初级社会工作者考试《社会工作实务》2023年怀宁县全真模拟试题含解析

初级社会工作者考试《社会工作实务》2023年怀宁县全真模拟试题

第1题：单选题（本题1分）

某一天傍晚，在''心理健康热线”工作的社会工作者接到小张的一个电话，小张在电话里说“大家都嫌弃我，我觉得

活在这个tt界上没有任何意思了“，这时，社会工作者应该（）o

A.赶紧着专准备接案

B.提供紧急介入服务

C.对小张的问题进行预估

D.转介服务对象

第2题：单选题（本题1分）

政府通过•些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾，过马路时要遵守交通规则，不吸毒，不应在公共场所吸烟。这属于社

区教育中的（）o

A.管理式教育

B.补偿式教育

C.控制式教育

D.发展式教有

第3题：单选题（本题1分）

社会工作者小李主要负责军转复退军人安置社会工作，下列属于其工作内容的是（）o

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助做好军休干部医疗保障工作

C.推动志愿服务，训练、组织、督导志愿者

D.积极引导军休干部进行平民化角色转换

第4题：单选题（本题1分）

能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务称为（）。

A.预防性的青少年社会工作

B.发展性的青少年社会工作

C.矫正性的青少年社会工作

D.扩展性的青少年社会工作

第5题：单选题（本题1分）

（）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的

生活。

A.光荣院社会工作

B.养老院社会工作

C.教养院社会工作

D.感化院社会工作

第6题：单选题（本题1分）

大军退伍半年多了，一直没右•找到合适的工作。上幼儿园的儿子每月需不菲的开销，近日，母亲又生病住院花费不少,

这些都让大军倍感压力，情绪低落。社会工作者多次与大军沟通，了解其需要，并为其申请了短期临时救助，以解燃

眉之急。此案例中，社会工作者发挥的作用是（）。

A.减缓用刀

B.鼓励赞许

C.控制情绪

D.激发动机

第7题：单选题（本题1分）

我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体的法律保障

体系，这些法律法规意在满足妇女工作过程中（）0

A.妇女提升自身社会地位的需要

B.妇女生殖健康的需要

C.妇女参政议政的需要

D.妇女当家作主的需要

第8题：单选题（本题1分）

个案工作、小组工作、（）和社区照顾等是开展老年人社会工作的主要方法。

A.邻里关怀

B.居家养老

C.社区工作

D.家庭照顾

第9题：单选题（本题1分）

家庭社会工作中运用最广也最受欢迎的理论是（）。

A.家庭生命周期理论

B.生态系统理论

C.社会互动理论

D.家庭系统理论

第10题：单选题（本题1分）

着眼于留守儿童身心发展特点和学习、生活需要，开展学业辅导、心理咨询、人际交往技巧训练、生活技能训练、青

春期健康教育、安全教育等方面的服务，提升留守儿童学习、生活适应能力。属于农村留守儿童社会工作的（）服务。

A.留守儿宜成长服务

B.留守儿童家庭服务

C.青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务

D.留守儿旗社区托管服务

第11题：单选题（本题1分）

（）是指依据社会救助法规和政策，面向生活困难的个人、家庭和群体，展开以济贫、解困、扶危、增能为主要内容

的社会工作专业活动。

A.社会救助社会工作

B.学校社会工作

C.矫正社会工作

D.优抚安置社会工作

第12题：单选题（本题1分）

为老人提供各种支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各

种风险，保障老人的生活质量。这类服务属于（）。

A.社区中心服务

B.居家服务

C.社区入住设施服务

【＞机构照料服务

第13题：单选题（本题1分）

社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处瘀青，并且步态不正常，此时社

会工作者首先应该（）0

A.向公安机关或儿童权益保护机构报告

B.立即通知小军的监护人到场

C.辨别小车是否有受到虐待的危险

D.继续按计划进行个案辅导

第14题：单选题（本题1分）

下面关于家庭系统理论基本观点的描述，错误的是（）。

A.家庭成员出现问题时，他们需要调整自己的行为和沟通交流方式

B.家庭问题是由某个或者某些家庭成员导致的

C.家庭所面临的危机既是机会，也是挑战

D.因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决

第15题：单选题（本题1分）

某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部。因该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动

迟缓、救治不力，与医护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作。此时，急诊部的医务社会工作者最适宜的

做法是

A.协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离

B.提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导

C.引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触

D.劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因

第16题：单选题（本题1分）

萧晨是社会工作者小雨的矫正对象，萧晨表示他不希望回家。社会工作者小雨经过调查了解到萧晨是由于父母忽视才

走上犯罪道路的。萧晨的爸爸是企业家，经常在外面应酬，很少回家。他的妈妈在做啤酒促销的生意，整天起早贪黑

在外奔波。父母很少关心他，但对他要求特别严格，每次考试排名下降，父亲便会严厉地批评指责他，容不得萧晨有

半句解释。面对像萧晨一•样的服务对象，矫正社会工作者可以设计以（）为主题的小组辅导项目。

A.”妥善处理冲突”

B.“为社区建设添砖加瓦”

C.“改善家庭环境，加强有效沟通”

D.“建立健康的自我观，里塑自信”

第17题：单选题（本题1分）

儿童是国家的希望，民族的未来。国家的命运在于“少年”，说明（）。

A.儿童是一个社会发展进步的基础

B.儿童是每一个家庭的基础

C.童年是每一个人人生的基础

D.尊重青少年的价值与尊严

第18题：单选题（本题1分）

某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手

拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里

关系有了较大改善，社区而容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.制定灾区救助政策

B.建立社区支持网络

C.整合社区单位资源

D.发挥社区社会组织的力量

第19题：单选题（本题1分）

为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划2cl8-2022》，某农村社区召开村民大会，鼓励村民献计献策.共商本村振兴举措。

