【反转新闻传播中自媒体媒介素养探析8500字（论文）】

参考文献10引言随着时代的发展，在近几年社交媒体中经常出现人设崩塌和剧情反转这样的词。从娱乐新闻到民生新闻事件，一件接着一件的事情挑动着人们的神经，从全员感到愤怒再到质疑，人们的心理活动在时时刻刻的发生着改变。当下一个大事件来临时，人们依然如此。新闻反转不断的消耗着大众对媒体的信任，也恰恰反映了新媒体时代新闻生产和传播的新特点和新变化。随着媒体之间的竞争加剧，新闻反转这一新现象频频出现，近几年甚至有愈演愈烈之势，例如从“河南7岁女童眼睛被塞纸片”到“红黄蓝事件”，新闻反转现象不断出现在公众的视野，这不能不引起人们更多的关注和反思。该论文在分析反转新闻成因的同时通过对新闻频繁反转这一现象中自媒体的负面影响表现特征进行分析，在可以让网民群众正确认识自媒体的基础上，提出相关针对性的建议来减少新闻频繁反转这一现象。一、新媒体时代自媒体媒介素养的重要性（一）自媒体的定义自媒体“WeMedia”，又称“公民媒体”或“个人媒体”，是普通大众或组织机构经由互联网对外输出自己的观点或发布新闻的一种传播方式，是一种分享他们本身和新闻的途径。自媒体具有平民化、私人化、个性化、交互强和传播快的特点。2003年7月由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的研究报告里面对自媒体下了一个十分严谨的定义：“WeMedia是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。”简言之，即公民可以在任何网络应用上发布自己亲眼所见、亲耳所闻事。自媒体时代是指以个人传播为主，是以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数人群或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体总称。它包括博客、微博、微信、Facebook、论坛贴吧等。[16]互联网的发展和快节奏时代的变迁促使每个人都有麦克风，每个人都是记者，每个人都可以成为新闻的传播者。（二）媒介素养的内涵1933年，英国学者利维斯（FrankRaymondLeavis）和他的学生丹尼斯·汤普森（DenysThompson）出版了《文化与环境：批判意识的培养》一书。媒介素养的概念正是在这种背景下被提出来，并且逐渐引起社会各界的关注，因此这本书也被定义为媒介素养的开山之作。2005年，美国新媒体联盟(newmediaconsortium)在其发布的《全球性趋势:二十一世纪世纪素养峰会报告》中，首次提出了“新媒介素养”的概念，即“由视觉、听觉以及数字素养相互重叠共同构成的一整套能力与技巧，包括对视觉、听觉力量的理解能力，对这种力量的识别与使用能力，对数字媒介的控制与转换能力，对数字内容的普遍性传播能力，以及轻易对数字内容进行再加工的能力”。[15]“媒介素养”（medialiteracy），英文含义也表达了“传媒素养”、“媒体素养”、“媒介认知能力”、“媒介识读能力”等意思，其传统的内涵与读书、看报、写作等密切相关，意指“一种能读会写的能力”。媒介素养是指人们面对媒介的各种讯息的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、思辨性应变能力，以及创造和制作媒介讯息的能力，也可在简化为获取，分析，传播和运用各种影视媒介讯息的能力。[6]媒介素养可以理解为是我们传统文化素养听、说、读、写的延伸，它也是现代社会生活中人们必须学习和拥有的能力之一。