麻阳苗族自治县郭公坪乡招聘社区网格员考试试题附答案详解

麻阳苗族自治县郭公坪乡招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、按照人类成长理论，人生发展的不同阶段会遇到不同的困难和问题，这就为社会工作服务提供了空间。（）是人生中最弱小的阶段，当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题，就需要向他们提供服务。

A.中年

B.童年

C.青少年

D.老年

【答案】：B

2、根据《村民委员会组织法》，召开村民会议，应当有()参加。

A.本村党员代表、村民小组代表，或有本村1/2以上的户的代表

B.本村18周岁以上村民的过半数，或有本村2/3以上的户的代表

C.本村16周岁以上村民的过半数，或有本村3/4以上的户的代表

D.本村1/2以上的户的代表，或有2/3以上的村民代表

【答案】：B

3、根据《最低工资规定》，最低工资标准每（）年至少调一次。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】：A

4、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商，这次会议的结果是（）

A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

【答案】：C

5、张某和李某因小事起争执大打出手，李某因此受伤住院，花费了一笔医疗费。两人找来人民调解委员会的王阿姨帮忙调解，最终双方达成协议，由张某赔偿李某3500元。后来张某在赔偿方法上有不同的想法，不愿按照李某的提议来，李某因此申请法院强制执行。社区里的人对于张某会不会被强制执行说法不一，下列说法正确的是()。

A.应该强制执行，因为人民调解一旦达成，将具有法律效力，双方必须执行

B.不应该强制执行，因为人民调解达成后必须在当事人自觉自愿的情况下进行，而不允许强制执行

C.应该强制执行，因为李某是受害者，属于弱势群体，法律理应保护

D.不应该强制执行，因为李某也是打架的参与者，也有责任，如果李某只是被打法院则应支持

【答案】：B

6、依据现行的《民政部关于进一步加强生活困难下岗失业人员基本生活保障工作的通知》相关规定，为激发创业、就业意愿，优先安排政府（），促进劳动年龄段内、有劳动能力的生活困难下岗失业人员积极就业。

A.公益性岗位

B.特殊岗位

C.基层岗位

D.社区岗位

【答案】：A

7、美国著名社区工作专家（）将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。

A.沃克

B.罗斯曼

C.戈登

D.埃里克森

【答案】：B

8、王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，小儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分零乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前洗澡不小心滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是()。

A.身体虐待

B.情感虐待

C.他人疏于照料

D.自我忽视

【答案】：C

9、社会工作的专业伦理观主要受个别化和集体化的影响，这两种观点分别属于（）。

A.心理学与社会学

B.社会学与心理学

C.生物学与伦理学

D.伦理学与生物学

【答案】：A

10、依据现行的《天津市社区公益事业专项补助经费使用管理办法》的相关规定，社区社会组织作为专项补助经费承接主体可（）进行项目申报。

A.单独

B.依托街（乡、镇）级枢钮型社区社会组织联合会以组团形式

C.与其他社会组织联合

D.在其他社会组织领导下

【答案】：B

11、老李的妻子在老李中年时就去世了，为了孩子老李一直没有再找对象，现在老李的孩子成家立业了，老李也退休了，老李想找一个老伴陪自己安度晚年，孩子也很支持，体现了老年人的（）需要。

A.健康维护

B.婚姻家庭

C.就业休闲

D.身后事宜安排

【答案】：B

12、社会工作者小冰最近发现社区出现了虐待儿童现象，他准备针对此问题策划社会服务方案。他首先确定了该行动方案的目标对象，并界定了那些处于危机中的儿童、求助者及受影响的儿童。小冰所做的工作属于社会服务方案策划的（）的工作。

A.问题认识和分析阶段

B.目标制定阶段

C.方案安排阶段

D.考虑服务的评估阶段

【答案】：A

13、法律援助中，主张因见义勇为行为产生的民事权益的向()法律援助机构提出申请。

A.被请求人住所地

B.赔偿义务机关所在地

C.请求人所在地

D.行为发生地

【答案】：A

14、小组工作进入开始阶段，社会工作者的任务包括（）。

A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

B.处理抗拒行为

C.保持组员对整体目标的意识

D.维持小组的良好互动

E.形成相对稳定的小组关系结构

【答案】：A

15、根据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》和《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》文件，畅通和拓宽信访渠道的措施不包括（）

