2026年安徽省芜湖社区工作者考试试卷带答案

2026年安徽省芜湖社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是____。A.共同富裕

B.人民当家作主

C.中国共产党的领导

D.社会主义制度社区工作者在开展工作时应坚持____原则。A.个人利益优先

B.社会公正

C.市场导向

D.领导决策我国《民法典》中规定，未成年人的监护人应优先考虑____。A.父母

B.祖父母

C.兄弟姐妹

D.其他亲属社区应急管理体系中，____是核心。A.应急预案

B.应急演练

C.应急资源储备

D.应急指挥中心社会工作价值观的核心是____。A.专业服务

B.社会公平

C.以人为本

D.依法行政《社会救助暂行办法》规定，对符合条件的困难群众实行____。A.统一救助

B.分类救助

C.按需救助

D.自愿救助社区治理中，____是实现居民自治的重要形式。A.网格化管理

B.社区议事会

C.社区志愿者队伍

D.社区服务站社区组织中，____是指以居民为主体，通过民主协商、民主决策、民主管理、民主监督等方式进行自我管理。A.居民自治

B.政府主导

C.社会参与

D.专业服务按照《老年人权益保障法》，社区应为老年人提供____。A.医疗保健服务

B.临时救助服务

C.长期照护服务

D.文化娱乐服务社区工作中，社会工作者应遵循____，尊重服务对象的尊严和价值。A.专业原则

B.保密原则

C.伦理原则

D.效率原则社区服务平台建设应以____为导向。A.政府需求

B.社区居民需求

C.社会热点

D.市场运作在社区工作中，建立良好的____是实现有效服务的基础。A.沟通机制

B.考核机制

C.教育机制

D.激励机制社区应急管理中，____是指在突发事件发生后，迅速组织力量进行处置，控制事态发展。A.预警机制

B.应急响应机制

C.恢复机制

D.预防机制《未成年人保护法》规定，未成年人的合法权益包括____。A.生存权、发展权、受保护权、参与权

B.财产权、名誉权、肖像权

C.选举权、被选举权、言论自由

D.知识产权、婚姻自由权社区活动设计中，重点应放在满足社区居民的____。A.政府要求

B.社会需求

C.情感需求

D.精神需求二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应依法开展工作，不得侵犯居民的合法权益。

A.正确

B.错误社区治理中，应强化政府的主导作用，弱化居民的参与。

A.正确

B.错误社会工作伦理强调尊重服务对象的隐私和保密。

A.正确

B.错误社区应急管理应以预防为主，防救结合。

A.正确

B.错误社区服务应体现公平性、普惠性和可持续性。

A.正确

B.错误社区组织的培育和管理应注重居民的参与度和自治能力。

A.正确

B.错误社区服务体系建设的重点是增强社区的服务功能和管理能力。

A.正确

B.错误社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持中立、公正的原则。

A.正确

B.错误《城市居民委员会组织法》规定村委会由社区居民选举产生。

A.正确

B.错误社区协商议事是推动社区民主自治的重要机制。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论。说明社区服务体系建设的主要内容。社区服务中如何体现“以人为本”的理念？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）我们应该继续加强对外宣传，____外来投资者的参与热情。

A.激发

B.降低

C.打击

D.抑制面对复杂问题，他总是能够____，找到最优解决方案。

A.一筹莫展

B.举棋不定

C.应对自如

D.优柔寡断许多社区居民对社区活动____，参与积极性不高。

A.表现出浓厚兴趣

B.持有消极态度

C.认为无关紧要

D.感到厌烦这个计划虽然有创新之处，但由于缺乏前期调研，____并不可行。

A.实施

B.理论

C.实践

D.方案为增强居民的归属感，社区应重视____建设。

A.物质环境

B.文化氛围

C.管理制度

D.教育体系他经常利用业余时间学习政策文件，对社会工作____。

A.熟悉

B.忽视

C.陌生

D.一无所知社区工作者在开展服务时，应注重与居民的____沟通。

A.多方面

B.面对面

C.单方面

D.线上社会工作方法中，____注重个体与社会环境的互动关系。

A.小组工作

B.社区工作

C.个案工作

D.项目工作在社区发展过程中，常常需要____，才能形成合力。

A.解决矛盾

B.提高效率

C.强化合作

D.开拓思路他善于____，能够有效处理复杂的社区问题。

A.情绪管理

B.数据分析

C.逻辑推理

D.资源整合五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一项与给定图形构成对称关系？（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4下列哪项属于定义判断？