媒介素养一般包括三个层次：一是对大众传统媒介的理解和运用，包括理解和掌握各种媒介和媒介的基本特征、组织架构和运行机制以及产生的结果；第二，分析和批评媒体，包括理解媒体是如何产生的，媒介的意义是什么，判断媒体是否能够批判性地思考和解释媒体内容所反映的意识和价值观，并有能力分析、质疑、评估和批判性地选择媒体主题和内容；第三，有能力影响媒体，利用媒体进行公众监督，成为积极的媒体公民。（三）媒介素养的重要性现如今，人们在各类社交平台上花费的时间越来越多，电子设备在生活中越发普及，网络上的言论也愈发自由，媒介素养教育（MediaLiteracyEducation）的普及变得至关重要。媒介素养教育可以使人们更好的理解，判断和分析信息的真伪性，同时向人们提供所需的技能来理解现如今网络上绝大多数的信息。卡内基教学促进基金会前任主席兼美国教育专员欧内斯特·博耶说：“当下，仅仅读写是不够的，学生还必须精通视觉图像。我们的孩子必须学会如何发现刻板印象，隔离社会陈词滥调，将事实与宣传区分开来，将分析与玩笑区分开，将重要新闻与报道区分开。”因此，媒介素养应该成为21世纪最为重要的核心技能之一。数字时代下网络传播速度更快，原始网络群众对媒介的认知力和辨识力不高，主要体现在对媒介的过度依赖和信任中，并且还有网络信息泛滥且难以确认真实性的原因。因此，当“阿里女员工被侵害事件”爆出之后，网友的第一反应是同情女性，并在网络上潜责涉事男员工和相关的集团公司，引发了诸多争议，包括当警察公布结果后仍有一些人对此怀有迟疑态度，这也说明认知和对事物的刻板印象影响较为严重。通常表现为会习惯并经常性的对复杂的事物进行简单的标签化处理，例如，“女性”在大集团公司当中会被歧视，在日常生活中会被欺辱；“高管”绝大多数代表了拥有权力的负面形象；如同2020年著名的“鲍毓明欺辱养女案件”。在PISA2018发布会上，PISA测试之父安德烈亚斯·施莱歇尔提到在OECD国家里，仅有不到十分之一的学生能够分清“事实”和“观点”；也有调查显示，超过75％的成年人无法识别假新闻；而且，据斯坦福大学的一项研究发现82％的中学生无法区分标有赞助内容的广告和网站上的真实新闻故事。分析“阿里女员工被侵害事件”和“鲍毓明欺辱养女案件”均可以发现，当网友遇到一些特定的词就会被自己固有的认知和印象冲破理性，任一方言论继续扩大，在本就不完全属实的基础上添加自己对事件的认知，进行转发和传播，加上网络可以匿名的优势更是可以让人们畅所欲言。因此当感性大于理性、情感高于事实时，便会经常出现舆论反转现象和“后真相”现象，造成这一现象主要原因是受众在收到片面化不完整信息的同时被激发出固有的认知和情感，加上对信息准确度认知能力偏低，这也就是为什么在青年网民群众中频频发生新闻反转现象的原因。毫无疑问，电子设备对我们生活的影响甚远，也极大的改变了我们的生活方式，但是不管怎么说事物都具有两面性，我们要辩证的去看待科技发展带给我们的影响。每个人都可以是自媒体，都可以自由的表达个人的想法和浏览以及转发各种各样的内容。但是，没有接受过专业训练的原始网络群众和绝大多数的青年网络群众都不能够完全分辨出传播内容的真伪性，甚至可能在无意中传播了一些破坏道德底线甚至违法的内容，或者传播了一些虚假的信息造成民众恐慌，例如，新冠疫情期间，“用了7天的N95口罩用吹风机吹或酒精消毒可继续用”、“乳铁蛋白能预防新型冠状病毒”、“999感冒灵可以预防病毒”等谣言在朋友圈中被广泛转发。因此，准确判断出信息的真伪性就需要通过提高公民的媒介素养能力，丰富公民的媒介素养知识，来极大的提高大众对传播的网络信息内容的真伪性的分辨，让网络大众形成主体意识和拥有独立思考的能力，从而减少新闻反转的现象和提高社会生活和谐。二、反转新闻传播中自媒体的表征分析（一）个别自媒体极端化情绪化占主导媒体为了追求新闻的时效性，为了抢占“独家”新闻从而忽视对新闻真实性的把关环节，在未经事实调查便把不完整的内容发表出来，为了“流量”和点击率，更是在标题上“动手脚”。