A.健全公开透明的诉求表达和办理方式

B.完善联合接访运行方式

C.完善信访联席会议制度

D.突出领导干部接访下访重点

【答案】：C

16、（）指的是网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持。

A.社会支持网络的模式

B.社会支持网络的结构

C.社会支持网络的内容

D.社会支持网络的意义

【答案】：C

17、小王是外来务工人员，丈夫因工伤死亡，独自带着女儿在城市打工，邻居向社会工作者小张反应，小王自丈夫去世后，精神状态一直不好，说女儿是“丧门星”，时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》，小张首先要做的是（）

A.向有关部门报告，确保孩子安全

B.寻找合适成年人，协助照料孩子

C.联系小王的家人，为小王提供帮助

D.组织社区志愿者，为小王提供帮助

【答案】：A

18、单亲妈妈张女士独自抚养女儿，因工作繁忙，平时顾不上女儿的学．业。最近，女儿成绩下滑明显，张女士批评女儿学习不刻苦，女儿觉得十分委屈，抱怨母亲对自己关心不够，母女之间因此经常发生争吵。为此，张女士向社会工作者小刘求助。小刘一方面缓和母女之间的紧张关系，教导张女士亲子沟通的技巧;另一方面链接志愿服务资源，辅导张女士女儿的功课。小刘的服务领域主要是（）。

A.医务社会工作

B.学校社会工作

C.家庭社会工作

D.社区社会工作

【答案】：C

19、服务对象生理、心理和社会方面的情况，属于服务对象的（）。

A.家庭资料

B.个人资料

C.工作环境资料

D.个人与环境互动的资料

【答案】：B

20、中级以上士官服现役满30年或者年满()岁的，可以作退休安置。

A.50

B.55

C.60

D.58

【答案】：B

21、20世纪50年代以后，英美等国原来把老年人、精神病人和孤儿集中在社会服务机构中进行服务的弊端日益凸显。于是，欧洲各国强调把这些人放到社区中照顾，这种照顾模式被称为()。

A.社区照顾模式

B.社区发展模式

C.社区计划模式

D.社区行动模式

【答案】：A

22、2007年，甲县村民张某（男）与夏某（女）结婚，张某夫妇结婚后不久到乙县建筑工地务工并居住至今。下列说法中，正确的是（）。

A.甲县和乙县人民政府共同管理，以甲县管理为主

B.甲县和乙县人民政府共同管理，以乙县管理为主

C.仅由甲县人民政府管理

D.仅由乙县人民政府管理

【答案】：B

23、青少年社工小陈在开展亲职教育辅导服务时，鼓励亲子并行小组中的家长组积极说出父母本身的感受与想法，同时激励子女组说出为何会对父母的某些教导始终不满，是使用“父母效能训练模式”中的。

A.我一一讯息训练

B.积极沟通

C.积极倾听

D.劝说亲子互相接纳

【答案】：A

24、为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划2018-2022》，某农村社区召开村民大会,鼓励村民献计献策.共商本村振兴举措。一位村民发言说:“邻村驻村的第一书记带领村民发展生态有机农业,井建立了网上农产品销售平台,引领农民脱贫致富弃小康。咱们村也应借鉴他们的经验,走致富之路。"根据布雷德绍的的社区需求分类方法,这位村民表述的是（）。

A.感觉性

B.表达性

C.规范性

D.比较性

【答案】：D

25、目前从事企业社会工作服务的社会组织有（）。

A.企业内独立设置的社会工作部门

B.设在工会内的社会工作部

C.专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所

D.社会工作站中的企业社会工作者

E.提出企业社会工作服务方向和服务项目要求，并提供一定的项目经费支持和项目过程监督的协会

【答案】：C

26、我国在20世纪80年代开始发行彩票，下列关于彩票的说法中，不正确的是（）。

A.国务院财政部门负责全国的彩票监督管理工作

B.因维护社会公共利益的需要，在紧急情况下，国务院财政部门可以采取必要措施，决定变更彩票品种审批事项或者停止彩票品种

C.国务院财政部门特许发行福利彩票、体育彩票，未经财政部特许，禁止发行其他彩票

D.在中华人民共和国境内不可以发行、销售境外彩票

【答案】：C

27、某地考虑到老年人活动不便等因素，在各乡镇设立了养老金服务机构，为老年人就近领取养老金提供了便利。这体现了老年人享有()的权利。

A.公共服务优待

B.社会服务优待

C.医疗服务优待

D.法律服务优待

【答案】：B

28、职业中介向劳动者收取押金的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者，依据劳动者人数并按一定标准处以罚款。根据《就业促进法》，下列罚款金额，符合标准的是每人（）元。

