钟楼区新闸镇招聘社区网格员备考题库附答案详解

钟楼区新闸镇招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流

B.团结邻里

C.提供服务和发展资源

D.社区参与

【答案】：A

2、老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子，最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，老刘整天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（）

A.协助其申请低保

B.促进其社会交往

C.促进其身体康复

D.减轻其心理压力

【答案】：D

3、在皮亚杰道德发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有()。

A.惩罚与服从

B.好孩子定向

C.社会契约定向

D.维护权威或社会秩序

E.普遍性伦理准则

【答案】：C

4、依照《军人抚恤优待条例》的规定，死亡抚恤分为（）两种类型。

A.一次性抚恤金和定期抚恤金

B.现金抚恤金和实务抚恤

C.烈士抚恤和遗属抚恤

D.一次性抚恤和多次抚恤

【答案】：A

5、倩倩双耳失聪，生活陷入困境。社会工作者老张协助倩倩申请了低保，又为倩倩联系了职业培训机构，帮助倩倩找到了工作。目前倩倩收入稳定，对生活充满信心和希望。老张工作中突出体现社会工作功能的做法是()。

A.恢复了倩倩的正常生活

B.维护了倩倩的社会权利

C.改善了倩倩的工作环境

D.增进了人们对残障人士的理解

【答案】：A

6、在使用沟通技巧与服务对象会谈时，要以（）为中心。

A.社会工作者

B.服务对象

C.服务机构

D.服务对象的问题

【答案】：B

7、7岁男孩，高热、头痛、呕吐3天，抽搐半天，有轻咳，无腹痛腹泻，继往体健，无外伤史。查体：T40℃，嗜睡，颈抵抗（+），心肺腹（﹣），双侧巴氏征（+）。

A.大剂量青霉素+第三代头孢

B.单用中小剂量青霉素

C.单用氯霉素

D.单用氨苄西林

E.异烟肼+利福平

【答案】：A

8、社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小可的做法所依据的是()。

A.人本主义理论

B.增强权能理论

C.生态系统理论

D.社会支持理论

【答案】：A

9、为了帮助小曹，社会工作者了解了他不幸的身世，他们温暖的关心感动了小曹，最后与小曹达成协议：尽量少上网，不抽烟，不睡懒觉。社会工作者还帮助小曹解决了最急迫的就业问题。这种介入属于（）。

A.直接介入

B.间接介入

C.整体介入

D.综合介入

【答案】：A

10、埃里克森的人类发展阶段论与弗洛伊德的精神分析理论的区别在于，前者重点强调人格发展中的（）。

A.生物因素

B.社会因素

C.心理因素

D.道德因素

【答案】：B

11、小海，12岁，现在上初一，农村户口，因家庭发生变故，他提出了教育救助的申请，那么对小海的材料进行审核的是（）。

A.村民委员会

B.乡（镇）人民政府

C.县级民政部门

D.市级民政部门

【答案】：B

12、《未成年人保护法》所称的未成年人是指未满（）周岁的公民。

A.十四

B.十六

C.十八

D.二十

【答案】：C

13、14岁的大壮是事实无人抚养儿童，与奶奶相依为命。最近，大壮因厌学情绪严重与奶奶冲突不断，无论奶奶怎么劝说，大壮都不想去上学了，于是奶奶向社会工作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务，下列做法中正确的是(??)。

A.约定奶奶和大壮都在家的时间去探访

B.去学校向老师和同学了解大壮的情况

C.邀请大壮参加社区的青少年成长小组

D.请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈

【答案】：A

14、灾害救助的特点不包括()。

A.突发性

B.紧急性

C.临时性

D.全面性

【答案】：D

15、小王在工作时不慎轧断左腿，被认定为工伤，评定了伤残等级，并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理，单位已依法缴纳工伤保险费。根据《工伤保险条例》，下列关于小王可以享受的待遇的说法，正确的是（）。

A.用人单位按月支付生活护理费

B.用人单位按季支付伤残津贴

C.工伤保险基金支付的生活护理费

D.工伤保险基金按季支付伤残津贴

【答案】：C

16、在社会策划模式中，（）是解决问题的方案所依据的标准。

A.需要

B.目标

C.计划

D.实践原则

【答案】：A

17、根据《信访条例》，下列关于信访事项办理的说法，正确的是（）。

A.信访事项应当自受理之日起90日内办结

B.信访事项依法延长办理期限的，延长期限不得超过30日

C.信访人对处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求复核

D.收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起15日内提出复核意见

【答案】：B

18、张大爷是社区的热心人，他经常帮助邻里解决家庭矛盾与纠纷。小王是社区社工站的社会工作者，为社区居民提供婚姻家庭咨询服务。与张大爷相比，小王从事的专业助人活动的特点是（）。