例如中国国际电视台CGTN在2021年5月22日10时48分首发宣布袁隆平院士去世的消息，没多久“腾讯新闻”、“CCTV中国电视报”等均在其微博平台上转发这条不实信息，11时13分，澎湃新闻发布文章《袁隆平秘书辟谣：袁隆平目前在医院，身体状况不太好》。在之后的二十分钟里，经历了人民网和澎湃新闻等辟谣，再到病危通知，不一样的消息铺天盖地而来，公众的心情也随着消息的不断传出开始从悲伤到欣喜再到难过最后愤怒。在互联网时代，“反转”的确是可以吸引流量，袁老的“逝世”消息辟谣一出，公众的确喜欢这个“反转”，但是这并不影响大众对之前假消息的愤怒。自媒体具有低门槛、易操作的特点，人人都可以是“公民记者”。对于传统媒体广播、电视、电台、报纸等来说，媒体的运转需要花费大量的人力、物力和财力去维持，这毫无疑问是一件非常复杂的事情，并且一个媒体想要正式的成立、运转，必须要通过国家有关部门的层层筛检和核查，过程审核严格，门槛也极高，操作性复杂，因此让许多人望而生畏。但是，在这个互联网高速发展的时代，我们可以坐在家中看到世界各个地方的美丽风景，欣赏到最新的流行音乐，观看各种名校的公开课，电子资料也让我们查东西变得更加方便，足不出户便能了解天下大事，互联网让“一切变得皆有可能”，普通大众成立的属于自己的“媒体”也成为了可能，例如，使用新浪博客、Facebook、今日头条和其他可以提供自媒体发布的软件，用户可以通过简单的注册应用程序，根据程序开发商提供的在线布局编辑和排版文本以及图片，创建自己的个人媒体。但也是因为人人都可以做自媒体，以及科技技术的发展促使真假信息都可以没有任何差别的流通于网络，导致受众接受的信息片面性和不完整，加上国内对于媒介素养教育的缺失和不完善，因而引发了一系列的新闻反转现象的产生。比如阿里女员工在阿里内网用将近8000字的文章详细描述了被“猥亵”的整个事件的发生经过，此事被发到网络上，网友们在听到“职场”、“高管”“猥亵女性”等相关词语，几乎是零容忍，主观凭借情绪判定，不去仔细斟酌里面细节，也不等警方的调查取证和定安分析，在未知事件全貌和只凭一方之言的情况下，对阿里公司和此事件涉事人发起了强烈的语言攻击和投诉，几乎是对涉事人王成文、张国和阿里集团进行“网络判刑”。2021年7月8日阿里女员工报警，同时警方对涉事人王成文进行传唤。随着事件的持续发酵，8月7日，阿里巴巴对此回应称，决不容忍，全力配合警方，涉嫌员工已停职接受警方调查[11]。8月8日，济南公安通报“阿里女员工被侵害”事件：正在调查取证[12]。9月6日，山东省济南市槐荫区人民检察院经依法审查，犯罪嫌疑人王某文实施的强制猥亵行为不构成犯罪，不批准逮捕[14]。9月27晚波澜再起，两位涉事男性的妻子向公安机关控告阿里女员工陷害诬告罪，且公安机关已正式受理。最一开始网友由心疼女员工经历和遭遇，又在此事件之后在网上发布谩骂女员工的言论，一时之间涉事阿里女员工被千夫所指。真人版“狼来了”的故事，借助女性身份欺骗大众感情，消费公信力。（二）自媒体媒介素养整体碎片化新媒介的发展和媒介素养教育发展并不同步，媒介素养教育是在电子媒介尤其是电影出现之后才开始正式起步，相比较西方国家而言在中国尤其较晚。在过去的很长时间里，大众对信息的认知和了解极其有限。在当时，主要认知来源于广播、电视、电台等主流媒体。这些传统的主流媒体主要由声音、图像或文字构成，它们都有时间上和空间上的局限性，彼此之间都有自己固定的模式和发布时间，它们自成一体、互不干扰。因为受空间上的局限性，信息在传播当中只能是单向传播，受众也只能单一的接受广播、报纸报刊、杂志等主流媒体上的内容，这当中也缺少受众及时反馈和发表意见的环节。