A.100

B.300

C.1000

D.3000

【答案】：C

29、6个月小儿。发热5天，伴频繁咳嗽，喘憋。住院查体：体温39.4℃，血压80/60mmHg，嗜睡，面色发灰，呼吸80次/分，双下肺呼吸音减低，叩诊微浊，心率188次/分，心音低钝，肝肋下3cm，腹膨隆，无包块，肠鸣音减弱。血常规：白细胞5.6×10

A.心衰纠正后4小时

B.用洋地黄制剂后4小时

C.与洋地黄制剂同时用

D.休克纠正后4小时

E.用洋地黄时不给钙

【答案】：B

30、社会工作者对服务对象齐某说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。

A.澄清

B.自我披露

C.摘要

D.对质

【答案】：D

31、社会工作者严戈为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，活动结束时很多组员都对严戈表现出很大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，严戈首先应该做的工作是（）

A.不顾组员的情绪，坚决结束小组工作

B.及时处理组员的情绪问题

C.寻找组员感兴趣的其他主题，延长活动时间

D.尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定

【答案】：B

32、戒毒人员小王在社区戒毒期间严重违反社区戒毒协议，再次吸食、注射毒品。根据《禁毒法》，此时参与社区戒毒的工作人员应当及时（）。

A.通知小王亲属

B.通知社区居委会

C.向公安机关报告

D.向司法行政部门报告

【答案】：C

33、社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘适宜采用的记录方式是()。

A.过程式记录

B.录音和录像

C.问题式记录

D.摘要式记录

【答案】：B

34、何奶奶的儿子忙于工作长期在外，媳妇与婆婆矛盾不断，前天又因在孩子教育上观念不同发生冲突，媳妇一气之下回了娘家。何奶奶苦于二人关系，请社区的社会工作者给她支支招。为了有效帮助何奶奶一家，社会工作者请何爷爷和何奶奶详细讲述事情的原委，还请邻居介绍何奶奶家的情况，在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）

A.家访

B.咨询

C.问卷

D.询问

【答案】：D

35、李阿姨是一名农村妇女，社工小林介入对她的服务时，她已遭受婚姻暴力长达两年。李阿姨不但不愿意反抗暴力，甚至认为丈夫的家庭暴力是她生活的一部分，是维系她和丈夫关系的纽带，也不相信自己能够摆脱暴力回到昔日的生活。社工小林诊断其患有“受虐妇女综合征”，根据上述表现，李阿姨具有婚姻暴力的（）特征。

A.低自尊

B.暴力正常化

C.暴力循环

D.暴力依赖

【答案】：B

36、社会工作者小马为唇腭裂儿童家长开展“减压小组”活动，在小组活动过程中，有的家长由于紧张，表达不是十分清晰，其他组员纷纷表示不太懂是什么意思。小马耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解，并取得共识。小马这一做法体现了（）技巧。

A.积极回应

B.对信息进行磋商

C.适当帮助梳理

D.及时进行小结

【答案】：B

37、根据《中华人民共和国民法典》，无人继承又无人受遗赠的遗产，归（）所有，用于公益事业。

A.国家

B.企业

C.社会团体

D.慈善组织

【答案】：A

38、随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是（）。

A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度

B.向志愿者书面说明评估的标准和程序

C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度

D.评估机构的需要和志愿者的表现情况

【答案】：B

39、李华，12岁，严重智障，生活不能自理，父母因车祸双双去世，跟随74岁的奶奶生活，李华奶奶只有李华父亲一个儿子。结合此案例，下列说法错误的是（）。

A.申请特困人员供养，一般由本人向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请；因李华严重智障而奶奶又不识字，可以委托村民委员会、居民委员会代为提出申请

B.李华和奶奶都符合申请特困人员供养的条件

C.特困人员供养资格最终由县政府审批

D.李华和奶奶如果成为特困供养人员，那么除了可以享受基本生活条件外，还可以在生病的时候享受疾病治疗

【答案】：C

40、对儿童的体育运动能力、社会交往情况和在校学习情况进行测量时，需要用到（）。

A.智力量表

B.社会期望量表

C.行为量表

D.自我意识量表

【答案】：C

41、8岁的小新患有急性白血病，入住医院的重症监护室，小新以为父母抛弃了她，所以不配合医生治疗，父母只好向社会工作者求助。对小新来说，社会工作者的下列做法中最恰当的是：

