新时代市场营销教程 课件 -第十一章 可持续影响的理念与实践

新时代市场营销教程主讲人：***全书目录《新时代市场营销教程》第一章

市场营销学的新时代开篇第二章全方位市场营销环境解析第三章深度洞察消费者行为与关系维护第四章目标市场营销策略的精准规划第五章市场竞争战略的智慧决策第六章产品策略的创新与升级第七章定价策略的灵活运用与创新第八章渠道策略的数字化转型与优化第九章促销策略的数字化创新与拓展第十章品牌管理的数字化与国际化发展第十一章可持续营销的理念与实践第十二章社交媒体营销的深度解析与实战应用第十三章大数据营销的技术驱动与创新实践第十四章人工智能营销的前沿探索与应用赋能第十一章

可持续营销的理念与实践第一节

可持续营销的核心概念与发展脉络第三节

ESG营销的内涵与实践路径章目录第二节

绿色产品营销的策略与实践案例可持续营销是当代企业在追求商业成功的同时，注重环保与社会责任的一种营销策略。它并不仅仅是对传统营销的补充，而是将环境、社会和道德因素融入到所有营销活动中的重要战略。随着消费者对环境问题和社会责任意识的提高，越来越多的公司认识到可持续营销的必要性。企业将可持续性纳入营销策略，不仅能改善品牌形象，还能实现经济效益与社会价值的双赢。第一节

可持续营销的核心概念与发展脉络一、可持续营销的定义与内涵01.可持续营销的定义与内涵02.可持续营销理念的兴起与演进可持续营销（SustainableMarketing）指个人和组织在不损害未来世代满足其需要的前提下为满足当代人需要而进行的，通过生产创造，提供出售，并同别人交换其产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。个人和组织在追求自身利益的同时，要兼顾环境保护、社会公正即整个社会的可持续发展。企业在营销中需超越短期利益，通过“价值共创”与利益相关者（消费者、社区、政府等）建立长期关系，最终达成“代际公平”——即当代人需求满足不以损害后代利益为代价。经济环境社会一、可持续营销的定义与内涵01.可持续营销的定义与内涵02.可持续营销理念的兴起与演进强烈的社会责任感和环境意识追求长期盈利能力的提升引导并满足消费者的可持续消费需求。利用环境机遇不断创新基本观点一、可持续营销的定义与内涵01.可持续营销的定义与内涵02.可持续营销理念的兴起与演进措施用于处理海量内外部数据，挖掘趋势、预测未来，是决策的底层支撑合作伙伴产品开发教育和意识广告战略一、可持续营销理念的兴起与演进01.可持续营销的定义与内涵02.可持续营销理念的兴起与演进用于处理海量内外部数据，挖掘趋势、预测未来，是决策的底层支撑雷切尔·卡森（RachelCarson）在《寂静的春天》（1962）中揭露化学污染危害，推动社会对环境保护的关注；1972年罗马俱乐部《增长的极限》报告首次提出经济增长与资源有限的矛盾，为可持续理念奠定基础。理念萌芽阶段（20世纪60-80年代）1992年联合国《21世纪议程》将可持续发展确立为全球目标，催生了“可持续营销”的正式定义。概念形成阶段（20世纪90年代）可持续营销的概念得到进一步扩展，涵盖了环境、社会和经济三个维度。这一概念不仅关注企业的环境影响，还强调企业在社会责任和经济效益方面的平衡。发展阶段（21世纪至今）一、可持续营销理念的兴起与演进01.可持续营销的定义与内涵02.可持续营销理念的兴起与演进用于处理海量内外部数据，挖掘趋势、预测未来，是决策的底层支撑基于古典企业社会责任观的慈善工作，以捐赠和慈善的方式对重大灾情进行支援，对贫困地区/弱势群体进行扶持。阶段一企业基于公民观践行社会企业责任（CSR），将公益担当内化为企业社会责任，并通过公益塑造品牌形象。阶段二开始将营利与可持续发展有机结合，谋求共建共生。阶段三中国企业践行可持续营销的实践历程第二节