一位村民发言说:“邻村驻村的第一书记带领村民发展生态有机农业，井建立了网上农产品销售平台,引领农民脱贫致富弃

小康。咱们村也应借鉴他们的经验，走致富之路。"根据布雷德绍的的社区需求分类方法，这位村民表述的是（）o

A.感觉性

B.表达性

C.规范性

D.比较性

第20题：单选题（本题1分）

（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。

A.过程评估

B.效果评估

C.效率评估

D.结果评估

第21题：单选题（本题1分）

小雅是个追求完美的学生，经常起早贪黑的学习，浏览各种图书，希望在学习上保持优势，但是由于感冒导致这次月

考测试成绩排在了第二名，内心十分沮丧，闷闷不乐，觉得其他同学都在看自己笑话，不想跟同学说话。作为一名学

校社会工作者，针对小雅问题开展个案服务，主要应该（）0

A.让其他同学不要打扰小雅学习

B.改变小胜不合理的认知信念

C.鼓励小雅和其他同学分享自己的感受

D.给小雅辅导功课，在下次考试时争取获得第一名

第22题：单选题（本题1分）

某精神卫生中心社会工作者小曹发现，很多精神病患者担心一且有过入院治疗经历就会被贴上标签，日后很难摘掠“精

神病人”的帽子，其家庭也不得不面时普遍存在的社会偏见。针对这一情况，小曹应开展的服务是（）。

A.尽快安排患者出院，帮助患者去除“精神病人”标签

B.联系其他医疗机构，将患者转介至异地医院进行治疗

C.探讨患者治疗方案，尽量缩短患者在医院的治疗进程

D.开展社区宣传教育，改变公众对精神疾病的传统认知

第23题：单选题（本题1分）

采用小组工作方法为老年人提供服务时，小组带领者应注意的问题不包括（），

A.尊重保智权

B.尊重个别权

C.干预小组动力，保护小组成员免受伤害

D.平衡对小组和个人所负的责任

第24题：单选题（本题1分）

某村社会工作者小张对本村留守儿童摸排后发现，留守儿童课后娱乐方式单一，沉迷手机游戏的情况很普遍，为改善

这一现状，小张在本村儿童之家举办“凤用花助飞成长营”，为留守儿童提供适宜的文学读物，定期开设科学探索课堂,

激发他们的求知欲和探索精神，小张上述服务满足了留守儿童的（）需要。

A.生存

B.受保护

C.发展

D.社会化

第25题：单选题（本题1分）

社区社会工作者通常会采取“质询”的方式掌握社区内共性问题，下列询问方式不准确的是（

A.居民对社区问题的看法是什么

B.社区内部是否有严重的冲突

C.老年人群体存在的问题是什么

D.如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的

第26题：单选题（本题1分）

（）、心理年龄、社会年龄这三个年龄提解我们不能简单地凭一个人的日历年龄判定他的功能状况,还应事全面地去

看待老年人，这能帮助我们避免把头脑中的成见带到工作中。

A.体育年龄

B.生育年龄

C.工作年龄

D.生理年龄

第27题：单选题（本题1分）

家庭社会工作服务活动的最后阶段是（）o

A.接触阶段

B.介入阶段

C.后期阶段

D.结束阶段

第28题：单选题（本题1分）

对出现偏差行为的留守儿童提供矫治服务，纠正偏差行为，建立良好学习、生活习惯，属于农村留守儿童服务中的（）。

A.留守儿苴成长服务

B.留守儿童家庭服务

C.青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务

D.留守儿苴社区托管服务

第29题：单选题（本题1分）

医务社会工作者对糖尿病患者长期照顾中的服务内容不包括（）。

A.医疗适应

B.危机干预

C.出院照顾

D.患者的医疗认知

第30题：单选题（本题1分）

何波患有先天性心脏病，需要长期服药。最近何波的父母经常为照顾何波以及医药费的问题进行争执，甚至发生冲突。

何波他担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏求助。王敏接案准备为何波的家庭提供服务，此时王敏

的目标应该是（）。

A.对何波进行劝慰

B.对何波的家庭进行家庭治疗

C对何波的父母进行夫妻指导

D.对何波的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助何波家庭增强面对这场危机的适应能力

第31题：单选题（本题1分）

通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，专家和政府行政人员认为有需要，而且也有服务的提供，但

服务对象却没有感受到有需要或提出要求的案例是（）。

A.消防安会演练

B.家庭暴力受虐者庇护所

C.改善社区治安

D.社区精神文明建设

第32题：单选题（本题1分）

某社会工作服务机构今年社会救助的服务主题是“社区反贫困能力建设”。下列最符合该主题的做法是

A.协助救助对象成立合作社，培育社区领袖

B.联系各类服务组织，为救助对象提.供更多的服务

C.帮助救助对象拓展社会交往，修复或建立各类社会关系

D.将贫困群体的生存状况、问题与需求反映给相关社会救助部门

第33题：单选题（本题1分）

老年人个案工作中，在（）阶段要定期追踪讲展情况。

A.接案

B.预估

C.制订计划

D.介入

第34题：单选题（本题1分）

我国政府多以（）周岁以上的公民为老年人。

A.55

B.60

C.65

D.70

第35题：单选题（本题1分）

小李是某未成年人保护中心的社会工作者，在一次外展服务中叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知,