现如今，随着媒介素养教育的不断发展扩大，在中国，从传播角度来看，新闻传播教育被认为是媒介素养教育，但是关于广大受众的实际素养教育始终未能引起重视。目前媒介素养教育的现状还处于“研究时间不充分，素养教育相关成果偏少，且未能引起社会重视”，至于应用，人的素养教育缺乏有效的实践，因此目前所呈现和拥有的仅是理论的介绍和相关的研究。随着时代的发展，当互联网从Web1.0进入了Web2.0时，用户才从被动的接受到主动的参与创造信息。因为互联网时代下网络传播速度超变快，新浪微博、微信公众号等网络平台又引发了自媒体大数据增长的现象，加上各个平台都是任何人都可以很方便地申请和注册，任何人都可以在有互联网的地方发布文字、图片或视频等内容，不受时间和地域的限制，因此受到无数人追捧。但也是因为科技的发展，人手一部手机的情况下促使了信息泛滥的情况，且根据2020年中国传媒智库研究报告显示，中国的青少年群体网络素养平均得分较之前有所下降，这也间接体现了青少年网络群众对网络信息的认知力和辨识能力较低，其主要原因是青少年群体的情绪变化较为严重，他们会受自身的情绪和对事物的刻板印象所影响，会习惯并经常性的对复杂的事物进行简单的标签化处理，特别是国家稳定的支持以及科学技术的发展所带来的网络参与感较以前大大提高，加上网络可以匿名的优势更是可以让人们畅所欲言，这也就是为什么频频发生新闻反转现象的原因。三、反转新闻传播中提高自媒体媒介素养的路径随着现代数字技术的快速发展，我们进入到了人人都可以发声，人人都可以是记者的一个时代，而传统媒体为了适应这个时代不断开辟新的竞争领域，新媒体对生活的渗透也达到了无孔不入的境地，媒体生存和掌握独家新闻变得越来越艰难，为了生存，一些媒体不断走向泛娱乐化，对于热点进行过分解读，所以我们经常见到“新闻罗生门”这一现象。“新闻罗生门”是指当事人和各个参与方都基于本身利益来表述整个事件过程，各方都可以拿出有力的证据，却不能拿出第三方力证，导致事情真相变得更加扑朔迷离，不明真相的或只是看到一部分真相的群众盲目站队，陷入死循环当中。但如果说只是简单的对媒体发展进行“管制”，很明显这种思维已经落伍，因此如果想要减少新闻反转这一现象的发生，我们需要针对传播渠道中的关键因素——即自媒体、网络群众和相关监管部门提出约束和监管，并采取针对性的措施。（一）提高媒体从业者的综合媒介素质在新闻反转现象中，自媒体扮演着极其重要的角色。媒体是新闻的“把关人”，而新闻又以真实为基础，真实是信息的生命是必要条件，因此媒体应以真实为原则做好信息生产；其次，更应以正向的原则做好舆论引导，例如“鲍毓明案件中”南风窗最一开始报道全由女方一人所言，并没有对其所说的话进行真伪查证，因此这篇文章带着个人情绪发表出来一时之间造成了重大的舆论争议，导致在后期不断挖掘和证实中发现与真正事实有偏差，但也无法改变人们心中对此事件的固有印象。媒体应尽可能保证信息的真实无误的传播，让社会信息传播的更加高效、有序、畅通，且在舆论发展中应该实时对舆情发展和反转等现象进行监督。以正向的原则引导广大网民群众认知事件始末，是媒体自始至终都应当秉持的立场。因此，媒体在信息生产和传播中应承担相应的责任。（二）提高受众对信息的认识与辨识能力在新闻事件传播当中，由于出现多个主体间的信息传递，极容易出现认知偏差，因此导致事件更加脱离真实。认知偏差是人们在了解自身、他人或外部环境时，常因自身或情境的原因使得知觉结果出现失真的现象。政府相关部门和社会组织，应当帮助受众从如下几个方面提高媒介素养：一是在认知方面，帮助受众提升对媒介承载和传播信息本质的判断及分析能力，让公众熟悉寻求信息的来源方法，并且具备评估、解释判别、选择、组织及综合信息的能力;二是在理性方面，帮助受众理性判断其适当性，是否合乎法律和伦理性，不要让情绪占据头脑的大部分；三是在技能方面，帮助受众利用电子产品，电脑、手机等对媒介和网络信息进行检索，理性判断处理并进行传播；四是在营造环境方面，督促受众理性发言，积极参与建设和谐、美好的舆论生态环境和氛围，利用新兴媒介发扬传统文化产业，促进新闻事业的改革与发展。