客房服务员外包合同

PAGE客房服务员外包合同甲方（发包方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（承包方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有客房服务需求，乙方具备提供专业客房服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将客房服务员工作外包给乙方事宜达成如下协议：一、合同标的1.1甲方将其[酒店名称]内的客房清洁、整理、布草更换等相关客房服务工作外包给乙方。乙方应按照本合同约定及甲方要求，为甲方提供勤勉尽责的客房服务。1.2乙方提供的客房服务应符合国家相关卫生标准、行业规范以及甲方制定的具体服务标准，包括但不限于客房整洁度、物品摆放规范、服务响应及时性等方面的要求。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如有一方希望终止合同，需提前[通知期限]书面通知对方。三、服务地点3.1乙方提供服务的地点为甲方位于[详细地址]的[酒店名称]。3.2乙方应确保其工作人员按时到达服务地点，并按照甲方要求完成各项客房服务工作。四、服务内容及标准4.1客房清洁4.1.1乙方应每日对客房进行全面清洁，包括但不限于擦拭家具、清扫地面、清洁卫生间（包括马桶、洗手台、淋浴间等）、更换床上用品及毛巾等。4.1.2清洁后的客房应达到无灰尘、无污渍、无异味，物品摆放整齐有序的标准。4.2布草更换4.2.1乙方应根据客房实际使用情况，定期更换床上用品、毛巾等布草。床上用品应至少[更换周期]更换一次，毛巾应保持干净整洁，如有破损或污渍及时更换。4.2.2更换后的布草应及时清洗消毒，确保符合卫生标准后再投入使用。4.3物品补充4.3.1乙方应每日检查客房内的各类物品，如洗漱用品、饮用水、茶叶等，发现不足时及时补充。4.3.2补充的物品应符合甲方规定的品牌和质量要求。4.4服务响应4.4.1乙方应确保在接到甲方关于客房服务的需求通知后，[响应时间]内到达客房提供服务。4.4.2对于甲方提出的特殊服务需求，乙方应积极配合，尽力满足，并及时反馈处理结果。五、人员配备及管理5.1乙方应配备足够数量且具备相应专业技能和经验的客房服务人员。乙方工作人员应遵守甲方的规章制度，接受甲方的监督和管理。5.2乙方负责其工作人员的招聘、培训、考核、薪酬发放、社会保险缴纳等事宜，并确保其工作人员具备良好的职业道德和服务意识。5.3乙方工作人员在工作期间因故意或重大过失给甲方造成损失的，乙方应承担连带责任。六、费用及支付方式6.1甲方应向乙方支付的外包服务费用为每月人民币[X]元。该费用包括乙方提供客房服务所需的人员薪酬、培训费用、设备工具费用、管理费、利润等乙方完成本合同约定服务所需的全部费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用。6.2支付方式：甲方应在每月[支付日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[发票开具时间]内，向甲方开具合法有效的发票。6.3如甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及逾期违约金。七、双方权利义务（一）甲方权利义务7.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。7.2甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。7.3甲方应为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供客房钥匙、清洁用品存放空间等。7.4甲方有权根据实际经营情况调整客房服务需求，但应提前[通知期限]书面通知乙方。如因甲方调整需求导致乙方成本增加或工作量变化的，双方应协商调整服务费用或服务内容。（二）乙方权利义务7.5乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。7.6乙方应按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的客房服务。7.7乙方应定期对其工作人员进行培训，提高服务水平，并确保其工作人员遵守法律法规及甲方的规章制度。7.8乙方应负责其工作人员的安全管理，如因乙方原因导致其工作人员在服务过程中发生安全事故，乙方应承担全部责任。7.9乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。八、合同变更与解除8.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。8.2若一方出现以下情形，另一方有权解除本合同，并要求对方承担违约责任：8.2.1甲方未按照本合同约定支付服务费用，经乙方书面催告后仍逾期超过[解除期限]日的。8.2.2乙方未按照本合同约定的服务内容、标准提供服务，经甲方书面催告后仍未整改或整改后仍不符合要求的。8.2.3乙方擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三方的。8.3因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决合同变更或解除事宜。九、违约责任9.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，应按照第6.3条约定承担逾期违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。9.2若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准提供服务，乙方应负责免费返工直至符合要求。如因乙方服务不符合标准给甲方造成损失的，乙方应按照第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。9.3若乙方擅自将本合同项下的服务转包或分包给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本合同服务费用总额的[转包违约金比例]向甲方支付违约金。如因转包或分包给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。9.4任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[保密违约金金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿不足部分。十、争议解决10.1本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式