小刚今年12岁，在外流浪已半年，经常饥顿饱一顿，晚上就在地卜通道过夜。刚在街头流浪。小刚在征得小李刚同意

后，将其护送至“中心”。小刚获得了基本的生活安置后，小李还可以在“中心”为其提供的服务是（）。

A.增强小刚家庭的能力

B.纠正小刚的偏差行为

C.修复小刚的社会支持系统

D.为小刚梃供社会观护

第36题：单选题（本题1分）

田亮原本生活在一个比较幸福的家庭中，一场大火夺取了其父母的生命，自己因为去同学家玩逃过一劫。事发后，田

亮不得不与仅靠退休金维持生计的爷爷一起生活，再加上田亮还要上学，两人的生活陷入门困境，并且丧失双亲的痛

苦时时折磨着田亮。在这一案例中，作为一位专业社会工作者，首先要做的是（）。

A.家庭救助和帮扶

B.家庭生活教育

C.家庭能力建设

D.心理辅导

第37题：单选题（本题1分）

社会工作者小刘在某工业园区开展企业社会工作服务时了解到，有的工厂没有向员工提供足够的安全防护用品：有的

员工受伤后才意识到工作岗位存在安全隐患：有的员工心存侥幸，对职业安全缺乏足够重视。针对上述情况，小刘计

划开办职业安全与健康教育小组，帮助员工学习相关知识，提升自我保护意识和能力，小刘开展该小组工作的正确流

程是（）o

A.需求评估一招募组员一确定目标一制订小组计划书

B.招募组员一需求评估一确定目标一制订小组计划书

C.需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书

D.制订小经计划甘一确定目标一招募组员一需求评估

第38题：单选题（本题1分）

家庭社会工作起源于（）。

A.日本

B.德国

C.中国

D.美国

第39题：单选题（本题1分）

李女士因为家庭不和前来求助，她说丈夫整天忙于工作，不顾家里，儿子也整天打游戏，乱花钱，她为家里付出那么

多，感觉一点也没有得到回报，现在觉得她的人生很失败。社会工作者小刘打算用聚焦的技巧来了解李女士目前面临

的主要问题，下列说法符合这一技巧的是（）o

A.李女士，如刚才说了那么多，如认为最让你头疼的问题昂什么呢

B.李女士，我很理解您作为家庭主妇的不容易

C.李女上，遇到这些问题，您通常的应对方法是什么呢

D.李女士，我听说喜欢玩游戏的孩子一般都很聪明，您的儿子把聪明用在学习上会怎样呢

第40题：单选题（本题1分）

某中学教学楼在地震中坍塌，造成多名师生伤亡。宁宁虽成功逃生，但在震后几天一直沉默不语，惊恐不安。在对宁

宁进行危机干预的过程中，社会工作者小林采用“讲故事”的方式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和

需要进行评估。小林开展的上述工作是为了（）。

A.定义宁亍的危机问题

B.向宇宇提供持续支持

C.确保宁宁的生命安全

D.讨论宁宁问题的多种可能

第41题：单选题（本题1分）

在急诊室社会工作中，在而对突发公共安全事件时，医务社会工作者协同其他医疗及政府部门开展相关救援工作，如

评估患者信息，甄别患者身份，链接资源并协助相关部门协调关系。属于服务内容中的（）,,

A.对患者及其家属进行支持性服务

B.配合医护人员的急诊救治工作

C.协调急诊管理

D.充当医护人员的支持者

第42题：单选题（本题1分）

常见的干预技巧，不包括的是（

A.观察

B.聚焦

C.例子使用

D.预防

第43题：单选题（本题1分）

《中华人民共和国反家庭暴力法》要求（）应当支持社会工作服务机构等社会组织开展心理健康咨询、家庭关系

指导、家庭暴力预防知识教育等服务。

A.各级人民政府

B.福利机枸

C.医疗机构

D.社会工作者

第44题：单选题（本题1分）

下列不属于残疾预防中一级预防措施的是（）o

A.进行免疫接种

B•围产期保健

C.预防性咨询

D.定期检查身体

第45题：单选题（本题1分）

青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。某机构以服务青少年为主要任务，在‘'五四"青年节到来之

际，提出了一系列的服务项目。以下（）属于宏观层面的服务。

A.开设青春期青少年亲子平行小组

B.动员青少年服务老年人的“壮手拉弱手”活动

C.历奇辅导

D.对有关青少年福利政策进行梳理研究，并在此基础上提出建议

第46题：单选题（本题1分）

（）对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时诵常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的

助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。

A.自愿型服务对象

B.非自愿型服务对象

C.现有服务对象

D.潜在服务对象

第47题：单选题（本题1分）

学校社会工作是专业社会工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业理论知识和方法，整合政府及社会资

源，为学校全体学生，特别是（）提供的专业性服务活动。

A.一般学生

B.有学习困境的学生

C.有暴力倾向的学生

D.处境不利的学生

第48题：单选题（本题1分）

小刚是一名四年级小学生，日常生活中表现出很多反常现象，经常显得不安宁，手脚小动作多，不能安静地坐着，在

座位上扪来扭去，父母将小刚送到社会工作者吴静那里寻求帮助，在通过面谈后，吴静发现，小刚表现出的种种反常

现象是由于他有多动症，需要专业心理咨询师的帮助。但是，吴静所在的机构没有专业的心理辅导师，在决定工作进

程时，吴静应该（）。

A.转介其他服务

B.自己学习心理学，帮助小刚

C.终结服务

D.进入下一个助人阶段

第49题：单选题（本题1分）

老红军赵老因中风导致行动不便已卧床多年，视力、听力的退化让他失去安全感，与住在他房间隔壁的老王常常相互

慰藉：而近期老王又因病离开了人世，赵老感到非常难以承受。此时，社会工作者的介入策略应该是（）o

A.人生回顾

B.哀伤辅导

C.体能康复

D.危机介入

第50题：单选题（本题1分）

老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员

向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。针对老李的情况，社会工作者首先要做

的是（）。

A.调整其自我认知

B.提升其自信心

C.为其寻找其他就业信息

D.协助其参加技能培训

第51题：单选题（本题1分）

社会工作者阿芳在帮助罪犯刘刚时，发现他自我评价低、依赖心强、拨一拨动一幼、缺乏主动进取精神。这里体现了

刘刚身上具有的特征是（）。

A.自卑消沉的心理特征

B.冲动好斗的人格特征

C.与社会严重脱节的社会特征

D.困难重宜的生活特征

第52题：单选题（本题1分）

小江是单亲妈妈，孩子正面临高考。社会工作者小董在对其救助过程中，与其家庭成员也做了深入访谈，了解了他们

的相法和对牛活的感受，也就是在深入谈话过程中，小蕾发现了小江在就'I公寸程中遇到的障碍以及缺于自信的问题，

同时了解到上高三的孩子内心的茫然和焦虑，并据此制定出帮助策略。体现了评估的（）。

A.救助对象的参与

B.动态推进，全面了解

C.合理利用知识和经验

D.保持连续性

第53题：单选题（本题1分）

医务社会工作者发现，许多唇腭裂患儿渴望与同伴玩耍，但家长大多因担心孩子被别人嘲笑而不让其出门玩耍，孩子

为此哭闹，家长束手无策，这种情况说明这些家长对孩子过度保护，乂不知如何安抚孩子的情绪。针对这些家长的问

题与需要，医务社会工作者适宜的做法是（）

A.帮助家长处理情绪问题

B.提升家长照顾患儿的能力

C.帮助处理家庭关系问题

D.构建患儿的社交支持系统

第54题：单选题（本题1分）

老年社会工作在微观层面的目的是

A.为老年人提供居家养老服务

B.让老年人获得更好的社会支持

C协助老公人应对好年龄渐长所带来的挑故

D.协助老年人解决由于年老而带来的角色转变，维持良好的日常生活功能

第55题：单选题（本题1分）

外来务工人员小丽怀孕了，社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的科学育儿与生殖健康讲座。小丽夫妇忙于生