绿色产品营销的策略与实践案例一、绿色产品的研发与推广01.绿色产品的研发与推广02.绿色产品价格策略的制定03.绿色产品营销渠道的建设与优化04.绿色营销活动的策划绿色环保技术：指在遵循可持续发展原则的基础上，以降低资源消耗、减少环境污染、提高资源利用效率为核心，通过技术创新、管理创新和制度创新，实现环境、经济和社会效益协调发展的技术体系。绿色环保技术的特点：低污染、高效利用资源、可持续性绿色环保技术的作用：生态保护+经济发展+社会文明进步一、绿色产品的研发与推广01.绿色产品的研发与推广02.绿色产品价格策略的制定03.绿色产品营销渠道的建设与优化04.绿色营销活动的策划

可持续发展原则生态设计原则节能降耗原则产品策略维度渠道策略维度绿色产品的设计原则一、绿色产品的研发与推广01.绿色产品的研发与推广02.绿色产品价格策略的制定03.绿色产品营销渠道的建设与优化04.绿色营销活动的策划紧跟国际技术发展趋势加大研发投入

培养专业人才注重市场需求

加强品牌建设

加强国际合作与交流

绿色产品创新策略

政策支持与引导二、绿色产品价格制定策略01.绿色产品的营销与推广02.绿色产品价格策略的制定03.绿色产品营销渠道的建设与优化

04.绿色营销活动的策划绿色产品成本构成自然资源DirectorJohnDone环境成本引进环保技术与设备成本减少可能造成污染的原材料而导致的损失成本。二、绿色产品价格制定策略01.绿色产品的营销与推广02.绿色产品价格策略的制定03.绿色产品营销渠道的建设与优化

04.绿色营销活动的策划技术与生产创新供应链转型环保认证与标准市场需求与消费者偏好绿色产品价格的影响因素三、绿色产品营销渠道的建设与优化01.绿色产品的营销与推广02.绿色产品价格策略的制定03.绿色产品营销渠道的建设与优化

04.绿色营销活动的策划绿色供应链（GreenSupplyChain,GSC）是指以全生命周期管理为基础，涵盖原材料采购、生产制造、物流运输、回收利用等环节的环境影响最小化。其核心目标是通过资源效率提升、碳排放削减和废弃物循环利用，实现经济价值与生态价值的平衡。可持续供应链供应链可分为“采购——生产——物流”三大环节绿色采购，指优先选择通过环保认证的供应商低碳生产，指采用清洁能源、节能设备与工艺优化物流方面，通过路径优化算法、共享运输网络减少碳足迹低碳电商体系，企业采用可降解包装、AI装箱算法减少填充物、布局区域性仓储缩短配送距离。开设绿色实体门店，通过LEED认证建筑、节能设备与零废弃运营传递品牌理念。共享与租赁经济，拓展产品服务化模式。社区化回收网络，设立便捷的旧品回收点或上门回收绿色销售渠道四、绿色营销活动的策划01.绿色产品的营销与推广02.绿色产品价格策略的制定03.绿色产品营销渠道的建设与优化04.绿色营销活动的策划内容策略技术创新VisualappealingCatchthefeelofdesignincontemporarycolorsandstyles.全渠道策略环保营销的核心策略四、绿色营销活动的策划01.绿色产品的营销与推广02.绿色产品价格策略的制定03.绿色产品营销渠道的建设与优化04.绿色营销活动的策划环保营销传播的伦理挑战漂绿（Greenwashing）是企业或政府为了掩饰对环境的实际影响，故意夸大或歪曲其环保有效性，以误导公众和消费者。信息披露的模糊性+强调碳补偿而非实际减排+选择性披露+缺少独立检验如何识别“漂绿”行为如何让避免成为漂绿行为的受害者深入研究公司的环保宣言关注透明度和可靠的认证提问和参与使用科技手段关注行业趋势ESG是全球企业可持续发展和投资决策的重要标准，关注企业在环境保护、社会责任和公司治理方面的表现。在全球范围内，越来越多的企业正在积极实施ESG标准，以提高透明度、增强竞争力，并响应社会对可持续发展的呼声。随着ESG理念的普及，中国的企业也在逐步加强相关法律法规的落实，以促进更为负责任的商业行为和可持续的发展策略。第三节ESG营销的内涵与实践路径一、ESG的概念与指标体系01.ESG的概念与指标体系02.ESG的策略与沟通方式03.绿色产品营销渠道的建设与优化ESG（Environment、Social、Governance）是一种关于企业环境、社会、治理绩效而非财务绩效的投资理念和企业评价标准，通常用来评估企业行为并预测企业未来的财务表现，旨在帮助各类组织（无论大小）实施并报告其活动、产品、服务以及支持可持续发展、社会公正和良好治理的承诺。环境（E）社会（S）公司治理（G）气候变化资源短缺污染和资源浪费森林沙漠化工作条件当地社区健康和安全员工关系和多样性所有权和治理结构贿赂和腐败政治游说和捐赠董事会的多样性和结构税收策略一、ESG的概念与指标体系01.ESG的概念与指标体系02.ESG的策略与沟通方式03.ESG营销的绩效评估与改进三大支柱10个主题33个ESG关键议题环境气候变化碳排放

