县交通局行风评议总结

县交通局行风评议总结为深入贯彻落实上级关于加强行业作风建设的决策部署，切实提升交通运输服务质量和群众满意度，我局严格按照《（具体行风评议文件名称）》要求，扎实开展行风评议工作。通过动员部署、自查自纠、整改落实、总结提升等阶段工作，全面查找行风建设中的突出问题，强化整改措施，健全长效机制，行风建设取得显著成效。现将本年度行风评议工作总结如下：一、工作开展情况（一）强化组织领导，压实工作责任成立以局党组书记、局长为组长，各分管领导为副组长，局属各单位、机关各科室负责人为成员的行风评议工作领导小组，下设办公室负责日常工作。制定《县交通局行风评议工作实施方案》，明确评议内容、方法步骤和责任分工，将行风评议工作纳入年度目标考核。先后组织召开3次专题会议，对行风评议工作进行安排部署、调度推进，确保责任到人、措施到位。（二）广泛宣传动员，营造浓厚氛围通过局门户网站、微信公众号、宣传栏等载体，及时发布行风评议工作动态，公开监督电话和电子邮箱，畅通群众意见反馈渠道。组织全体干部职工召开行风评议动员大会，传达上级文件精神，学习行风评议相关要求，明确工作任务，引导干部职工积极参与行风评议工作。同时，在交通窗口单位、客运场站、公路沿线等场所悬挂宣传标语20余条，发放行风评议宣传资料1000余份，广泛宣传行风评议工作的重要意义，营造了全社会关注、支持和参与交通行风建设的良好氛围。（三）深入自查自纠，全面查找问题通过发放征求意见表、召开座谈会、开展问卷调查、设置意见箱等多种形式，广泛征求人大代表、政协委员、服务对象、群众代表等社会各界的意见建议。共发放征求意见表500份，收回有效问卷480份，召开座谈会6场，收集到涉及交通基础设施建设、运输市场管理、执法服务水平、窗口服务质量等方面的意见建议32条。对收集到的意见建议进行梳理分类，建立问题台账，明确责任单位、责任人和整改期限，实行销号管理。（四）狠抓整改落实，确保取得实效针对自查自纠和群众反映的问题，制定详细的整改方案，明确整改目标、措施和时限。对能够立即整改的问题，立行立改；对需要一定时间整改的问题，制定阶段性目标，稳步推进整改。例如，针对群众反映的部分农村公路破损严重问题，我局迅速组织人员进行实地勘察，投入资金（X）万元，对（具体路段）进行修复，目前已全部完工；针对执法不规范问题，开展执法人员业务培训4次，组织执法案卷评查2次，完善执法程序和监督机制，执法行为更加规范文明。截至目前，已完成整改问题28条，其余4条正在按计划推进整改。二、取得的主要成效（一）行业服务质量显著提升通过行风评议工作，交通窗口单位服务更加高效便捷。推行“一站式”服务、“最多跑一次”改革，优化办事流程，压缩办理时限，群众办事效率大幅提高。客运服务质量明显改善，加强对客运企业的监管，规范客运车辆运营行为，乘客满意度达到（X）%。货运物流服务更加规范，加强货运市场秩序整治，严厉打击非法营运、超限超载等违法行为，保障了货物运输安全畅通。（二）交通执法行为更加规范开展执法队伍专项整顿活动，加强执法人员思想政治教育、业务培训和职业道德建设，执法人员的法律意识、服务意识和责任意识明显增强。完善执法监督机制，建立健全执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度，规范执法程序和执法行为。全年未发生一起因执法不规范引发的投诉案件，执法公信力显著提升。（三）交通基础设施建设加快推进以行风评议为契机，加大交通基础设施建设力度。全年完成交通固定资产投资（X）亿元，新改建农村公路（X）公里，实施公路安全生命防护工程（X）公里，改造危桥（X）座。交通基础设施的改善，有力地促进了县域经济发展和乡村振兴战略的实施，为群众出行提供了更加安全、便捷的交通条件。（四）干部职工作风明显转变通过开展行风评议工作，干部职工的工作作风更加务实，服务意识和责任意识显著增强。主动服务群众、解决群众实际问题的积极性明显提高，推诿扯皮、敷衍塞责等现象得到有效遏制。在工作中，干部职工能够严格遵守各项规章制度，廉洁自律意识不断增强，树立了交通部门的良好形象。三、存在的问题和不足（一）思想认识不够到位个别干部职工对行风建设的重要性认识不足，存在重业务轻行风的思想，认为行风评议是阶段性工作，没有将行风建设与日常工作有机结合起来，工作的主动性和自觉性有待进一步提高。（二）整改工作不够彻底虽然大部分问题已得到有效整改，但仍有少数问题整改进度缓慢，整改措施不够有力。部分整改完成的问题存在反弹现象，长效管理机制不够健全，巩固整改成果的任务依然艰巨。（三）服务能力有待提升随着经济社会的快速发展和群众对交通服务需求的不断提高，交通部门在服务理念、服务方式和服务水平等方面还存在一定差距。部分干部职工业务能力不足，创新意识不强，不能很好地适应新形势下交通工作的需要。（四）监督机制不够完善行风建设监督渠道不够畅通，监督方式较为单一，对干部职工的日常监督管理不够严格。社会监督、群众监督和舆论监督的作用没有得到充分发挥，监督的时效性和有效性有待进一步提高。四、下一步工作计划（一）加强思想教育，提高政治站位持续加强干部职工思想政治教育，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，引导干部职工充分认识行风建设的重要性和紧迫性，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，将行风建设贯穿于交通工作全过程，不断增强工作的主动性和自觉性。（二）深化整改落实，巩固整改成果对尚未完成整改的问题，加大工作力度，确保按时完成整改任务。对已整改的问题，加强跟踪检查，防止问题反弹。建立健全长效管理机制，将整改措施制度化、规范化，形成靠制度管人、管事的良好局面，不断巩固和扩大行风评议工作成果。（三）强化队伍建设，提升服务能力加强干部职工业务培训和职业道德教育，定期组织开展业务知识讲座、技能竞赛和岗位练兵活动，不断提高干部职工的业务能力和服务水平。鼓励干部职工创新服务方式，优化服务流程，积极运用新技术、新手段提升交通服务质量和效率。（四）完善监督机制，强化责任追究进一步拓宽监督渠道，充分发挥社会监督、群众监督和舆论监督的作用。加强对干部职工日常工作的监督检查，建立健全监督考核机制，对违反行风建设规定的行为，严肃追究相关人员责任，确保行风建设