计，缺席了这次讲座，并认为没有必要定期做产前检查。小丽夫妇的这种情况，在外来务工人员中很常见，针对这些

问题，小宋应做的工作是（）。

A.向社区居民传播公共卫生保健知识

B.提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力

C.尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权

D.实现外穴务工人员平等享受医疗保健资源的权利

第56题：单选题（本题1分）

社会工作者小王在外展服务中发现一名被父母遗弃的4岁残疾儿童，于是把他送到儿童福利院。这里小赵提供的是（）

服务。

A.支持性

B.保护性

C.补充性

D.安置性

第57题：单选题（本题1分）

残疾人社会工作就是要把实务技能、理论知识和自我洞察力相结合。在这样的结合中，（）占据最重要的地位。

A.理论知识

B.实务技能

C.自我洞察力

D.自我省察力

第58题：单选题（本题1分）

下列人员中，（）不是安置的特定对象。

A.军队离退休干部

B.军队无军籍退休退职职工

C.残疾军人

D.漕寻毁灭件自然灾害的灾民

第59题：单选题（本题1分）

（）理论认为家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的，家庭所面临的危机既是机会，也是挑

战，因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。

A.家庭生态

B.家庭系统

C.家庭生命周期

D.家庭增权功能

第60题：单选题（本题1分）

无论是对普通人群的健康宣传，还是对疾病患者的服务，都是以（）作为核心和主导。

A.社会工作者的工作理念

B.社会卫生体系的发展方向

C.医务社会工作的良好运行

D.服务对象的健康

第61题：多选题（本题2分）

下列关于选择介入行动的原则中，表述错误的是（）。

A.要以人为本、服务对象自决

氏个别化与类型化并举

C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

D.与服务对象相互依赖

E.社会效益高于经济效益

第62题：多选题（本题2分）

家庭社会工作可以细分为＜）的专业服务活动。

A.以家庭作为系统

B.以家庭作为背景

C.以家庭作为对象

D.以家庭作为活动单位

E.以家庭作为主体

第63题：多选题（本题2分）

小军半年前进入制鞋厂工作，车间的生产物料气味重，时间久了小军皮肤出现了红肿。厂里的老职工告诉小军，很多

老职工都患有皮肤病，很难治，厂里未采取任何措施。小军向企业社会工作者反映了此问题，对此，企业社会工作者

适宜的做法应包括（）。

A.最大限度维护企业利益

B.建议厂家建立职工定期体检制度

C.推动厂家履行社会责任

D.协助患病职工向厂家申请医疗补助

E.协助患病职工到医院就诊

第64题：多选题（本题2分）

在人生回顺的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”。积极倾听的具体过程包括（）o

A.邀请

B.沉默

C.聆听

D.建议

E.回应

第65题：多选题（本题2分）

老李是一名退伍红军老战士，前不久刚刚入住光荣院，在与社会工作者小刘聊天的过程中，老李抱怨道：“没想到我也

有这么一天，现在的牛活完全不是年轻时惟愠的。”小刘发现老李性格孤僻，不合群,有很强的失落感，而日常得自己

“被社会遗弃了“，针对老李的这种情况，社会工作者小刘应该为老李提供的服务包括（）。

A.协助老李适应光荣院的新生活，发展积极的人际关系

B.为老李提供工作岗位

C.为老李提供个案心理辅导，帮助他重塑自我

D.通过策划组织一些活动，增进老李与其他成员的交流

E.引导老李正确看待死亡

第66题：多选题（本题2分）

面谈的一个重要任务是澄清社会工作者与服务对象对各自的期望，其内容包括（）。

A.服务对象对自己的角色期望

B.社会工作者对自己的角色期望

C服务对象对社会工作者的角色期望

D.社会工作者对服务对象的角色期望

E.协商各自的看法

第67题：多选题（本题2分）

残疾人专业关系建立的特殊性包括（）o

A.专业关系就是信任关系

民专业关系的建立是一个过程

C.服务对象应该依赖社会工作者

D.社会工作者应该关注残疾个人感受

E.社会工作者应该怜悯服务对象

第68题：多选题（本题2分）

维护青少年的合法权益是青少年社会工作的主要内容之一，以下属于社会工作者维护青少年合法权益的内容的是（）。

A.困难帮扶

B.权益保护

C.法律服务

D.心理疏导

E.感恩教育

第69题：多选题（本题2分）

自我认识与自我探索服务的主要目标有（）。

A.协助青少年发掘内在的潜能，并使之得到充分的发挥

B.提升青少年自我觉察和觉察他人需要的能力

C.协助青少年实现情绪独立，不再依附于父母或他人

D.通过青少年间的互动与分享，强化其自我表达的能力

E.帮助青少年修正自我认知和对外界环境的认知

第70题：多选题（本题2分）

在制定服务计划时，应注意的原则有（）。

A.要有服务对象的参与

B.要尊重服务对象的意愿

C.计划要与工作的总目的、宗旨相符合

D.要循序渐进、有的放矢

E.详细和具体

第71题：多选题（本题2分）

家庭生活教育属于改善亲子关系的服务活动，它可以（）。

A.提高困难家庭应对生活困境的能力

B.促进家庭成员之间的人际关系的协调

C.维护家庭的移定与和谐

D.提高家庭成员的生活质量

E.增强家庭的社会功能

第72题：多选题（本题2分）

老年人小组工作的注意事项.重要的有（）；干预小组动力。

A.培养老年人的责任和信心

B.及时向老年人家属汇报老年人在小组的表现

C.尊重老W人的自决权

D.尊重保存权

E.平衡对小组和个人所负的责任

第73题：多选题（本题2分）

医务社会工作者需要在•般社会工作知识基础上同时具备卫生健康领域的专业知识，包括（）o

A.药物或临床干预研究

B.人类行为发展理论

C.基本医疗常识和医学知识

D.疾病的社会心理反应知识

E.有限资源的有效利用

第74题：多选题（本题2分）

接受养老机构照顾的老年人的生活特点表现为（）。

A.常需依赖工作人员来得到身体照顾和情绪支持

B.与机构外的人接触常受限，丧失通常在院外扮演的角色和与院外人员的交往

C.老人地位不平等

D.可能会有意向工作人员挑衅

E.可能会在他人面前掩饰自己对一些事情的想法和感受

第75题：多选题（本题2分）

卜.而关于性别视角的家庭工作原则的说法，正确的是（）。

A.尊重接纳现实中家庭形式和婚姻形式的特殊性

B.里新调整家庭权力，避免家庭暴力，冲突和资源分配不均

C.社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担