A.参与性

B.志愿性

C.实践性

D.职业性

【答案】：D

19、关于社会工作价值观的说法，正确的是()。

A.社会工作者应利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益

B.社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判

C.接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰

D.社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验

【答案】：D

20、使用便携式超声波流量计时探头处需涂抹（）

A.凡士林

B.酒精

C.水

D.锡

【答案】：A

21、为了充分保证调解的公平、合理，保障参与调解人员的合法权益，《中华人民共和国人民调解法》规定，当事人在参与调解活动的过程中享有广泛的民事权利。以下不属于当事人的权利的是（）。

A.选择或者接受人民调解员

B.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解

C.要求调解公开进行或者不公开进行

D.尊重对方当事人行使权利

【答案】：D

22、在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是（）。

A.服务活动的起止时间

B.服务机构的可用资源

C.危机人口的数量规模

D.服务质量的规范要求

【答案】：B

23、根据美国著名社区工作专家罗夫曼（J.R。thman）对社区工作目标的分类方法，加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等，属于社区工作目标中的（）。

A.社会目标

B.任务目标

C.过程目标

D.基本目标

【答案】：C

24、小刘服现役期间因公致四级残疾，退役后选择回乡分散安置，按规定可领取护理费。安置当年，全国职工月平均工资为2000元，当地职工月平均工资为2800元。根据《军人抚恤优待条例》，小刘每月可领取护理费()元。

A.1400

B.1000

C.1120

D.840

【答案】：C

25、在社会服务方案策划的形式中，其主要过程为：需求评估—明确机构的使命—预测—设计可行的战略—选择机构的战略—将战略转变为服务方案目标—方案发展—评估，这一策划形式属于

A.战略性策划

B.方案发展策划

C.问题解决策划

D.创新策划

【答案】：A

26、小琴婚后放弃了自己的事业在家做了一名全职太太，最近小琴的丈夫有了外遇，要求同小琴离婚。小琴感觉自己要崩溃了，不知道自己以后该怎么生活。社会工作者鼓励小琴重新鼓起勇气去学习一些谋生的技能。这个过程中社会工作者扮演了（）角色。

A.倡导者

B.联系人

C.使能者

D.教育者

【答案】：C

27、依据现行的《志愿服务条例》规定，志愿服务组织开展志愿服务活动，可以使用（）标志。

A.慈善服务

B.志愿服务

C.社工协会

D.红十字协会

【答案】：B

28、社会工作者李冰计划开办一个心理治疗小组活动，帮助患有心理疾病的患者，计划招募10名患者，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面情绪和心理问题。李冰在小组建立前必须做好的准备工作包括()。

A.明确小组的治疗方向和目标

B.积极寻求和联系社区资源

C.告知服务对象将同他们一道工作

D.主动与医务人员联络，接受他们转介来的服务对象加入小组

E.联系组员的家人，以评估组员的需要

【答案】：A

29、叶某在某国有企业担任会计工作近20年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，叶某情绪很低落。为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。

A.想开点，别着急，再找新工作

B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办

C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗

D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展

【答案】：D

30、在"粉红丝带”乳腺癌病友小组的最后一节活动中，有组员表示定期参加小组已成为生活中重要的组成部分，以后没有这个小组了，自己会很失落，其他组员也纷纷表示不愿结束小组。在这一阶段，社会工作者可以采取的措施是（）。