（三）主流媒体杜绝反转新闻现象，加强对自媒体媒介素养的引导教育随着时代的发展，新媒体的新闻场域不断发生着变化，新闻生产追求时效性，在自媒体大数据增长后所有媒体从业者都在追求“流量”，以至于盲目的进行“速度崇拜”导致新闻失去了准确性，例如江苏卫视“抗疫特别报道”播出新闻《国务院：暂停武汉红十字会的工作》是由两条信息拼接而成，前半部分复制了人民日报电子版的截图，而后半部分的内容来自湖北省红十字会的官方回应，该新闻的内容和图片被人为处理一经播出，收到无数好评但接着而来的便是质疑；还有河北日报在抖音账号发布的“南昌赣江大堤管涌，15名党员率先跳水封堵”视频新闻中，配发的是网友上传的身穿救生服奋勇跳入水中培训演习的视频，而不是新闻中所言跳江堵水的“英勇行为”，这两例新闻前面收到多少赞美后面就有多少骂声。媒体生产内容追求“速度”，媒体传播追求“流量”，媒体竞争导致部分新闻从业者对传播力的过于追求压倒了对新闻真实性的追求，由此就埋下了新闻反转现象频频出现的原因。思考大部分的反转新闻内容可以发现，许多都是收集过去的老旧新闻中的一些图片或视频通过剪辑拼凑，加上主观编造模糊大众视线，特别是正能量内容往往能温暖人心，引起共鸣，分析河北日报发布的党员跳水封堵的假新闻中我们也不难看出，虚假新闻想要宣传报道的是党员无私奉献，英勇献身的正能量内容，但是正面宣传也要谨慎核实，否则可能事与愿违、适得其反。互联网的快速发展和其不受地域、时间等限制的优点加快了新闻热点的更新速度，也缩短了虚假新闻的生命周期。虽然一则虚假新闻容易被消除，但其传播速度和传播范围又快又广，带来的二次伤害随却是顽疾，难以消除。有句老话“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”，因此相比较各个平台的自媒体来说，各大主流媒体在大多数公众心中仍是具有权威性和公信力的代表，因此在常用平台当中，面对公众讨论数较多的话题应第一时间引起重视，并且加大信息真实度的审核力度，尽量第一时间到达现场核实，对主要涉事人进行采访，不听信一方之言，多方调查，确保信息的真实性，务必把真实是新闻的生命放在第一位。作为信息生产者应该持有真实作为第一要义，确保我们发出的信息内容的准确性；而相关传播平台应该加强监管制度；无数的网民受众应努力提高自己的认知能力，改变固有的刻板印象，提升自我的媒介素养。只有各方共同努力，才可以尽可能的减少传播虚假新闻的次数，降低舆论反转现象发生的频率。结语随着社会经济的快速发展，媒介展示的形式和媒介相关的内容也愈来愈丰富，同时给每一位受众提供了更为便捷的信息获取渠道，但是同时也让每一位受众面临着越来越复杂的信息环境。我们都知道数字网络下信息传播越来越方便快捷，但是传播技术对我们受众来说是一把双刃剑，科技让大众享受了获取信息的便捷，感受到了网上冲浪带来的自由，但同时各种各样的负面、不实的信息，同样也进入了大众的视野。“大众媒介是一种既可以为善服务，也可以为恶服务的工具。总的来说，如果不加以适当地控制，它为恶服务的可能性则更大。导致凶杀、暴力和色情泛滥，削弱公众的辨别能力和对社会的批判精神，以低俗的内容剥夺人们闲暇时间，麻醉人的精神等等。”[8]为了可以在信息的海洋里畅所欲游，因此，我们更应该努力的完善个人的媒介素养，提高公民的新闻素养，确认信息来源，不信谣不传谣，不迷失在信息的海洋里，让更多更丰富的信息和资源被我们所用。参考文献[1]总政治部宣传部编.网路新词语选编,2012修订本[M].北京:解放军出版社.2013