D.J2作和家庭生活的协调与平衡

E.母亲的职责比父亲的职责重要，应该加强训练

第76题：多选题（本题2分）

社会工作者为青少年提供个案辅导，协助他们进行自我探索;开展青少年小组工作，训练其社交技巧;组织青少年参与志

愿服务，提升他们的社会责任感。上述服务体现了青少年社会工作更加重视（

A.倡导优化社会环境

B.发挥群体性示范效应

C.维护青少年合法权益

D.预防青少年违法犯罪

E.促进青少年自我认同

第77题：多选题（本题2分）

社会工作者在为受暴妇女提供服务时，应遵循的原则有（）。

A.尊重受暴妇女的人格独立

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她便

D.与受暴妇女建立信任、真诚的专业关系

E.协助受暴妇女平衡家庭和个人角色

第78题：多选题（本题2分）

矫正社会工作的服务对象是罪犯或具有犯罪危险性的违法者，对于这些服务时象的说法，正确的是（）o

A.他们可能是罪犯

B.他们可能是具有犯罪危险性的违法者

C.他们是社会安全和公众利益的危害者

D.他们是社会强者

E.他们的社会适应能力较差

第79题：多选题（本题2分）

从目前我国青少年社会工作服务现状来看♦，思想引导类服务主要有（）等。

A.法制教育

B.公益教ff

C.感恩教育

D.生命教育

E.道德教

第80题：多选题（本题2分）

某社会工作服务机构承接了政府委托的留守儿童关爱服务项目。社会工作者小李计划采用以家庭为中心的方法开展服

务，她首先在社区开展家庭监护能力评估，筛选风险家庭。小李应采用的评估指标有（）。

A.父母的情感传递能力

B.父母给予孩子安全保障的能力

C.父母对社区资源的知晓情况

D.父母培养孩子解决社交问题的能力

E.父母为孩子提供持续一贯的情感关注的能力

参考答案

1、【正确答案】：B

【试题解析】：

并非每个案例都是从接案开始的，遇到紧急情况（如自杀、性暴力问题）时，就需要社会工作者直接进入干预程序。

2、【正确答案】：C

【试题解析】：

控制式教育是指通过一些宣传教育活动，重点控制不守公德和秩序的行为。这种社区教育是以阻止性为主，通常不是

树立正面的模范去宣传公民所应有的态度和表现。目前政府推行的公民行为规范的教育多属于控制式教育，本题中通

过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、过马路时要遵守交通规则、不吸毒、不应在公共场所吸烟等就属于此类。

3、【正确答案】：A

【试题解析】：

军转复退军人安置社会工作的主要内容包括：（1）协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；（2）

协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络，为他们更快融入社会、更好发挥作用创造条

件；（3）加强协调沟通，推进党委集中统一领导、退役军人事务部门牵头协调、相关部门支持配合、社会力量由于参与

的安置格局形成：（4）协助做好思想政治和信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉，维护服务对象的合法权益；

（5）协助搭建信息资讯平台，为服务对象就业创业铺路搭桥；（6）积极推进社会政策的良性改变。BCD项属于军体社会工

作的内容。

4、【正确答案】：B

【试题解析】：

所谓发展性的青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务。发

展性社会工作针对的是青少年，工作则涉及青少年本身和他们的生活环境，通过这种服务可以使青少年更好地发挥自

己的能力，利用环境资源顺利发展。

5、【正确答案】：A

【试题解析】：

光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行

与孤老和生活不能自理的优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程，其目的是协助孤老和生活

不能自理的优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使他们过上正常、安全的生活。

6、【正确答案】：A

7、【正确答案】：B

【试题解析】：

妇女生殖健康的需要。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障

法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育

待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女“四期”特殊保护的需要得到法律

保障。

8、【正确答案】：C

【试题解析】：

老年人社会工作的主要方法有：个案工作、小组工作、社区工作、社区照顾、机构照顾。

9、【正确答案】：D

【试题解析】：

家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广、也最受欢迎的理论，它已成为很多家庭社会工作服务模式的理论基础，为

家庭社会工作评估和干预家庭功能提供了基本的理论逻辑框架。

10、【正确答案】:A

【试题解析】：

留守儿童.成长服务。着眼于留守儿童身心发展特点和学习、生活需要，开展学业辅导、心理咨询、人际交往技巧训练、

生活技能训练、吉春期健康教育、安全教育等方面的服务，提不留守儿童学习、生活适应能力。

11、【正确答案】：A

【试题解析】：

社会救助社会工作是指依据社会救助法规和政策，面向生活困难的个人、家庭和群体，展开以济贫、解困、扶危、增

能为主要内容的社会工作专业活动。

12、【正确答案】:B

【试题解析】：

居家服务主要是为老人提供各种围绕居家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，

同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。

13、【正确答案】：C

【试题解析】：

儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。本题案例中，小军手臂及面部有多处瘀

青，并且步态不正常，在这种情况下社会了作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。

14、【正确答案】：B

【试题解析】：

家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的。所有的家庭都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、