A.学生上学迟到

B.社区服务包括哪些内容

C.社区矛盾的调解方法

D.社区居民参与程度较低短文的中心思想是____？（短文略）

A.社区治理的重要性

B.社区活动的意义

C.社区工作者的职责

D.社区服务的类型以下词语中，哪组词的关系与其他不同？

A.教育与学习

B.建设与发展

C.服务与需求

D.问题与帮助如果A比B高，且B比C高，那么A比C高。该论述属于____推理。

A.逻辑

B.数字

C.类比

D.图形以下哪项最能支持“社区协商议事制度有效提升治理水平”这一观点？

A.制度完善

B.实践案例显著

C.资金充足

D.人员精干社区矛盾调解中，哪一项做法最有助于达成一致？

A.强势一方主导

B.公平公正调解

C.忽视法律依据

D.过度妥协解决以下哪项属于逻辑判断？

A.举例说明

B.对“社区服务”做出定义

C.分析问题成因

D.推理得出结论社区工作人员应具备的基本能力包括____。

A.专业技能和沟通能力

B.财务能力和领导能力

C.营销能力和组织能力

D.网络能力和写作能力以下哪项属于社会工作基本理论？

A.马克思主义

B.生态系统理论

C.项目管理理论

D.行政管理理论六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1-6月接待居民咨询情况统计如下：

1月：30次

2月：25次

3月：40次

4月：50次

5月：35次

6月：45次（1）哪个月份的咨询次数最多？

A.1月

B.3月

C.4月

D.6月（2）平均每月接待多少次？

A.34

B.35

C.37.5

D.40社区居民中，60岁以上老年人占总人口比例为____。

材料：社区现有人口2000人，老年人500人。

A.20%

B.25%

C.30%

D.35%以下哪项是社区服务项目中最常见的表现形式？

A.健康讲座

B.房屋买卖

C.婚姻介绍

D.培训教育社区工作者需要具备的特殊技能是____。

A.数据分析

B.法律咨询

C.心理疏导

D.财务报表社区居民满意度调查显示，70%的居民对社区服务表示满意，以下哪项描述是正确的？

A.存在30%的不满意居民

B.基本上满意

C.未统计到其他居民

D.不满意居民占主导地位第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区居民王大爷和李阿姨因楼上漏水问题发生纠纷。王大爷认为是李阿姨未及时报修导致问题扩大，李阿姨则认为物业公司未及时处理漏水问题。双方情绪激动，多次发生争吵。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划在暑期为青少年开展安全教育活动，内容包括防溺水、交通安全、网络安全等相关知识。活动时间8月15日-8月25日，每天下午3点至5点，地点在社区活动中心。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

社区计划于9月1日召开居民议事会，讨论社区环境整治方案。请各楼栋居民代表于8月28日前携带相关建议参会，并准时到场。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。A

解析：社区工作者应坚持公平公正、以人为本的原则。A

解析：《民法典》规定未成年人的监护人优先考虑父母。B

解析：应急响应机制是突发事件发生后的重要应对机制。C

解析：社会工作伦理的核心是尊重与服务对象的尊严和价值。B

解析：《社会救助暂行办法》规定按分类实施救助。B

解析：社区议事会是居民自治的重要形式。A

解析：居民自治是居民通过民主协商等方式进行自我管理。A

解析：老年人的合法权益包括生存权、发展权、受保护权等。B

解析：社区服务应体现公平性和普惠性。B

解析：社区服务建设应以居民需求为导向。A

解析：良好的沟通机制是实现有效服务的基础。B

解析：应急响应机制是突发事件发生后的快速应对方式。A

解析：未成年人的合法权益包括生存权、发展权等。C

解析：社区活动应注重居民的参与与互动。二、判断题

16.A

解析：社区工作者应依法依规开展工作，维护居民权益。B

解析：社区治理应鼓励居民参与，促进民主自治。A

解析：社会工作伦理强调尊重服务对象的隐私和保密。A

解析：社区应急管理应以预防为主，防救结合。A

解析：社区服务应体现公平、普惠和可持续性。A

解析：社区组织的培育注重居民的参与和自治能力。A

解析：社区服务体系建设以增强服务功能和管理能力为目标。A

解析：社区工作者应坚持中立、公平、公正地进行调解。A

解析：《城市居民委员会组织法》规定居委会由居民选举产生。A

解析：协商议事是推动社区民主的重要机制。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为，个人的发展与成长受到家庭、学校、社区、社会等各个层次环境的影响，强调人与环境的相互作用。

解析：该理论从系统角度解释社会现象，有助于全面理解居民需求。答案：社区服务体系建设包括完善服务内容、提升服务质量、拓展服务范围、优化资源配置、健全服务管理体系等方面。

解析：社区服务体系是实现居民服务需求的重要保障。答案：社区服务应以居民为中心，关注其需求与感受，提供个性化、多样化、便捷化服务，提升参与度与满意度。

解析：体现“以人为本”理念是社区服务的核心要求。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：激发外来投资者的参与热情是宣传的目标。C

解析：应对自如表示能够从容处理问题，符合语境。C

解析：居民对活动参与度低，表明认为活动不重要。C

解析：注重服务与需求的互动是社区服务的重要特征。A

解析：专业技能和沟通能力是社区工作者必备的综合素质。B

解析：社区协商议事是提升治理水平的重要手段。B

解析：面对面沟通更有利于直接了解居民诉求。B

解析：社区工作方法注重个体与社会环境的互动。C

解析：强调团队合作是社区工作的重要要素。D

解析：资源整合是开展社区服务的重要能力。五、判断推理

39.C

解析：对称关系即左右或上下各具相同形态。B

解析：定义判断是明确某个概念的内涵和外延。A

解析：中心思想通常可以通过整体内容提炼得出。D

解析：问题与帮助是反义关系，其他几组是相关或同义关系。A

解析：该论述属于逻辑推理中的因果关系。B

解析：实践案例显著直接支持治理水平的提升。B

解析：公平公正调解有助于双方达成共识。D

解析：推理是根据已有信息得出结论。A

解析：社区工作需要具备专业技能和沟通协调能力。B

解析：生态系统理论是社会工作的核心理论之一。六、资料分析

49.（1）C

解析：4月份咨询次数最多为50次。

（2）C

解析：总次数为（30+25+40+50+35+45）=225，平均225/6=37.5次。C

解析：500/2000=0.25即25%。A

解析：健康讲座是社区服务中相对常见的活动形式。C

解析：心理疏导是社区工作者的重要技能之一。A

解析：70%满意意味着剩下30%可能不满意。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括沟通不畅、责任不清、情绪冲突。

解析：漏水问题引起的矛盾，往往与责任归属、沟通缺乏和情绪表达有关。（2）答案：应组织双方进行面对面调解，明确责任归属，协助联系物业和维修单位，制定解决方案，并跟进后续处置。

解析：调解需坚持以事实为依据，依法依规处理问题。55.（1）答案：方案框架包括：活动目的