A.开展“医患面对面”活，请医生分享康复期用约运动等知识

B.开展“你与我同心”活动，邀请已康复的患者分享战胜疾病的经验

C.开展“破茧成蝶”活动，邀请组员分享对未来生活的信心和希望

D.开展“我与乳腺癌的故事”活动，邀请组员分享疾病带来的影响

【答案】：C

31、6岁小儿，因发热4天，呕吐2天，惊厥1次，于今年7月20日收入住院。入院后患儿嗜睡明显，又反复惊厥3次，脑脊液检查细胞数390×10

A.流行性乙型脑炎

B.化脓性脑膜炎

C.金黄色葡萄球菌脑膜炎

D.结核性脑膜炎

E.隐球菌脑膜炎

【答案】：A

32、在全国人大闭会期间，有权批准对全国人大代表逮捕和刑事审判的机关是（）。

A.国家主席

B.全国人大常务委员会会议

C.全国人大委员长

D.全国人大常委会

【答案】：D

33、小王与某单位签订了一份劳动合同，并在该单位工作了6个月。该劳动合同被法院确认为无效劳动合同或部分无效，那么下列（）情形不能导致出现这种情况。

A.用人单位在合同中免除自己的法定责任

B.劳动合同由用人单位与小王依法协商订立

C.合同中的保密部分违反法律、行政法规强制性规定

D.以欺诈的手段，使小王在违背真实意思的情况下订立

【答案】：B

34、心理社会治疗模式表现在个案服务开展过程中，以下有关心理社会治疗模式的特点错误的是()。

A.注重从人际交往的场景中了解服务对象

B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

D.帮助输入希望，培养自主能力

【答案】：D

35、在社会策划模式中，社会工作者在建立目标之后紧接着需要做的是（）

A.评估所在社会服务机构执行该计划的优势劣势

B.列出所有能达到目标的可行性方案并比较选择

C.了解该社区内有影响力的人士对计划的期望

D.为计划的实施争取财政支持和配置人力资源

【答案】：B

36、就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式，对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中社会工作者运用了该模式的()治疗技巧。

A.现实情况反思

B.人格发展反思

C.心理动力反思

D.直接影响反思

【答案】：C

37、依据天津市民政局《关于加强我市社区居民委员会规范化建设的通知》要求，推进（）“三社联动”，完善社区社会组织发现居民需求、统筹设计服务项目、支持社会组织承接、引导专业社会工作团队参与的工作体系。

A.社区、社会组织和社会工作

B.社区、社会工作者和社会组织

C.社区、社会工作者和社区社会组织

D.社区、社会工作者和社会工作

【答案】：B

38、经登记管理机关核准登记的民办非企业单位，应当按规定接受登记管理机关的年检。但截至上年度12月31日，成立登记时间未超过（）个月的民办非企业单位，不参加当年的年检。

A.6

B.7

C.9

D.12

【答案】：A

39、在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（）。

A.专职社区工作者、社会工作者、社区居民

B.专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者

C.专职社区工作者、社区居民、社区志愿者

D.社区居民、社会工作者、社区志愿者

【答案】：B

40、服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”

A.对质

B.澄清

C.同理

D.重构

【答案】：C

41、多年来，市区某路口交通拥堵严重，机动车占用非机动车车道的现象十分普遍，社会工作者曾俊发现此问题后，调研发现造成拥堵的真正原因是该路段行人不遵守交通规则，于是曾俊决定在该路段宣传遵守交通规则的重要性，维持交通的正常运行，从而使该路段的拥堵得到有效改变。曾俊的做法体现了社会工作对社会的()的功能。

A.维持社会秩序

B.促进社会和谐

C.促进人与社会环境的相互适应

D.增强个人能力

【答案】：A

42、一名社会工作者因为自己的工作压力大而感到纠结不安，想另谋出路，便去求教于他的督导，想听听他的建议。这时，这位资深社会工作者的督导属于（）。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.管理性督导

【答案】：C

43、社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。

A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出

B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友

C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组

D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组

【答案】：D

44、马斯洛认为，人的需求层次中最高层次的需要是（）。

A.归属与爱的需要

B.安全需要

C.自我实现的需要

D.尊重的需要

【答案】：C

45、收集服务对象的相关资料，认定服务对象的问题，得出有关服务对象问题的暂时性结构。这个过程称为社会工作的()。

A.预估

B.问题界定

C.接案

D.问题分析

【答案】：A

46、早期父母离婚的经历，使小冯对婚姻生活一直很抗拒。虽然小冯与女朋友相恋多年，也很希望给她幸福，但一直不想结婚。最近，女朋友决定与小冯分手，他很苦恼，向社会工作者小李求助。小李依据弗洛伊德分析理论为小冯提供服务，其最适宜的做法是（）。

A.采用同理的技巧，促使小冯认识到与女友结婚就能共同幸福

B.采用袒露自我的技巧，结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念

C.采用角色扮演的技巧，引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念

D.采用自由联想的技巧，帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因

【答案】：D

47、下列各项中不属于企业社会工作服务内容的是（）。

A.职工福利服务

B.职工职业生涯规划

C.职工情绪管理

D.职工工资调整

【答案】：D

48、社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。

A.教导其厘清与组员的价值冲突.建立信任关系

B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C.鼓励其提升人际沟通技巧.解决冲突问题

D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

【答案】：B

49、老王因公出差时遭遇车祸致残，生活不能自理，情绪低落，对生活失去信心。社会工作者小马对老王的现状进行评估后，拟采用个案管理的方式为其提供服务，小马首先应做的工作是（）。

A.找出解决问题时可用的资源

B.评估服务绩效.巩固其变化成果

C.整合资源并增强其使用资源的能力

D.取得多专业团队对其“共同性”目标的认同

【答案】：A

50、黄文高考因几分之差而落榜，心情非常郁闷。黄文认为自己落榜是因为父母对自己的关心不够，而父母认为自己平时工作很忙，没有重视黄文的学习也不能怪父母。为此，黄文及父母的关系十分紧张。社会工作者了解到这些情况后，分别对黄文及其父母进行辅导，还安排会谈，让他们一家三口各自表达了自己的感受与难处，增进了彼此的了解，共同面对黄文高考失误的事实。上述案例中，社会工作者所做的工作是（）。