相互影响。因此，不能把家庭的问题归结为某个或者某些家庭成员导致的，而应把问题放在整个家庭的环境中，理解

家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式如何产生和维持问题的具体过程。

15、【正确答案】:B

【试题解析工

患者及其家属的心理危机干预的需求。①患者发病急、变化快、病情突然，患者及其家属心理恐慌，容易面临巨大压

力，产生焦虑、抑郁、恐惧等剧烈情绪变化。②急诊医护人员需要投入大量和紧急的医疗工作，无法抽出精力去关注

患者及其家属心理及社会情绪方面的变化，对他们的焦虑和担心在整个医疗过程中往往有心无力，无暇顾及。故急诊

部的医务社会工作者最适宜的做法是提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导。

16、【正确答案】：C

【试题解析】：

社区矫正中的小组工作的运用包括针对矫正对象家庭环境不良以及家庭成员间缺乏有效互动等问题，可以设计并实施

以改善家庭环境、加强有效互动沟通为主题的小组辅导项目。选项A是针对矫正对象参加矫正管理制度安排的U常活

动（如社区公益劳动制度、定期汇报制度等）与学习、工作时间冲突问题而设计实施的小组活动主题。选项B是针对

缺乏社会责任感的矫正服务对象而设计小组辅导项目的主题。选项D是针对矫正对象返回社区初期普遍存在的自卑、

消沉、缺乏生活信心等问题而设计的小组活动主题。

17、【正确答案】:A

【试题解析】:

儿童.是一个社会发展进步的基础。任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年”

“少年智则国智，少年富则国富，少年强贝！国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步“。儿童是国家的希望，民族

的未来，是社会发展进步的基础。

18、【正确答案】:B

【试题解析】：

困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体

修复社会关系，建立社区支持网络。题干中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施

都属于建立社区支持网络。

19、【正确答案】:D

【试题解析】：

本题考的是社区需求分析,比较性需求：指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所

差别的需要。题中村民由别的村的经验引发出自己所在村的需求，是比较性需求。

20、【正确答案】：D

【试题解析】：

结果评估是指工作完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估，包括目标结果和理想结果两个部

分。结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估。

21、【正确答案】:B

【试题解析】：

自我效能感影响一个人的感受、思想、行为和做事的毅力。自我效能感较高的人，相信自己有能力胜任所承担的工作。

在增强学生的自我效能感方面，学校社会工作者应培养学生的自尊自信。引导学生辨识在不同领域里的自我效能感，

体验自己在学业、社交、仪表和生活习惯方面的优势，拥有自尊与自信。题中，小雅考试失利导致其认知发生偏差，

不够自尊目信，自我效能感降低，社会工作者首先要做的就是扭转小雅的认知。

22、【正确答案】：D

【试题解析】：

社会交往的困难首先是参与机会的缺乏，残疾人及其家庭成员在物质层面和精神层面的特殊直接导致其社会交往的困

境，不仅社会参与机会少，而且有时候只能放弃参与机会，尤其是精神性疾病的康复者和家庭成员，受世俗性的社会

偏见的影响，导致其封闭的生活方式的形成。其次是婚姻恋爱困难，残疾人及其家庭成员都会受到影响。

23、【正确答案1B

【试题解析】：

老年小组工作的注意事项包括：（I）尊重自决权：（2）平衡对小组和个人所负的责任：（3）尊重保密权：（4）干预小组动力，

保护小组成员免受伤害。

24、【正确答案】:C

【试题解析工

发展的需要:儿童.的发展需要也被称为儿童.的成长需要，是指儿童.为了身心发展，需要获得的关爱、教育和引导。它主

要包括：

（1）获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系。

（2）拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲。

（3）获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导

和培养。

25、【正确答案】：C

【试题解析】：

社区内共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。因此可以通过政府公开的统计资料、学者

的研究报告、媒体报道等资料了解，也可以通过询问社区居民获得。一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来掌

握社区问题：社区有什么问即存在？居民对这些问题的看法是什么？社区内部是否有严重:的冲突？社区与外部是否有

严重的冲突？如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的？C项属于社区为群体性问题。

26、【正确答案】：D

【试题解析】:

生理、心理和社会年龄对开展老年社会工作的意义：不同角度的年龄界定提醒我们，不能简单地凭一个人的日历年龄

判定他的功能状况，还应更全面地去看待老年人，这能帮助我们避免把头脑中的成见带到工作中。

27、【正确答案】：D

【试题解析】：

结束阶段是家庭社会T.作服务活动的最后阶段，是社会工作者与受助家庭成员协商服务活动结束的相关事项，并且结

束、退出服务活动的阶段。

28、【正确答案】:C

【试题解析】：

青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务。提供预防留守儿童违法犯罪行为发生的社会服务，及时发现潜在影响因

素进行I二预。对出现偏差行为的留守儿童提供矫治服务，纠正偏差行为，建立良好学习、生活习惯。

29、【正确答案1B

【试题解析】：

社会工作者对犍尿病患者的社会服务内容包括以下五个方而：①在医疔适应方面：②在疾病认知方面；③在心理情绪

支援方面：④在家庭支援网络层面；⑤在也院照顾方面。

30、【正确答案】：D

【试题解析】：

A项在这人阶段为之过早，B项没有把当事人何波父母考虑在内，C项没有把何波这个重要的家庭成员考虑在内，故

正确答案为D项。

31、【正确答案】：D

【试题解析】：

通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有规范性需求和比较性需求，但无感受

性和表达性需求，表现为专家和政府行政人员认为有需要，而且有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提

出要求，这种情况服务提供是最困难的，例如社区精神文明建设。

32、【正确答案】：D

33、【正确答案】：D

【试题解析】：

老年人可能会因为身体方面的原因，或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划。在介入阶段，及时追踪可以根