A.帮助小新转院治疗

B.请父母参加“沟通，从心开始”的座谈会，支持小新

C.请父母买礼物给小新

D.请医院医生照顾小新

【答案】：C

42、行政拘留是对违反治安管理处罚条例的一种处罚方式，但为了照顾到特殊的人群，规定了一些依法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚的情形，下列说法错误的是（）。

A.已满14周岁不满16周岁的

B.60周岁以上的

C.已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的

D.怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的

【答案】：B

43、小文的母亲许女士来向社会工作者求助，因为小文现在几乎就不怎么和她讲话，即使她写信留言给小文，小文也爱理不理的。小文今年17岁，是某高中二年级的学生，学习成绩中等，但是在文艺方面很有天赋。小文近半年来经常因肚子痛请病假，母亲每次都让她在家休息。据许女士说，小文很像她父亲，因为小文的父亲在家也很少和她说话，她感觉自己在家就像面对两个木头人一样。后据社会工作者了解分析发现，其实是许女士夫妻之间的关系有些问题，沟通模式也基本上是由许女士留言而其丈夫不做任何回应。女儿小文则比较敏感，发现了父母之间这种微妙而紧张的关系，而她认为很多时候是由母亲的错引起的，所以也就学习了父母之间的这种沟通方式。以下对这个案例的分析中错误的是()。

A.目前对小文的影响主要来自家庭

B.家庭对小文的影响，包含了家庭教养模式的纵向与横向两个方面

C.纵向影响主要来自父母在原来家庭中的成长模式

D.横向影响主要来自父母的互动模式对小文成长的影响

【答案】：C

44、老王夫妇婚后多年不育，依法收养女婴招娣后，生下一对龙凤胎天天和亮亮。儿女成人后，老王的老伴离世，老王与蔡女士再婚。蔡女士儿子大钢已成家立业，支持母亲再婚，时常来探望母亲。而天天、亮亮反对父亲再婚，很少回家看望老王。年初，老王突发脑梗去世，生前未订立遗嘱。老王遗产应由()继承。

A.蔡女士、招娣、天天、亮亮

B.蔡女士、大钢、天天、亮亮

C.蔡女士、大钢、招娣

D.天天、亮亮、大钢

【答案】：A

45、某社区部分热心居民在社会工作者小李的协助下组成志愿者小组，为社区中老年人提供生活帮助和情感支持。这体现了社区的（）。

A.“生产—消费—流通”的经济功能

B.社会化功能或教育功能

C.社会参与和互助的功能

D.社会控制功能

E.心理支持功能或感情功能

【答案】：C

46、中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（）。

A.自我肯定反思

B.现实情况反思

C.人格发展反思

D.人际交往反思

【答案】：C

47、根据《继承法》，下列关于代位继承的说法，正确的是（）。

A.甲的儿子乙先于甲死亡，甲死亡后，乙的无抚养教育关系的继子可代位继承甲的遗产

B.甲的儿子乙先于甲死亡，甲死亡后，乙的非婚生女儿可代位继承甲的遗产

C.甲的女儿丙先于甲死亡，甲死亡后，丙的丈夫可代位继承甲的遗产

D.甲的女儿丙先于甲死亡，甲死亡后，丙的解除收养关系的养子可代位继承甲的遗产

【答案】：B

48、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，临时救助工作要坚持公开公正，做到（）；坚持制度衔接，加强各项救助、保障制度的衔接配合，形成整体合力。

A.政策明确、过程公开、结果公正

B.政策公开、过程公开、结果公正

C.政策公开、过程透明、结果公正

D.政策公开、过程透明、结果公平

【答案】：C

49、某社会工作机构最近发表了2013年年度报告，其中包含了机构履行社会责任和义务的情况，年度服务项目开展及社会工作者的工作表现，年度财务报告等内容。根据社会工作机构公信力展现的多元交代要求，该机构仍需在年度报告中补充的内容是()。

A.专业交代

B.服务交代

C.行政交代

D.政治交代

【答案】：C

50、关于地区发展模式实施特点的说法，正确的是（）。

A.提升居民解决问题的能力，实现自助互助

B.界定社区问题的优先次序，逐一加以解决

C.设计可行性方案，并预估方案的收益与成效

D.邀请专业人士针对社区问题，制定解决方案

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、在小组工作开始阶段，小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此，社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛，要做到（）。

