋·问上》十里不同风，百里不同俗。案例：微信红包VS传统红包！第一节礼仪的基本知识礼仪的原则

8.互动——孟子云：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”

"太上贵德，其次务施报，礼尚往来，往而不来，非礼也;来而不往，亦非礼也。"——《礼记·曲礼上》第一节礼仪的基本知识规定规范约定俗成礼仪的形成第一节礼仪的基本知识二、礼仪的特点与基本原则3.礼仪的形成

一、坚持正确的理念1、摆正位置：尊重2、调整心态：接受他人、换位思考、和而不同。第二节礼仪的学习与操作第二节礼仪的学习与操作二、掌握正确的方法1、尽力“有所为”2、明确“有所不为”1、有助于提高自身修养

2、有助于美化自身、美化生活3、有助于提高职业水准4、有助于净化社会风气

三、学习礼仪的意义第二节礼仪的学习与操作第三节礼仪与中华传统文化中国传统文化经典三大礼仪经典

儒家是礼治主义者，儒家思想体系是在礼仪的基础上展开的。

——中国思想史学者张岂之第三节礼仪与中华传统文化德敬履仪第三节礼仪与中华传统文化1、德——礼的灵魂。德

在作为西周文化的重要内涵的“礼乐文明”中，“德”是核心，德归纳为“勤朴古健、果义敢为、居安思危、善始善终。”就是对德的最好总结。“德”的外化即为礼，在心为“德”，发之于心而表现为行为即为“礼”。

德辉动于内，礼发诸于外。——《礼记》

道路，表行动、行为，“行为要正”眼睛，“目不斜视，目正”心，心正第三节礼仪与中华传统文化2、敬——礼的核心敬人、敬己、敬业“勿不敬”——《礼记》目中有人，心中有数观看电影片段《喜剧之王》

请找出其中不符合礼仪的行为！敬人者人恒敬之！第三节礼仪与中华传统文化3、履——礼的保障。礼者，履也！——《礼记》“有所不为，有所为。”礼有规矩，强者制定规矩。不要用科学的态度去看待周围的人和事，学会宽容！观看电影片段《罗马假日》

请找出其中不符合礼仪的行为！第三节礼仪与中华传统文化4、仪——是礼的体现。有礼无仪，再好的礼也无从体现。有仪无礼，再好的仪也只是形式。第三节礼仪与中华传统文化礼仪是美化、德化和人化的一体化微观中观宏观美化德化人化道德规范行为规范社会规范以规矩人以德感人以文化人

中国传统见面礼知多少？你知道吗？“子路拱而立”。——《论语·微子》拱手——“男子尚左，女子尚右.”（孔子）男子用左手握右手，女子用右手握左手，称为“吉拜”，反之则为“哀拳，凶拜”，用于丧礼。“君子居则贵左，用兵则贵右。（老子）1.拱手礼.