气候变化脆弱性

影响环境的融资

产品碳足迹

自然资本生物多样性和土地利用

原材料采购

水资源短缺

污染与废弃物电子废弃物

包装材料和废弃物

有毒排放和废弃物

环境机遇清洁技术机遇

绿色建筑机遇

可再生能源机遇三大支柱10个主题33个ESG关键议题社会人力资本健康与安全

人力资本开发

劳工管理

供应链劳工标准

产品责任化学安全性

消费者金融保护

隐私与数据安全

产品安全与质量

负责任投资

利益相关者异议社区关系

争议性采购

社会机遇融资可得性

医疗保健服务可得性

营养与健康领域的机会一、ESG的概念与指标体系01.ESG的概念与指标体系02.ESG的策略与沟通方式03.ESG营销的绩效评估与改进三大支柱10个主题33个ESG关键议题治理企业治理董事会

薪酬

所有权与控制权

会计

企业行为商业道德

税务透明度依照以上评级标准体系产生字母评级，评分从AAA到CCC，共七个等级。字母评级领先/落后行业调整得分（IAS）AAA领先8.571-10.0AA领先7.143-8.571A平均5.714-7.143BBB平均4.286-5.714BB平均2.857-4.286B落后1.429-2.857C落后0.0-1.429二、ESG的策略与沟通方式01.ESG的概念与指标体系02.ESG的策略与沟通方式03.ESG营销的绩效评估与改进ESG营销的核心策略战略定位数据驱动的信息披露

价值链协同管理将ESG融入品牌核心价值。遵循国际主流框架披露可量化的ESG数据，增强信息的可比性和可信度。企业应当对供应链进行ESG整合，要求上下游合作伙伴遵守ESG标准，二、ESG的策略与沟通方式01.ESG的概念与指标体系02.ESG的策略与沟通方式03.ESG营销的绩效评估与改进ESG营销的核心沟通方式利用多维度传播渠道案例营销与故事化传播利益相关者定向沟通采用“穿透式”信息披露模式，分层次、分场景呈现。积极利用数字化传播工具，激发阅读兴趣。实现企业故事融入品牌宣传的效果，最终强化社会形象投资者+保持与消费者积极互动三、ESG营销的绩效评估与改进01.ESG的概念与指标体系02.绿色产品价格策略的制定03.ESG营销的绩效评估与改进①等级评分法：基于专家打分，将企业ESG表现划分为AAA至CCC等级。优势在于直观性，但易受主观性影响。②指标体系法：构建多级指标（如碳排放强度、员工多样性、董事会独立性），通过加权计算综合得分。例如，汤森路透的ESG评分