A.教组员运用同理心，站在社会工作者的角度考虑问题，倾听他们的问题并作出真诚有效的回应。

B.创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。

C.寻找并强调组员之间的独特性。

D.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解。

【答案】：BD

2、在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在()等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

【答案】：ACD

3、在设计调查问卷时，可通过()来进行探索性工作。

A.文献回顾

B.数据统计

C.实地考察

D.访问专家

E.问卷试调查

【答案】：ACD

4、社会服务方案策划的形式有（）

A.战略性策划

B.方案发展策划

C.问题解决策略

D.创新策划

地区发展策略

【答案】：ABCD

5、按照劳动合同的期限，劳动合同可分为（）。

A.有固定期限的劳动合同

B.无固定期限的劳动合同

C.用人单位可任意调整期限的劳动合同

D.以完成一定的工作为期限的劳动合同

E.违反法律、法规规定签订的

【答案】：ABD

6、某乡镇社会工作者所服务的辖区大部分青壮年外出打工。空巢老人越来越多。社会工作站的社会工作者小王拟通过增强村里空巢老人的非正式支持体系，提升他们的生活质量。小王的下列做法中正确的有（）。

A.成立村志愿服务队为老人开展上门探访服务

B.向县老龄办申请补贴在村里开办“老年餐桌”

C.与社会信誉良好的养老机构合作，将其服务延伸至村庄

D.与在外打工的子女约定，定期与老人电话或视频关心老人生活

E.请独居老人的邻居每天定时“敲门”，及时发现老人的意外情况

【答案】：AD

7、心理社会治疗模式在吸收众多不同理论之后形成了自己独特的理论逻辑框架，其理论主要包括（）基本假设。

A.人生活在特定的社会环境，生理、心理和社会层面因素相互作用

B.服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及问题处理三个方面的压力有关

C.人际沟通是保证人与人之间进行有效沟通交流的基础

D.服务对象具有处理自己问题的权利和义务

E.服务对象具有解决自己问题的潜在能力

【答案】：ABC

8、社会团体必须执行国家规定的财务制度，接受财政部门的监督，在两种情形下，必须接受审计监督，以下说法正确的是（）。

A.社会团体的资产如果来源于国家拨款，应当接受审计机关的监督

B.社会团体在换届之前，登记管理机关、业务主管单位应当组织对其进行财务审计

C.社会团体在更换法定代表人之前，登记管理机关、业务主管单位应当组织对其进行财务审计

D.社会团体的资产如果来源于社会捐赠、资助，应当接受审计机关的监督

E.社会团体的资产如果来源于国家拨款，登记管理机关、业务主管单位应当组织对其进行财务审计

【答案】：ABCD

9、自从参加工作以来，小董一直致力于社会救助社会工作，服务贫困家庭和人群。最近在信息获取上小董遇到了难题，为了有效地获得贫困家庭的信息，小董可采取的评估手段包括（）。

A.使用人格结构分析

B.对贫困家庭进行家访

C.观察贫困家庭的居住环境

D.观察贫困家庭成员的肢体语言

E.对贫困家庭的亲友进行走访

【答案】：BCD

10、未成年人合法权益的主要内容包括()等权利。

A.生存权

B.发展权

C.受保护权

D.政治权利

E.参与权和受教育权

【答案】：ABC

11、根据《天津市养老服务促进条例》，基层医疗卫生机构应当落实基本公共卫生服务项目，建立老年人健康档案，完善家庭医生签约服务，为老年人提供（）等服务。

A.疾病预防

B.健康检查

C.慢性病管理

D.合理用药指导

【答案】：ABCD

12、某高校社会工作专业师生到彝族村落参与乡村振兴工作。为获得该村“集体性”问题的认识，掌握村落情况，他们向政府借阅了《彝族村落历史地理和自然资源》，查看了该村近年经济发展状况的数据资料；深入村民家中访问，与村民开座谈会，掌握了大量一手资料，为开展服务提供了依据。社会工作专业师生对该村社区问题进行分析的方法包括（）。

A.查阅统计资料

B.查阅研究报告

C.查阅媒体报道

D.访问社区居民

E.进行民意调查

【答案】：ABD

13、小天处理在校大学生教育救助申请，根据《社会救助暂行办法》可建议学校采取的方法有（）