A.心理一社会评估和干预

B.处理焦虑、抑郁情绪

C.精神健康社会工作

D.心理疏导

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、某老旧社区独居及空巢老人较多，为该社区提供服务的社会工作服务社区志愿者组建“老来乐小分队”，定期探访独居、空巢老人。上述行为属于社会工作服务领域有（）

A.医务社会工作

B.老年社会工作

C.社区社会工作

D.家庭社会工作

E.社会救助社会工作

【答案】：BC

2、根据《民政部关于贯彻落实国务院取消全国性社会团体分支机构、代表机构登记行政审批项目的决定有关问题的通知》，下列关于全国性社会团体分支机构的说法中，正确的有（）。

A.社会团体的分支机构不得另行制定章程

B.社会团体的分支机构下不得再设立分支机构

C.社会团体为加强管理，可以向分支机构收取管理费

D.社会团体可以将分支机构委托其他组织运营，但要确保其按章程开展活动

E.社会团体的分支机构名称中可以使用“中国”等字样

【答案】：AB

3、社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议。会议中，老魏对居民说：“大家刚才都说的很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）。

A.关注、中立和限制

B.关注、赞赏和鼓励

C.提问和邀请发言

D.摘要、综合和总结

E.进一步说明和转述

【答案】：BCD

4、小叶是一名大三学生，最近刚和男朋友分手，同学发现她在分手后经常神情恍惚并且独自流泪，同学带她找到学校社会工作者。如果运用存在主义理论对她开展服务，社会工作者应该（）。

A.帮助小叶重新理解失恋这段经历

B.帮助小叶分析早年的生活经验

C.帮助小叶改变对于恋爱的观念

D.将小叶过去的生活和经验梳理清楚

E.从小叶的同学和老师那里了解小叶的生活和学习情况

【答案】：AD

5、根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，救助站应当终止救助的情形有（）。

A.未经事先告知，擅自离开救助站的

B.救助期已满，无正当理由不愿离站的

C.辱骂救助站工作人员和其他受助人员的

D.故意提供虚假个人情况，被救助站发现的

E.以救助站饮食不合胃口为由，故意扰乱就餐秋序的

【答案】：ABD

6、廖智是一名社区社会工作者，他发现最近社区内的家庭暴力事件频发，因此他打算成立一个治疗小组。他在制定该小组的工作目标时应该注意的问题有（ ）。

A.目标清楚，可以测量和评估

B.目标要适合小组组员的实际能力

C.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标

D.目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇，以便小组组员明确他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情

E.目标定好后不得更改

【答案】：ABCD

7、社会服务机构人力资源管理的主要内容包括（）。

A.训练与发展

B.人员机构设置

C.绩效评估与激励

D.薪酬管理

E.员工关系与维持

【答案】：ACD

8、依据现行的《民政部关于加强分散供养人员照料服务的通知》相关规定，要鼓励有条件的地方在做好分散供养特困人员照料服务的基础上，为低保、低收入家庭和建档立卡贫困家庭中的（）等特殊群体提供委托照料服务。

A.老年人

B.妇女儿童

C.残疾人

D.重病患者

【答案】：ACD

9、根据《中华人民共和国民法典》，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量（）等条款。

A.服务费用的标准和收取办法

B.维修资金的使用

C.服务用房的管理和使用

D.服务期限、服务交接

【答案】：ABCD

10、某法律援助机构对人民法院指定辩护的被告人提供法律援助。根据《法律援助条例》，下列被告人中，无需审查其经济状况，就应当提供法律援助的有（）。

A.李某，盲人

B.杨某，双腿残疾

C.曲某，17周岁

D.孔某，65周岁

E.吕某，可能被判处死刑

【答案】：AC

11、在为老年人建立社会支持网络的过程中，家庭体系的工作包括（）。

A.帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来

B.作为专家处理老人的家庭冲突

C.识别成功的家庭应对技能，根据需要拓展新的技能

D.帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序

E.为老人制订一个行动计划，帮助家人治疗旧伤，处理积怨

【答案】：ACD

12、关于社会工作价值观作用的说法，正确的有（）

A.社会工作价值观促进人的全面发展，保护服务对象的权益

B.通过价值观的指引和规范，推动社会工作专业的健康发展

C.社会工作价值观主要起到包装社会工作者合法权益的作用

D.社会工作价值观可有效促进社会服务机构内容的合理部分

E.社会工作价值观维护社会正义，强调不同群体的平等发展

【答案】：AB

13、社区工作善于从()方面分析和处理社区居民问题。