据变化了的情况调整计划。此外，老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做

协调工作，需要社会工作者出面解决。

34、【正确答案】：B

【试题解析】：

我国政府多以60周岁以上的公民为老年人。

35、【正确答案1B

【试题解析】：

本题考的是社会救助中的机构救助内容，机构救助除了提供物质的救助，还要开展教育,对流浪人员进行行为和心理疏导，

消除懒惰和依赖社会的想法，纠正偏差行为。

36、【正确答案】：A

【试题解析】：

家庭的救助和帮扶是以整个家庭作为帮助的对象，其目的是为了保障整个家庭的基本生活水平。例如，对于家庭收入

低于城市艮低生活水平保障线的家庭，政府给予一定数额的经济补助和相关的优惠。此外，如果家庭因生活变故或者

意外灾害引发特殊困难，政府也会向这些困难家庭发放救济金，提高困难家庭应对生活困境的能力，保障困难家庭基

本的生活水平。

37、【正确答案1C

【试题解析】：

小组工作过程：需求评估一确定目标一招募组员一制订小组计划书。

38、【正确答案】：D

【试题解析】：

家庭社会工作的产生要比家庭治疗早，它起源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动，巴有一

百多年的历史。

39、【正确答案】：A

【试题解析】：

聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以

便对问题侬出深入的探索，保证服务介入活动的效率。

40、【正确答案】：A

【试题解析】：

当自然灾害发生或者社会成员遭受突发性意外伤害事件时，社会成员的心灵会遭受巨大的创伤，社会工作机构或者早

业人员要给与应急援助，开展及时的危机干预，帮助人们在短时间内减低压力、恢复平衡、解除症状、修补功能，并

预防情况进一步恶化。同时，社会工作者要了解危机干预的6个步骤：①定义危机中的问题。在危机情境中，社会工

作者需耍迅速了解危机对服务对象的影响以及服务对象遭遇问题的严重性，要耐心倾听服务对象谈论问题和事件的严

重性以及影响，从而疏解情绪。同时，社会工作者还可以通过服务对象的表达评估问题的危害性。②确保服务对象的

生命安全。③提供持续性支持。④检查各种可能的选择。⑤制定方案。⑥形成共识。题干中社会工作者引导宁宁讲述

逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估，属于定义危机中的问题。

41、【正确答案】：C

【试题解析】：

协调急诊管理。在而对突发公共安全事件时，医务社会工作者协同其他医疗及政府部门开展相关救援工作，如评估患

者信息，或别患者身份，链接资源并协助相关部门协调关系。医务社会工作者一方面将急诊室的工作状况、工作需要

向医院管理层反映，提升急诊的服务质量，促进整个医院的沟通与协调；另一方面，医务社会工作者通过构建医患沟

通良性渠道，获得社会大众的理解与支持，及时发现并预防急诊医疗纠纷，访患于未然。

42、【正确答案】：D

【试题解析】：

在家庭干预中社会工作者需要运用一些专业的技巧影响受助的家庭成员，以推动受助家庭成员发生积极的改变。其中

常用的干预技巧有观察、聚焦、例子使用和再标签等。

43、【正确答案】：A

【试题解析】：

《中华人民共和国反家庭暴力法》”第九条要求各级人民政府应当支持社会工作服务机构等社会组织开展心理健康咨

询、家庭关系指导、家庭暴力预防知识教育等服务。”

44、【正确答案】：D

【试题解析工

残疾预防是发生在伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式，

级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性咨询，减少暴力，预防交通意外，加

强公共场所安全等。选项D属于二级预防的内容。

45、【正确答案】：D

【试题解析】：

青少年社会工作层面。宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建

立青少年组织、开展社区工作、进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。

46、【正确答案1B

【试题解析】：

非自愿型服务对象。指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人（包括父母、老师等）将需耍协助的服务对象转

介给杜会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们

在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不

易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。

47、【正确答案】：D

【试题解析】：

学校社会工作是专业社会工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业理论知识和方法，整合政府及社会资

源，为学校全体学生，特别是处境不利的学生提供的专业性服务活动。

48、【正确答案】：C

【试题解析】：

本题考查社会工作者在决定进程时的选择。在决定工作进程时，通常有以下可能：终结服务；转介其他服务；进入下

一个助人阶段。可终结服务的情况包括：机构缺乏合适的工作人员：缺乏具有必要技能的工作人员：服务对象或其问

题不在机构的职责、使命或功能之内：社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越：服务的数量适于其他机构：其

他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）。在本题中，吴静需要做出的选择是终结服务。

但需要注意的是，即使作出终止服务的决定，吴静也有责任帮助服务对象去获得其他服务的机会。

49、【正确答案1B

【试题解析】：

在光荣院这样个相对封闭的院舍，老人最难以承受的是送走身边的同辈群体成员。社会工作者可根据实际恃况，开

展小组工作。在服务对象离世后，可采用理性情绪治疗法，协助同辈群体对，创伤性丧失”作出适当的情绪反应，及时

调整不良的情绪困扰，减轻未被解决的哀伤压力造成的潜在影响，协助接受丧失、经历哀痛、处理依附情结、度过哀

伤时期、逐渐恢复功能，尽早重新开始正常生活。社会工作者可以采用一些小组工作技巧：①在小组中分享逝者的故

事以及死亡时的情境：②在小组内分享逝者的照片和生命回顾手册：③在小组内留出专门的时间表达失去同伴的感受;

④学习放松方法和身体健康锻炼的方法；⑤谈谈他们对死亡和来生的看法。

50、【正确答案】：A

【试题解析】：

就业救助服务中，受自身能力和知识技能所限，以及社会发源缺乏，救助时象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑

战，不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势

和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。

51、【正确答案】：A

【试题解析】：

具有自卑.消沉的心理特征。服务对象因为处在被监管、被处罚的境地，其积极的人生动机和动力往往潜藏在心灵深处,

而消极悲观、自暴自弃、得过且过、患得患失等心理特征往往占据主导地位，在待人接物处世方面，他们往往表现得

自我评价低、自卑感强、依赖心强、拨一拨动一动、缺乏主动进取精神。矫正社会工作的目标，就是要引导服务对象

摆脱消极的心理影响，激发其重建积极的人生态度。

52、【正确答案】：A

【试题解析】：

救助对象的参与。社会工作者对救助对象的评估不曷单向的，不停社会工作者自己观察和收集资料的过程，而是需要

救助对象积极参与。社会工作者在和救助对象的互动过程中，通过聊天、讨论、小组、访问、观察等方式获取信息，

并就所得到的信息和救助对象一起讨论，询问他们的回应。这种评估是将救助对象放在其所在的生活情境中来评估，

这样的评估所发现的需求和问题才是真实的，工作起来才有方向。

53、【正确答案1B

【试题解析】：

医务社会工作中，社会工作者用个案或者小组的方法，帮助病患和照顾者处理情绪上的问题，提升照顾者照顾患者的

能力，也可采用家庭治疗来处理家庭成员关系方面的问题。另外可以整合相应的社区资源来帮助照顾者减轻照护或者

经济方面的压力，建构照顾者的支持系统。题干针对这些家长的问题与需要，医务社会工作者适宜的做法就是提升家

长照顾患儿的能力。

54、【正确答案】：D

【试题解析】:

在微观层面，老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的角色转变，积极与社会保持联结，维持良好

的日常生活功能。此外，社会工作者还在老年人遇到重大生活转变的时候，如住院、丧亲、入住养老机构、濒临死亡

等，为老年人提供各种支持性服务。

55、【正确答案】:B

【试题解析】：

妇女生殖健康存在的问题是由多种原因造成的。首先，社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情，因而不能像其他

的生产一样给予应有的重视；其次，将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利：最后，社会为妇女生

殖健康提供的资源有限，再加上人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识等，这些因素导致妇女生殖健康问题的

出现。所以，社会工作者要做的是需要提升她们生殖健康的意识和能力。

56、【正确答案】：D

【试题解析】：

安置服务。这类服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务，根据时间的长短分为暂时性安

置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院等。

57、【正确答案1A

【试题解析】：

残疾人社会工作理论的转型。残疾人社会工作的发展正在经历从“医学治疔模式”向“社会康复模式”的转变。近20

多年来联合国一直倡导这种模式的转型。残疾人社会工作就是要把理论知识、实务技能和自我洞察力相结合，但在这

样的结合中，理论知识恰恰是占据最重要的地位。

58、【正确答案】:C

【试题解析】：

安置一般是指对特定对象或生产、生活有困难者的扶持、帮助或就业安排。优抚安置工作中的安置主要是指对退役士

兵、军队离退休干部、军队退休干部、军队退休上官、军队退休志愿兵、无军籍退休退职职工、无军籍离休卜部的安

置，主要包括落实政治待遇和生活待遇。残疾军人属于优待和抚恤的对象。

59、【正确答案】:B

【试题解析】：

家庭系统理论是家庭社会工作者运用最广、最受欢迎的理论，有三个基本的观点：家庭成员的“问题”是由整个家庭

不良的沟通交流方式导致的；家庭所面临的危机既是机会，也是挑战；因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效

解决。

60、【正确答案1D

【试题解析】：

医务社会工作服务的对象主要是受到疾病困扰的相关人员。渴望健康是每个人的天性，健康问题在今天已经不仅仅是

个人的问题，同时还是一个社会问题，与此相关的医务社会工作就是为服务对象提供有关健康方面的服务。无论是对

普通人群的健康宣传，还是对疾病患者的服务都是以服务对象的健康作为核心和主导，这是医务社会工作的基本方向。

61、【正确答案】：BE

【试题解析工

选择介入行动的原则包括：以人为本、服务对象自决；个别化；考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；与服务对象

相互依赖；瞄准服务目标：考虑经济效益。本题考查的知识点是选择介入行动的原则。

62、【正确答案】:BCD

【试题解析】:

社会工作者可以把家庭社会工作细分为3种常见类型:以家庭作为背景的专业服务活动、以家庭作为对象的专业服务活

动以及以家庭作为活动单位的专业服务活动。

63、【正确答案】:BCD

【试题解析】：

考查企业社会工作服务内容。（一）职工福利服务职工福利是指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份

而得到的奖励，与职工个人的工作绩效并无直接关系。社会工作介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资

的不足，以达到对职工基本生活的保障与改善，同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升职工生产力，从

而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力。B（"）职工职业生涯规划（三）职工情绪管理（四）职工素质提升（五）

职业安全与健康第一，在职场消除或减少影响职业安全与健康的因素：第二，在职工因工受伤或患病时提供多方援助,

如提供尽可能好的医治和康复训练条件，并改善现有的工作环境，从而减少对其本人和相关人员的损伤;第三，协助因

工受伤或患病的职工争取合理的补偿，维护合法权益;D。第四，对因工受伤或患病职工的社区康复工作，协助他们回

归社会、重返社区生活，增加社区共融及减少因职业伤病而产生的社会排斥现象。社会工作者通过为职工个体提供咨

询、辅导和多种社会资源，对因工受伤或患病的职工进行慰问和落实补偿，为他们的康复提供全方位支持；利用小组

工作方法对职工进行培训，培育职工的健康意识、权益意识，教给职工自我保护及应对伤病的知识和方法：利用社区

工作方法，向广大职工宣传劳动法及劳动安全与卫生方面的法规，在企业内进行职业安全健康、预防工伤和职业病的

宣传教育，推动企业管理方改善工作环境、健全制度体系，促进职工养成职业安全健康的行为习惯。（六〉职工休闲生活

与服务（V）职工工作与家庭生活平衡的服务（八）企业劳动关系协调（九）企业文化和职工文化建设（十）特殊群

体关怀（十一）企业履行社会责任企业社会责任是指企业在创造利润，对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消

费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者合法权益，包括不歧视职工、不使用童工、不使用强迫性

劳动，创造安全卫生的工作环境等。C项。企业社会工作者所开展的工作内容在很大程度上属于企业社会责任的工作

内容。企业社会工作与企业社会责任的最大差别是出发点不同，企业社会工作的出发点是通过社会工作专业服务来帮

助企业中有困难的目标群体解决问题，提升生活品质，实现社会正义;企业社会责任的目标是为了维护企业的长远发展

而必须担负的利益相关方责任。

64、【正确答案】:ACE

【试题解析】：

积极倾听的具体过程包括三个步骤:一是邀请。二是聆听。三是回应。

65、【正确答案】：ACD

【试题解析】：

本题主要考查光荣院社会工作的内容。本题中老李刚刚入住光荣院，对那里的生活不适应，再加上他性格孤僻，人际

关系方面存在一定的问题：另外，老李感觉自己被社会遗弃了，说明他渴望得到社会的尊重。针对老李的这些情况，

社会工作者应该有针刻性地为其提供相应的服务，选项A.

C.D正确。

66、【正确答案】：ABCD

【试题解析】：

本题考查接案一一会谈的主要任务：（1）界定服务对象的问题。对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。

<2）澄清角色期望和义务。而谈的一个重要任务是澄清社会工作者与服务对象对各自的期望，通过协商减少差异，同

时要互相澄清并讨论双方对对方的角色期望。包括以下三个方面：一是服务对象对自己的角色期望，对社会工作者的

角色期望：社会工作者对服务对象的角色期望，对自己的角色期望。二是对比并找出双方与各自想法的差异和距离。

三是协商并达成一致的看法。

（3）激励并促进服务对象进入角色。（4）促进和诱导服务对象态度和行为的改变。（5）达成初步协议。（6）决定工作进

程。

67、【正确答案工